En Dropbox, la seguridad es nuestra prioridad

Protegemos tus datos y te ayudamos a que mantengas separadas y organizadas tu vida profesional y personal. La seguridad es tan importante para nosotros que la tuvimos en cuenta desde que empezamos a diseñar Dropbox.

Descubre por qué millones de personas confían en nosotros para lo más importante, independientemente de si trabajan solas, almacenan archivos personales o forman parte de un equipo pequeño que necesita un flujo de trabajo seguro y de confianza.

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Símbolo de candado superpuesto a una cuadrícula de 3 por 4 con carpetas e iconos

Cómo protege Dropbox tus archivos y datos

Icono de huella digital que representa las funciones de seguridad de la cuenta de Dropbox.

Seguridad de la cuenta

Tu cuenta se protege de los intentos de inicio de sesión desconocidos mediante la doble autenticación, la gestión de dispositivos y usuarios, y un gestor de contraseñas de conocimiento cero.

Icono de candado que representa las funciones de cifrado y protección de archivos de Dropbox.

Protección y cifrado de archivos

Las tecnologías seguras de cifrado AES y SSL/TLS de 256 bits mantienen tus archivos a salvo durante la transferencia de datos.

Icono de uso compartido que representa las funciones de administración de acceso y uso compartido de archivos de Dropbox.

Permisos y uso compartido de archivos

Los controles avanzados de uso compartido, como la protección con contraseña, las fechas de vencimiento y la fácil revocación de archivos y carpetas, ayudan a garantizar que solo las personas adecuadas tengan acceso al contenido.

Icono de rebobinado que representa las funciones de recuperación de archivos y carpetas de Dropbox.

Recuperación de archivos y carpetas

No vivas con miedo a perder archivos. Recupera fácilmente archivos, carpetas y versiones anteriores del contenido con las múltiples formas de restaurar los datos que ponemos a tu disposición.

Icono de escudo que representa las funciones de seguridad contra las filtraciones de datos de Dropbox.

Seguridad ante la filtración de datos

Gracias a nuestras pruebas para detectar vulnerabilidades, la supervisión de la web oscura y las funcionalidades de respuesta y detección empresariales, mantenemos nuestros sistemas a salvo de personas con malas intenciones.

Icono de casilla de verificación que representa las funciones de cumplimiento de Dropbox.

Conformidad

Dropbox cumple con las normativas reglamentarias internacionales para muchas de tus necesidades relativas a la gestión de datos y al almacenamiento de archivos, incluido el cumplimiento del RGPD y la asistencia dirigida a equipos para el cumplimiento de la ley HIPAA.

Seguridad de la cuenta

Mantén tu cuenta a salvo

Las funciones de seguridad de la cuenta de Dropbox ayudan a proteger tu cuenta para que no se acceda a ella sin tu conocimiento y aprobación.

  • Doble autenticación: se requiere un código o una clave de seguridad de seis dígitos además de una contraseña para acceder a tu cuenta.
  • Aprobación y administración de dispositivos: recibe notificaciones sobre los inicios de sesión desde nuevos dispositivos y borra de forma remota los datos de Dropbox desde cualquier dispositivo que se haya utilizado para acceder a tu cuenta.
  • Dropbox Passwords: con este gestor de contraseñas de conocimiento cero, se almacenarán, se sincronizarán y se completarán automáticamente tus datos de inicio de sesión para que puedas iniciar la sesión en los sitios web y aplicaciones de forma fluida. Nadie tendrá acceso a tus datos aparte de ti, ni siquiera Dropbox.
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Ilustración de una casa con una gran cerradura que representa las funciones de seguridad de la cuenta de Dropbox.
Protección y cifrado de archivos

Protege tus archivos de la mejor manera posible

  • Protección de archivos en reposo: con el estándar Advanced Encryption Standard (AES) de 256 bits, el método de cifrado AES más avanzado que hay, los archivos que tengas en la nube serán prácticamente imposibles de descifrar. Serían necesarios miles de millones de años para acceder a un archivo protegido de esta manera utilizando la tecnología actual y los métodos que se conocen como "métodos por fuerza bruta".
  • Protección de los archivos en tránsito: las tecnologías Secure Sockets Layer (SSL) y Transport Layer Security (TLS) se utilizan para proteger los datos mientras se transfieren entre las aplicaciones de Dropbox y nuestros servidores.
Ejemplo visual de archivos almacenados en la nube de Dropbox, protegidos por SSL/TLS durante la subida y cifrados mediante AES de 256 bits cuando están en reposo.
Permisos y uso compartido de archivos

