Il presente Contratto si applica solo a clienti che acquistano un servizio Dropbox per team (inclusi gli abbonamenti ad accesso gratuito) e non si applica a servizi Dropbox acquistati da consumatori o privati. Se la tua organizzazione ha sottoscritto un contratto separato con Dropbox, tale contratto avrà validità e potrebbe essere diverso dai termini riportati di seguito. Per informazioni, contatta l'amministratore della tua organizzazione.
La traduzione viene fornita solo a titolo informativo e la versione in lingua inglese farà fede in caso di controversie.
Contratto sui servizi di Dropbox
Data di pubblicazione: 24 aprile 2024
Data di entrata in vigore: 24 aprile 2024
Il presente Contratto sui servizi di Dropbox (il "DSA") è stipulato tra l'entità Dropbox applicabile riportata nell'Appendice 1 ("Dropbox") e l'organizzazione che accetta i presenti termini ("Cliente"). Dropbox e il Cliente sono indicati ciascuno come una "Parte" e collettivamente come le "Parti". Il presente DSA disciplina l'accesso e l'utilizzo del servizio e di qualsiasi servizio Beta. Il presente DSA, i Termini specifici del servizio, ciascun Modulo d'ordine applicabile, il Contratto sul trattamento dei dati e, se applicabile, il Contratto di società in affari HIPAA sono collettivamente indicati come il "Contratto". Facendo clic su "Accetto", firmando il Modulo d'ordine relativo ai Servizi o utilizzando il servizio, l'Utente accetta il Contratto in qualità di Cliente.
Se l'utente accetta il presente Contratto per l'uso dei Servizi da parte di un'organizzazione, lo accetta per conto di tale organizzazione. In questo caso, deve avere l'autorità per vincolare l'organizzazione al rispetto di tali termini; in caso contrario, non deve registrarsi ai Servizi.
- Servizi.
- Fornitura. Il Contratto disciplina l'accesso e l'utilizzo dei Servizi e di qualsiasi Software correlato. Il Cliente ha la facoltà di accedere e utilizzare i Servizi conformemente al presente Contratto.
- Termini specifici per servizio. Determinati Servizi, o parti degli stessi, potrebbero essere soggetti a termini ulteriori, compresi termini e condizioni di terzi che sono specifici per quei particolari Servizi e che sono riportati nei Termini specifici per servizio. Accedendo a o utilizzando Servizi soggetti a eventuali Termini specifici per servizio, l'utente acconsente ai Termini specifici per servizio applicabili. In caso di conflitto fra questi Termini e i Termini specifici per servizio, questi ultimi prevarranno rispetto ai Servizi applicabili o parte degli stessi.
- Modifiche. Dropbox si riserva il diritto di aggiornare periodicamente i Servizi. Qualora Dropbox modifichi i Servizi in modo da ridurne materialmente la funzionalità, sarà tenuta a informare il Cliente tramite l'indirizzo email associato all'account. Il Cliente può comunicare entro trenta giorni dalla modifica l'intenzione di risolvere il Contratto. Tale diritto di risoluzione non si applicherà agli aggiornamenti apportati alle funzionalità fornite secondo modalità beta o a scopo di valutazione. Fermo restando quanto precede, Dropbox potrà di volta in volta aggiungere ulteriori funzionalità per migliorare l'esperienza dell'utente relativamente ai Servizi senza ulteriori addebiti. Tuttavia, queste funzionalità gratuite possono essere ritirate senza ulteriore preavviso.
- Software.
- Generale. Alcuni dei Servizi consentono al Cliente e agli Utenti finali di scaricare il Software, che può aggiornarsi automaticamente. Con il presente Contratto, Dropbox concede al Cliente, per il Periodo di validità, una licenza limitata e non esclusiva per l'utilizzo del Software unicamente in relazione ai Servizi e in conformità con il Contratto. Tale licenza è non trasferibile (alle condizioni della Sezione 14.8), irrevocabile (ad eccezione di quanto stabilito nella Sezione 9), non cedibile in sublicenza e sarà ritenuta integralmente pagata con il pagamento delle Tariffe da parte del Cliente.
- Open Source. Se un qualsiasi componente del Software è offerto con licenza open source, Dropbox renderà tale licenza disponibile al Cliente e, nella misura in cui le disposizioni della licenza concedano diritti aggiuntivi al Cliente, tali disposizioni avranno espressamente la precedenza su alcuni dei termini del Contratto per quanto riguarda tale componente del Software.
- Componenti aggiuntivi. Il Cliente potrà acquistare Componenti aggiuntivi da utilizzare in relazione ai Servizi. I Componenti aggiuntivi non potranno essere acquistati su base autonoma e andranno acquistati in relazione a un abbonamento nuovo o esistente ai Servizi applicabili per i quali tali Componenti aggiuntivi sono offerti. I Componenti aggiuntivi potranno essere soggetti a ulteriori Termini specifici del servizio o ad altre restrizioni descritte nel Modulo d’ordine. Fermo restando quanto precede, i Componenti aggiuntivi che risultano essere offerti da terze parti non fanno parte dei Servizi e sono soggetti alla Sezione 3.9 del Contratto.
- Abbonamenti.
- Periodo di validità dei Servizi. Salvo ove specificato altrimenti sul Modulo d'ordine, i Servizi vengono venduti in abbonamento. Dropbox fornirà i Servizi al Cliente per il Periodo di validità dei Servizi. Salvo diverso accordo fra le parti per iscritto, qualsiasi incremento della quantità dei Servizi acquistati nel corso del Periodo di validità dei Servizi avrà una durata proporzionale che terminerà l'ultimo giorno del Periodo di validità dei Servizi pre-esistente.
- Rinnovi automatici. Salvo ove specificato altrimenti sul Modulo d’ordine, dopo il Periodo di validità dei servizi iniziale o un Periodo di rinnovo l’abbonamento del Cliente ai Servizi si rinnoverà automaticamente per un Periodo di rinnovo per la quantità o il livello abbonamento vigenti in quel momento, a meno che ciascuna delle Parti non fornisca all’altra un avviso scritto di risoluzione (incluse eventuali risoluzioni parziali per ridurre le quantità) almeno trenta giorni prima della scadenza del Periodo di validità dei servizi in essere in quel momento. Se il Cliente ha acquistato i Servizi online con un meccanismo self-service e ha fornito un metodo di pagamento a Dropbox per gli addebiti ricorrenti, il Cliente potrà scegliere di risolvere il Contratto tramite la Console amministratore prima del giorno di inizio del Periodo di rinnovo.
- Abbonamenti aggiuntivi. I Servizi potranno essere configurati in modo tale da consentire agli Amministratori o agli Utenti finali di acquistare abbonamenti o quantità aggiuntive di Servizi o Componenti aggiuntivi. Il Cliente è responsabile della comprensione delle impostazioni e dei controlli dei Servizi per l'acquisto dei Servizi aggiuntivi. Dropbox addebiterà al Cliente l'importo proporzionale applicabile per ulteriori Servizi o Componenti aggiuntivi per la parte rimanente del Periodo di validità dei Servizi in essere in quel momento sulla base del prezzo al Cliente vigente in quel momento salvo se indicato diversamente nel Modulo d'ordine.
- Abbonamenti in base all'uso. Se il Cliente sceglie di acquistare qualsiasi Servizio in base all'uso, il Cliente conferma che Dropbox gli addebiterà le Tariffe per i Servizi come specificato nel Modulo d'ordine o nei Termini specifici per servizio sulla base dell'uso calcolato da Dropbox.
- Obblighi del Cliente.
- Registrazione. Il Cliente e i relativi Utenti finali (come definiti di seguito) potrebbero dover effettuare la registrazione a un account dell'Utente finale per poter trasmettere ordini o accedere o utilizzare i Servizi. Le informazioni relative all'account devono essere accurate, aggiornate e complete e il Cliente accetta di mantenerle aggiornate.
- Amministrazione dei Servizi da parte del Cliente. Il Cliente potrà designare alcuni Utenti finali come Amministratori, anche tramite livelli multipli di Amministratori. Gli Amministratori possono: (a) accedere, divulgare, limitare l'accesso a o rimuovere i Dati del cliente; (b) acquistare ulteriori licenze, capacità o altra quantità applicabile dei Servizi; e (c) eseguire il provisioning, monitorare, limitare o disattivare l'accesso ai Servizi da parte degli Utenti finali. Il Cliente è responsabile del mantenimento della riservatezza delle password e degli Account degli amministratori, oltre che della gestione di tali Account degli amministratori. Le responsabilità di Dropbox non includono la gestione o l'amministrazione interna dei Servizi per il Cliente.
- Amministrazione di terze parti. Il Cliente riconosce che, se acquista i Servizi tramite un rivenditore e nomina alcuni membri del personale di tale rivenditore Amministratori del proprio account dei Servizi, tale rivenditore può essere in grado di controllare le informazioni dell'account, compresi i Dati del cliente, e accedere all'account dei Servizi del Cliente, come descritto sopra.
- Utenti finali.
- Provisioning. Per i Servizi venduti sulla base delle Licenze dell'utente finale, il Cliente potrà fornire un numero di Account per l'utente finale pari o inferiore al numero di Licenze per utente finale acquistate mediante uno o più Moduli d'ordine. Ogni Account dell'utente finale richiede una Licenza per l'utente finale a pagamento e gli Account dell'utente finale non possono essere condivisi da più individui. Gli Account dell'utente finale possono essere forniti, registrati e utilizzati solo da un singolo Utente finale. Gli Account dell'utente finale impostati come "sospesi" dal Cliente richiedono una Licenza per l'Utente finale a pagamento. Se il Cliente elimina un Account dell'utente finale, la Licenza dell'utente finale potrebbe essere riassegnata per fornire un nuovo Account dell'utente finale.
- Responsabilità. Il Cliente è responsabile dell'utilizzo dei Servizi da parte degli Utenti finali. Il Cliente dovrà ottenere dagli Utenti finali e mantenere l'eventuale consenso necessario per permettere agli Amministratori di svolgere le attività descritte nel Contratto e per consentire a Dropbox di fornire i Servizi.
- Utilizzo o accesso non autorizzato. Il Cliente impedirà l'utilizzo non autorizzato dei Servizi da parte degli Utenti finali e porrà fine a qualsiasi utilizzo o accesso non autorizzato ai Servizi. I Servizi non sono rivolti a Utenti finali di età inferiore ai 13 anni se residenti negli Stati Uniti o età inferiore a 16 anni se residenti altrove. Se la legge del luogo di residenza dell'Utente finale richiede per quest'ultimo un'età superiore affinché Dropbox possa legalmente fornire i Servizi all'Utente finale senza bisogno del consenso parentale, allora all'Utente sarà richiesta tale età superiore. Il Cliente assicurerà che non consentirà a nessuno di età inferiore a 13 anni se residente gli Stati Uniti, o a 16 anni se residente altrove, di utilizzare i Servizi. Il Cliente comunicherà tempestivamente a Dropbox qualsiasi utilizzo o accesso non autorizzato ai Servizi.
