Este acuerdo solo se aplica a los clientes que adquieren un servicio de Dropbox para equipos (incluidas las suscripciones de acceso gratuito) y no es aplicable a los servicios de Dropbox adquiridos por consumidores o particulares. Si tu organización ha firmado un acuerdo por separado con Dropbox, ese Acuerdo regirá y puede ser diferente de las condiciones siguientes. Contacta al administrador de tu organización para obtener más detalles.

Esta traducción se proporciona únicamente por conveniencia y la versión en inglés prevalecerá en caso de discrepancias.

Acuerdo de servicios de Dropbox

Fecha de publicación: 24 de abril de 2024

Fecha de entrada en vigor: 24 de abril de 2024

Este acuerdo de servicios de Dropbox (el "DSA") es entre la entidad de Dropbox aplicable establecida en el Apéndice 1 ("Dropbox") y la organización que acepta estas condiciones ("Cliente"). Se hace referencia a Dropbox y al Cliente como una "Parte" y de forma colectiva como las "Partes". El presente DSA regula el acceso y el uso de los Servicios y de cualquier Servicio Beta. El presente DSA, las Condiciones Específicas de los Servicios, cada Formulario de Pedido aplicable, el Acuerdo de Procesamiento de Datos y, si procede, el Acuerdo de Asociado Comercial HIPAA se denominan colectivamente como el "Acuerdo". Al hacer clic en "Acepto", firmar el formulario de pedido de los Servicios o utilizar los Servicios, aceptas el Acuerdo como Cliente.

Si aceptas este Acuerdo para el uso de los Servicios por parte de una organización, lo aceptas en nombre de esa organización. Debes tener la autoridad de vincular legalmente esa organización a estas condiciones; de lo contrario, no debes registrarte en los Servicios.