Averigua quién tiene acceso al contenido y revócalo de forma fácil y rápida

Comparte con confianza. Dropbox ofrece varias formas de compartir los archivos y las carpetas y supervisar el acceso a ellos:

  • Uso compartido de carpetas, enlaces y archivos: comparte carpetas, enlaces y archivos de forma segura desde tu almacenamiento en la nube, no importa en qué estés trabajando ni con quién.
  • Bloqueo de archivos: bloquea los archivos mientras los editas para evitar modificaciones no deseadas por parte de los colaboradores y copias en conflicto.
  • Permisos de archivos: con los permisos detallados, podrás controlar quién puede acceder a carpetas y archivos individuales, así como el nivel de permisos de acceso que tienen para cada uno.
  • Archivos y carpetas protegidos con contraseña: protege los archivos y las carpetas con una contraseña para añadir una capa adicional de seguridad.
  • Panel de informes sobre el contenido externo: consulta todos los archivos y las carpetas que se han compartido con personas ajenas a tu equipo en un panel centralizado. Solicita una contraseña y pon una fecha de vencimiento para los enlaces compartidos de forma externa, y revoca fácilmente el acceso cuando sea necesario.
Ejemplo visual de la configuración de la protección con contraseña para un archivo o carpeta del almacenamiento en la nube de Dropbox.
Recuperación de archivos y carpetas

Una red de seguridad adicional para los archivos y las carpetas

Disfruta de la tranquilidad de saber que tus archivos estarán a salvo de borrados accidentales, ediciones no deseadas y daños a tus dispositivos.

  • Historial de versiones: revierte los archivos a versiones anteriores sin necesidad de crear copias adicionales.
  • Recuperación de archivos: restaura archivos eliminados en tu almacenamiento en la nube.
  • Dropbox Rewind: recupérate de los accidentes o ataques de ransomware revirtiendo todos los cambios del contenido a nivel de carpeta o cuenta.
  • Dropbox Backup: realiza copias de seguridad automáticas del ordenador y las unidades externas conectadas (se almacenan directamente en la nube). Si algo sale mal, podrás recuperar rápidamente tu contenido en cualquier dispositivo.
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Ejemplo visual del proceso para restaurar archivos en el almacenamiento en la nube de Dropbox.
Seguridad ante la filtración de datos

Protección continua para tu cuenta y tus datos

La amenaza de filtraciones de datos y ataques a gran escala requiere una vigilancia constante. Nuestros sistemas realizan una supervisión continua y reaccionan automáticamente si detectan que se han expuesto los datos de una cuenta.

  • Pruebas de vulnerabilidades: las aplicaciones y la infraestructura de Dropbox se someten a pruebas periódicas para detectar vulnerabilidades de seguridad y se refuerzan para mejorar la seguridad y protegerse frente a ataques.
  • Supervisión de la web oscura: supervisamos continuamente la web oscura en busca de signos de filtraciones de datos. Para ello, empleamos sistemas automatizados que te enviarán una notificación si tu información está en peligro.
  • Detección de ransomware: gracias a nuestro control continuo, podremos avisarte de posibles ataques. Además, Dropbox te ayudará a recuperar tu contenido sin pagar rescates.
  • Alertas y notificaciones sobre infracciones: recibe alertas inmediatas sobre comportamientos sospechosos, como los ataques de ransomware, la eliminación masiva de archivos, los intentos de inicio de sesión excesivos y aquellos que se realicen desde ubicaciones desconocidas o sospechosas.
Ejemplo visual de la configuración de alertas disponible para los administradores sobre las posibles infracciones de seguridad.
Conformidad

Cumplimiento de los archivos y los datos

Ahórrate los quebraderos de cabeza previos a una auditoría y asegúrate de que todos tus archivos cumplan con las normas desde el primer día.