- Restrizioni. Al Cliente è fatto divieto di: (a) vendere, rivendere o noleggiare i Servizi o il Software o le Licenze per l'utente finale, (b) utilizzare i Servizi o il Software per attività nelle quali l'uso o il mancato funzionamento dei Servizi o del Software può comportare danni fisici, morte o lesioni personali, (c) applicare il reverse engineering ai Servizi o Software, o tentare di assistere in questo senso, salvo laddove tale limitazione non sia vietata per legge; (d) utilizzare i Servizi o il Software, comprese l'esportazione e riesportazione di Dati del Cliente, in violazione delle Leggi sui controlli delle esportazioni; (e) violare o eludere i Limiti del servizio dei Servizi o configurare in altro modo i Servizi per evitare i Limiti del servizio; o (f) accedere ai Servizi allo scopo di creare un prodotto o servizio competitivo o copiarne le funzionalità o l'interfaccia utente; (g) utilizzare i Servizi per la valutazione, il benchmarking o altre analisi comparative volte alla pubblicazione senza il previo consenso scritto di Dropbox; (h) rimuovere o oscurare qualsiasi avviso proprietario o di altro genere contenuto nei Servizi, incluso nei relativi rapporti o prodotti di output; (i) utilizzare o consentire l'utilizzo dei Servizi per finalità illegali o fuorvianti; o (j) creare un account sui Servizi come individuo per scopi personali, familiari o domestici.
- Conformità. I Clienti e i suoi Utenti finali devono utilizzare i Servizi in conformità con le Norme sull'uso accettabile. Il Cliente è tenuto a rispettare le leggi e i regolamenti applicabili all'uso dei Servizi da parte del Cliente. Il Cliente non intraprenderà alcuna azione che possa causare la violazione da parte di Dropbox delle Leggi UE sulla protezione dei dati, della legge statunitense Foreign Corrupt Practices Act del 1977, nella versione modificata, della legge britannica Bribery Act del 2010 o di qualsiasi altra legge anticorruzione o antiriciclaggio applicabile. Il Cliente deve accertarsi che (i) i Servizi siano appropriati per gli scopi a cui sono destinati, tenendo conto della natura dei Dati del Cliente e che (ii) i requisiti tecnici e organizzativi applicabili a Dropbox ai fini delle Leggi UE sulla protezione dei dati o di altre leggi sulla protezione dei dati, se applicabili, siano soddisfatti dalle Misure di sicurezza e dal Contratto.
- HIPAA. Se il Cliente archivierà, trasmetterà o altrimenti tratterà tramite i Servizi qualsiasi informazione che rientri nella definizione di "Informazioni sanitarie protette", il Cliente dovrà stipulare separatamente un contratto Business Associate Agreement HIPAA con Dropbox prima di archiviare, trasmettere o altrimenti trattare queste informazioni. FERMO RESTANDO QUANTO PRECEDE, NON TUTTI I SERVIZI OFFERTI DA DROPBOX SONO PROGETTATI PER IL TRATTAMENTO DI INFORMAZIONI SANITARIE PROTETTE. SE IL CLIENTE UTILIZZA UN SERVIZIO NON PROGETTATO PER IL TRATTAMENTO DI INFORMAZIONI SANITARIE PROTETTE OPPURE NON HA STIPULATO IL CONTRATTO BUSINESS ASSOCIATE AGREEMENT HIPAA, IL CLIENTE NON POTRÀ UTILIZZARE I SERVIZI PER MEMORIZZARE, TRASMETTERE O TRATTARE TALI INFORMAZIONI.
- Applicazioni e integrazioni di terze parti. Se il Cliente usa un servizio o applicazioni di terze parti, ad esempio un servizio che utilizza un'API di Dropbox, con i Servizi: (a) Dropbox non sarà responsabile di eventuali azioni o omissioni della terza parte, incluso l'accesso o l'uso da parte della terza parte dei Dati del cliente e (b) Dropbox non garantisce né supporta alcun servizio fornito dalla terza parte. Il Cliente è tenuto al rispetto di tutti i limiti API associati al piano di Servizi acquistato.
- Dati del Cliente.
- Utilizzo dei dati del cliente. Il presente Contratto ha funzione di istruzioni impartite dal Cliente a Dropbox per il trattamento dei propri Dati. Dropbox, il personale di Dropbox e i suoi Subappaltatori Tratteranno, accederanno, utilizzeranno, memorizzeranno e trasferiranno i Dati del cliente solo in base alle istruzioni del Cliente al fine di fornire i Servizi e di adempiere agli obblighi di Dropbox previsti dal Contratto. Se il Cliente accede o utilizza più Servizi, il Cliente riconosce e accetta che Dropbox potrà trasferire i Dati del cliente tra tali Servizi. Le categorie di Dati personali che Dropbox tratta e le attività di trattamento da svolgere ai sensi del presente Contratto sono indicate nel Contratto per il trattamento dei dati. Dropbox informerà il Cliente di qualsiasi requisito legale che impedisce il rispetto delle istruzioni del Cliente, a meno che ciò non sia vietato dalla legge vigente o giustificato dalla salvaguardia di interessi pubblici importanti. Qualsiasi membro del personale di Dropbox che abbia accesso ai Dati del cliente sarà vincolato da obblighi di riservatezza adeguati.
- Misure di sicurezza. Dropbox utilizzerà misure di sicurezza tecniche e organizzative standard nel settore per trasferire, archiviare e Trattare i Dati del cliente. I Clienti possono trovare ulteriori informazioni relative alle pratiche di sicurezza di Dropbox per i Servizi applicabili consultando le Risorse per la sicurezza applicabili. Dropbox si riserva il diritto di aggiornare periodicamente le Misure di sicurezza. Dropbox invierà al Cliente un preavviso con almeno sessanta giorni di anticipo in caso di aggiornamento delle Misure di sicurezza secondo modalità tali da indurre la riduzione materiale delle funzioni amministrative, tecniche o fisiche di sicurezza dei Servizi nel loro insieme. Entro cinque giorni lavorativi dalla ricezione di tale comunicazione, il Cliente potrà scegliere di risolvere il Contratto e i Moduli d’ordine ad esso associati, dandone comunicazione scritta a Dropbox.
- Rapporti di audit. Dropbox ha svolto degli audit volti a valutare l’impianto e l’efficacia delle politiche, procedure e verifiche di sicurezza di Dropbox per le Funzionalità sottoposte a controllo. Tali audit sono stati condotti da un revisore indipendente che ha valutato l’impianto e l’efficacia delle politiche, procedure e verifiche di sicurezza di Dropbox. Se applicabile, e senza nessun costo per il Cliente, su richiesta scritta del Cliente ma non più di una volta all’anno, Dropbox fornirà al Cliente una copia dei Rapporti di audit più recenti, a condizione che il Cliente accetti di trattare i Rapporti di audit come Informazioni riservate di Dropbox.
- Richieste di terze parti.
- Responsabilità del Cliente. Il Cliente è responsabile di rispondere alle Richieste di terze parti utilizzando il proprio accesso alle informazioni. Il Cliente deve cercare di ottenere le informazioni necessarie per rispondere alle Richieste di terze parti e contatterà Dropbox solo nel caso in cui non sia in grado di soddisfare la richieste della terza parte, nonostante abbia compiuto sforzi ragionevoli.
- Responsabilità di Dropbox. Dietro Richiesta di terze parti, Dropbox metterà in atto qualsiasi iniziativa commerciale a sua disposizione nei limiti previsti dalla legge e dai termini della Richiesta di terze parti per: (i) comunicare tempestivamente al Cliente la ricezione da parte di Dropbox della Richiesta di terze parti; (ii) soddisfare qualsiasi richiesta commerciale ragionevole del Cliente relativa alle iniziative messe in atto per opporsi alla Richiesta di terze parti e (iii) offrire al Cliente le informazioni o gli strumenti richiesti per rispondere alla Richiesta di terze parti. Se a Dropbox è stato vietato di comunicare al Cliente una Richiesta di terze parti o qualora il Cliente non risponda tempestivamente a una Richiesta di terze parti, Dropbox potrebbe farlo nella misura consentita dalla legge in vigore, benché non ne sia obbligato.
- Condivisione dei Dati del cliente. I Servizi potranno consentire agli Utenti finali di condividere i Dati del cliente con altri Utenti finali del Cliente e con terze parti. I destinatari dei Dati del cliente condivisi potranno accedere, visualizzare, scaricare e condividere tali Dati del cliente, anche all'interno e tramite i propri account dei Servizi. Il Cliente comprende che: (a) condividere i Dati del cliente è facoltà esclusiva del Cliente e dei suoi Utenti finali; (b) Dropbox non può controllare terze parti con cui il Cliente ha condiviso i Dati del cliente; e (c) il Cliente e i suoi Utenti finali sono gli unici responsabili del proprio utilizzo dei Servizi, inclusa la condivisione dei Dati del cliente attraverso i Servizi. Alcuni Dati dell'account, quali nome, immagini del profilo o informazioni di contatto degli Utenti finali potranno essere visualizzati da altri clienti e utenti con i quali gli Utenti finali hanno una collaborazione, così come dall'entità autorizzata a controllare un dominio email aziendale se acquisti i Servizi tramite un indirizzo email su quel dominio.
- Trasferimento di Dati. Il Cliente accetta che Dropbox e i suoi Subappaltatori possano trasferire i Dati del Cliente e accedere, utilizzare e archiviare i Dati del Cliente in sedi diverse dal Paese di residenza del Cliente.
- Dati aggregati/anonimi. Il Cliente accetta che Dropbox abbia il diritto di generare dati aggregati e anonimi in base all'utilizzo dei Servizi da parte degli Utenti finali e che tali dati siano di proprietà di Dropbox. Dropbox potrà utilizzare questi dati per qualsiasi finalità commerciale nel corso del periodo di validità del presente Contratto o al termine dello stesso (compreso, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, per sviluppare e migliorare prodotti e servizi di Dropbox e per creare e distribuire rapporti e altri materiali). Per chiarezza, Dropbox non divulgherà all'esterno dati aggregati o anonimi in modo da poter ragionevolmente identificare il Cliente o i suoi Utenti finali. Il Cliente non è responsabile dell'utilizzo da parte di Dropbox di dati aggregati o anonimi.
- Richieste di rimozione. Se il Cliente riceve richieste di rimozione o avvisi di violazione relativi ai Dati del cliente, dovrà prontamente: (i) cessare di utilizzare l'elemento relativo assieme ai Servizi; e (ii) darne comunicazione a Dropbox. Qualora Dropbox riceva richieste di rimozione o avvisi di violazione relativi ai Dati del cliente, Dropbox potrà rispondere conformemente alle proprie politiche, e ne darà comunicazione e si consulterà con li Cliente in merito ai passaggi successivi.
- Contratto per il trattamento dei dati. Nella misura in cui i Dati del cliente includono Dati personali trattati da Dropbox per conto del Cliente, il Cliente e Dropbox accettano il Contratto per il trattamento dei dati. Il Contratto per il trattamento dei dati si applica solo ai Servizi e non ai Servizi beta.
- Informazioni riservate.