Servicios.
1. Disposición. El Acuerdo rige el acceso y el uso de los Servicios y de cualquier Software asociado. El Cliente puede acceder y utilizar los Servicios de conformidad con el Acuerdo.
2. Condiciones específicas del Servicio. Ciertos Servicios, o partes de los mismos, pueden estar sujetos a condiciones adicionales, incluidas las condiciones de uso de terceros, que son específicas de los Servicios en particular y se establecen en las Condiciones específicas del Servicio. Al acceder o utilizar los Servicios cubiertos por las Condiciones específicas del Servicio, usted acepta las Condiciones específicas del Servicio aplicables. Si hay un conflicto entre estas Condiciones y las Condiciones específicas del Servicio, las Condiciones específicas del Servicio prevalecerán con respecto a los Servicios aplicables o partes de los mismos.
3. Modificaciones. Dropbox podrá actualizar los Servicios de forma oportuna. Si Dropbox modifica los Servicios de un modo que pudiera afectar de forma considerable su funcionalidad, Dropbox informará esta situación al Cliente a través de la dirección de correo electrónico asociada con la cuenta, y el Cliente podrá informar la rescisión del Acuerdo en un plazo de treinta días posteriores al cambio. Este derecho de rescisión no se aplicará a las actualizaciones de las características proporcionadas en una versión beta o de evaluación. Sin perjuicio de lo anterior, de vez en cuando, Dropbox puede agregar características adicionales para mejorar la experiencia del usuario de los Servicios sin cargo adicional. Sin embargo, estas características gratuitas podrían quitarse sin previo aviso.
4. Software.
  1. General. Algunos de los Servicios pueden permitir que el Cliente y los Usuarios finales descarguen Software que puede actualizarse automáticamente. Por el presente, Dropbox le concede al Cliente durante el Plazo una licencia limitada no exclusiva para el uso del Software únicamente en relación con los Servicios y de conformidad con el Acuerdo. Esta licencia es no transferible (sujeta a la Sección 14.8), irrevocable (excepto en virtud de lo establecido en la Sección 9), no sublicenciable y será pagada íntegramente en el momento en que el Cliente pague la Tarifa.
  2. Código abierto. Si algún componente del Software se ofrece bajo una licencia de código abierto, Dropbox pondrá la licencia a disposición del Cliente y, en la medida en que las disposiciones de esa licencia concedan al Cliente derechos adicionales, dichas disposiciones anularán expresamente algunas de las condiciones del Acuerdo únicamente con respecto a ese componente del Software.
5. Complementos.El Cliente puede comprar Complementos para usar junto con ciertos Servicios.Los Complementos no se pueden comprar de forma independiente y deben comprarse en relación con una suscripción nueva o existente a los Servicios aplicables para los que se ofrecen.Los Complementos pueden estar sujetos a Condiciones específicas del Servicio adicionales u otras limitaciones detalladas en un Formulario de pedido.Sin limitar lo anterior, los Complementos que se identifican como ofrecidos por terceros no forman parte de los Servicios y están sujetos a la Sección 3.9 del Acuerdo.
Suscripciones.
1. Plazo de los Servicios. A menos que se establezca lo contrario en el Formulario de pedido, los Servicios se venden por suscripción. Dropbox proporcionará los Servicios al Cliente durante el Plazo de los Servicios. A menos que las partes acuerden lo contrario por escrito, cualquier aumento en las cantidades de Servicios adquiridos durante cualquier Plazo de los Servicios tendrá un período prorrateado que finalizará el último día del Plazo de los Servicios preexistentes.
2. Renovaciones automáticas. Salvo que se especifique lo contrario en el Formulario de pedido, después del Plazo inicial de los Servicios o de un Plazo de renovación, la suscripción del Cliente a los Servicios se renovará automáticamente por un Plazo de renovación conforme a la cantidad o el nivel de suscripción vigente en ese momento, a menos que cualquiera de las Partes notifique por escrito la rescisión (incluyendo la rescisión parcial de los Servicios para reducir las cantidades) al menos treinta días antes del vencimiento del plazo de los Servicios vigente en ese momento. Si el Cliente compró los Servicios en línea a través de un mecanismo de autoservicio y proporcionó un método de pago a Dropbox para los cargos recurrentes, el Cliente puede optar por rescindir el Acuerdo a través de la Consola de administración antes del día en que comience el Plazo de renovación.
3. Suscripciones adicionales. Los Servicios pueden configurarse para permitir a los Administradores o Usuarios finales comprar suscripciones adicionales o cantidades de Servicios o Complementos. El Cliente es responsable de comprender la configuración y los controles de los Servicios para comprar Servicios adicionales. Dropbox cobrará al Cliente el monto prorrateado correspondiente por Servicios o Complementos adicionales por el resto del Plazo de los Servicios actual en ese momento según el precio actual del Cliente en ese momento, a menos que se establezca lo contrario en el Formulario de pedido.
4. Suscripciones basadas en uso. Si el Cliente decide adquirir algún Servicio en función del uso, confirma que Dropbox cobrará al Cliente las Tarifas de los Servicios según se establece en el Formulario de pedido o en las Condiciones específicas del Servicio en función del uso calculado por Dropbox.
Obligaciones del Cliente.
1. Registro. Es posible que el Cliente y sus Usuarios finales (según se define a continuación) necesiten registrarse en una Cuenta de usuario final para realizar pedidos o para acceder o utilizar los Servicios. La información de la cuenta debe ser precisa, actual y completa, y el Cliente acepta mantener esta información actualizada.
2. Administración de los Servicios por parte del Cliente. El Cliente puede especificar a los Usuarios finales como Administradores, incluso a través de varios niveles de Administradores. Los administradores pueden: (a) acceder, divulgar, restringir el acceso o quitar los Datos del cliente; (b) comprar licencias adicionales, capacidad u otra cantidad aplicable para los Servicios; y (c) aprovisionar, monitorear, restringir o cancelar el acceso a los Servicios por parte de los Usuarios finales. El Cliente es responsable de mantener la confidencialidad de las contraseñas y de las Cuentas del administrador, y de administrar el acceso a las Cuentas del administrador. Las responsabilidades de Dropbox no se extienden a la gestión o administración interna de los Servicios para el Cliente.
3. Administración de terceros. El Cliente reconoce que, si adquiere los Servicios a través de un revendedor y designa a cualquier miembro del personal del revendedor como Administrador de la cuenta de los Servicios del Cliente, el revendedor podrá controlar la información de la cuenta, incluidos los Datos del Cliente, y acceder a la cuenta de los Servicios del Cliente como se describió anteriormente.
4. Usuarios finales.
  1. Aprovisionamiento. Para los servicios vendidos en función de las Licencias de usuario final, el Cliente puede aprovisionar Cuentas de usuario final hasta el número de Licencias de usuario final adquiridas a través de uno o más Formularios de pedido. Cada Cuenta del usuario final requiere de una Licencia de usuario final paga, y las Cuentas del usuario final no pueden compartirse entre varias personas. Las Cuentas del usuario final solamente podrán ser aprovisionadas, registradas y usadas por un único Usuario final. Las Cuentas del usuario final que están configuradas como suspendidas por el Cliente requieren de una Licencia de usuario final paga. Si el Cliente elimina una Cuenta del usuario final, la Licencia de usuario final puede reasignarse para aprovisionar una nueva Cuenta del usuario final.
  2. Responsabilidad. El Cliente es responsable del uso de los Servicios por parte de los Usuarios finales. El Cliente deberá solicitar a los Usuarios finales y mantener toda autorización necesaria para permitir que los Administradores participen en las actividades que se describen en este Acuerdo y para permitir que Dropbox preste los Servicios.
5. Uso o acceso no autorizado. El Cliente impedirá el uso no autorizado de los Servicios por parte de sus Usuarios finales y cancelará todo acceso o uso no autorizado en relación con los Servicios. Los Servicios no están pensados para Usuarios finales menores de 13 años si residen en los Estados Unidos o 16 si residen en otro lugar. Si la ley del lugar donde reside el Usuario final requiere que el Usuario final sea mayor para que Dropbox pueda proporcionar legalmente los Servicios al Usuario final sin el consentimiento de los padres, el Usuario final debe tener esa edad. El Cliente se asegurará de no permitir que ninguna persona menor de 13 años que resida en los Estados Unidos, o 16 si reside en otro lugar, utilice los Servicios. El Cliente informará de inmediato a Dropbox en caso de acceso o uso no autorizados en relación con los Servicios.
6. Restricciones. El Cliente no: (a) venderá, revenderá o arrendará los Servicios, el Software o las Licencias de usuario final; (b) utilizará los Servicios o el Software para actividades en las que el uso o la falla de los Servicios o del Software podrían provocar daños físicos, muerte o lesiones personales; (c) usar técnicas de ingeniería inversa en los Servicios o el Software, o intentar o ayudar a cualquier otra persona a hacerlo, a menos que esta restricción esté prohibida por la ley; (d) utilizar los Servicios o el Software, incluida la exportación o reexportación de Datos del Cliente, en violación de las Leyes de Control de Exportaciones; (e) violar o eludir cualquier Límite de servicio de los Servicios o configurar los Servicios para evitar Límites de servicio; (f) acceder a los Servicios con el fin de crear un producto o servicio competitivo o copiar sus características o interfaz de usuario; (g) utilizar los Servicios para evaluación, evaluación comparativa u otro análisis comparativo destinado a la publicación sin el consentimiento previo por escrito de Dropbox; (h) eliminar u ocultar cualquier aviso de propiedad o de otro tipo contenido en los Servicios, incluso en cualquier informe o resultado obtenido de los Servicios; (i) usar o permitir que los Servicios se utilicen para cualquier propósito ilegal o engañoso; o (j) establecer una cuenta en los Servicios como individuo para fines personales, familiares o domésticos.
7. Conformidad normativa. El Cliente y sus Usuarios finales deben usar los Servicios de conformidad con la Política de uso aceptable. El Cliente cumplirá con las leyes y las normativas aplicables al uso de los Servicios por parte del Cliente. El Cliente no llevará a cabo ninguna acción que genere que Dropbox infrinja las Leyes de protección de datos de la UE, la Ley de los EE. UU. sobre prácticas corruptas en el extranjero de 1977 y sus modificaciones, la Ley antisoborno del Reino Unido de 2010 o cualquier otra ley de protección de datos, antisoborno, anticorrupción o antilavado de dinero aplicable. El Cliente se asegurará de que: (i) los Servicios son apropiados para sus fines considerando la naturaleza de los Datos del cliente; y (ii) las Medidas de seguridad y el Acuerdo cumplan con los requisitos técnicos y organizativos aplicables a Dropbox según las Leyes de protección de datos de la UE y otras leyes de protección de datos, si corresponde.
8. HIPAA. Si el Cliente va a almacenar, transmitir o procesar de otra forma por medio de los Servicios cualquier información que se encuentre dentro de la definición de “información médica protegida”, el Cliente debe celebrar por separado un Acuerdo de sociedad comercial de la HIPAA con Dropbox antes de almacenar, transmitir o procesar de otra forma esta información. SIN PERJUICIO DE LO ANTERIOR, NO TODOS LOS SERVICIOS OFRECIDOS POR DROPBOX ESTÁN DISEÑADOS PARA PROCESAR LA INFORMACIÓN MÉDICA PROTEGIDA. SI EL CLIENTE UTILIZA UN SERVICIO QUE NO ESTÁ DISEÑADO PARA PROCESAR INFORMACIÓN MÉDICA PROTEGIDA O NO HA CELEBRADO EL ACUERDO DE SOCIO COMERCIAL DE LA HIPAA, EL CLIENTE NO PODRÁ UTILIZAR LOS SERVICIOS PARA ALMACENAR, TRANSMITIR O PROCESAR ESTA INFORMACIÓN.
9. Integraciones y aplicaciones de terceros. Si el Cliente usa un servicio o una aplicación de terceros (p. ej., un servicio que usa una API de Dropbox) con los Servicios: (a) Dropbox no será responsable de ningún acto u omisión del tercero, incluidos el acceso por parte del tercero a los Datos del cliente o su uso, y (b) Dropbox no garantiza ni respalda ningún servicio prestado por el tercero. El Cliente cumplirá con cualquier límite de la API asociado con el plan de Servicios que haya adquirido.
Datos del cliente.
1. Uso de los datos del cliente.} Este Acuerdo constituye las instrucciones del Cliente para que Dropbox procese los Datos del cliente. Dropbox, el personal de Dropbox y sus Subcontratistas procesarán, accederán, usarán, almacenarán y transferirán Datos del cliente únicamente de la manera en la que el Cliente lo ordene, con el fin de prestar los Servicios y cumplir las obligaciones de Dropbox establecidas en el Acuerdo. Si el Cliente accede o utiliza varios Servicios, confirma y acepta que Dropbox podrá transferir los Datos del Cliente entre dichos Servicios. Las categorías de los Datos personales a procesar por parte de Dropbox y las actividades de procesamiento que se llevarán a cabo en virtud de este Acuerdo están estipuladas en el Acuerdo de procesamiento de datos. Dropbox le informará al Cliente acerca de todo requisito legal que le impida cumplir con sus instrucciones, a menos que la ley aplicable se lo prohíba o que no pueda hacerlo por motivos importantes de interés público. Todo el personal de Dropbox que tenga acceso a los Datos del cliente estará sujeto a las obligaciones confidenciales pertinentes.
2. Medidas de seguridad. Dropbox utilizará medidas de seguridad técnicas y organizacionales estándar del sector para transferir, almacenar y procesar los datos de los clientes. Los clientes pueden encontrar información adicional sobre las prácticas de seguridad de Dropbox para los Servicios aplicables si consultan los Recursos de seguridad aplicables. Dropbox podrá actualizar las Medidas de seguridad de forma oportuna. Si Dropbox actualiza las Medidas de seguridad de un modo que pudiera reducir de forma considerable las características de seguridad administrativa, técnica o física de los Servicios en su totalidad, deberá enviarle al Cliente una notificación con al menos sesenta días de antelación. Dentro de los cinco días hábiles posteriores a la recepción de esta notificación, el Cliente podrá optar por rescindir el Acuerdo y los Formularios de pedido asociados mediante una notificación escrita a Dropbox.
3. Informes de auditoría.Dropbox ha completado auditorías que evaluaron el diseño y la efectividad de las políticas, procedimientos y controles de seguridad de Dropbox para la característica auditada.Estas auditorías fueron realizadas por un auditor independiente que evaluó el diseño y la eficacia de las políticas, los procedimientos y los controles de seguridad de Dropbox.Si corresponde, sin costo alguno para el Cliente, previa solicitud por escrito del Cliente, pero no más de una vez al año, Dropbox proporcionará al Cliente una copia de los Informes de auditoría más recientes sujetos a que el Cliente acepte tratar los Informes de auditoría como Información confidencial de Dropbox.
4. Solicitudes de terceros.
  1. Respuesta del cliente El Cliente es responsable de responder a las Solicitudes de terceros mediante su propio acceso a la información. El Cliente procurará obtener la información requerida para responder a las Solicitudes de terceros y solamente se comunicará con Dropbox en caso de no poder cumplir con la Solicitud de terceros a pesar de haber hecho todos los esfuerzos diligentes.
  2. Responsabilidad de Dropbox. Si Dropbox recibe una Solicitud de terceros, Dropbox hará todo esfuerzo comercialmente razonable, en la medida permitida por la ley y de conformidad con las condiciones de la Solicitud de terceros para: (i) informar de inmediato al Cliente que Dropbox recibió una Solicitud de terceros; (ii) cumplir con las solicitudes comercialmente razonables del Cliente relacionadas con los esfuerzos para oponerse a una Solicitud de terceros, y (iii) brindar al Cliente la información o las herramientas necesarias para que este responda a la Solicitud de terceros (si el Cliente no lograra responder a la Solicitud de terceros por otros medios). Si se prohíbe a Dropbox notificar al Cliente de una Solicitud de terceros, o el Cliente no responde de inmediato a cualquier Solicitud de terceros, Dropbox podrá hacerlo, pero no estará obligado a ello, en la medida en que lo permita la ley aplicable.
5. Intercambio de datos de los clientes. Los Servicios pueden permitir que los Usuarios finales compartan los Datos del Cliente, incluso con otros Usuarios finales del Cliente y con terceros. Los destinatarios de los Datos del Cliente compartidos pueden acceder, ver, descargar y compartir estos Datos del Cliente, incluso en sus propias cuentas de Servicios y a través de ellas. El Cliente entiende que: (a) es únicamente elección del Cliente y de sus Usuarios finales compartir los Datos del Cliente; (b) Dropbox no puede controlar a terceros con los que el Cliente ha compartido los Datos del Cliente; y (c) el Cliente y sus Usuarios finales son solo responsables de su uso de los Servicios, incluido cualquier intercambio de Datos del Cliente a través de los Servicios. Ciertos Datos de la cuenta, como los nombres de los Usuarios finales, las imágenes de perfil o la información de contacto, pueden ser visibles para otros clientes y usuarios con los que los Usuarios finales colaboran y para la entidad que tiene autoridad para controlar un dominio de correo electrónico corporativo si usted compra los Servicios mediante el uso de una dirección de correo electrónico en ese dominio.
6. Transferencia de datos. El Cliente acepta que Dropbox y sus Subcontratistas podrán transferir los Datos del cliente y acceder, usar y almacenar Datos del cliente en ubicaciones ajenas al país del Cliente.
7. Datos agregados/anónimos. El Cliente acepta que Dropbox tendrá derecho a generar datos agregados y anónimos en función del uso de los Servicios por parte de los Usuarios finales, y que estos datos son propiedad de Dropbox. Dropbox puede utilizar estos datos para cualquier fin comercial durante, o después de, el plazo de este Acuerdo (incluido, entre otros, el desarrollo y la mejora de los productos y servicios de Dropbox y la creación y distribución de informes y otros materiales). Para mayor claridad, Dropbox no divulgará ningún dato agregado o anónimo de manera externa que pueda identificar razonablemente al Cliente o a sus Usuarios finales. El cliente no es responsable del uso que haga Dropbox de datos agregados o anónimos.
8. Solicitudes de eliminación. Si el Cliente recibe alguna solicitud de eliminación o notificación de infracción relacionada con los Datos del cliente, inmediatamente debe: (i) dejar de usar el elemento relacionado con los Servicios; y (ii) notificar a Dropbox. Si Dropbox recibe solicitudes de eliminación o avisos de infracción relacionados con los Datos del cliente, Dropbox puede responder de acuerdo con sus políticas, y notificará y consultará con el Cliente sobre los siguientes pasos.
9. Acuerdo de procesamiento de datos. En la medida en que los Datos del cliente comprendan Datos personales que Dropbox procesa en nombre del Cliente, el Cliente y Dropbox aceptan el Acuerdo de procesamiento de datos. El Acuerdo de procesamiento de datos se aplica solo a los Servicios, y no a los Servicios Beta.
Información confidencial.
1. Uso y no divulgación. Salvo que se autorice expresamente en el presente, la Parte receptora mantendrá la confidencialidad y no utilizará ni divulgará ninguna Información confidencial. Cada Parte, como Parte receptora, deberá: (i) tomar medidas razonables para proteger la Información Confidencial de la Parte divulgadora, incluidas al menos aquellas medidas que tome para proteger su propia información confidencial de naturaleza similar; y (ii) no divulgar información confidencial a terceros. Una Parte podrá divulgar Información confidencial a sus empleados, asesores y consultores que tengan necesidad de conocerla si dichos empleados, asesores o consultores están vinculados legalmente según restricciones que protejan, al menos en igual medida, la Información confidencial de la otra Parte como las establecidas en este Acuerdo.
2. Excepciones. La Información confidencial no incluirá información que: (i) sea o se convierta en generalmente conocida o disponible al público, sin actos ni omisiones de la Parte receptora; (ii) fuera conocida, sin restricciones, antes de recibirse de la Parte divulgadora; (iii) se adquiera debidamente de un tercero que tiene el derecho de divulgarla y la proporciona sin restricción de uso o divulgación; o (iv) se desarrolle de manera independiente sin acceso a Información confidencial de la Parte divulgadora.
3. Divulgación permitida. Una Parte puede divulgar Información Confidencial en la medida en que lo exija cualquier ley o regulación si da a la otra Parte un aviso previo razonable, en la medida en que lo permita, para que la otra Parte pueda intentar prevenir o limitar dicha divulgación. Sin perjuicio de lo anterior, las obligaciones de las Partes con respecto a las Solicitudes de Terceros se abordan específicamente en la Sección 4.4.
4. Compensaciones. La Parte receptora confirma que una divulgación de la Información Confidencial que infrinja estas condiciones causaría un daño sustancial para el cual una indemnización por sí sola no sería una compensación suficiente, y por lo tanto que, tras dicha divulgación por parte de la Parte receptora, la Parte divulgadora tendrá derecho a solicitar una compensación equitativa adecuada, además de cualquier otro recurso legal que pudiera tener.
Pago.
1. Tarifas. El Cliente pagará a Dropbox o al revendedor del Cliente todas las Tarifas aplicables, en la moneda indicada y de conformidad con las condiciones de pago indicados en el Formulario de pedido, o en el acuerdo aplicable entre el Cliente y el revendedor del Cliente. El Cliente autoriza a Dropbox o al revendedor del Cliente a cobrarle al Cliente todas las Tarifas que correspondan a través del método de pago seleccionado por el Cliente y el Cliente emitirá la documentación de compra requerida. Las Tarifas no son reembolsables, excepto que así lo requiera la ley o que el Acuerdo permita específicamente lo contrario.
2. Pago. El Cliente pagará a Dropbox las facturas en el intervalo de pago establecido en el Formulario de solicitud. Dropbox podrá suspender o cancelar los Servicios una vez vencido el plazo de pago. El Cliente le brindará información de facturación y de contacto precisa a Dropbox o al revendedor del Cliente.
3. Impuestos. Las tarifas no incluyen impuestos y el Cliente es responsable del pago de todos los impuestos. Dropbox o el revendedor del Cliente cobrarán impuestos cuando sea necesario. Si el Cliente le entrega Dropbox a su revendedor un certificado de exención válido, Dropbox no cobrarán los impuestos contemplados en ese certificado.