  • Cumplimiento del RGPD: cumplir los requisitos de este reglamento es una de las principales prioridades de Dropbox. En consonancia con nuestro compromiso con la protección de los datos de nuestros usuarios, trabajamos arduamente para garantizar que Dropbox y sus servicios cumplan con el RGPD.
  • Asistencia para el cumplimiento de la Ley HIPAA: nos comprometemos a ayudar a los clientes que deben cumplir con las regulaciones HIPAA o HITECH a salvaguardar la información médica protegida (PHI).
  • Informes de cumplimiento SOC 1, 2 y 3: cuando se cuenta con grandes volúmenes de datos confidenciales en la nube, se necesitan controles de seguridad, privacidad y cumplimiento superiores e informes periódicos sobre su eficacia.
  • Clasificación de datos: cumple con las políticas de privacidad y seguridad. Realiza un seguimiento y crea informes automáticamente sobre la información delicada o confidencial de tu almacenamiento en la nube.
  • Complemento para el gobierno de datos: protege y controla los datos de tu empresa para dar respuesta a las necesidades legislativas y de cumplimiento normativo, reduciendo a la vez los riesgos y los costes que comporta el hecho de no cumplirlas.
Ejemplo visual del proceso para crear una política de retención de datos con el complemento de gobierno de datos de Dropbox.

Informe técnico

Informe técnico de prácticas de seguridad

Obtén más información sobre nuestro enfoque de seguridad en nuestro informe técnico.

Leer informe técnico

"Contar con un socio como Dropbox, que comprende el valor de la seguridad y cuenta con sistemas que garantizan que podamos compartir y trabajar con nuestros clientes de forma segura, es muy importante para nosotros".

Bryan ChandlerVicepresidente sénior y director general de innovación y tecnología de TSCG

Preguntas frecuentes

Sí. Ya sea que tengas una cuenta personal de Dropbox, trabajes en un equipo usando Dropbox para colaborar o supervises una solución de nivel empresarial como administrador de TI, la seguridad de tus datos es nuestra máxima prioridad.

Lee nuestro informe técnico de seguridad de 2023 para obtener información sobre cómo protegemos tus archivos.

Para mantener tus datos protegidos, Dropbox utiliza las siguientes medidas:

  • Los archivos se cifran utilizando el estándar Advanced Encryption Standard (AES) de 256 bits, el método de cifrado AES más avanzado que hay. Al requerir 256 combinaciones de claves, AES tardaría miles de millones de años en descifrarse con la tecnología actual, así que es un sistema prácticamente impenetrable para los piratas informáticos que utilizan los métodos que se conocen como "métodos por fuerza bruta".
  • Las tecnologías Secure Sockets Layer (SSL) y Transport Layer Security (TLS) se utilizan para proteger los datos mientras se transfieren entre las aplicaciones de Dropbox y nuestros servidores.
  • Nuestros sistemas se someten a pruebas periódicas para detectar vulnerabilidades de seguridad, lo que nos permite mejorar continuamente nuestra seguridad contra las tácticas en constante evolución que utilizan los piratas informáticos.
  • La verificación en dos pasos permite a los usuarios proteger sus cuentas contra los intentos de inicio de sesión, con la opción de verificación por mensaje de texto o con una aplicación de autenticación.

Lee nuestro informe técnico de seguridad de 2023 para obtener información sobre las funciones del seguridad de Dropbox.

Los archivos que se añaden a una cuenta de almacenamiento en la nube de Dropbox se sincronizan con nuestros servidores seguros online, ubicados en centros de datos en distintos puntos de los Estados Unidos.

Hay servidores de almacenamiento adicionales disponibles en Australia, la Unión Europea, Japón y el Reino Unido para usuarios de planes para equipos de Dropbox que cumplan los requisitos.

Lee nuestro informe técnico de seguridad de 2023 para obtener más información sobre dónde se almacenan los datos de Dropbox.

La residencia de datos hace referencia a la ubicación física en la que se almacenan los datos de una organización. Algunas organizaciones pueden requerir que los datos residan en ubicaciones específicas para cumplir con ciertas leyes y regulaciones.

Si los datos de tu equipo están almacenados en los Estados Unidos, pero la dirección de facturación corresponde a otro lugar, por ejemplo, es posible que puedas migrar los datos de tus archivos a un servidor más cercano a la dirección de facturación.

Tu cuenta de Dropbox, así como todos los archivos y datos almacenados en ella, son privados.

 

El contenido solo puedes verlo tú y cualquier otra persona con la que hayas elegido intencionalmente compartir el archivo o la carpeta.

Como la mayoría de los principales servicios online, el personal de Dropbox, en raras ocasiones, necesitará acceder al contenido de los archivos de los usuarios. 

Obtén más información sobre quién puede ver los archivos y los datos de tu cuenta de Dropbox.

Lee nuestro informe técnico de seguridad de 2023 para obtener más información sobre el acceso a archivos de Dropbox.

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