- Utilizzo e divieto di divulgazione. A eccezione di quanto espressamente autorizzato nel presente documento, la Parte ricevente manterrà la riservatezza e non utilizzerà né divulgherà alcuna Informazione riservata. Ciascuna delle Parti, in qualità di Parte ricevente, dovrà: (i) adottare misure ragionevoli per proteggere le Informazioni riservate della Parte divulgante, comprese almeno le misure adottate per proteggere le proprie informazioni riservate di natura simile; e (ii) non divulgare le Informazioni riservate a terze parti. Le Parti potranno divulgare le Informazioni riservate ai propri dipendenti, consulenti e consiglieri che abbiano necessità di venirne a conoscenza, purché vincolati da restrizioni almeno equivalenti a quelle stabilite nel presente Contratto per le Informazioni riservate della controparte.
- Eccezioni. Le Informazioni riservate non includeranno le informazioni che: (i) sono o in generale diventano note o disponibili al pubblico, non a seguito di un'azione o omissione della Parte ricevente, (ii) erano note, senza limiti, prima di essere ricevute dalla Parte divulgante, (ii) sono lecitamente acquisite da una terza parte che ha il diritto di divulgarle e che le fornisce senza limiti di utilizzo o divulgazione o (iv) vengono sviluppate autonomamente senza accesso a Informazioni riservate della Parte divulgante.
- Divulgazione consentita. Una Parte potrà divulgare le Informazioni riservate nella misura richiesta da qualsiasi legge o regolamento se fornisce all'altra Parte un ragionevole preavviso, nella misura consentita, in modo che l'altra Parte possa cercare di prevenire o limitare tale divulgazione. Fermo restando quanto sopra, gli obblighi delle Parti in relazione alle Richieste di terze parti sono affrontati in modo specifico nella Sezione 4.4.
- Rimedi. La Parte ricevente riconosce che una divulgazione di Informazioni riservate in violazione dei presenti termini provocherebbe un danno sostanziale per il quale i danni da soli non costituirebbero un rimedio sufficiente, e pertanto che, in caso di tale divulgazione effettuata dalla Parte Ricevente, la Parte Divulgante avrà il diritto di chiedere un adeguato rimedio equitativo in aggiunta a qualsiasi altro rimedio che potrebbe avere a disposizione per legge.
- Pagamento.
- Tariffe. Il Cliente pagherà a Dropbox o al rivenditore del Cliente tutte le Tariffe applicabili, nella valuta e ai sensi dei termini di pagamento indicati nel Modulo d'ordine o nel contratto vigente tra il Cliente e il rivenditore del Cliente. Il Cliente autorizza Dropbox o il rivenditore del Cliente all'addebito di tutte le Tariffe applicabili utilizzando il metodo di pagamento selezionato dal Cliente; quest'ultimo fornirà tutta la documentazione richiesta. Le Tariffe non sono rimborsabili tranne nei casi previsti dalla legge o se altrimenti specificato nel presente Contratto.
- Pagamento. Il Cliente pagherà le fatture di Dropbox secondo i termini di pagamento specificati nel Modulo d’ordine. Dropbox si riserva il diritto di sospendere o interrompere i Servizi in caso di mancato pagamento delle Tariffe. Il Cliente dovrà fornire a Dropbox o al rivenditore del Cliente dati per la fatturazione e di contatto completi e accurati.
- Imposte. Le Tariffe sono al netto delle imposte e il Cliente è responsabile del pagamento di qualsiasi Imposta. Dropbox o il rivenditore del Cliente addebiterà le Imposte dovute quando necessario. Se il Cliente fornisce a Dropbox o al suo rivenditore un certificato di esenzione valido, Dropbox non riscuoterà le imposte coperte da tale certificato.
- Ritenute d’acconto. Il Cliente pagherà a Dropbox o al suo rivenditore il netto di eventuali Ritenute d’acconto applicabili. Il Cliente e Dropbox o, a seconda dei casi, il rivenditore del Cliente collaboreranno per evitare qualsiasi Ritenuta d’acconto laddove siano previste esenzioni o un’aliquota di ritenuta agevolata. Se Dropbox o il rivenditore del Cliente risultano idonei a un’esenzione fiscale o a un’aliquota di ritenuta agevolata, Dropbox o il rivenditore del Cliente sono tenuti a fornire prove documentali ragionevoli al Cliente. Il Cliente dovrà fornire a Dropbox o al rivenditore del Cliente prove sufficienti a dimostrare di avere pagato la somma trattenuta o dedotta all’autorità fiscale pertinente.
- Rinnovi automatici e periodi di prova. SE IL CLIENTE HA GIÀ FORNITO UN METODO DI PAGAMENTO A DROPBOX PER GLI ADDEBITI PERIODICI E SE L'ACCOUNT DEL CLIENTE È CONFIGURATO PER IL RINNOVO AUTOMATICO O È IN UN PERIODO DI PROVA, DROPBOX (O IL RIVENDITORE DEL CLIENTE) POTRÀ ADDEBITARE AUTOMATICAMENTE GLI IMPORTI DOVUTI AL TERMINE DEL PERIODO DI PROVA O PER IL RINNOVO, A MENO CHE IL CLIENTE NON COMUNICHI A DROPBOX (O AL RIVENDITORE DEL CLIENTE, COME APPLICABILE) CHE DESIDERA DISATTIVARE IL RINNOVO AUTOMATICO O ANNULLARE I SERVIZI IN CONFORMITÀ CON LA SEZIONE 2.2. Dropbox può rivedere le tariffe dei Servizi inviando al Cliente una comunicazione almeno trenta giorni prima dell'addebito successivo.
- Ordini di acquisto. Se il Cliente richiede l’utilizzo di un ordine di acquisto o di un numero di ordine di acquisto, il Cliente (i) deve fornire lo stesso al momento dell’acquisto e (ii) accetta che i termini e le condizioni su un ordine di acquisto del Cliente non verranno applicati al presente Contratto e sono nulli e privi di effetto. Se il Cliente acquista tramite un rivenditore, eventuali termini e condizioni dettati dal rivenditore o presenti in un ordine di acquisto tra il Cliente e il rivenditore che siano in conflitto con il Contratto sono nulli e senza valore.
- Nessun rimborso. Le Tariffe di abbonamento e di utilizzo o sovrapprezzo non sono rimborsabili né accreditabili, tranne laddove richiesto dalla legge. Gli abbonamenti a Dropbox possono essere annullati e tali cancellazioni avranno effetto al termine del periodo di abbonamento corrente (ad esempio, se il Cliente ha un abbonamento a pagamento mensile l'annullamento avrà effetto il mese successivo, e se il Cliente ha un abbonamento annuale a pagamento l'annullamento avrà effetto l'anno successivo).
- Sospensione.
- Account di Utenti finali da parte di Dropbox. Se un Utente finale: (a) vìola il Contratto o (b) utilizza i Servizi in modo tale che Dropbox possa ragionevolmente ritenere di essere considerato responsabile di eventuali danni, Dropbox può richiedere al Cliente di sospendere o disattivare l’account dell’Utente finale interessato. Nel caso in cui il Cliente non sospenda o disattivi tempestivamente l’account dell’Utente finale, Dropbox può farlo al posto suo.
- Dei Servizi. Dropbox potrà sospendere l'accesso del Cliente ai Servizi se: (i) l'account del Cliente è scaduto; o (ii) il Cliente ha superato qualsiasi Limite di servizio. Dropbox potrà inoltre sospendere l'accesso del Cliente ai Servizi o rimuovere i Dati del cliente qualora stabilisca che: (a) il Cliente ha violato qualsiasi parte dei presenti Termini, o (b) la sospensione è necessaria per prevenire un'Emergenza di sicurezza, a condizione che Dropbox compia ogni ragionevole sforzo commerciale per adattare in modo restrittivo la sospensione in base alle esigenze, per prevenire o risolvere l'Emergenza di sicurezza. Dropbox non avrà alcuna responsabilità per l'adozione di azioni come consentito in precedenza. A scanso di equivoci, il Cliente rimarrà responsabile del pagamento delle tariffe nel corso dell'eventuale periodo di sospensione ai sensi della presente Sezione 7.2. Tuttavia, a meno che tali Termini non siano stati risolti, Dropbox collaborerà con il Cliente per ripristinare prontamente l'accesso ai Servizi una volta verificato che il Cliente ha risolto la condizione comportante la sospensione.
- Diritti di proprietà intellettuale.
- Mantenimento di diritti. Ad eccezione di quanto espressamente qui indicato, il presente Contratto non attribuisce (a) a Dropbox alcun Diritto di proprietà intellettuale sui Dati del Cliente, né (b) al Cliente alcun Diritto di proprietà intellettuale sui Servizi o sui marchi commerciali e caratteristiche del marchio di Dropbox. Il Cliente riconosce che sta ottenendo solo un diritto limitato di utilizzare i Servizi e che, indipendentemente da qualsiasi uso delle parole "acquisto", "vendita" o termini simili, nessun diritto di proprietà viene trasferito al Cliente (o ai suoi Utenti finali) ai sensi dei presenti Termini.
- Autorizzazione limitata. Il Cliente attribuisce a Dropbox solo i diritti limitati ragionevolmente necessari a Dropbox per fornire i Servizi. Tale autorizzazione limitata si estende anche a subappaltatori o subincaricati del trattamento dei dati.
- Feedback. Dropbox si riserva il diritto di utilizzare, modificare e incorporare nei suoi prodotti e servizi, nelle licenze e sublicenze qualsiasi Feedback che il Cliente o gli Utenti finali inviano a Dropbox o pubblicano nei forum di Dropbox, senza alcun obbligo nei confronti del Cliente. Il cliente accetta: (i) e con la presente cede a Dropbox tutti i diritti, titoli e interessi su qualsiasi Feedback; e (ii) fornisce a Dropbox ogni ragionevole supporto necessario per documentare e mantenere i diritti di Dropbox sul Feedback.
- Termine e cessazione.
- Periodo di validità del Contratto. Il Contratto resterà in vigore per tutto il Periodo di validità.
- Risoluzione. Dropbox o il Cliente possono sospendere la prestazione o terminare il presente Contratto se: (i) l'altra parte è in violazione materiale del Contratto e non sana tale violazione entro 30 giorni dalla ricezione di una notifica scritta o (ii) l'altre parte cessa la propria attività o è soggetta a procedure di insolvenza e le procedure non terminano entro 90 giorni. Dropbox può rescindere il presente Contratto e sospendere l'accesso del Cliente ai Servizi se richiesto dalla legge o in caso di grave violazione da parte del Cliente delle Norme sull'uso accettabile.