4. Retención de impuestos. El Cliente pagará a Dropbox o a su revendedor libre de cualquier retención de impuestos que corresponda. El Cliente y Dropbox, o el revendedor de Dropbox según corresponda, trabajarán juntos para evitar cualquier retención de impuestos en los casos en que existan exenciones o un tratado de reducción de impuestos. Si Dropbox o el revendedor del Cliente califican para una exención de impuestos o un tratado de reducción de impuestos, Dropbox o el revendedor del Cliente le proporcionarán al Cliente una prueba documental razonable. El Cliente le proporcionará a Dropbox o al revendedor del Cliente evidencia razonable de que le ha pagado a la autoridad competente la suma retenida o deducida.
5. Renovaciones automáticas y períodos de prueba. SI EL CLIENTE YA HA PROPORCIONADO UN MÉTODO DE PAGO A DROPBOX O AL REVENDEDOR DEL CLIENTE POR LOS CARGOS RECURRENTES Y LA CUENTA DEL CLIENTE ESTÁ CONFIGURADA PARA LA RENOVACIÓN AUTOMÁTICA O SE ENCUENTRA EN UN PERÍODO DE PRUEBA, DROPBOX (O EL REVENDEDOR DEL CLIENTE) PUEDE COBRAR AUTOMÁTICAMENTE AL FINAL DE LA PRUEBA O POR LA RENOVACIÓN, A MENOS QUE EL CLIENTE NOTIFIQUE A DROPBOX (O AL REVENDEDOR DEL CLIENTE, SEGÚN CORRESPONDA) QUE DESEA INHABILITAR LA RENOVACIÓN AUTOMÁTICA O CANCELAR LOS SERVICIOS DE CONFORMIDAD CON LA SECCIÓN 2.2. Dropbox podrá actualizar las tarifas de los Servicios con una notificación previa al menos treinta días antes del próximo cobro.
6. Órdenes de compra. Si el Cliente requiere el uso de una orden de compra o de un número de orden de compra, el Cliente (i) debe especificar el número de orden de compra en el momento de la compra y (ii) acepta que los términos y las condiciones de una orden de compra del Cliente no se aplicarán a este Acuerdo y que, además, serán nulos y no válidos. Si el Cliente realiza la compra a través de un revendedor, los términos y condiciones del revendedor del Cliente o que figuren en una orden de compra entre el Cliente y su revendedor que pudieran entrar en conflicto con el Acuerdo serán nulos y no válidos.
7. No se aplican reembolsos. Las tarifas de suscripción y uso o excedentes no son reembolsables ni acreditables, excepto cuando lo exija la ley. Es posible cancelar las suscripciones a Dropbox, y dichas cancelaciones surtirán efecto al final de tu período de suscripción vigente en ese momento (por ejemplo, si el Cliente tiene una suscripción mensual de pago, la cancelación entrará en vigencia el mes siguiente, pero si el Cliente tiene una suscripción anual de pago, la cancelación entrará en vigencia el año siguiente).
Suspensión.
1. De las cuentas de los Usuarios finales por parte de Dropbox. Si un Usuario final: (a) infringe el Acuerdo o (b) usa los Servicios de una forma que, a criterio razonable de Dropbox, pudiera provocar una obligación legal, Dropbox podrá solicitar que el Cliente suspenda o cancele la cuenta correspondiente del Usuario final. Si el Cliente no suspende ni cancela de inmediato la cuenta del Usuario final, Dropbox podrá hacerlo por su propia voluntad.
2. De los Servicios. Dropbox puede suspender el acceso del Cliente a los Servicios si: (i) la cuenta del Cliente está vencida; o (ii) el Cliente ha excedido los Límites de servicio. Dropbox también puede suspender el acceso del Cliente a los Servicios o eliminar los Datos del cliente si determina que: (a) el Cliente ha infringido alguna parte de estas Condiciones, o (b) la suspensión es necesaria para evitar una Emergencia de seguridad, siempre y cuando Dropbox realice esfuerzos comercialmente razonables para limitar la suspensión según sea necesario para evitar o finalizar la Emergencia de seguridad. Dropbox no tendrá ninguna responsabilidad por tomar las medidas permitidas anteriormente. Para evitar dudas, el Cliente seguirá siendo responsable del pago de las tarifas durante cualquier período de suspensión conforme a esta Sección 7.2. Sin embargo, a menos que estas Condiciones hayan sido rescindidas, Dropbox cooperará con el Cliente para restaurar rápidamente el acceso a los Servicios una vez que verifique que el Cliente ha resuelto la condición que requiere la suspensión.
Derechos de propiedad intelectual.
1. Reserva de derechos. A menos que se establezca expresamente en el presente, el Acuerdo no concede: (a) Derechos de propiedad intelectual sobre los Datos del cliente a Dropbox; ni (b) Derechos de propiedad intelectual sobre los Servicios o marcas y características de las marcas de Dropbox al Cliente. El Cliente confirma que obtiene únicamente un derecho limitado para utilizar los Servicios y que, independientemente de cualquier uso de las palabras "compra", "venta" o términos similares, no se transfieren derechos de propiedad al Cliente (o a sus Usuarios finales) en virtud de estas Condiciones.
2. Permiso limitado. El Cliente le concede a Dropbox únicamente los derechos limitados razonablemente necesarios para que Dropbox preste los Servicios. Este permiso limitado también se extiende a subcontratistas o subprocesadores.
3. Comentarios. Dropbox podrá usar, modificar e incorporar a sus productos y servicios, licencias y sublicencias, cualquier Comentario que el Cliente o los Usuarios finales proporcionen, sin obligación alguna hacia el Cliente. El Cliente acepta: (i) y por este instrumento lo hace, ceder a Dropbox la totalidad de los derechos sobre cualquier Comentario; y (ii) proporcionar a Dropbox toda la ayuda razonable necesaria para documentar y mantener los derechos de Dropbox sobre los Comentarios.
Plazo y rescisión.
1. Plazo de vigencia del Acuerdo. El Acuerdo permanecerá vigente durante el Plazo de vigencia.
2. Rescisión. Cada Parte podrá rescindir el Acuerdo, incluidos todos los Formularios de pedido, si: (i) la otra Parte incumple sustancialmente el Acuerdo y no resuelve esa situación en un plazo de treinta días posteriores a haber recibido un aviso por escrito; o (ii) la otra Parte deja de operar comercialmente, o se inician procedimientos de insolvencia y estos no se anulan en un plazo de noventa días. Dropbox podrá rescindir este Acuerdo y suspender el acceso del Cliente a los Servicios cuando sea necesario por ley o ante una infracción notoria de la Política de uso aceptable por parte del Cliente.
3. Efectos de la rescisión. Si el Acuerdo se rescinde: (a) excepto según lo establecido en esta Sección, los derechos y licencias otorgados por Dropbox al Cliente cesarán de inmediato; (b) el Cliente eliminará (o, a petición de Dropbox, devolverá) toda copia de cualquier código, documentación, contraseña o código de acceso de Dropbox, y cualquier otra Información confidencial de Dropbox que esté en posesión, custodia o control del Cliente; (c) el Cliente puede, antes de la rescisión, solicitar un tiempo adicional razonable para exportar sus Datos almacenados, siempre que Dropbox pueda cobrarle al Cliente por este acceso extendido según las tarifas estándar de Dropbox vigentes en ese momento; y (d) Dropbox eliminará todas las Cuentas de usuario final y los Datos almacenados en la cuenta del Cliente en un período de tiempo comercialmente razonable después de recibir la solicitud de un Administrador para hacerlo antes de la rescisión de los Servicios. Dropbox podrá poner a disposición del Cliente las instrucciones con respecto a cómo enviar la solicitud de un Administrador descrita en la cláusula (d) del enunciado anterior y el Cliente es responsable de seguir estas instrucciones para iniciar una eliminación.
4. Vigencia. Las siguientes secciones seguirán vigentes después de la caducidad o la rescisión del Acuerdo: 4.4 (Solicitudes de terceros), 6.2 (Pago), 8 (Derechos de propiedad intelectual), 9.3 (Efectos de la rescisión), 9.4 (Vigencia), 10 (Indemnización), 11 (Descargos de responsabilidad), 12 (Limitación de responsabilidad), 13 (Disputas) y 14 (Otras condiciones). Sin perjuicio de lo anterior, si Dropbox ejerciera el derecho de rescindir el Acuerdo, la Sección 4.4 (Solicitudes de terceros) no seguirá vigente después de la rescisión.
Indemnización.
1. Por parte del Cliente. El Cliente indemnizará, defenderá y mantendrá indemne a Dropbox de toda indemnización, responsabilidad y costo (incluidos los costos de acuerdos extrajudiciales y honorarios legales razonables) que pudieran surgir como consecuencia de una Reclamación contra Dropbox y sus Subsidiarias respecto de: (a) los Datos del cliente; (b) los Dominios del cliente; o (c) el uso de los Servicios por parte del Cliente o los Usuarios finales del Cliente que infrinjan el Acuerdo.
2. Por parte de Dropbox. Dropbox indemnizará, defenderá y mantendrá libre al Cliente de todo daño, responsabilidad y costo (incluidos los costos de acuerdos extrajudiciales y honorarios legales razonables) que pudieran surgir como consecuencia de una Reclamación contra el Cliente, siempre que se basen en una acusación de que la tecnología de Dropbox usada para brindar los Servicios al Cliente infringe o se apropia indebidamente de cualquier derecho de autor, secreto comercial, patente de los EE. UU. o derecho de marca registrada del tercero. En ningún caso Dropbox tendrá obligaciones o responsabilidad de conformidad con esta sección como consecuencia: (a) del uso de cualquier Servicio de forma modificada o en combinación con material no proporcionado por Dropbox; y (b) de cualquier contenido, información o dato proporcionado por el Cliente, los Usuarios finales u otros terceros.
3. Posible infracción. Si Dropbox considera que los Servicios o el Software infringen real o presuntamente los Derechos de propiedad intelectual de un tercero, Dropbox podrá: (a) obtener el derecho para que el Cliente, a costas de Dropbox, continúe usando los Servicios o el Software; (b) proporcionar una funcionalidad equivalente de reemplazo que no esté en infracción; o (c) modificar los Servicios o el Software para que ya no estén en infracción. Si Dropbox no considera que las opciones descritas en este apartado son comercialmente razonables, podrá suspender o cancelar el uso de los Servicios o el Software afectados por parte del Cliente (con un reembolso prorrateado de las tarifas prepagas por los Servicios o el Software).
4. General. La Parte que procure indemnización notificará inmediatamente la reclamación a la otra Parte y cooperará con la otra Parte para defender la reclamación. La Parte indemnizadora tendrá pleno control y plena autoridad sobre la defensa, excepto que: (a) un acuerdo extrajudicial que requiera que la Parte que procura obtener indemnización para admitir responsabilidad requiera una autorización previa por escrito, que no debe retenerse ni demorarse sin motivos y (b) la otra Parte pueda unirse a la defensa con su propio asesoramiento legal y a su propio cargo. LAS INDEMNIZACIONES PRECEDENTES CONSTITUYEN EL ÚNICO RECURSO DE DROPBOX Y DEL CLIENTE, DE CONFORMIDAD CON EL ACUERDO, PARA LIDIAR CON LA INFRACCIÓN DE LA OTRA PARTE RESPECTO DE LOS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL DE UN TERCERO.
Descargos de responsabilidad.
1. General. LOS SERVICIOS, EL SOFTWARE Y CUALQUIER DOCUMENTACIÓN RELACIONADA SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". EN LA MEDIDA EN QUE LA LEY LO PERMITA, SALVO LO EXPRESAMENTE ESTABLECIDO EN EL ACUERDO, DROPBOX Y SUS SUBSIDIARIAS, PROVEEDORES Y DISTRIBUIDORES NO OFRECEN NINGUNA GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA, IMPLÍCITA, LEGAL O DE OTRO TIPO, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN USO PARTICULAR, O NO INFRACCIÓN. DROPBOX NO DECLARA NI GARANTIZA QUE LOS SERVICIOS CUMPLAN CON LOS REQUISITOS O EXPECTATIVAS DEL CLIENTE, QUE LOS DATOS DEL CLIENTE SEAN PRECISOS, COMPLETOS O CONSERVADOS SIN PÉRDIDA, NI QUE LOS SERVICIOS SEAN OPORTUNOS, ININTERRUMPIDOS O ESTÉN LIBRES DE ERRORES. DROPBOX NO SE RESPONSABILIZARÁ DE NINGUNA MANERA POR LA PROPIEDAD DEL CLIENTE, LOS DATOS DEL CLIENTE, LOS PRODUCTOS DE TERCEROS, EL CONTENIDO DE TERCEROS O LOS SERVICIOS QUE NO SEAN DE DROPBOX (INCLUIDOS LOS RETRASOS, LAS INTERRUPCIONES, LOS ERRORES DE TRANSMISIÓN, LAS FALLAS DE SEGURIDAD Y OTROS PROBLEMAS CAUSADOS POR ESTOS ELEMENTOS). EL CLIENTE ES RESPONSABLE DE USAR LOS SERVICIOS O EL SOFTWARE DE CONFORMIDAD CON LAS CONDICIONES ESTABLECIDAS EN EL PRESENTE Y DE RESPALDAR LOS DATOS ALMACENADOS EN LOS SERVICIOS.
2. Servicios beta.
  1. Uso según el criterio del Cliente. Sin perjuicio de lo estipulado en el Acuerdo: (a) el Cliente puede optar por usar los Servicios Beta a su exclusivo criterio; (b) los Servicios Beta podrían no ofrecer soporte y podrían modificarse en cualquier momento sin aviso previo; (c) los Servicios Beta podrían no ser tan confiables ni estar tan disponibles como los Servicios; (d) los Servicios Beta todavía no se sometieron a las mismas Medidas de seguridad y auditoría que los Servicios; y (e) DROPBOX NO SE HARÁ RESPONSABLE POR NINGÚN PROBLEMA QUE PUDIERA SURGIR COMO CONSECUENCIA DE LOS SERVICIOS BETA O EN RELACIÓN CON ELLOS: EL USO DE LOS SERVICIOS BETA QUEDA A TU PROPIO RIESGO.
  2. Comentarios. Dropbox ofrece Servicios Beta para obtener comentarios de los usuarios. A cambio de utilizar los Servicios Beta, el Cliente acepta que Dropbox puede comunicarse con el Cliente y sus Usuarios finales para obtener Comentarios sobre los Servicios Beta.
  3. Confidencial.El servicio Beta es confidencial hasta que Dropbox lo lance oficialmente y el Cliente tratará el servicio Beta y cualquier documentación, especificaciones o instrucciones relacionadas con el servicio Beta como Información Confidencial de Dropbox.
Limitación de responsabilidad.
1. Limitación de responsabilidad indirecta. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, EXCEPTO POR LAS OBLIGACIONES DE INDEMNIZACIÓN DE DROPBOX O DEL CLIENTE, NI EL CLIENTE NI DROPBOX Y SUS SUBSIDIARIAS, PROVEEDORES Y DISTRIBUIDORES SERÁN RESPONSABLES EN VIRTUD DEL ACUERDO POR (I) DAÑOS INDIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES, CONSECUENTES, EJEMPLARES NI PUNITIVOS, NI POR (II) LUCRO CESANTE, PÉRDIDA DE DATOS, PÉRDIDA DE NEGOCIO, GANANCIAS O PÉRDIDA DE BENEFICIOS (EN CADA CASO, YA SEAN DIRECTOS O INDIRECTOS) AUNQUE LA PARTE TUVIERA O DEBIERA HABER TENIDO CONOCIMIENTO DE QUE ESOS DAÑOS SERÍAN POSIBLES Y AUNQUE UN RECURSO NO CUMPLA SU PROPÓSITO ESENCIAL.
2. Limitación al monto de la responsabilidad. EN LA MEDIDA EN QUE LA LEY LO PERMITA, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE DROPBOX, DE CONFORMIDAD CON EL ACUERDO, NO SUPERARÁ EL MONTO QUE SEA MENOR ENTRE 100 000 USD Y EL MONTO PAGADO POR EL CLIENTE A DROPBOX SEGÚN ESTE ACUERDO DURANTE LOS DOCE MESES PREVIOS AL EVENTO QUE GENERÓ LA RESPONSABILIDAD. PARA LAS SUSCRIPCIONES DE ACCESO GRATUITO, LAS VERSIONES DE PRUEBA O LOS SERVICIOS BETA, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE DROPBOX NO EXCEDERÁ, EN TOTAL, EL MONTO DE CINCUENTA DÓLARES ESTADOUNIDENSES (50 USD).
3. Incumplimiento del propósito esencial. CADA PARTE CONFIRMA Y ACEPTA QUE LA PRESENTE SECCIÓN 12 ES UNA BASE FUNDAMENTAL DE LA NEGOCIACIÓN Y UNA ASIGNACIÓN RAZONABLE DEL RIESGO ENTRE LAS PARTES Y QUE CONTINUARÁ EN VIGENCIA Y APLICACIÓN ANTE CUALQUIER RECLAMO QUE SURJA O ESTÉ RELACIONADO CON ESTAS CONDICIONES, CUALQUIER SERVICIO DE DROPBOX O CUALQUIER SERVICIO RELACIONADO INDEPENDIENTEMENTE DE LA TEORÍA DE LA RESPONSABILIDAD (CONTRATO, AGRAVIO, RESPONSABILIDAD ESTRICTA O DE OTRO MODO), INCLUSO SI SE ENCUENTRA QUE CUALQUIER RECURSO LIMITADO EN ESTAS CONDICIONES NO HA CUMPLIDO SU PROPÓSITO ESENCIAL.
Disputas.
1. Resolución informal. Antes de presentar una reclamación, cada Parte acepta intentar resolver la disputa mediante el contacto con la otra Parte a través de los procedimientos de notificación indicados en la Sección 14.6. Si una disputa no se resolviera en un plazo de treinta días posteriores a la notificación, el Cliente o Dropbox podrán iniciar un proceso formal.
2. Arbitraje. El Cliente y Dropbox aceptan resolver cualquier reclamación en relación con el Acuerdo o con los Servicios a través de un arbitraje final y vinculante, excepto según se establece a continuación. Esto incluye disputas que surjan o estén relacionadas con la interpretación o aplicación de esta subsección de “Arbitraje”, incluidos su alcance, aplicabilidad, revocabilidad o validez. La Asociación Estadounidense de Arbitraje (American Arbitration Association, AAA) administrará el arbitraje según sus Normas de Arbitraje Comercial. El arbitraje se llevará a cabo en San Francisco (California) o en la ubicación que ambas partes acuerden por escrito. El árbitro solo podrá conceder una reparación individual y solo en la medida necesaria para redimir las reclamaciones individuales del Cliente o de Dropbox; el árbitro no podrá conceder una reparación en nombre de terceros o del público en general. Nuestras subsidiarias y agentes pasados, presentes y futuros pueden invocar nuestros derechos en virtud de esta sección "Disputas" en caso de que se vean involucrados en una disputa con usted; de lo contrario, estas Condiciones no otorgan derechos a terceros.
3. Excepciones al arbitraje. Cualquiera de las Partes podrá iniciar un juicio en los tribunales federales o estatales del Condado de San Francisco, California, exclusivamente para las medidas cautelares destinadas a detener el uso o abuso no autorizados de los Servicios o la infracción de Derechos de propiedad intelectual sin participar previamente del proceso de aviso para disputas informales ya descrito. Tanto el Cliente como Dropbox aceptan la jurisdicción competente y personal en ese lugar.
4. EXCLUSIÓN DE DEMANDAS COLECTIVAS. El Cliente únicamente podrá resolver las disputas con Dropbox de forma individual y no presentará reclamaciones a través de demandas colectivas, consolidadas ni representativas. No están permitidos los arbitrajes colectivos, las demandas colectivas, las acciones generales de abogados privados ni las consolidaciones con otros arbitrajes.
5. Divisibilidad. Si alguna parte de esta sección de "Disputas" se considera ilegal o inaplicable, el resto permanecerá en vigor, excepto si una declaración de ilegalidad o inaplicabilidad parcial permitiera el arbitraje colectivo o representativo, en cuyo caso esta sección de "Disputas" será inaplicable en su totalidad. Si se determina que usted tiene un derecho irrenunciable a presentar una reclamación particular o a solicitar una forma particular de reparación que el árbitro carece de autoridad para reparar o conceder de acuerdo con esta sección de "Disputas", entonces solo esa reclamación o solicitud de reparación respectiva puede ser presentada en los tribunales, y usted y nosotros acordamos que el litigio de cualquier reclamación o solicitud de reparación se suspenderá en espera de la resolución de cualquier reclamación individual o solicitud de reparación en el arbitraje.
Otras condiciones.
1. Modificación de las condiciones. Dropbox puede actualizar este Acuerdo de vez en cuando y la versión más reciente siempre estará publicada en el sitio web de Dropbox. Si una actualización, a exclusivo criterio de Dropbox, es sustancial, Dropbox notificará al Cliente (por ejemplo, a través de un correo electrónico a la dirección de correo electrónico vinculada con la cuenta correspondiente). Podrán publicarse otras actualizaciones en el blog de Dropbox o en la página de condiciones. El Cliente es responsable de consultar estas publicaciones regularmente. Al continuar accediendo a los Servicios o al usarlos después de que las actualizaciones entren en vigencia, el Cliente acepta el Acuerdo actualizado. Si el Cliente no acepta las condiciones actualizadas del Acuerdo, el Cliente podrá rescindir los Servicios en un plazo de treinta días posteriores a la recepción del aviso de modificación.
2. Acuerdo completo. El Acuerdo deja sin efecto cualquier otro acuerdo o entendimiento previo entre las Partes, y constituye la totalidad del acuerdo entre las Partes en relación con este asunto. Las Condiciones específicas del Servicio, el Acuerdo de procesamiento de datos, las facturas del Cliente y los Formularios de pedido ejecutados por las Partes, se incorporan al Acuerdo mediante esta referencia.
3. Interpretación de Condiciones contradictorias. Si existe un conflicto entre los documentos que conforman el Acuerdo, los documentos prevalecerán en el siguiente orden: la factura, las Condiciones específicas del Servicio, el Formulario de pedido y el DSA. Las condiciones de uso del Acuerdo se considerarán Información confidencial de Dropbox. El Cliente acepta que las condiciones de uso de una orden de compra del Cliente no se aplicarán al Acuerdo y son nulas y sin efecto. Si los Usuarios finales deben hacer clic en las condiciones de servicio para utilizar los Servicios, esas condiciones accesibles mediante un clic están subordinadas a este Acuerdo y el Acuerdo prevalecerá si hay un conflicto.
4. Legislación aplicable. ESTE ACUERDO SE REGIRÁ SEGÚN LAS LEYES DE CALIFORNIA, EXCEPTO POR SUS PRINCIPIOS DE CONFLICTOS DE LEYES.
5. Divisibilidad. Las disposiciones no aplicables se modificarán para reflejar la intención de las partes y solamente en la medida necesaria para que puedan aplicarse. Las demás disposiciones de este Acuerdo permanecerán en plena vigencia.
6. Avisos. Los avisos se deben enviar por correo electrónico, correo prioritario, correo aéreo o correo de entrega en 24 horas y se consideran entregados en el momento de la recepción. Además, los avisos a los Clientes podrán enviarse a la dirección de correo electrónico de la cuenta correspondiente y se consideran entregados en el momento del envío. Los avisos a Dropbox deben enviarse a Dropbox Legal: [email protected], con copia a Dropbox, Inc., P. O. Box 77767, San Francisco, CA 94107, attn.: Legal Department.
7. Exoneración. La exoneración de un incumplimiento no representa la exoneración de un incumplimiento posterior.
8. Cesión. El Cliente no podrá ceder ni transferir el Acuerdo, o cualquier derecho u obligación de conformidad con este, sin el consentimiento escrito de Dropbox. Sin embargo, el Cliente podrá ceder el Acuerdo a la sociedad resultante de una fusión, adquisición o venta de todos o casi todos sus activos, mediante notificación por escrito a Dropbox. Dropbox no podrá ceder el Acuerdo sin proporcionar una notificación al Cliente, excepto que Dropbox podrá asignar el Acuerdo o cualquier derecho u obligación incluido en él a una subsidiaria o en relación con una fusión, adquisición, reorganización corporativa o venta sustancialmente parcial o total de sus activos sin proporcionar aviso. Cualquier otro intento de transferencia o asignación será nulo.
9. No representación. Dropbox y el Cliente no son socios ni representantes legales, sino contratistas independientes.
10. Subcontratación. El Cliente da su consentimiento al nombramiento de Subcontratistas por parte de Dropbox, incluidos Subprocesadores, para realizar los Servicios. Dropbox seguirá siendo responsable de todos los actos u omisiones de sus Subcontratistas o Subprocesadores y de todas las obligaciones subcontratadas.
11. Fuerza mayor. Excepto por las obligaciones de pago, ni Dropbox ni el Cliente serán responsables por una prestación inadecuada en la medida en que esta fuera provocada por una condición fuera del control razonable de una de las Partes (p. ej., un desastre natural, un acto de guerra o terrorismo, disturbios, condiciones laborales, una acción del gobierno e interrupción de la conexión a Internet).
12. Exclusión de terceros beneficiarios. No hay terceros beneficiarios en el Acuerdo. Sin limitación a esta sección, los Usuarios finales de un Cliente no son terceros beneficiarios de los derechos del Cliente de conformidad con el Acuerdo.
Definiciones.

