Wie die National Rugby League Videos schnell überarbeitet
Die National Rugby League war auf der Suche nach einer besseren Lösung, um Feedback zu ihren zahlreichen Videoprojekten zu konsolidieren. Dropbox Replay hat diesen Prozess optimiert und so Zeit und Ärger gespart.
„Replay erleichtert allen Beteiligten die Arbeit, da der Bearbeiter genau weiß, an welcher Stelle Änderungen vorgenommen werden sollen. Das Raten hat ein Ende.“
Verwendete Produkte
Branche
Medien & Unterhaltung
Größe
250–999
Ort
Sydney, Australien
Herausforderung: Unübersichtliche Email-Ketten bremsen den Bearbeitungsprozess
Die National Rugby League (NRL) richtet die Wettkämpfe der bedeutendsten Rugby League aus, die 17 Herren- und 10 Frauenteams aus Australien und Neuseeland unter sich vereint. Spiele der NRL sind jährlich ein Magnet für über 100 Millionen Fernsehzuschauer. Die besonderen Veranstaltungen in diesem Rahmen gehören regelmäßig zu den beliebtesten Fernsehereignissen in Australien. Diese Aktivität stellt umfangreiche Herausforderungen für das Produktionsteam der NRL bereit und die Phase der Videobearbeitung ist dabei ein potenzielles Nadelöhr.
Rachel Jedwood ist die Produktionsleiterin bei der NRL und für sämtliche NRL-Inhalte verantwortlich. Sie und ihr Team haben täglich fünf Projekte auf der Agenda. An jedem Projekt sind mehrere Stakeholder beteiligt, darunter auch externe Partner wie Sendeanstalten, Sponsoren und Clubs der NRL. Neben regulären Anfragen erhält das Team häufig Anfragen in letzter Minute und mit engen Lieferfristen.
Der umständliche Videofeedback-Prozess der NRL hat diese Projekte verlangsamt, da das Feedback von den Stakeholdern per E-Mail einging und Jedwood alles zusammentragen musste. „Das war ärgerlich“, sagt sie. „Es trudelten verschiedene E-Mails mit zahlreichen Antworten ein und alles war ungeordnet.“ In der E-Mail-Kette wurden manchmal Kollegen vergessen und das Feedback war teilweise allgemein und wenig hilfreich: „Können wir die Aufnahme von dem einen Typen, der mit dem Ball rennt, etwas kürzen?“
Derartiges Feedback zu verstehen war häufig ein Rätselraten und ein Hin-und-Her für die Bearbeiter, was viel Zeit in Anspruch nahm. Bei allem, was Jedwood ansonsten noch erledigen musste, blieb ihr keine Zeit, um zwischen allen Parteien als Vermittlerin zu fungieren.
„Replay spart uns viel Zeit und ist eine enorme Hilfe beim Zusammentragen von Feedback, da wir so allem von einem Ort aus nachgehen können.“
Lösung: Einarbeiten von gesammeltem Feedback in den kreativen Entstehungsprozess
Jedwood implementiert gerne Prozesse, die insgesamt für Organisation sorgen, daher ist sie ein großer Fan von Dropbox. Sie hatte zuvor Dropbox Transfer und Funktionen wie Dateianfragen verwendet, um die Prozesse bei der NRL zu verbessern. Als ihr früherer Vorgesetzter ihr vorschlug, Dropbox Replay auszuprobieren, war sie einverstanden – und übernahm diese Lösung schon bald eifrig.
Wenn nun ein Bearbeiter die erste Version eines Videos abschließt, lädt Jedwood Stakeholder über einen Replay-Link dazu ein, Feedback abzugeben. Jeder hinterlässt daraufhin an ein und demselben Ort Anmerkungen mit entsprechenden Zeitstempeln. Die einzelnen Beteiligten können außerdem auch die Kommentare der anderen Mitwirkenden sehen. Wenn die ersten Bearbeitungen abgeschlossen sind, schickt Jedwood den Link an den Bearbeiter, der nun auf klare Anweisungen für die nächste Version zurückgreifen kann.
Im Zuge mehrerer großer Veranstaltungen in den Jahren 2022/2023 wurde die Einführung eines reibungsloseren Prozesses unabdingbar. Für eine derart beliebte Veranstaltung wie die Spielserie State of Origin muss das Team von Jedwood acht Projektpakete erstellen. Das Team nutzte Replay für das Feedback. Dropbox bot die Möglichkeit, vorab bereits Paketvorlagen zu erstellen, sodass das Team die finalen Projektpakete im Handumdrehen anfertigen konnte.
Ergebnisse: Ein allseits beliebter, optimierter Prozess
Mit der Verwendung von Replay kann jeder sofort loslegen. Es funktioniert reibungslos zusammen mit anderen Dropbox-Tools sowie mit den meisten Kreativ-Softwareprogrammen, die Bearbeiter tagtäglich verwenden, wie etwa Adobe Premiere Pro oder DaVinci Resolve von Blackmagic Design. „Replay erleichtert mir meine Arbeit ungemein“, so Jedwood. Das gilt sowohl für Bearbeiter als auch für andere Bereiche der Organisation, zum Beispiel das Events-Team. Jetzt ist allen klar, an welcher Stelle Änderungen angemerkt werden müssen. Außerdem wird das Feedback an einer zentralen Stelle gesammelt, weshalb widersprüchliche Kommentare leichter bearbeitet werden können.
Durch die Vereinfachung komplexer Prozesse kann viel Zeit eingespart werden. Eine der in Replay am häufigsten verwendeten Funktionen ist das Kommentieren in Videos. Dank dieser Funktion können Anwender konkreteres Feedback abgeben, wodurch das Rätselraten für den Bearbeiter wegfällt. „Wir können unsere Arbeit schneller erledigen“, bestätigt Jedwood.
Auch sie persönlich spart Zeit, da sie nun keine Vermittlerrolle zwischen den Stakeholdern ausüben muss. Jedwood kann sich vorstellen, dass die NRL die Verwendung von Replay ausweitet, und möchte bald auch die Fristen-Funktion von Replay verwenden. Mit einer einzigen Anmeldung für alle Dropbox-Produkte und der unkomplizierten Navigation zwischen Dropbox-Dateien und Replay ist die Optimierung kreativer Prozesse ganz einfach.
„Das Events-Team ist begeistert von Replay. Das einhellige Feedback des Teams lautet: „Warum haben wir das nicht schon viel früher kennengelernt?““
Rachel JedwoodProduktionsleiterin