- Effetti della risoluzione. In caso di risoluzione del Contratto: (a) salvo come stabilito nella presente Sezione, le licenze e i diritti concessi da Dropbox al Cliente cesseranno immediatamente; (b) il Cliente eliminerà (o, su richiesta di Dropbox, restituirà) tutte le copie di qualsiasi codice, documentazione, password o codice d'accesso, e qualsiasi altra Informazione riservata di Dropbox che sia in possesso, custodia o sotto il controllo del Cliente; (c) il Cliente potrà, prima della risoluzione, richiedere un ragionevole periodo di tempo supplementare per esportare i propri Dati archiviati, a condizione che Dropbox possa addebitare al Cliente gli importi relativi a tale accesso esteso in base alle proprie tariffe standard al momento in vigore; e (d) prima della risoluzione dei Servizi, Dropbox eliminerà qualsiasi Account dell'utente finale e tutti i Dati archiviati nell'account del Cliente entro un periodo di tempo commercialmente ragionevole successivo alla ricezione di una richiesta di un Amministratore in tal senso, prima della cessazione dei Servizi. Dropbox potrà mettere a disposizione del Cliente istruzioni su come inviare la richiesta dell'Amministratore descritta nella clausola (d) della frase precedente e il Cliente è responsabile di seguire queste istruzioni per avviare l'eliminazione.
- Sopravvivenza. Le sezioni seguenti sopravvivranno alla scadenza o risoluzione del Contratto: 4.4 (Richieste di terze parti), 6.2 (Pagamento), 8 (Diritti di proprietà intellettuale), 9.3 (Effetti della risoluzione), 9.4 (Sopravvivenza), 10 (Indennizzo), 11 (Dichiarazioni di non responsabilità), 12 (Limitazione di responsabilità), 13 (Controversie) e 14 (Varie). Fermo restando quanto sopra, la Sezione 4.4 (Richieste di terze parti) non sopravvivrà dopo la risoluzione se il diritto di risoluzione del Contratto è stato esercitato da Dropbox.
- Indennizzo.
- Da parte del Cliente Il Cliente indennizzerà, difenderà e manterrà indenne Dropbox da e contro ogni responsabilità, danno e costo (compresi costi delle transazioni e spese legali ragionevoli) derivanti da qualsiasi Reclamo nei confronti di Dropbox e di suoi Affiliati riguardante: (a) Dati del cliente; (b) Domini del cliente o (c) uso dei Servizi da parte del Cliente o degli Utenti finali del Cliente in violazione del presente Contratto.
- Da parte di Dropbox.. Dropbox indennizzerà, difenderà e manterrà indenne il Cliente da e contro ogni responsabilità, danno e costo (compresi costi delle transazioni e spese legali ragionevoli) derivanti da qualsiasi Reclamo nei confronti del Cliente basato sull’accusa che la tecnologia utilizzata da Dropbox per fornire i Servizi violi o si appropri indebitamente di qualsiasi copyright, segreto commerciale, brevetto statunitense o diritto di marchio della terza parte. In nessun caso Dropbox sarà ritenuta responsabile ai sensi della presente sezione per: (a) l’uso di qualsiasi dei Servizi in forma modificata o in combinazione con materiali non forniti da Dropbox e (b) qualsiasi contenuto, informazione o dato fornito dal Cliente, dagli Utenti finali o da altre terze parti.
- Possibili violazioni. Se Dropbox ritiene o sospetta che i Servizi o il Software violino i Diritti di proprietà intellettuale di terze parti, può: (a) ottenere il diritto per il Cliente, a spese di Dropbox, di continuare a utilizzare i Servizi o il Software; (b) fornire una funzione sostitutiva equivalente che non violi i diritti o (c) modificare i Servizi o il Software in modo che cessi la violazione. Se Dropbox non ritiene che le opzioni descritte in questa sezione siano ragionevoli dal punto di vista commerciale, può sospendere o revocare l’uso da parte del Cliente dei Servizi o del Software interessati, con un rimborso proporzionale delle tariffe pagate per i Servizi o il Software.
- Generale. La Parte che richiede l’indennizzo deve rivendicare il proprio diritto, notificarlo tempestivamente all’altra Parte e collaborare con essa nella difesa delle proprie dichiarazioni. La Parte indennizzante avrà il controllo e l’autorità completi sulla difesa, salvo i casi in cui: (a) qualsiasi transazione che comporti un’ammissione di responsabilità della Parte che richiede l’indennizzo richieda un previo consenso iscritto (che non può essere negato o ritardato senza motivo) e (b) l’altra Parte possa partecipare alla difesa con il proprio avvocato e a proprie spese. GLI INDENNIZZI SOPRA INDICATI RAPPRESENTANO L’UNICO RIMEDIO PER DROPBOX E PER IL CLIENTE AI SENSI DEL CONTRATTO IN CASO DI VIOLAZIONE, COMMESSA DALL’ALTRA PARTE, DEI DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE DI UNA TERZA PARTE.
- Dichiarazioni di non responsabilità.
- Generale. I SERVIZI, IL SOFTWARE E QUALSIASI DOCUMENTAZIONE CORRELATA VENGONO FORNITI "COSÌ COME SONO" E "SE DISPONIBILI". NEI LIMITI MASSIMI CONSENTITI DALLA LEGGE E A ECCEZIONE DI QUANTO ESPLICITAMENTE STABILITO NEL PRESENTE CONTRATTO, NÉ DROPBOX, NÉ I SUOI AFFILIATI, FORNITORI E DISTRIBUTORI RICONOSCONO ALCUNA GARANZIA DI NESSUN TIPO, IMPLICITA, ESPRESSA, LEGALE O DI ALTRO TIPO, INCLUSE GARANZIE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE O NON VIOLAZIONE. DROPBOX NON RILASCIA ALCUNA DICHIARAZIONE, GARANZIA O ASSICURAZIONE CHE I SERVIZI SODDISFINO LE ESIGENZE O ASPETTATIVE DEL CLIENTE, CHE I DATI DEI CLIENTI SARANNO ACCURATI, COMPLETI O CONSERVATI SENZA PERDITE O CHE I SERVIZI SARANNO TEMPESTIVI, ININTERROTTI O PRIVI DI ERRORI. DROPBOX NON SARÀ RESPONSABILE IN ALCUN MODO PER LE PROPRIETÀ DEI CLIENTI, I DATI DEI CLIENTI, I PRODOTTI DI TERZE PARTI, I CONTENUTI DI TERZE PARTI O I SERVIZI NON DI DROPBOX (INCLUSI EVENTUALI RITARDI, INTERRUZIONI, ERRORI DI TRASMISSIONE, CARENZE DI SICUREZZA E ALTRI PROBLEMI PROVOCATI DA QUESTI ELEMENTI). IL CLIENTE È RESPONSABILE PER L'UTILIZZO DEI SERVIZI O DEL SOFTWARE IN CONFORMITÀ CON I TERMINI STABILITI NEL CONTRATTO E DEL BACKUP DI TUTTI I DATI ARCHIVIATI NEI SERVIZI.
- Servizi Beta.
- Uso a discrezione del Cliente. Salvo quanto diversamente stabilito nel Contratto: (a) il Cliente può scegliere, a sua unica discrezione, di utilizzare i Servizi Beta; (b) i Servizi Beta possono non essere supportati e possono essere modificati in qualsiasi momento senza preavviso; (c) i Servizi Beta possono non essere affidabili o disponibili quanto i Servizi; (d) i Servizi Beta non sono stati sottoposti alle stesse Misure di sicurezza e controllo dei Servizi e (e) DROPBOX NON SI ASSUME ALCUNA RESPONSABILITÀ DERIVANTE O CORRELATA AI SERVIZI BETA. USARLI A PROPRIO RISCHIO E PERICOLO.
- Feedback. Dropbox offre i servizi Beta al fine di ottenere un feedback dagli utenti. A fronte dell'utilizzo dei Servizi Beta, il Cliente accetta che Dropbox possa contattare il Cliente e i suoi Utenti finali per ottenere un feedback sui Servizi Beta.
- Riservatezza. I Servizi beta sono riservati fino al lancio ufficiale da parte di Dropbox e il Cliente tratterà i Servizi beta e qualsiasi documentazione, specifica o istruzione relativa ai Servizi beta come Informazioni riservate di Dropbox.
- Limitazione di responsabilità.
- Limitazione di responsabilità. NEI LIMITI MASSIMI CONSENTITI DALLA LEGGE, AD ECCEZIONE DEGLI OBBLIGHI DI INDENNIZZO DA PARTE DI DROPBOX O DEL CLIENTE, NÉ IL CLIENTE, NÉ DROPBOX NÉ I SUOI AFFILIATI, FORNITORI E DISTRIBUTORI SARANNO RESPONSABILI AI SENSI DEL CONTRATTO PER (I) DANNI INDIRETTI, SPECIALI, ACCIDENTALI, CONSEQUENZIALI, ESEMPLARI O PUNITIVI O (II) PERDITA DI USO, DATI, GESTIONE, RICAVI O PROFITTI (IN ENTRAMBI I CASI DIRETTI O INDIRETTI), ANCHE SE LA PARTE ERA A CONOSCENZA O AVREBBE DOVUTO ESSERE A CONOSCENZA CHE TALI DANNI POTEVANO VERIFICARSI E ANCHE SE I DANNI NON VENGONO RIMEDIATI IN MODO SODDISFACENTE.
- Limitazione dell'importo della responsabilità. LA RESPONSABILITÀ COMPLESSIVA DI DROPBOX IN BASE AL PRESENTE ACCORDO NON SUPERERÀ L'IMPORTO MINORE TRA 100.000 $ E L'IMPORTO PAGATO DAL CLIENTE A DROPBOX PER I SERVIZI NEI DODICI MESI CHE PRECEDONO L'EVENTO CHE HA ORIGINATO LA RESPONSABILITÀ. PER ABBONAMENTI, VERSIONI DI PROVA O SERVIZI BETA AD ACCESSO GRATUITO, LA RESPONSABILITÀ TOTALE DI DROPBOX NON SUPERERÀ, COMPLESSIVAMENTE, I CINQUANTA DOLLARI STATUNITENSI ($50).
- Inadempimento dello scopo essenziale. CIASCUNA PARTE RICONOSCE E ACCETTA CHE LA PRESENTE SEZIONE 12 È UN ELEMENTO FONDAMENTALE ALLA BASE DELL'ACCORDO E UNA RAGIONEVOLE ASSEGNAZIONE DEL RISCHIO TRA LE PARTI E SOPRAVVIVRÀ E SI APPLICHERÀ A QUALSIASI RIVENDICAZIONE DERIVANTE O CORRELATA A QUESTI TERMINI, A QUALSIASI SERVIZIO DROPBOX O A QUALSIASI SERVIZIO CORRELATO, INDIPENDENTEMENTE DAL TIPO DI RESPONSABILITÀ GIURIDICA (CONTRATTUALE, ILLECITO CIVILE, RESPONSABILITÀ OGGETTIVA O ALTRO), ANCHE QUALORA UN QUALSIASI RIMEDIO LIMITATO IN QUESTI TERMINI ABBIA MANCATO DI RAGGIUNGERE IL SUO SCOPO ESSENZIALE.
- Controversie.
- Risoluzione informale. Prima di presentare un reclamo, ciascuna Parte accetta di provare a risolvere la controversia contattando l’altra Parte tramite le procedure di notifica descritte nella Sezione 14.6. Qualora la controversia non venga risolta entro trenta giorni dalla notifica, il Cliente o Dropbox possono avviare un procedimento formale.