"Política de uso aceptable" hace referencia a la política de uso aceptable de Dropbox estipulada en el siguiente vínculo o en otro vínculo que Dropbox pueda proporcionar: https://zss1.13896912.xyz/acceptable_use.

Los "Datos de la cuenta" son la información de la cuenta y de contacto que el Cliente o los Usuarios finales envían al Servicio.

"Complemento(s)" hace referencia a una característica, componente, servicio o funcionalidad adicional que se puede comprar o proporcionar por separado para su uso con ciertos Servicios.

"Administrador" hace referencia a un Usuario final técnico designado por el Cliente, que administra los Servicios a los Usuarios finales en representación del Cliente, en varios niveles.

"Cuenta del administrador" hace referencia a una cuenta administrativa proporcionada al Cliente por Dropbox con el fin de administrar los Servicios.

"Consola de administración" se refiere a la herramienta en línea proporcionada por Dropbox al Cliente para usar en la administración de los Servicios.

"Subsidiaria" se refiere a cualquier entidad que controle, esté controlada o está sujeta al control común de una de las Partes, entendiendo por "control" la capacidad de dirigir la administración y las políticas de una entidad.

"Acuerdo" hace referencia, colectivamente, a este DSA, cada Formulario de pedido aplicable, el Acuerdo de Procesamiento de Datos y, si corresponde, el Acuerdo de Socio Comercial HIPAA y cualquier Condición específica del Servicio en la que entren las Partes.

"Informes de Auditoría" hace referencia a los informes de auditoría para las Características Auditadas.

"Características Auditadas" hace referencia a los Servicios, componentes del servicio, o características establecidos en el siguiente enlace: https://assets.dropbox.com/documents/en-us/legal/audited-features-current.pdf u otro vínculo que Dropbox pueda proporcionar, cuya lista puede ser actualizada de forma periódica por Dropbox. Únicamente las Características Auditadas se incluyen en el alcance de los Informes de Auditoría detallados en este Acuerdo.

"Servicios beta" hace referencia a los servicios o características identificados como alfa, beta, vista previa, acceso anticipado o evaluación, o a palabras o frases con significados similares.

"Reclamación" se refiere las reclamaciones de terceros, incluidas las sanciones normativas.