- Arbitrato. Il Cliente e Dropbox accettano di risolvere qualsiasi rivendicazione relativa al Contratto o ai Servizi tramite arbitrato finale e vincolante, ad eccezione di quanto indicato di seguito. Ciò comprende controversie derivanti da o sorte in relazione all'interpretazione o applicazione di questa sottosezione "Arbitrato", compresi lo scopo, l'applicabilità, la revocabilità e la validità dello stesso. Ad occuparsi dell'arbitrato sarà l'American Arbitration Association (AAA), ai sensi del proprio Regolamento arbitrale commerciale. L'arbitrato si terrà a San Francisco (California) o in qualsiasi altra sede concordata per iscritto da entrambe le parti. L'arbitro potrà emanare un lodo arbitrale risarcitorio solo individualmente e solo nella misura necessaria a rispondere alle rivendicazioni personali del Cliente o di Dropbox; l'arbitro non potrà emanare un lodo arbitrale per conto di altri o del pubblico in generale. I nostri affiliati e agenti passati, presenti e futuri possono appellarsi ai nostri diritti ai sensi della presente Sezione "Controversie" nel caso in cui vengano coinvolti in una controversia con l'utente; altrimenti, i presenti Termini non attribuiranno diritti a terze parti.
- Eccezione all’arbitrato. Entrambe le Parti possono intentare una causa nei tribunali federali o statali della contea di San Francisco, California, USA esclusivamente per un provvedimento ingiuntivo allo scopo di arrestare un uso non autorizzato o un abuso dei Servizi o una violazione dei Diritti di proprietà intellettuale senza prima avviare la procedura di contestazione informale descritta sopra. Sia il Cliente sia Dropbox accettano tale sede e tale giurisdizione.
- NESSUNA AZIONE COLLETTIVA. Il Cliente può risolvere le controversie con Dropbox soltanto in modo individuale e non potrà presentare un reclamo nell’ambito di un’azione collettiva, di gruppo o rappresentativa. Non sono consentiti arbitrati collettivi, azioni collettive, cause d’interesse generale portate avanti da un singolo avvocato e riunione con altri arbitrati.
- Divisibilità. Se una qualsiasi parte della presente sezione "Controversie" è ritenuta illegittima o inapplicabile, le rimanenti parti conserveranno la loro efficacia, tranne nel caso in cui, se la riscontrata illegittimità o inapplicabilità parziali consentono un arbitrato rappresentativo o di classe, questa sezione “Disposizioni inderogabili sull’arbitrato” diverrà inapplicabile nella sua interezza. Se si riscontra che l'utente vanta un diritto non rinunciabile a presentare una particolare rivendicazione o a richiedere una particolare forma di risarcimento che l'arbitro non ha l'autorità di soddisfare o concedere in base alla presente sezione "Controversie", allora solo la rispettiva rivendicazione o richiesta di risarcimento potranno essere portate in tribunale e l'utente e noi concordiamo che il contenzioso di tale rivendicazione o richiesta di risarcimento sarà sospeso in attesa della risoluzione di qualsiasi rivendicazione o richiesta individuale di risarcimento in arbitrato.
- Varie.
- Modifiche dei termini. Dropbox si riserva il diritto di modificare periodicamente il presente Contratto, la cui versione più aggiornata verrà sempre pubblicata sul sito web di Dropbox. Se una revisione viene considerata sostanziale a unica discrezione di Dropbox, Dropbox avviserà il Cliente (ad esempio inviando un'email all'indirizzo associato all'account interessato). Altre revisioni possono essere pubblicate sul blog di Dropbox o sulla pagina dei termini e il Cliente è tenuto a consultare regolarmente tali pagine. Continuando ad accedere o utilizzare i Servizi dopo l'entrata in vigore delle revisioni, il Cliente accetta di essere vincolato al Contratto modificato. Se il Cliente non è d'accordo con i nuovi termini del Contratto, può disattivare i Servizi entro trenta giorni dalla ricezione della notifica dei cambiamenti.
- Contratto indivisibile. Il presente Contratto sostituisce qualsiasi contratto o accordo precedente tra le Parti e costituisce il contratto indivisibile tra le Parti in relazione a questo argomento. I Termini specifici per servizio, il Contratto per il trattamento dei dati, le fatture del Cliente e i Moduli d'ordine eseguiti dalle Parti sono incorporati nel Contratto mediante questo riferimento.
- Interpretazione di termini contrastanti. In caso di conflitto tra i documenti che costituiscono il Contratto, la priorità viene stabilita nel seguente ordine: fattura, Termini specifici per servizio, Modulo d'ordine, DSA. I Termini e condizioni del Contratto saranno considerati Informazioni riservate di Dropbox. Il Cliente accetta che i termini e le condizioni dell'ordine di acquisto del Cliente non si applicheranno al Contratto e saranno nulli in tal senso. Se gli Utenti finali sono tenuti a cliccare sui termini del servizio per poter utilizzare i Servizi, tale azione è soggetta al presente Contratto e, in caso di conflitto, sarà il Contratto a prevalere.
- Legge applicabile. IL CONTRATTO SARÀ REGOLATO DALLE LEGGI DELLA CALIFORNIA AD ECCEZIONE DEI CONFLITTI RIGUARDANTI I PRINCIPI DI LEGGE.
- Clausola salvatoria. Le clausole inapplicabili verranno modificate per riflettere l’intenzione delle parti e solo nella misura necessaria a renderle applicabili. Le clausole rimanenti del Contratto continueranno a essere in vigore.
- Notifica. Le notifiche devono essere inviate via email, posta prioritaria o aerea o corriere espresso e sono ritenute consegnate al momento della ricezione. Le notifiche al Cliente possono essere inviate anche all'indirizzo email dell'account interessato e sono ritenute consegnate al momento dell'invio. Le notifiche a Dropbox devono essere inviate a Dropbox Legal all'indirizzo [email protected] e in copia a Dropbox, Inc., P.O. Box 77767, San Francisco, CA 94107, attn.: Legal Department.
- Rinuncia. La rinuncia di rivalsa per qualsiasi violazione non verrà considerata una rinuncia di rivalsa per violazioni future.
- Cessione. Il Cliente non può cedere o trasferire il Contratto o qualsiasi diritto o obbligo stabilito dallo stesso senza il consenso scritto da parte di Dropbox, fermo restando che il Cliente potrà cedere il Contratto all’entità sopravvissuta a seguito di una fusione, di un’acquisizione o vendita della totalità o della sostanziale totalità dei suoi attivi, dandone comunicazione scritta a Dropbox. Dropbox non può cedere il Contratto senza informare il Cliente, ma può cedere il Contratto o qualsiasi diritto o obbligo da esso derivante a un Affiliato o in relazione a una fusione, un’acquisizione, una riorganizzazione aziendale o una vendita di tutte le sue risorse o di una parte significativa di esse senza informare il Cliente. Qualsiasi altro tentativo di trasferimento o cessione è da considerarsi nullo.
- Assenza di legami. Dropbox e il Cliente non sono agenti o partner legali, ma contraenti indipendenti.
- Subappalto. Il Cliente acconsente alla nomina da parte di Dropbox dei Subappaltatori, inclusi i Subincaricati del trattamento dei dati, per la fornitura dei Servizi. Dropbox sarà responsabile per tutti gli atti o le omissioni dei suoi Subappaltatori o Subincaricati del trattamento dei dati e per eventuali obblighi ceduti in subappalto.
- Forza maggiore. Ad eccezione degli obblighi di pagamento, né Dropbox né il Cliente saranno responsabili per prestazioni inadeguate originate da una condizione al di fuori del ragionevole controllo della Parte (ad esempio calamità naturali, azioni di guerra o terrorismo, rivolte, scioperi, azioni di enti pubblici e guasti a Internet).
- Assenza di soggetti terzi beneficiari. Non esistono soggetti terzi beneficiari del Contratto. Senza alcun limite alla presente sezione, in base al Contratto, gli Utenti finali di un Cliente non sono soggetti terzi beneficiari dei diritti del Cliente.
- Definizioni.
"Norme sull'uso accettabile" indica l'insieme di norme sull'uso accettabile presenti al seguente link, o ad altri link che Dropbox potrà mettere a disposizione: https://zss1.13896912.xyz/acceptable_use.
Per "Dati dell'account" si intendono l'account e i dati di contatto inviati ai Servizi dal Cliente o dagli Utenti finali.
"Componente(i) aggiuntivo(i)" indica qualsiasi caratteristica, componente, servizio o funzionalità che potranno essere acquistati o messi a disposizione per l'uso assieme a determinati Servizi.
Per "Amministratore" si intende l'Utente finale tecnico designato da un Cliente che gestisce i Servizi forniti agli Utenti finali per conto del Cliente tramite livelli multipli.
Per "Account amministratore" si intende un account amministrativo fornito al Cliente da Dropbox allo scopo di amministrare i Servizi
Per "Console amministratore" si intende lo strumento online fornito da Dropbox al Cliente da utilizzare per la gestione dei Servizi.
Per "Affiliato" si intende qualsiasi entità che controlla, sia controllata da o sia sotto controllo insieme a una Parte, dove per "controllo" si fa riferimento la possibilità di guidare la gestione e le norme di un'entità.
“Contratto” indica, collettivamente, il presente DSA, ciascun Modulo d’ordine applicabile, il Contratto per il trattamento dei dati e, se applicabile, il Business Associate Agreement HIPAA e gli eventuali Termini specifici del servizio stipulati fra le Parti.
“Rapporti di controllo” indica i rapporti di controllo effettuati per le Funzionalità sottoposte a controllo applicabili.
Per "Funzionalità sottoposte a controllo" si intendono i Servizi, i componenti dei servizi o le funzionalità presenti al link https://assets.dropbox.com/documents/en-us/legal/audited-features-current.pdf o a un altro link eventualmente fornito da Dropbox, che possono essere periodicamente aggiornati da Dropbox. Solo le Funzionalità sottoposte a controllo sono incluse nell’ambito dei Rapporti di controllo descritti nel presente Contratto.
“Servizi Beta” indica i servizi o le funzioni identificati come alfa, beta, anteprima, accesso anticipato, valutazione o le parole o le frasi con significati simili.
Per "Reclamo" si intende qualsiasi rivendicazione di una terza parte, compresa una penale prevista per legge.
"Informazioni riservate" indica le informazioni divulgate da una Parte all'altra Parte che sono contrassegnate come riservate al momento della divulgazione oppure che la Parte ricevente dovrebbe ragionevolmente saper essere Informazioni riservate per la natura delle informazioni divulgate e le circostanze inerenti alla divulgazione. Tutte le informazioni sulle prestazioni relative al Servizio e ai termini e condizioni del presente Contratto saranno considerate Informazioni riservate di Dropbox senza alcun contrassegno o ulteriore designazione.
Per "Dati del cliente" si intendono i Dati archiviati, i Dati dell'account e i messaggi, i commenti, i dati strutturati, le foto e altri contenuti inviati ai Servizi dal Cliente o dagli Utenti finali.
Per "Domini del cliente" si intendono i nomi dei domini Internet del Cliente.
"Contratto per il trattamento dei dati" indica il contratto per il trattamento dei dati disponibile al link seguente: https://assets.dropbox.com/documents/en/legal/dfb-data-processing-agreement.pdf o ad altro link che Dropbox potrà mettere a disposizione.
"Parte divulgante" indica la Parte che divulga le Informazioni riservate all'altra Parte.
Per "SEE": si intende lo Spazio economico europeo.
“Data di entrata in vigore” indica la data alla quale il presente DSA viene stipulato fra le Parti, o mediante accettazione online o mediante firma di un Modulo d’ordine.
"Utenti finali" indica gli utenti dell'account dei Servizi del cliente. Fra gli Utenti finali possono essere inclusi dipendenti, consulenti, agenti, rappresentanti, studenti del Cliente e dei suoi Affiliati, o qualsiasi altra persona autorizzata dal Cliente a utilizzare i Servizi attraverso l'account del Cliente.
Per "Account dell'Utente finale" si intende un account ospitato da Dropbox creato dal Cliente tramite i Servizi per un Utente finale.
Per "Account dell'utente finale" si intende un account ospitato da Dropbox su cui è stato eseguito il provisioning dal Cliente tramite i Servizi per un Utente finale.
Per "Leggi UE in materia di protezione dei dati" si intendono, nella misura in cui sono in vigore e di volta in volta applicabili, le leggi di attuazione del regolamento generale UE sulla protezione dei dati (2016/679) e di qualsiasi legge di attuazione in ciascuno stato membro dell'Unione Europea.
Per "Norme sul controllo delle esportazioni" si intendono tutte le leggi e le norme applicabili sul controllo delle esportazioni e delle riesportazioni, comprese le Export Administration Regulations ("EAR") stilate dal Ministero del Commercio degli USA, le sanzioni economiche e commerciali applicate dall'Office of Foreign Assets Control del Ministero del Tesoro degli USA e le International Traffic in Arms Regulations ("ITAR") stilate dal Dipartimento di Stato degli USA.
Per "Feedback" si intende qualsiasi feedback, commento o suggerimento sui Servizi o sui Servizi Beta che il Cliente o gli Utenti finali inviano a Dropbox o pubblicano nei forum di Dropbox. Il feedback può includere commenti orali o scritti, suggerimenti, rapporti di errore e analisi.
Per "Tariffe" si intendono gli importi fatturati al Cliente da Dropbox.
Per "HIPAA" si intende l’Health Insurance Portability and Accountability Act del 1996, nonché le regole e le normative da esso derivate, come emendate.
Per "Business Associate Agreement HIPAA" si intende un accordo in essere tra il Cliente e Dropbox nel quale siano definiti gli obblighi di ciascuna Parte in relazione alle "Informazioni sanitarie protette" ai sensi della normativa HIPAA.
Per "Periodo di validità dei Servizi" si intende il periodo di validità dei Servizi in questione a partire dalla Data di fornitura e per tutta la durata stabilita nel Modulo d'ordine.
Per "Diritti di proprietà intellettuale" si intendono i diritti attuali e futuri a livello mondiale derivanti da brevetti, copyright, segreti commerciali, marchi commerciali, diritti morali e altri diritti simili.
"Modulo d'ordine" indica un documento d'ordine, la pagina d'ordine o l'interfaccia utente attraverso la quale il Cliente acquista un abbonamento ai Servizi o attiva l'accesso ai Servizi.
I termini "Dati personali", "Trattare" e "Trattamento" hanno il significato ad essi attribuito nelle Leggi UE in materia di protezione dei dati.
"Informazioni sanitarie protette" o "Protected Health Information (PHI)" avranno il significato attribuito dalle norme HIPAA se fornite a Dropbox come Dati archiviati in relazione all’utilizzo dei Servizi da parte del Cliente ai sensi del Contratto.
Per “Data di fornitura” si intende la data a partire dalla quale Dropbox rende i Servizi disponibili al Cliente.
"Parte ricevente" indica la Parte che riceve le Informazioni riservate all'altra Parte.
"Periodo di rinnovo" indica, salvo se diversamente concordato per iscritto dalle Parti, il periodo di rinnovo avente la stessa durata del Periodo di validità iniziale dei Servizi o del Periodo di rinnovo precedente.
Per "Emergenze relative alla sicurezza" si intendono: (i) un utilizzo dei Servizi che provoca o può provocare un'interruzione degli stessi, l'utilizzo di questi ultimi da parte di altri clienti o danni all'infrastruttura utilizzata per fornire gli stessi; o (ii) accessi non autorizzati di terze parti ai Servizi.
Per "Misure di sicurezza" si intendono le misure di sicurezza tecniche e organizzative messe in atto da Dropbox per i Servizi applicabili, così come descritte nel link https://assets.dropbox.com/documents/en/legal/security-measures.pdf o in un altro link eventualmente fornito da Dropbox.
"Risorse per la sicurezza" indica qualsiasi pagina Web, risorsa, guida e i white paper riguardanti le misure tecniche o organizzative che Dropbox ha implementato per i Servizi applicabili descritti nei Termini specifici per servizio.
"Servizi" indica i servizi ordinati dal Cliente nel Modulo d'ordine, ad eccezione dei Componenti aggiuntivi di terze parti (come indicato al momento dell'acquisto o attivazione).
"Termini specifici per servizio" indica i termini aggiuntivi applicabili a determinati Servizi o Componenti aggiuntivi come indicato nell'Allegato 2 o altrimenti allegato a un Modulo d'ordine.
Per "Periodo di validità dei Servizi" si intende il Periodo di validità dei Servizi iniziale e il Periodo di rinnovo per i Servizi applicabili.
“Limiti del Servizio” indica limiti relativi alla tariffa, allo spazio di archiviazione, all’Utente finale o di altra natura correlati all’utilizzo dei Servizi da parte dei Clienti, conformemente a quanto descritto nel relativo Modulo d’ordine o nella pagina di descrizione del prodotto.
Per "Software" si intende il software client fornito come parte dei Servizi, sia direttamente da Dropbox sia tramite canali di distribuzione di terze parti, quali gli app store.
Per "Dati archiviati" indica i file caricati sui Servizi dal Cliente o dagli Utenti finali.
Per "Subappaltatore" si intende un'entità a cui Dropbox trasferisce in subappalto alcuni dei suoi obblighi ai sensi del Contratto.
Per "Subincaricato del trattamento dei dati" si intende un'entità che accetta di trattare i Dati del Cliente per conto di Dropbox o per conto di un altro Subincaricato del trattamento dei dati di Dropbox al fine di fornire i Servizi.
Per "Imposte" si intende qualsiasi imposta su vendita, utilizzo, valore aggiunto, beni o servizi, consumo, accise, diritti di bollo o di altro tipo (comprese, a titolo esemplificativo, ISS, CIDE, PIS, CONFINS), dazi o altre tasse di qualsiasi tipo o natura, escluse le imposte calcolate sull'utile netto di Dropbox, associate ai Servizi o al Software, comprese penali o interessi correlati.
Per "Periodo di validità" si intende il periodo di validità del Contratto, che inizia a partire dalla Data di decorrenza e continua finché non si verifica uno dei due eventi seguenti: (i) fine del Periodo di validità dei Servizi o (ii) risoluzione del Contratto come descritto nello stesso.
Per "Richiesta di terze parti" si intende una richiesta da parte di terzi di dati relativi all'uso dei Servizi di un Utente finale, incluse le informazioni contenute all'interno di o provenienti dall'Account di un Utente finale o dall'Account dei Servizi del Cliente. Le Richieste di terze parti possono includere mandati di perquisizione, ordinanze dei tribunali o mandati di comparizione validi o qualsiasi altra richiesta per la quale esiste un consenso scritto da parte degli Utenti finali o di un rappresentante autorizzato dell'Utente finale, che ne consente la divulgazione.
Per "Ritenute" si intendono tutte le imposte sul reddito applicate a Dropbox o al rivenditore del Cliente che il Cliente è tenuto per legge a trattenere o dedurre dagli importi pagati a Dropbox o al proprio rivenditore.
Appendice 1:
Entità dropbox
Il presente Contratto è stipulato fra il Cliente e le entità di Dropbox riportate di seguito, ove applicabile:
- Dropbox, Inc: Clienti con sede in Canada, in Messico, negli Stati Uniti o nei territori e possedimenti degli Stati Uniti
- Dropbox International Unlimited Company: Clienti con sede al di fuori del Canada, del Messico o degli Stati Uniti o nei territori e possedimenti degli Stati Uniti
Appendice 2:
Termini specifici del servizio
Data di pubblicazione: 24 aprile 2024
Data di entrata in vigore: 24 aprile 2024
I presenti Termini specifici del servizio definiscono ulteriori termini e condizioni specifici per i Servizi per i team elencati di seguito. Per maggiore chiarezza, il presente Contratto non si applica ai prodotti Dropbox per consumatori o privati, inclusi Dropbox Basic (per uso personale), Plus, Family o Professional.
Dropbox può aggiornare periodicamente i Termini specifici del servizio, ivi compresa l'aggiunta di ulteriori Termini specifici del servizio per i nuovi Servizi resi disponibili da Dropbox, pubblicandone una versione aggiornata. Se un aggiornamento modifica materialmente dei Termini specifici del servizio per Servizi già acquistati dal Cliente, Dropbox informerà il Cliente, in conformità alla Sezione 14.1 del DSA.
Dropbox Business e Dropbox Business Plus
- Descrizione del servizio. I Servizi Dropbox Business e Dropbox Business Plus offrono una suite di strumenti per gestire i contenuti e i flussi di lavoro dei team da un’unica posizione. Per esempio, gli Utenti finali potranno archiviare e proteggere i contenuti, collaborare con altri sui contenuti, ottenere dati analitici sui contenuti che hanno condiviso e inviare Richieste di firma.
- Termini per le singole funzionalità. Le funzionalità, i programmi di conformità e l’infrastruttura applicabile a questi Servizi è descritta nelle altre sezioni relative ai Termini specifici del servizio come indicato di seguito:
2.1. Le funzionalità di archiviazione, sincronizzazione e condivisione dei file sono soggette ai Termini specifici del servizio di Dropbox Standard, Advanced, Enterprise ed Education.
2.2. La funzionalità "Invia e monitora" con dati analitici è soggetta ai Termini specifici del servizio DocSend.
2.3. La funzionalità di firma elettronica è soggetta ai Termini specifici del servizio di Dropbox Sign.
Dropbox Standard, Advanced, Enterprise ed Education
- Descrizione del servizio. I servizi Dropbox Standard, Advanced ed Enterprise sono servizi di archiviazione, sincronizzazione e condivisione dei file online per i team che consentono agli Utenti finali di un Cliente di archiviare, sincronizzare e accedere ai file su più dispositivi e di condividere i file con altri utenti. Gli amministratori possono gestire l’attività e l’accesso del team, la fatturazione e le integrazioni con altri strumenti.
- Sicurezza e controlli.