"Información confidencial" hace referencia a la información divulgada por una Parte a la otra Parte que se identifica como confidencial en el momento de la divulgación o que la Parte receptora debería saber razonablemente que es Información confidencial debido a la naturaleza de la información divulgada y las circunstancias que rodean la divulgación. Cualquier información de desempeño relacionada con el Servicio y las condiciones de uso de este Acuerdo se considerará Información Confidencial de Dropbox sin ninguna marca o designación adicional.

"Datos del cliente" hace referencia a los Datos almacenados, los Datos de la cuenta y los mensajes, comentarios, datos estructurados, imágenes y otros contenidos que el Cliente o los Usuarios finales envían a los Servicios.

"Dominios del cliente" se refiere a los nombres de dominios del Cliente en Internet.

"Acuerdo de procesamiento de datos" hace referencia al acuerdo de procesamiento de datos establecido en el siguiente vínculo: https://assets.dropbox.com/documents/en/legal/dfb-data-processing-agreement.pdf u otro vínculo que Dropbox pueda proporcionar.

"Parte divulgadora" hace referencia a la Parte que divulga Información confidencial a la otra Parte.

"EEE" hace referencia al Espacio Económico Europeo.

"Fecha de entrada en vigor" hace referencia a la fecha en que las Partes celebran este DSA , ya sea mediante la aceptación en línea o mediante la firma de un Formulario de pedido.

"Usuarios finales" hace referencia a los usuarios de la cuenta de Servicios del Cliente. Los Usuarios finales pueden incluir los empleados y consultores del Cliente y sus Subsidiarias, agentes, representantes, estudiantes o cualquier otra persona autorizada por el Cliente para usar los Servicios a través de la cuenta del Cliente.

"Cuenta de Usuario final" se refiere a la cuenta alojada en Dropbox que proporciona un Cliente a través de los Servicios para un Usuario final.

"Licencia de Usuario final" hace referencia a una licencia de usuario adquirida por el Cliente, que permite al Cliente proveer una Cuenta de Usuario final.

"Leyes de protección de datos de la UE" hace referencia, en la medida en que estén vigentes y sean aplicables de forma oportuna, a las leyes que implementen el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (2016/679) y otras leyes implementadas en cada estado miembro de la UE.

"Leyes de control de las exportaciones" hace referencia a todas las leyes y regulaciones aplicables para el control de las exportaciones y reexportaciones, incluidas las Regulaciones de Administración de Exportaciones ("EAR") mantenidas por el Departamento de Comercio de EE. UU., las sanciones comerciales y económicas mantenidas por la Oficina de Control de Activos Extranjeros del Departamento de Hacienda y las Regulaciones Internacionales de Tráfico de Armas ("ITAR") mantenidas por el Departamento de Estado.

"Comentario" hace referencia a cualquier comentario o sugerencia sobre los Servicios o los Servicios Beta que pueda enviar el Cliente o los Usuarios finales a Dropbox o publicar en los foros de Dropbox. Los Comentarios pueden incluir los comentarios, sugerencias, informes de errores y análisis orales o escritos.

"Tarifas" hace referencia a los importes facturados por Dropbox al Cliente.

“HIPAA” significa la Ley de Responsabilidad y Portabilidad del Seguro Médico de 1996 y las normas y reglamentos correspondientes, en su versión modificada.

"Acuerdo de asociación comercial de la HIPAA" significa un acuerdo entre el Cliente y Dropbox que detalla las obligaciones de cada Parte con respecto a la “Información médica protegida” de acuerdo con la HIPAA.

"Plazo inicial de los Servicios" se refiere al período de vigencia de los Servicios correspondientes, que comienza en la Fecha de aprovisionamiento y continúa por la duración establecida en el Formulario de pedido.

Los “Derechos de propiedad intelectual” son los derechos mundiales actuales y futuros de conformidad con los derechos de patentes, copyright, secretos comerciales, marcas registradas, derechos morales y otros derechos semejantes.

"Formulario de pedido" hace referencia a un documento de pedido, una página de pedido o una interfaz de usuario a través de la cual el Cliente compra una suscripción a los Servicios o permite el acceso a los Servicios.

"Datos personales", "Procesar" y "Procesamiento" tienen el significado que se les otorga a esos términos en las Leyes de protección de datos de la UE.

"Información médica protegida" o "PHI" adopta el significado asignado en la HIPAA si se la proporciona a Dropbox como Datos Almacenados en conexión con el uso que el Cliente hiciera de los Servicios prestados en virtud del Acuerdo.

"Fecha de aprovisionamiento" es la fecha en la que Dropbox pone los Servicios a disposición del Cliente.

"Parte receptora" hace referencia a la Parte que recibe Información Confidencial de la otra Parte.

"Plazo de renovación" hace referencia a menos que las Partes acuerden lo contrario por escrito, al Plazo de renovación de la misma duración que el Plazo inicial de los Servicios o el Plazo de renovación anterior.

“Emergencia de seguridad” hace referencia a: (i) el uso de los Servicios que altere o pueda alterar los Servicios, el uso de los Servicios por parte de otros clientes o la infraestructura empleada para brindar los Servicios; o (ii) el acceso no autorizado a los Servicios por parte de terceros.

“Medidas de seguridad” significa las medidas de seguridad técnicas y organizacionales implementadas por Dropbox para los Servicios aplicables estipuladas en el siguiente vínculo: https://assets.dropbox.com/documents/en/legal/security-measures.pdf u otro vínculo que Dropbox pueda proporcionar.

"Recursos de seguridad" hace referencia a cualquier página web, recurso, guía y documento técnico con respecto a las medidas técnicas u organizacionales que Dropbox ha implementado para los Servicios aplicables que se describen en las Condiciones específicas del Servicio.

"Servicios" hace referencia a los servicios solicitados por el Cliente en el Formulario de pedido, excluidos los Complementos de terceros (como se indica en el momento de la compra o habilitación).

"Condiciones específicas del Servicio" hace referencia a condiciones adicionales que se aplican a ciertos Servicios o Complementos, como se establecen en el Apéndice 2 o adjuntas a un Formulario de pedido.

"Plazo de los Servicios" se refiere al Plazo inicial de los Servicios y a todos los Plazos de renovación para los Servicios aplicables.

"Límites del Servicio" hace referencia a la tarifa, el almacenamiento, el Usuario final u otros límites sobre el uso de los Servicios por parte del Cliente, tal como se detalla en el Formulario de pedido o la página de descripción del producto correspondientes.

"Software" hace referencia al software del cliente proporcionado como parte de los Servicios, ya sea por parte de Dropbox o a través de canales de distribución de terceros tales como tiendas de aplicaciones.

"Datos almacenados" hace referencia a los archivos cargados en los Servicios por el Cliente o los Usuarios finales.

"Subcontratista" hace referencia a una entidad a través de la cual Dropbox subcontrata cualquiera de sus obligaciones de conformidad con el Acuerdo.

"Subprocesador" hace referencia a una entidad que acepta procesar los Datos del cliente en representación de Dropbox, o en representación de otro subprocesador de Dropbox, a fin de brindar los Servicios.

"Impuestos" se refiere a cualquier impuesto a la venta, el uso, el valor agregado, bienes y servicios, el consumo, tributo, sellados locales u otro impuesto (incluido sin limitación ISS, CIDE, PIS, CONFINS), arancel o cualquier otro cargo de cualquier tipo o naturaleza, excluidos los impuestos basados en el ingreso neto de Dropbox, asociados con los Servicios o el Software, incluidos cualquier multa o interés relacionados.

"Plazo" hace referencia al plazo del Acuerdo, que comenzará en la Fecha de entrada en vigencia y continuará hasta que (i) finalicen todos los Plazos de los Servicios aplicables, o (ii) se rescinda el Acuerdo tal como se establece en el presente, lo que ocurra primero.

"Solicitud de terceros" es una solicitud presentada por un tercero para acceder a los registros relacionados con el uso de los Servicios por parte de un Usuario final, incluida la información de una cuenta de un Usuario final o de una cuenta de Servicios de un Cliente. Las Solicitudes de terceros pueden incluir órdenes de allanamiento, órdenes o citaciones judiciales válidas, o bien cualquier otra solicitud aprobada por escrito por los Usuarios finales o por el representante autorizado de un Usuario final, que permita una divulgación.

"Retención de impuestos" hace referencia a los impuestos sobre ingresos aplicados a Dropbox o los revendedores del Cliente por los que el Cliente está obligado por ley a retener o deducir del pago de Dropbox o el revendedor del Cliente.

Apéndice 1:
Entidades de Dropbox

El Acuerdo se celebrará entre el Cliente y las siguientes entidades de Dropbox, según corresponda:

Dropbox, Inc.: Clientes con sede en Canadá, México o los Estados Unidos, o sus territorios y posesiones
Dropbox International Unlimited Company: Clientes con sede fuera de Canadá, México o los Estados Unidos, o sus territorios y posesiones

Apéndice 2:
Condiciones específicas del Servicio

Fecha de publicación: 24 de abril de 2024

Fecha de entrada en vigor: 24 de abril de 2024

Estas Condiciones específicas del servicio establecen condiciones adicionales que son específicas de los Servicios para equipos que se enumeran a continuación. A efectos de mayor claridad, este Acuerdo no se aplica a los productos de Dropbox para consumidores o personas individuales, incluidos Dropbox Basic, Plus, Family o Professional.
Dropbox puede actualizar estas Condiciones específicas del servicio de vez en cuando, incluso agregar Condiciones específicas del servicio adicionales para los nuevos Servicios puestos a disposición por Dropbox, mediante la publicación de un Control de versiones de actualización. Si una actualización modifica considerablemente cualquier Condición específica del servicio para cualquier Servicio ya adquirido por el Cliente, Dropbox lo notificará al Cliente de conformidad con la Sección 14.1 del DSA.

Dropbox Business y Dropbox Business Plus

Descripción del servicio. Los Servicios Dropbox Business y Dropbox Business Plus ofrecen un conjunto de herramientas para gestionar el contenido y los flujos de trabajo de un equipo en un solo lugar.Por ejemplo, los Usuarios finales podrán ser capaces de almacenar y proteger el contenido, colaborar con otros en el contenido, obtener análisis sobre el contenido que han compartido y enviar solicitudes de Firma.
Condiciones de las Funciones específicas.La funcionalidad, los marcos de cumplimiento y la infraestructura aplicables a estos Servicios se detallan en las demás secciones de Condiciones específicas del Servicio, como sigue:

2.1.Las funciones de almacenamiento, sincronización y uso compartido de archivos están sujetas a las Condiciones específicas del Servicio de Dropbox Standard, Advanced, Enterprise y Education.

2.2.La función "Enviar y hacer seguimiento" con análisis está sujeta a las Condiciones específicas del Servicio de DocSend.

2.3. La función de firma electrónica está sujeta a las Condiciones específicas del Servicio de Dropbox Sign.

Dropbox Standard, Advanced, Enterprise y Education

Descripción del Servicio. Los Servicios Dropbox Standard, Advanced y Enterprise son un servicio de almacenamiento, sincronización y uso compartido de archivos online para equipos que permite a los usuarios finales del Cliente almacenar, sincronizar y acceder a archivos en múltiples dispositivos y compartir archivos con otras personas. Los administradores pueden gestionar la actividad y el acceso de los equipos, la facturación y las integraciones con otras herramientas.
Seguridad y auditorías.
1. Recursos de seguridad. Dropbox proporciona los siguientes Recursos de seguridad para estos servicios: (a) el Documento técnico de seguridad de Dropbox disponible en https://assets.dropbox.com/www/en-us/business/solutions/solutions/dfb_security_whitepaper.pdf; y (b) la información que se encuentra en https://zss1.13896912.xyz/business/trust/compliance/certifications-compliance y https://zss1.13896912.xyz/security/gdpr.
2. Auditorías.Dropbox ha completado los Informes de auditoría detallados aquí para las Características auditadas.Los Clientes pueden solicitar una copia de los Informes de auditoría de acuerdo con la Sección 4.3 del DSA.
Privacidad.
1. Subprocesadores. Dropbox enumerará sus subprocesadores actuales para estos Servicios en: https://subprocessor.dropbox-legal.com/subprocessorlist.html.
Dominios del cliente. Antes de proporcionar los Servicios, Dropbox podrá solicitarle al Cliente que verifique si es el titular o si ejerce control sobre los Dominios del Cliente. Si el Cliente no es propietario o no controla los Dominios del Cliente, Dropbox no tendrá obligación de proporcionarle los Servicios al Cliente.
Equipos gratuitos. Dropbox puede ofrecer ocasionalmente versiones de suscripción de acceso gratuito, limitadas y no de prueba de sus Servicios para equipos (“Equipos gratuitos”). Los Equipos gratuitos pueden venderse con distintos nombres. No obstante cualquier disposición en contrario, la documentación o los recursos de los Servicios relativos a los controles del administrador o la “consola de administración” pueden no ser aplicables a los Equipos gratuitos.
Características excluidas.A los efectos de estos Servicios, "Características excluidas" hace referencia a los servicios o características que se enumeran en https://assets.dropbox.com/documents/en-us/legal/dfb-services-exceptions.pdf que pueden ser actualizados por Dropbox de forma periódica, siempre y cuando las características que no sean Beta incorporadas en los Servicios a partir de la Fecha de entrada en vigor no sean transferidas a la lista de Características excluidas durante el Período de vigencia.Las Características excluidas no se incluyen en el alcance de las auditorías y los informes de auditoría enumerados anteriormente.