- Risorse per la sicurezza. Dropbox fornisce le seguenti Risorse per la sicurezza per questi servizi: (a) il Whitepaper sulla sicurezza di Dropbox reperibile alla pagina https://assets.dropbox.com/www/en-us/business/solutions/solutions/dfb_security_whitepaper.pdf; e (b) le informazioni disponibili alle pagine https://zss1.13896912.xyz/business/trust/compliance/certifications-compliance e https://zss1.13896912.xyz/security/gdpr.
- Controlli. Dropbox ha completato i Rapporti di controllo qui descritti per le Funzionalità sottoposte a controllo. I Clienti possono richiedere una copia dei Rapporti di controllo in conformità alla Sezione 4.3 del DSA.
- Privacy.
- Subincaricati del trattamento dei dati. Dropbox fornirà l’elenco dei propri Subincaricati per questi Servizi alla pagina https://subprocessor.dropbox-legal.com/subprocessorlist.html.
- Domini del cliente. Prima di fornire i Servizi, Dropbox si riserva il diritto di richiedere al Cliente di verificare il possesso o il controllo dei Domini del cliente. Se il Cliente non possiede o controlla i Domini del cliente, Dropbox non sarà tenuto a fornire i Servizi al Cliente.
- Team gratuiti. Dropbox può offrire di tanto in tanto versioni limitate, non di prova, ad accesso gratuito dei propri Servizi per team ("Team gratuiti"). I Team gratuiti possono essere venduti con vari nomi. Nonostante qualsiasi disposizione contraria, la documentazione o le risorse per i Servizi relativi ai controlli dell'Amministratore o della "Console amministratore" potrebbero non applicarsi ai Team gratuiti.
- Funzionalità escluse. Per le finalità di questi Servizi, “Funzionalità escluse” indica i servizi o le funzionalità elencati qui https://assets.dropbox.com/documents/en-us/legal/dfb-services-exceptions.pdf; tale elenco potrà essere aggiornato periodicamente da Dropbox, a condizione che le funzionalità non beta integrate nei Servizi alla Data di entrata in vigore non verranno trasferite all’elenco delle Funzionalità escluse nel corso del Periodo di validità. Le Funzionalità escluse non sono incluse nei controlli e nei rapporti di controllo elencati in precedenza.
Dropbox Dash
- Descrizione del servizio. Dash è uno strumento che consente di recuperare e organizzare informazioni rilevanti archiviate e create su servizi e strumenti diversi. Dash effettua il collegamento e la raccolta di dati archiviati in altri servizi e semplifica i processi di ricerca, utilizzo e accesso alle informazioni rilevanti disperse su più strumenti collegati. I presenti termini si applicano esclusivamente all’utilizzo e all’implementazione di Dash da parte dell’organizzazione. Ogni riferimento ai Servizi in questa Sezione è un riferimento a Dash.
- Sicurezza e controlli.
- Risorse per la sicurezza. Dropbox fornisce Risorse per la sicurezza per questi Servizi, incluso il Whitepaper di panoramica sull’architettura di sicurezza di Dash disponibile alla pagina https://trust.dropbox.com/.
- Controlli. Dropbox ha completato i controlli per le organizzazioni di servizi (Service Organization Control 2, SOC 2) per Dash. I Clienti possono richiedere copia del rapporto SOC 2 alla pagina https://trust.dropbox.com/ conformemente alla Sezione 4.3 del DSA.
- Privacy.
- Subincaricati del trattamento dei dati. Dropbox fornirà l’elenco dei propri Subincaricati per questi Servizi alla pagina https://subprocessor.dropbox-legal.com/dash-subprocessorlist.html
- Caratteristiche del prodotto.
- Limiti di utilizzo. Dropbox potrebbe dover limitare o sospendere l’utilizzo di Dash quando tale sospensione o limitazione è necessaria per prevenire danni o responsabilità ad altri clienti/persone o per preservare la sicurezza, la stabilità, la disponibilità o l’integrità dei Servizi.
- Output. I Servizi possono fornire risultati a query di ricerca, risposte a domande inviate oppure altri suggerimenti potenzialmente rilevanti sulla base delle informazioni contestuali e dei Dati del Cliente a disposizione dei Servizi ("Output"). Per quanto concerne il rapporto tra Dropbox e il Cliente, quest’ultimo è proprietario dell’Output. Il Cliente è responsabile del proprio utilizzo dell’Output e dell’utilizzo dell’Output da parte dei suoi Utenti finali. Il Cliente autorizza Dropbox a rivedere l’Output al solo scopo di migliorare e offrire i Servizi. Ad esempio, nell’eventualità in cui il Cliente faccia presente che l’Output è impreciso, Dropbox ha il diritto di rivedere tale Output al fine di offrire risposte migliori in futuro.
- Servizi collegati di terze parti.
- I Servizi possono collegarsi a un'ampia varietà di servizi supportati al fine di raccogliere e organizzare le informazioni (i "Servizi collegati") descritte nei documenti resi disponibili al Cliente da Dropbox o all'interno del Modulo d'ordine. I Dati caricati dai Servizi collegati e archiviati da Dash sono da considerarsi Dati archiviati ai sensi del DSA.
- Dropbox non è responsabile delle prestazioni dei Servizi collegati, ad esempio dell’integrità o della sicurezza dei dati archiviati in un Servizio collegato.
- Qualora un Amministratore effettui il collegamento di uno di tali Servizi per conto dell’Utente finale, il Cliente dichiara e garantisce di essere in possesso di ogni autorizzazione necessaria a farlo. La Sezione 3.4(b) del DSA si applica alle prestazioni e all’utilizzo dei Servizi collegati. Per quanto concerne il rapporto tra Dropbox e il Cliente, quest’ultimo è responsabile in via esclusiva del proprio utilizzo dei Servizi collegati
Dropbox Sign Mobile, WebApp e API
- Descrizione del servizio.Dropbox Sign è un servizio di firma elettronica che consente ai Clienti di visualizzare, consegnare, riconoscere, archiviare e firmare elettronicamente i documenti. I Clienti possono utilizzare l’applicazione Dropbox Sign per dispositivo mobile o via Web ("Interfaccia utente Dropbox Sign") oppure l’Interfaccia di programmazione per applicazione Dropbox Sign ("API Dropbox Sign"). L’API Dropbox Sign consente ai Clienti di integrare o incorporare facilmente la soluzione di firma elettronica Dropbox Sign nei propri siti Web, applicazioni, flussi di lavoro o altre proprietà ("Proprietà del cliente"), creando un un’esperienza online intuitiva, personalizzata e senza interruzioni che consente agli utenti di completare accordi o transazioni legalmente vincolanti all’interno dell’azienda e/o con i clienti del Cliente.
- Sicurezza e controlli.
- Risorse per la sicurezza. Le Risorse per la sicurezza relative a questi Servizi sono reperibili alla pagina https://www.hellosign.com/trust/security.
- Controlli. Dropbox ha completato i Rapporti di controllo qui descritti per le Funzionalità sottoposte a controllo. I Clienti possono richiedere una copia dei Rapporti di controllo in conformità alla Sezione 4.3 del DSA.
- Privacy.
- Subincaricati del trattamento dei dati. Dropbox fornirà l’elenco dei propri Subincaricati per questi Servizi alla pagina https://subprocessor.dropbox-legal.com/subprocessorlist.html.
- Obblighi del Cliente. Il Cliente accetta di: (i) mantenere una politica sulla privacy legalmente adeguata sulle Proprietà del cliente e fornire tutte le informazioni richieste; (ii) ottenere tutti i diritti, le liberatorie e i consensi necessari per consentire la raccolta, l'utilizzo e la divulgazione dei Dati del cliente o di altre informazioni (incluse le informazioni personali) nelle modalità previste dal presente Contratto e per concedere a Dropbox i diritti e le licenze stabiliti nel Contratto.
- Responsabilità di firma elettronica. Il Cliente riconosce e accetta che: (i) tra Dropbox e il Cliente, quest'ultimo ha il controllo e la responsabilità esclusivi per il contenuto di tutti i Dati del cliente, inclusi eventuali documenti utilizzati con i Servizi; (ii) alcuni tipi di documenti, accordi o contratti potrebbero essere esclusi dalle norme generali in materia di firma elettronica (come testamenti, trust, ordinanze giudiziarie o questioni di diritto di famiglia) o potrebbero avere normative specifiche applicabili; (iii) il Cliente è l'unico responsabile di garantire che i documenti, gli accordi o i contratti che utilizza con i Servizi siano appropriati per le firme elettroniche e Dropbox non è responsabile di tale garanzia o utilizzo; e (iv) le leggi e i regolamenti sulla protezione dei consumatori possono imporre requisiti specifici per le transazioni elettroniche che coinvolgono i consumatori. Il Cliente è l'unico responsabile di garantire la propria osservanza tutte queste leggi/regolamentazioni e Dropbox non ha alcun obbligo di rilasciare tale garanzia o di assisterlo nell'adempimento di tali requisiti.
- Autenticazione Dropbox Sign.
- Interfaccia utente Dropbox Sign. Se il Cliente utilizza l’Interfaccia utente Dropbox Sign, la persona che firma un documento tramite i Servizi deve disporre di un account Dropbox Sign o aver ricevuto una richiesta di firma nel proprio account email.
- API Dropbox Sign. Nella misura in cui il Cliente sceglie di utilizzare l’API Dropbox Sign per abilitare le funzionalità incorporate nelle Proprietà del cliente, il Cliente è tenuto ad autenticare l’identità di ciascun firmatario/utente finale tramite email di conferma o altri mezzi che Dropbox potrà approvare a sua esclusiva discrezione. Il Cliente è l’unico responsabile di tale autenticazione e si impegna a risarcire, difendere e tenere indenne Dropbox da qualsiasi reclamo correlato a tale autenticazione. Se il Cliente utilizza un’API o un altro servizio di terze parti che consentono al Cliente di eseguire qualsiasi autenticazione utente finale/partecipante/firmatario, il Cliente è l’unico responsabile di tale autenticazione.
- Audit trail. I documenti completati nei Servizi includono un audit trail che contiene informazioni che aiutano a tenere traccia del documento durante il suo ciclo di vita. Queste informazioni includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, l'ID univoco del documento generato dai Servizi, indirizzi email del mittente e del destinatario, indirizzi IP del mittente e del destinatario e la traccia degli eventi (informazioni come data, ora e luogo in cui si verificano i seguenti eventi: documento caricato, documento visualizzato, documento rimosso, documento inviato, documento firmato, rifiuto di firmare, indirizzo email del firmatario aggiornato, codice di accesso del firmatario autenticato, richiesta di firma annullata).
- Termini delle API Dropbox Sign. All’utilizzo delle API Dropbox Sign si applicano i termini seguenti.
- Richieste di firma. La "Richiesta di firma" è la transazione che si verifica quando il Cliente avvia un nuovo processo di firma ed effettua una chiamata corrispondente alle API Dropbox Sign. Per esempio, la chiamata "signature_request/send" per inviare documenti per la firma costituirà una (1) Richiesta di firma. Ricorda che può essere utilizzata una singola Richiesta di firma per raccogliere le firme di più firmatari nei casi in cui sono tutti coinvolti nello stesso contratto.