Dropbox Dash

Descripción del servicio. Dash es una herramienta para recuperar y organizar información relevante almacenada y creada en diferentes servicios y herramientas. Dash funciona conectándose y recolectando datos almacenados en otros servicios y simplificando el proceso de búsqueda, acceso, y uso de información relevante dispersa en herramientas vinculadas. Estas condiciones solo aplican al uso e implementación de Dash por parte de su organización, todas las referencias a los Servicios en esta sección son solo referencias a Dash.
Seguridad y auditorías.
1. Recursos de seguridad. Dropbox proporciona Recursos de seguridad para estos Servicios, incluido el Documento técnico de descripción general de la arquitectura de seguridad de Dash, en https://trust.dropbox.com/.
2. Auditorías. Dropbox ha completado el Control de Organización de Servicios 2 (SOC 2) para Dash. Los clientes pueden solicitar una copia del informe SOC 2 en https://trust.dropbox.com/ y de conformidad con la sección 4.3 del DSA.
Privacidad.
1. Subprocesadores. Dropbox enumerará sus subprocesadores actuales para estos Servicios en: https://subprocessor.dropbox-legal.com/dash-subprocessorlist.html
Características del producto.
1. Limitaciones de uso. Es posible que se le solicite a Dropbox que limite o suspenda su uso de Dash cuando dicha suspensión o limitación sea necesaria para evitar daños o responsabilidad a otros clientes/personas, o para preservar la seguridad, estabilidad, disponibilidad o integridad de los Servicios.
2. Resultados. Los Servicios pueden proporcionar resultados de las consultas de búsqueda, respuestas a las preguntas enviadas u otras sugerencias que puedan ser relevantes con base en información contextual y Datos del Cliente disponible a los Servicios ("Resultados"). Entre Dropbox y el Cliente, el Cliente es propietario de los Resultados. El Cliente es responsable del uso que haga de los Resultados, tanto el propio como el de sus Usuarios Finales. Con el único fin de mejorar y prestar los Servicios, el Cliente autoriza a Dropbox a revisar los Resultados. Por ejemplo, en el caso de que el Cliente indique que los Resultados son imprecisos, Dropbox puede revisar esos Resultados para mejorar futuras respuestas.
3. Servicios vinculados de terceros.
  1. Los Servicios pueden conectarse con una amplia variedad de servicios compatibles para recopilar y organizar información (los “Servicios Vinculados”) descrita en materiales documentados puestos a su disposición por Dropbox o descritos en su Formulario de Solicitud. Los datos cargados desde los Servicios Vinculados y almacenados por Dash son Datos Almacenados de conformidad con el DSA.
  2. Dropbox no se hace responsable por el desempeño de los Servicios Vinculados, incluyendo la integridad o seguridad de los datos almacenados en un Servicio Vinculado.
  3. Si un Administrador vincula un Servicio vinculado en nombre de los Usuarios Finales, el Cliente declara y garantiza que tiene todos los permisos necesarios para hacerlo. La sección 3.4(b) del DSA aplica al desempeño y uso de los Servicios vinculados. Con respecto a Dropbox y el Cliente, el Cliente es el único responsable de su uso de los Servicios vinculados.

Dropbox Sign Móvil, WebApp y API

Descripción del servicio. Dropbox Sign es un servicio de firma electrónica que permite a los Clientes mostrar, entregar, confirmar, almacenar y firmar documentos electrónicamente. Los clientes pueden utilizar la aplicación móvil o web de Dropbox Sign ("IU de Dropbox Sign") o la interfaz de programación de aplicaciones de Dropbox Sign ("API de Dropbox Sign"). La API de Dropbox Sign permite a los Clientes integrar fácilmente la solución de firma electrónica de Dropbox Sign en sus sitios web, aplicaciones, flujos de trabajo u otras propiedades ("Propiedades del cliente"), creando una experiencia en línea limpia, de marca y eficiente que permite a los usuarios completar acuerdos o transacciones legalmente vinculantes dentro de la empresa y/o con los clientes del Cliente.
Seguridad y auditorías.
1. Recursos de seguridad. Los Recursos de seguridad relacionados con estos servicios están disponibles en https://www.hellosign.com/trust/security.
2. Auditorías.Dropbox ha completado los Informes de auditoría detallados aquí para las Características auditadas.Los Clientes pueden solicitar una copia de los Informes de auditoría de acuerdo con la Sección 4.3 del DSA.
Privacidad.
1. Subprocesadores. Dropbox enumerará sus subprocesadores actuales para estos Servicios en: https://subprocessor.dropbox-legal.com/subprocessorlist.html.
2. Obligaciones del Cliente. El Cliente acepta: (i) mantener una política de privacidad legalmente adecuada para las Propiedades del Cliente y proporcionar todas las divulgaciones requeridas; (ii) obtener todos los derechos, liberaciones y consentimientos necesarios para permitir que los Datos del cliente u otra información (incluida cualquier información personal) se recopile, utilice y divulgue de la manera contemplada en este Acuerdo y para otorgar a Dropbox los derechos y licencias establecidos en el Acuerdo.
Responsabilidades de firma electrónica. El Cliente confirma y acepta que: (i) entre Dropbox y el Cliente, el Cliente tiene el control y la responsabilidad exclusivos del contenido de todos los Datos del Cliente, incluidos los documentos utilizados con los Servicios; (ii) ciertos tipos de documentos, acuerdos o contratos pueden estar excluidos de las leyes generales de firma electrónica (como testamentos, fideicomisos, órdenes judiciales o asuntos de derecho de familia), o pueden tener regulaciones específicas que les sean aplicables; (iii) el Cliente es el único responsable de garantizar que los documentos, acuerdos o contratos que utiliza con los Servicios sean adecuados para las firmas electrónicas, y Dropbox no es responsable de dicha determinación o uso; y (iv) las leyes o regulaciones de protección al consumidor pueden imponer requisitos específicos para las transacciones electrónicas que involucran a los consumidores. El cliente es el único responsable de garantizar que cumpla con todas esas leyes/regulaciones y Dropbox no tiene la obligación de tomar tal determinación o ayudar con el cumplimiento de los requisitos establecidos.
Autenticación de Dropbox Sign.
1. Interfaz de usuario de Dropbox Sign. Si el Cliente está utilizando la IU de Dropbox Sign, una persona que firme un documento a través de los Servicios debe tener una cuenta de Dropbox Sign o haber recibido una solicitud de firma en su cuenta de correo electrónico.
2. API de Dropbox Sign. En la medida en que el Cliente opte por utilizar la API de Dropbox Sign para habilitar características integradas en las Propiedades del Cliente, el Cliente debe autenticar la identidad de cada firmante/usuario final a través de una confirmación por correo electrónico o cualquier otro medio que Dropbox pueda aprobar a su exclusivo criterio. El Cliente es el único responsable de dicha autenticación e indemnizará, defenderá y mantendrá indemne a Dropbox de cualquier reclamación relacionada con dicha autenticación. Si el Cliente utiliza una API de terceros u otro servicio que permita al Cliente realizar cualquier autenticación de usuario final/participante/firmante, el Cliente será el único responsable de dicha autenticación.
Seguimiento de auditorías. Los documentos completados en los Servicios incluyen una ruta de auditoría que contiene información que ayuda a rastrear su documento a lo largo de su ciclo de vida. Esta información incluye, entre otros, el ID único del documento generado por los Servicios, las direcciones de correo electrónico del remitente y del destinatario, las direcciones IP del remitente y del destinatario, y el seguimiento de eventos (como la fecha, la hora y la ubicación en que ocurren los siguientes eventos: documento cargado, documento visto, documento eliminado, documento enviado, documento firmado, rechazo de firma, dirección de correo electrónico del firmante actualizada, código de acceso del firmante autenticado, solicitud de firma cancelada).
Condiciones de la API de Dropbox Sign. Las siguientes condiciones se aplican al uso de la API de Dropbox Sign.
1. Solicitudes de firma.Una "Solicitud de firma" es la transacción que se realiza cuando el Cliente inicia un nuevo proceso de firma y realiza una llamada correspondiente a Dropbox Sign API.Por ejemplo, si llama a "signature_request/send" para enviar documentos para su firma, esto constituirá una (1) Solicitud de firma.Tenga en cuenta que se puede utilizar una única Solicitud de firma para recolectar firmas de varios firmantes en los casos en que todos estén involucrados en el mismo contrato.
2. Claves API. Para utilizar las API de Dropbox Sign, el Cliente debe obtener sus credenciales de API únicas ("Clave de API") a través del proceso de registro. El Cliente es el único responsable de toda la actividad asociada con su Clave API, independientemente de si tiene conocimiento de dicha actividad. El Cliente no debe compartir su Clave API con ningún tercero, deberá mantener dicha Clave API segura y la deberá utilizar como el único medio del Cliente para acceder a la API Dropbox Sign.
3. Límites. El Cliente puede realizar hasta 100 solicitudes por minuto para solicitudes de API standard y 25 solicitudes por minuto para solicitudes de API de nivel superior. En el modo de prueba, el Cliente puede realizar 10 solicitudes por minuto. En conjunto, los anteriores son "Límites de transacción". Comuníquese con nuestro departamento de ventas si desea aumentar su Límite de Transacciones. Es posible que se le solicite a Dropbox que limite o suspenda el uso de las API de Dropbox Sign cuando dicha suspensión o limitación sea necesaria para evitar daños o responsabilidad a otros clientes/personas, o para preservar la seguridad, estabilidad, disponibilidad o integridad de los Servicios.
4. Propiedades. Solo las Propiedades del Cliente autorizadas por Dropbox pueden acceder al Servicio y utilizarlo. Dropbox se reserva el derecho de rechazar cualquier Propiedad del Cliente, por cualquier motivo, a su entera discreción, incluyendo, entre otros, para garantizar que cumple con las Condiciones y la Política de Uso Aceptable. Además, usted se asegurará de que las Propiedades del Cliente contengan condiciones de uso y políticas de privacidad que sean consistentes con las condiciones de este Acuerdo.
5. Restricciones de API. Usted acepta que no podrá (y no permitirá a ningún tercero), directa o indirectamente: (a) crear un cliente API que funcione sustancialmente de la misma manera que las API de Dropbox Sign; (b) hacer uso de las API de Dropbox Sign para cualquier propósito independiente de las Propiedades del Cliente; (c) tergiversar la fuente o propiedad de las API de Dropbox Sign o quitar, ocultar o alterar cualquier derecho de autor, marca registrada u otros avisos de derechos de propiedad, falsificar o eliminar cualquier atribución de autor, avisos legales u otras etiquetas del origen o fuente de las API de Dropbox Sign; o (d) interferir o interrumpir las API de Dropbox Sign o los servidores o redes que proporcionan las API o los Servicios de Dropbox Sign.
6. Aplicaciones de clientes. El Cliente podrá utilizar las API de Dropbox Sign para desarrollar aplicaciones y/o experiencias de firma integradas para su uso por parte del Cliente o los clientes del Cliente y sus respectivos usuarios finales (colectivamente, "Aplicaciones del Cliente"). El Cliente será el único responsable de las Aplicaciones del Cliente y se asegurará de que: (a) haya proporcionado a sus clientes y usuarios finales las condiciones aplicables (incluidas las condiciones de privacidad) que autorizan a Dropbox a prestar los Servicios en virtud del presente documento, y (b) la autoridad y/o autorización adecuadas para compartir información del usuario o firmante (incluida la información de identificación personal) con Dropbox.
Dropbox Sign para Salesforce. Las condiciones siguientes se aplican al uso de la integración de Dropbox Sign para Salesforce en relación con tu uso de estos Servicios.
1. Descripción. “Dropbox Sign para Salesforce” se refiere a la integración de los Servicios con Salesforce que te permite preparar documentos rápidamente para su firma electrónica, minimizar el seguimiento de un lado a otro y simplificar el proceso de firma para tus clientes mediante el uso de datos de campos de tu cuenta de Salesforce.
2. Almacenamiento. Al usar Dropbox Sign para Salesforce, los documentos firmados se almacenarán en la cuenta de Salesforce del Cliente.
3. Elegibilidad. Para acceder a esta integración, el Cliente debe contar con un plan empresarial de Dropbox Sign (o uno superior). El Cliente (o su administrador) puede agregar usuarios a su integración con Salesforce dentro de los límites del plan de suscripción del Cliente. Dropbox Sign para Salesforce funciona tanto con Salesforce Classic como con Salesforce Lightning Experience.

Dropbox Forms y Dropbox Forms API

Descripción del servicio. Dropbox Forms es un servicio inteligente de automatización de flujos de trabajo que simplifica la finalización de documentos a través de la validación avanzada de datos, la lógica condicional, las firmas electrónicas integradas y un diseño enfocado en dispositivos móviles. Los Clientes pueden usar la interfaz visual de Dropbox Forms (“interfaz de usuario de Dropbox Forms”) o la interfaz de programación de aplicaciones de Dropbox Forms (“Dropbox Forms API”). Dropbox Forms API permite a los Clientes integrar o incorporar fácilmente la automatización de flujos de trabajo de Dropbox Forms y las soluciones de firma electrónica en sus sitios web, aplicaciones, flujos de trabajo u otras propiedades (“Propiedades del Cliente”), lo que crea una experiencia en línea limpia, fluida y con personalización de marca, y permite a los usuarios completar acuerdos o transacciones.
Seguridad y auditorías.
1. Recursos de seguridad. Los Recursos de seguridad relacionados con estos servicios están disponibles en https://www.hellosign.com/trust/security.
2. Auditorías.Dropbox ha completado los Informes de auditoría detallados aquí para las Características auditadas.Los Clientes pueden solicitar una copia de los Informes de auditoría de acuerdo con la Sección 4.3 del DSA.
Privacidad.
1. Subprocesadores. Dropbox enumerará sus subprocesadores actuales para Dropbox Forms en: https://subprocessor.dropbox-legal.com/subprocessorlist.html.
2. Obligaciones del Cliente. El Cliente acepta: (i) mantener una política de privacidad legalmente adecuada para las Propiedades del Cliente y proporcionar todas las divulgaciones requeridas; (ii) obtener todos los derechos, liberaciones y consentimientos necesarios para permitir que los Datos del cliente u otra información (incluida cualquier información personal) se recopile, utilice y divulgue de la manera contemplada en este Acuerdo y para otorgar a Dropbox los derechos y licencias establecidos en el Acuerdo.
Responsabilidades de firma electrónica. El Cliente confirma y acepta que: (i) entre Dropbox y el Cliente, el Cliente tiene el control y la responsabilidad exclusivos del contenido de todos los Datos del Cliente, incluidos los documentos utilizados con los Servicios; (ii) ciertos tipos de documentos, acuerdos o contratos pueden estar excluidos de las leyes generales de firma electrónica (como testamentos, fideicomisos, órdenes judiciales o asuntos de derecho de familia), o pueden tener regulaciones específicas que les sean aplicables; (iii) el Cliente es el único responsable de garantizar que los documentos, acuerdos o contratos que utiliza con los Servicios sean adecuados para las firmas electrónicas, y Dropbox no es responsable de dicha determinación o uso; y (iv) las leyes o regulaciones de protección al consumidor pueden imponer requisitos específicos para las transacciones electrónicas que involucran a los consumidores. El cliente es el único responsable de garantizar que cumpla con todas esas leyes/regulaciones y Dropbox no tiene la obligación de tomar tal determinación o ayudar con el cumplimiento de los requisitos establecidos.
Seguimiento de auditorías. Los documentos completados en los Servicios incluyen una ruta de auditoría que contiene información que ayuda a rastrear su documento a lo largo de su ciclo de vida. Esta información incluye, entre otros, el ID único del documento generado por los Servicios, las direcciones de correo electrónico del remitente y del destinatario, las direcciones IP del remitente y del destinatario, y el seguimiento de eventos (como la fecha, la hora y la ubicación en que ocurren los siguientes eventos: documento cargado, documento visto, documento eliminado, documento enviado, documento firmado, rechazo de firma, dirección de correo electrónico del firmante actualizada, código de acceso del firmante autenticado, solicitud de firma cancelada).
Autenticación de Dropbox Forms.
1. Interfaz de usuario de Dropbox Forms.Si el Cliente está utilizando la IU de Dropbox Forms, una persona que firme un documento a través de los Servicios debe tener una cuenta de Dropbox Sign o haber recibido una solicitud de firma en su cuenta de correo electrónico.
2. API de Dropbox Forms. En la medida en que el Cliente opte por utilizar la API de Dropbox Forms para habilitar Características integradas en las Propiedades del Cliente, el Cliente debe autenticar la identidad de cada firmante/usuario final a través de una confirmación por correo electrónico o cualquier otro medio que Dropbox pueda aprobar a su exclusivo criterio. El cliente es el único responsable de dicha autenticación e indemnizará, defenderá y mantendrá indemne a Dropbox de cualquier reclamación relacionada con dicha autenticación. Si el Cliente utiliza la API de un tercero u otro servicio que permita al Cliente realizar cualquier autenticación de usuario final/participante/firmante, el Cliente será el único responsable de dicha autenticación.
Flujos de trabajo.Un “Flujo de trabajo” es la combinación de múltiples tareas o procesos en uso.La interfaz de usuario de Dropbox Forms permite a los Usuarios finales crear combinaciones de múltiples formularios y documentos que debe rellenar un destinatario.Después de que se inicia un Flujo de trabajo, se convierte en una Transacción.
Transacciones.
1. Interfaz de usuario de Dropbox Forms. Para la interfaz de usuario de Dropbox Forms, una “Transacción” se genera cuando un Cliente o Usuario final inicia un Flujo de trabajo desde la interfaz de usuario de Dropbox Forms.
2. Dropbox Forms API. Para Dropbox Forms API, una “Transacción” es el uso de la API para iniciar: (a) la recopilación o difusión de información, o (b) una solicitud de firma.
3. Límites. Con sujeción a cualesquier límites adicionales establecidos en el Formulario de pedido o en la página de descripción de un producto, los Clientes con una suscripción de paga pueden efectuar un máximo de: (a) 500 transacciones por hora; y (b) 50 transacciones por hora en el modo de prueba. En conjunto, los límites anteriores se denominan “Límites de transacciones”. Es posible que Dropbox deba limitar o suspender el uso de los Servicios cuando dicha suspensión o limitación sea necesaria para evitar daños o responsabilidad a otros clientes o personas, o para preservar la seguridad, estabilidad, disponibilidad o integridad de los Servicios. Sin perjuicio de lo anterior, Dropbox podrá limitar el número de Transacciones de los Clientes con un nivel “básico” o gratuito a su discreción.
Condiciones de la API de Dropbox Forms. Las siguientes condiciones se aplican al uso de la API de Dropbox Forms.
1. Claves API. Para utilizar las API de Dropbox Forms, el Cliente debe obtener sus credenciales de API únicas ("Clave de API") a través del proceso de registro. El Cliente es el único responsable de toda la actividad asociada con su Clave API, independientemente de si tiene conocimiento de dicha actividad. El Cliente no debe compartir su Clave API con ningún tercero, deberá mantener dicha Clave API segura y la deberá utilizar como el único medio del Cliente para acceder a la API de Dropbox Forms.
2. Propiedades. Solo las Propiedades del Cliente autorizadas por Dropbox pueden acceder al Servicio y utilizarlo. Dropbox se reserva el derecho de rechazar cualquier Propiedad del Cliente, por cualquier motivo, a su entera discreción, incluyendo, entre otros, para garantizar que cumple con las Condiciones y la Política de Uso Aceptable. Además, usted se asegurará de que las Propiedades del Cliente contengan condiciones de uso y políticas de privacidad que sean consistentes con las condiciones de este Acuerdo.
3. Restricciones de API. Usted acepta que no podrá (y no permitirá a ningún tercero), directa o indirectamente: (a) crear un cliente API que funcione sustancialmente de la misma manera que las API de Dropbox Forms; (b) hacer uso de las API de Dropbox Forms para cualquier propósito independiente de las Propiedades del Cliente; (c) tergiversar la fuente o propiedad de las API de Dropbox Forms o quitar, ocultar o alterar cualquier derecho de autor, marca registrada u otros avisos de derechos de propiedad, falsificar o eliminar cualquier atribución de autor, avisos legales u otras etiquetas del origen o fuente de las API de Dropbox Forms; o (d) interferir o interrumpir las API de Dropbox Forms o los servidores o redes que proporcionan las API o los Servicios de Dropbox Forms.
4. Aplicaciones de clientes. El Cliente podrá utilizar las API de Dropbox Forms para desarrollar aplicaciones y/o experiencias de firma integradas para su uso por parte del Cliente o los clientes del Cliente y sus respectivos usuarios finales (colectivamente, "Aplicaciones del Cliente"). El Cliente será el único responsable de las Aplicaciones del Cliente y se asegurará de que: (a) haya proporcionado a sus clientes y usuarios finales las condiciones aplicables (incluidas las condiciones de privacidad) que autorizan a Dropbox Forms a prestar los Servicios en virtud del presente documento, y (b) la autoridad y/o autorización adecuadas para compartir información del usuario o firmante (incluida la información de identificación personal) con Dropbox Forms.

Dropbox Fax y Dropbox Fax API

Descripción del servicio. Dropbox Fax es un servicio de fax electrónico que permite a los Clientes cargar y administrar documentos en línea, enviar y recibir faxes en línea y firmar faxes de forma electrónica.
Seguridad y auditorías.
1. Recursos de seguridad. Los Recursos de seguridad relacionados con estos servicios están disponibles en https://www.hellosign.com/trust/security.
2. Auditorías.Dropbox ha completado los Informes de auditoría detallados aquí para las Características auditadas.Los Clientes pueden solicitar una copia de los Informes de auditoría de acuerdo con la Sección 4.3 del DSA.
Información de la cuenta. Los Clientes de los Servicios deben proporcionar a Dropbox información precisa y actualizada incluyendo, entre otros datos, nombre, dirección de facturación, domicilio físico, información de pago (incluyendo el número de tarjeta de crédito) y número de documento nacional de identidad (en su caso). Puede ser necesario que Dropbox obtenga copias de los documentos de identidad del Cliente o de sus usuarios cuando así lo exijan las investigaciones, los procedimientos judiciales o nuestros subcontratistas o proveedores de servicios. El Cliente deberá proporcionar de inmediato toda la información relacionada de la cuenta a petición de Dropbox, y expresamente autoriza a Dropbox a compartir cualesquier datos de la cuenta, datos de uso, datos de ubicación y direcciones IP con sus subcontratistas o proveedores de servicios según sea necesario para prestar los Servicios. Dropbox se reserva el derecho de suspender o cancelar la cuenta del Cliente o su uso de los Servicios si dicha información de la cuenta no está actualizada o no se proporciona inmediatamente después de solicitarse.
Faxes no solicitados y spam.
1. Prohibición. La transmisión de anuncios de fax no solicitados es ilegal en los Estados Unidos de acuerdo con la Ley Federal de Protección al Consumidor de Servicios de Telefonía de 1991 (TCPA), y en la Unión Europea de acuerdo con el Reglamento sobre la Privacidad y las Comunicaciones Electrónicas de 2003, y también es ilegal de acuerdo con las leyes de otros países, estados y provincias. Dropbox se reserva el derecho de suspender o cancelar de inmediato el uso de los Servicios por parte del Cliente, si este envía anuncios de fax no solicitados o spam. Dropbox también se reserva el derecho de monitorear el uso de los Servicios por parte del Cliente y Dropbox podrá, a su sola discreción, bloquear o rechazar la entrega de mensajes que considere como anuncios de fax no solicitados o spam.
2. Quejas. Si un tercero cree que ha recibido un anuncio de fax no solicitado del Cliente, Dropbox podrá indicarle que se comunique directamente con el Cliente. El Cliente cooperará con Dropbox en su investigación de cualesquier reclamaciones respecto a faxes no solicitados o estafas.
Números y portabilidad.
1. General. El Cliente puede obtener nuevos números de teléfono de Dropbox para usarlos con Dropbox Fax. Dichos números están sujetos a disponibilidad y Dropbox no garantiza que ningún número específico pueda asignarse a un Cliente. Dropbox también admite la portabilidad de números (para EE. UU., Reino Unido y Canadá) de acuerdo a las condiciones que se indican a continuación.
2. Portabilidad. Para llevar a cabo la portabilidad de números de teléfono hacia o desde una cuenta, el Cliente deberá proporcionar información específica y detallada a Dropbox o a otros proveedores de servicios, y los procedimientos impuestos por otros proveedores de servicios o por Dropbox deberán cumplir con las leyes y las normas de la industria. El Cliente reconoce que la culminación de cualquier solicitud de portabilidad de un número puede depender de factores fuera del control de Dropbox, incluyendo retrasos ocasionados por el Cliente o por otros proveedores de servicios.
3. Solicitudes de portabilidad entrante. Para portar un número de fax, el Cliente debe cumplir con los siguientes requisitos y procedimientos:
  1. Para portar un número de teléfono a los Servicios, el Cliente deberá mantener activo su servicio actual con el proveedor de servicios externo correspondiente.
  2. El Cliente deberá rellenar y enviar un formulario de solicitud de portabilidad que Dropbox pondrá a su disposición. Al enviar el formulario, el Cliente acepta que se le cobrará una tarifa única de portabilidad. La tarifa se cargará en la cuenta del Cliente en los Servicios una vez completado el proceso de portabilidad.
  3. Dropbox revisará el formulario de solicitud de portabilidad y verificará si es posible transferir el número solicitado. Si es así, se le pedirá al Cliente que complete un formulario de carta de autorización que Dropbox le proporcionará. El Cliente deberá proporcionar una copia reciente de una factura de su proveedor de servicios actual para verificar la propiedad del número solicitado.
  4. Una vez que se reciban la carta de autorización y la copia de la factura, Dropbox solicitará que el número se transfiera a los Servicios.
  5. Se le asignará un número provisional al Cliente hasta que el número solicitado se transfiera a los Servicios. Si así lo desea, el Cliente podrá mantener el número asignado previamente, con un costo mensual adicional.
  6. Todas las tarifas están sujetas a los precios vigentes en el momento de los Servicios y se podrán actualizar cada cierto tiempo.
4. Proceso de portabilidad saliente. El Cliente puede solicitar la portabilidad de un número de fax actualmente asignado a la cuenta del Cliente en los Servicios hacia otro proveedor de servicios. Para ello, deberá seguir las instrucciones especificadas por ese proveedor de servicios. El Cliente deberá proporcionar toda la información y cooperación que solicite el otro proveedor de servicios pertinente, Dropbox o cualquier otro tercero pertinente.
5. Portabilidad saliente no autorizada. Dropbox está obligado por ley a cumplir con cualquier solicitud de portabilidad válida. Los números de teléfono se pueden transferir desde una cuenta debido a actos u omisiones de terceros, y puede ser difícil o imposible para Dropbox: (i) impedir dichas portabilidades; (ii) recuperar los números portados de una cuenta; o (iii) portar dichos números de vuelta a una cuenta. Dropbox no asume responsabilidad alguna por dichas portabilidades.
6. Información precisa de portabilidad. El Cliente declara y garantiza que toda la información proporcionada en relación con cualquier solicitud de portabilidad de números hacia o desde los Servicios (incluyendo, entre otras, información o declaraciones en cualquier carta de representación) por el Cliente o por cualquier parte que actúe en su nombre o de acuerdo a sus instrucciones, será verdadera, precisa y actualizada.
7. Cumplimiento de las leyes de portabilidad por parte del Cliente.La portabilidad de los números está sujeta a las leyes de telecomunicaciones y a otras leyes, y puede estar sujeta a condiciones de terceros.El Cliente, y/o cualquier parte que actúe en representación del Cliente, no deberá: (i) infringir ninguna ley aplicable ni llevar a cabo ninguna conducta fraudulenta o engañosa en sus solicitudes o actividades relacionadas con la portabilidad; (ii) llevar a cabo ni facilitar el “bloqueo” o la portabilidad de ningún número de fax, ni cambiar o intentar cambiar el proveedor de servicios de telefonía de cualquiera de las partes sin primero obtener los consentimientos y autorizaciones correspondientes y requeridos; ni (iii) infringir las obligaciones contractuales o de otro tipo hacia los proveedores de servicios u otros terceros.
8. Liberación de números. En caso de terminación o cancelación de una cuenta, todos los números asociados con la cuenta que no se hayan portado previamente a otro proveedor podrán ser liberados. La cancelación de líneas individuales puede ocasionar la liberación de los números asociados si esos números no se han portado previamente a otro proveedor. El Cliente es el único responsable de trabajar con su nuevo proveedor de servicios externo para transferir cualquier número antes de la terminación o cancelación de cualquier Servicio o de cualquier línea individual.
Condiciones de la API de Dropbox Fax. Las siguientes condiciones se aplican al uso de la API de Dropbox Fax.
1. Claves API. Para utilizar las API de Dropbox Fax, el Cliente debe obtener sus credenciales de API únicas ("Clave de API") a través del proceso de registro. El Cliente es el único responsable de toda la actividad asociada con su Clave API, independientemente de si tiene conocimiento de dicha actividad. El Cliente no debe compartir su Clave API con ningún tercero, deberá mantener dicha Clave API segura y la deberá utilizar como el único medio del Cliente para acceder a la API Dropbox Fax.
2. Autenticación.En la medida en que el Cliente opte por utilizar la API de Dropbox Fax para habilitar características integradas en las Propiedades del Cliente, el Cliente debe autenticar la identidad de cada firmante/usuario final a través de una confirmación por correo electrónico o cualquier otro medio que Dropbox pueda aprobar a su exclusivo criterio.El Cliente es el único responsable de dicha autenticación e indemnizará, defenderá y mantendrá indemne a Dropbox de cualquier reclamación relacionada con dicha autenticación.Si el Cliente utiliza la API de un tercero u otro servicio que permita al Cliente realizar cualquier autenticación de usuario final/firmante, el Cliente será el único responsable de dicha autenticación.
3. Límites. Con sujeción a cualesquier límites adicionales establecidos en el Formulario de pedido o en la página de descripción de un producto, los Clientes con una suscripción de paga pueden efectuar un máximo de 200 solicitudes de fax pendientes por día a través de Dropbox Fax API (el “Límite de transacciones”). Si deseas aumentar tu Límite de transacciones, comunícate con nuestro departamento de ventas. Es posible que Dropbox deba limitar o suspender el uso de las API de Dropbox Fax cuando dicha suspensión o limitación sea necesaria para evitar daños o responsabilidad a otros clientes o personas, o para preservar la seguridad, estabilidad, disponibilidad o integridad de los Servicios. Dropbox podrá limitar el número de solicitudes de fax para los Clientes con un plan “básico” o “gratuito” a su discreción.
4. Propiedades. Solo las Propiedades del Cliente autorizadas por Dropbox pueden acceder al Servicio y utilizarlo. Dropbox se reserva el derecho de rechazar cualquier Propiedad del Cliente, por cualquier motivo, a su entera discreción, incluyendo, entre otros, para garantizar que cumple con las Condiciones y la Política de Uso Aceptable. Además, usted se asegurará de que las Propiedades del Cliente contengan condiciones de uso y políticas de privacidad que sean consistentes con las condiciones de este Acuerdo.
5. Restricciones de API.Usted acepta que no podrá (y no permitirá a ningún tercero), directa o indirectamente: (a) crear un cliente API que funcione sustancialmente de la misma manera que las API de Dropbox Fax; (b) hacer uso de las API de Dropbox Fax para cualquier propósito independiente de las Propiedades del Cliente; (c) tergiversar la fuente o propiedad de las API de Dropbox Fax o quitar, ocultar o alterar cualquier derecho de autor, marca registrada u otros avisos de derechos de propiedad, falsificar o eliminar cualquier atribución de autor, avisos legales u otras etiquetas del origen o fuente de las API de Dropbox Fax; o (d) interferir o interrumpir las API de Dropbox Fax o los servidores o redes que proporcionan las API o los Servicios de Dropbox Fax.
6. Aplicaciones de clientes. El Cliente podrá utilizar las API de Dropbox Fax para desarrollar aplicaciones y/o experiencias de firma integradas para su uso por parte del Cliente o los clientes del Cliente y sus respectivos usuarios finales (colectivamente, "Aplicaciones del Cliente"). El Cliente será el único responsable de las Aplicaciones del Cliente y se asegurará de que: (a) haya proporcionado a sus clientes y usuarios finales las condiciones aplicables (incluidas las condiciones de privacidad) que autorizan a Dropbox Fax a prestar los Servicios en virtud del presente documento, y (b) la autoridad y/o autorización adecuadas para compartir información del usuario o firmante (incluida la información de identificación personal) con Dropbox.

DocSend

Descripción del servicio. DocSend es un servicio de comunicación e intercambio de información y tecnologías relacionadas, que incluye: (a) el sitio web de DocSend; (b) las características interactivas y de comunicación disponibles a través del sitio web; (c) y cualquier otro servicio relacionado que esté disponible como se describe en un Formulario de pedido.
Seguridad y auditorías.
1. Recursos de seguridad. Los recursos de seguridad relacionados con estos Servicios están disponibles en https://www.docsend.com/security/.
2. Auditorías.Dropbox ha completado los Informes de auditoría detallados aquí para las Características auditadas.Los Clientes pueden solicitar una copia de los Informes de auditoría de acuerdo con la Sección 4.3 del DSA.
Privacidad.
1. Subprocesadores. Dropbox enumerará sus subprocesadores actuales para los Servicios en: https://subprocessor.dropbox-legal.com/subprocessorlist.html.
Condiciones para añadir licencias. El Cliente reconoce y acepta que los Servicios pueden estar configurados para permitir al Cliente añadir Licencias de Usuario Final adicionales a su cuenta más allá de la cantidad adquirida en un Formulario de Pedido. A menos que se acuerde lo contrario por escrito, Dropbox calculará cada mes el número de Licencias de Usuario Final activas o suspendidas en la cuenta del Cliente y, si el número de Licencias de Usuario Final activas o suspendidas supera la cantidad adquirida en ese momento, se cobrará al Cliente por las Licencias de Usuario Final adicionales de forma prorrateada según la tarifa acordada en el Formulario de pedido aplicable más reciente del Cliente durante el resto del Periodo de Servicio Vigente en ese momento. Cualquier Licencia de Usuario Final adicional adquirida a través de este proceso durante un Periodo de Servicio tendrá un plazo prorrateado que finalizará el último día del Periodo de Servicio preexistente y el Cliente acepta pagar estas Licencias de Usuario Final adicionales durante el resto del Periodo de Servicio con la misma frecuencia de facturación establecida en su Formulario de Pedido aplicable más reciente. Cualquier Licencia adicional adquirida de acuerdo con este párrafo no es cancelable ni reembolsable.
Condiciones adicionales para DocSend Signature. "DocSend Signature" significa la característica de los Servicios que facilita la ejecución de Registros electrónicos entre las partes de esos registros, utilizando Firmas electrónicas. Al utilizar DocSend Signature, el Cliente acepta lo siguiente:
1. Definiciones. Para los propósitos de esta Sección, se aplican las siguientes definiciones:.
  "Electrónico" significa relacionado con tecnología que tiene capacidades eléctricas, digitales, magnéticas, inalámbricas, ópticas, electromagnéticas o similares.
  "Registro electrónico" se refiere a un contrato u otro registro creado, generado, enviado, comunicado, recibido o almacenado por medios Electrónicos.
  "Firma electrónica" significa un sonido, símbolo o proceso Electrónico que ponemos a su disposición, ejecutado o adoptado por usted para firmar un Registro electrónico.
2. Consentimiento. Al utilizar DocSend Signature, el Cliente acepta realizar negocios de forma Electrónica y firmar Registros electrónicos mediante Firma electrónica.
3. Autoridad. Si el Cliente utiliza DocSend Signature en nombre de un negocio, empresa u otra entidad legal, usted declara que tiene la autoridad para vincular al negocio o entidad al Registro electrónico que envía o acepta a través de DocSend Signature.
4. Responsabilidad de Registros Electrónicos y Firmas. El Cliente tiene el control exclusivo y la responsabilidad del contenido, la calidad y el formato de cualquier Registro electrónico. Nada de lo establecido en estas Condiciones hace que DocSend sea una parte de cualquier Registro electrónico firmado o compartido a través de DocSend Signature. El Cliente está obligado por cualquier Firma electrónica hecha en su nombre por cualquier persona a través de DocSend Signature. El Cliente reconoce que el uso de Firmas electrónicas y Registros electrónicos se rige por las leyes extranjeras, federales y estatales y las leyes de otras jurisdicciones, y acepta que es responsable de cumplir con todas dichas leyes.
5. Requisitos legales. Las Firmas electrónicas en ciertos tipos de Registros electrónicos pueden no ser válidas, ejecutables o tener efecto legal (por ejemplo, testamentos o acuerdos relacionados con el derecho de familia). El Cliente acepta que es el único responsable de determinar si los Registros electrónicos firmados a través de DocSend Signature son válidos, aplicables o tienen efecto legal, y que nosotros no tenemos dicha responsabilidad. DocSend no declara ni garantiza que los Registros electrónicos firmados a través de DocSend sean válidos, aplicables o que tengan efecto legal.
6. No válido para transacciones de consumidores. DocSend Signature está diseñado para transacciones comerciales, no para transacciones de consumidores. Algunas leyes de protección al consumidor pueden imponer requisitos especiales para las Firmas electrónicas y los Registros electrónicos en relación con las transacciones de los consumidores. Las transacciones de los consumidores generalmente implican personas que obtienen, a través de una transacción, productos o servicios que se utilizan principalmente para fines personales, familiares o domésticos. Estos requisitos pueden incluir divulgaciones y copias en papel de Registros electrónicos. DocSend Signature no cumple con ninguno de estos requisitos y otros requisitos legales. El Cliente no deberá utilizar DocSend Signature en relación con transacciones de los consumidores.
7. Retención. El Cliente es responsable de determinar cuánto tiempo se requiere retener o almacenar los Datos del Cliente de conformidad con cualquier ley aplicable, incluidos los Registros electrónicos que el Cliente firme o comparta a través de DocSend Signature. Tal como se establece en la Sección 3.2, cualquier Registro electrónico debe almacenarse utilizando las instalaciones propias del Cliente, y DocSend no es responsable de continuar almacenando o recuperar ningún Registro electrónico ni de garantizar que los terceros reciban notificaciones o documentos compartidos de Registros electrónicos por el Cliente a través de DocSend Signature.

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