- Chiavi API. Per utilizzare le API Dropbox Sign il Cliente deve procurarsi le proprie credenziali API univoche (Chiave API") tramite il processo di registrazione. Il Cliente è l’unico responsabile di tutte le attività associate alla propria Chiave API, indipendentemente dal fatto che sia a conoscenza di tale attività. Il Cliente non deve condividere la propria Chiave API con terze parti, dovrà tenerla al sicuro e utilizzarla come unico mezzo del Cliente per accedere all’API Dropbox Sign.
- Limiti. In base a eventuali limiti aggiuntivi stabiliti nel Modulo d’ordine o nella pagina di descrizione di un prodotto, i Clienti che hanno sottoscritto un abbonamento a pagamento possono effettuare fino a: (a) 100 richieste al minuto per richieste API standard; (b) 25 richieste al minuto per richieste API di livello superiore; (c) 10 richieste al minuto nella modalità di prova. Collettivamente, questi sono dei "Limiti di transazione." Se desideri aumentare i tuoi Limiti di transazione, contatta il nostro ufficio vendite. Dropbox potrebbe dover limitare o sospendere l’utilizzo delle API Dropbox Sign quando tale sospensione o limitazione è necessaria per prevenire danni o responsabilità ad altri clienti/persone o per preservare la sicurezza, la stabilità, la disponibilità o l’integrità dei Servizi. Dropbox può limitare il numero di richieste API per i Clienti con un livello "base" o gratuito a sua discrezione.
- Proprietà. Solo le Proprietà del cliente che sono state approvate da Dropbox possono accedere a e utilizzare il Servizio. Dropbox si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi Proprietà del Cliente, per qualsiasi motivo, a sua esclusiva discrezione, compresa a titolo esemplificativo ma non esaustivo la garanzia del rispetto dei Termini e delle Norme sull'uso accettabile. Inoltre, l'utente garantirà che le Proprietà del Cliente possiedono termini di servizio e norme sulla privacy coerenti con i termini del presente Contratto.
- Restrizioni API. L’utente accetta, direttamente o indirettamente di non (e non consentirà a terzi di farlo): (a) creare un client API che funzioni sostanzialmente come le API Dropbox Sign; (b) utilizzare le API Dropbox Sign per qualsiasi scopo indipendente dalle Proprietà del cliente; (c) mascherare l’origine o la proprietà delle API Dropbox Sign o rimuovere, oscurare o alterare qualsiasi avviso di copyright, marchio commerciale o altro diritto di proprietà, falsificare o eliminare qualsiasi attribuzione di autore, avviso legale o altra etichetta riportante l’origine o la fonte delle API Dropbox Sign; o (d) interferire con o interrompere le API Dropbox Sign o i server o le reti che forniscono le API o i Servizi Dropbox Sign.
- Applicazioni del cliente. Il Cliente può utilizzare le API Dropbox Sign per sviluppare applicazioni e/o esperienze di firma incorporate per l’utilizzo da parte del Cliente o dei suoi clienti e dei rispettivi utenti finali (collettivamente "Applicazioni del cliente"). Il Cliente sarà l’unico responsabile delle Applicazioni del cliente e dovrà garantire di: (a) aver fornito ai propri clienti e utenti finali i termini applicabili (comprese le informative sulla privacy) che autorizzano Dropbox a fornire i Servizi ai sensi del presente documento, e (b) possedere l’autorità e/o l’autorizzazione appropriata a condividere le informazioni dell’utente o del firmatario (comprese le informazioni di identificazione personale) con Dropbox.
- Dropbox Sign per Salesforce. Si applicano i seguenti termini all’utilizzo dell’integrazione Dropbox Sign per Salesforce in connessione all’uso di questi Servizi.
- Descrizione. “Dropbox Sign per Salesforce” indica un’integrazione che consente di preparare rapidamente i documenti per la firma elettronica, ridurre al minimo le comunicazioni e semplificare il processo di firma per i clienti utilizzando i dati dei campi di Salesforce.
- Spazio di archiviazione. Quando usi Dropbox Sign per Salesforce, i documenti firmati vengono archiviati nell’account Salesforce del Cliente.
- Idoneità. Per accedere a questa integrazione, il Cliente deve avere un piano Dropbox Sign per aziende (o di livello superiore). Il Cliente (o il suo amministratore) può aggiungere utenti alla sua integrazione Salesforce entro i limiti del suo piano di abbonamento. Dropbox Sign per Salesforce funziona sia con Salesforce Classic sia con Salesforce Lightning Experience.
Dropbox Forms e API Dropbox Forms
- Descrizione del servizio. Dropbox Forms è un servizio di automazione dei flussi di lavoro intelligente che semplifica la compilazione dei documenti attraverso convalida dati avanzata, logica condizionale, firme elettroniche integrate e un’esperienza pensata per l’ambiente mobile. I clienti possono usare l’interfaccia visuale Dropbox Forms (“Interfaccia utente Dropbox Forms”) oppure l’Interfaccia di programmazione di Dropbox Forms (“API Dropbox Forms”). L’API Dropbox Forms consente ai Clienti di integrare o incorporare facilmente le soluzioni di automazione del flusso di lavoro e firma elettronica Dropbox Forms nei propri siti web, applicazioni, flussi di lavoro o altre proprietà (“Proprietà del cliente”), creando un un’esperienza online intuitiva, personalizzata e senza interruzioni che consente agli utenti di completare accordi o transazioni.
- Sicurezza e controlli.
- Risorse per la sicurezza. Le Risorse per la sicurezza relative a questi Servizi sono reperibili alla pagina https://www.hellosign.com/trust/security.
- Controlli. Dropbox ha completato i Rapporti di controllo qui descritti per le Funzionalità sottoposte a controllo. I Clienti possono richiedere una copia dei Rapporti di controllo in conformità alla Sezione 4.3 del DSA.
- Privacy.
- Subincaricati del trattamento dei dati. Dropbox fornirà l’elenco dei propri Subincaricati per Dropbox Forms alla pagina https://subprocessor.dropbox-legal.com/subprocessorlist.html
- Obblighi del Cliente. Il Cliente accetta di: (i) mantenere una politica sulla privacy legalmente adeguata sulle Proprietà del cliente e fornire tutte le informazioni richieste; (ii) ottenere tutti i diritti, le liberatorie e i consensi necessari per consentire la raccolta, l'utilizzo e la divulgazione dei Dati del cliente o di altre informazioni (incluse le informazioni personali) nelle modalità previste dal presente Contratto e per concedere a Dropbox i diritti e le licenze stabiliti nel Contratto.
- Responsabilità di firma elettronica. Il Cliente riconosce e accetta che: (i) tra Dropbox e il Cliente, quest'ultimo ha il controllo e la responsabilità esclusivi per il contenuto di tutti i Dati del cliente, inclusi eventuali documenti utilizzati con i Servizi; (ii) alcuni tipi di documenti, accordi o contratti potrebbero essere esclusi dalle norme generali in materia di firma elettronica (come testamenti, trust, ordinanze giudiziarie o questioni di diritto di famiglia) o potrebbero avere normative specifiche applicabili; (iii) il Cliente è l'unico responsabile di garantire che i documenti, gli accordi o i contratti che utilizza con i Servizi siano appropriati per le firme elettroniche e Dropbox non è responsabile di tale garanzia o utilizzo; e (iv) le leggi e i regolamenti sulla protezione dei consumatori possono imporre requisiti specifici per le transazioni elettroniche che coinvolgono i consumatori. Il Cliente è l'unico responsabile di garantire la propria osservanza tutte queste leggi/regolamentazioni e Dropbox non ha alcun obbligo di rilasciare tale garanzia o di assisterlo nell'adempimento di tali requisiti.
- Audit trail. I documenti firmati nei Servizi includono un audit trail che contiene informazioni che aiutano a tenere traccia del documento durante il suo ciclo di vita. Queste informazioni includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, l'ID univoco del documento generato dai Servizi, indirizzi email del mittente e del destinatario, indirizzi IP del mittente e del destinatario e la traccia degli eventi (informazioni come data, ora e luogo in cui si verificano i seguenti eventi: documento caricato, documento visualizzato, documento rimosso, documento inviato, documento firmato, rifiuto di firmare, indirizzo email del firmatario aggiornato, codice di accesso del firmatario autenticato, richiesta di firma annullata).
- Autenticazione Dropbox Forms.
- Interfaccia utente Dropbox Forms. Se il Cliente utilizza l’Interfaccia utente Dropbox Forms, la persona che firma un documento tramite i Servizi deve disporre di un account Dropbox Sign o aver ricevuto una richiesta di firma nel proprio account email.
- API Dropbox Forms. Nella misura in cui il Cliente sceglie di utilizzare l’API Dropbox Forms per abilitare le funzionalità incorporate nelle Proprietà del cliente, il Cliente è tenuto ad autenticare l’identità di ciascun firmatario/utente finale tramite email di conferma o altri mezzi che Dropbox potrà approvare a sua esclusiva discrezione. Il Cliente è l’unico responsabile di tale autenticazione e si impegna a risarcire, difendere e tenere indenne Dropbox da qualsiasi reclamo correlato a tale autenticazione. Se il Cliente utilizza un’API o un altro servizio di terze parti che consentono al Cliente di eseguire qualsiasi autenticazione utente finale/partecipante/firmatario, il Cliente è l’unico responsabile di tale autenticazione.
- Flussi di lavoro. Un "Flusso di lavoro" è la combinazione di diverse attività o processi in uso. L’interfaccia utente Dropbox Forms permette all’Utente finale di creare combinazioni di più moduli e documenti che devono essere completati da un destinatario. Dopo il suo avvio, un Flusso di lavoro si trasforma in una Transazione.
- Transazioni.
- Interfaccia utente Dropbox Forms. Per l’Interfaccia utente Dropbox Forms, una “Transazione” si verifica quando il Cliente o l’Utente finale avvia un Flusso di lavoro dall’interfaccia utente Dropbox Forms.
- API Dropbox Forms. Per l’API Dropbox Forms, una “Transazione” corrisponde all’uso dell’API per avviare: (a) la raccolta e/o la diffusione di informazioni o (b) una richiesta di firma.
- Limiti. In base a eventuali limiti aggiuntivi stabiliti nel Modulo d'ordine o nella pagina di descrizione di un prodotto, i Clienti che hanno sottoscritto un abbonamento a pagamento possono effettuare fino a: (a) 500 transazioni all'ora e (b) 50 transazioni all'ora in modalità di prova. Collettivamente, quelli citati si definiscono "Limiti di transazione". Dropbox potrebbe dover limitare o sospendere l'utilizzo dei Servizi quando tale sospensione o limitazione è necessaria per prevenire danni o responsabilità ad altri clienti/persone o per preservare la sicurezza, la stabilità, la disponibilità o l'integrità dei Servizi. Nondimeno, Dropbox può limitare il numero di transazioni per i Clienti con un livello "base" o gratuito a propria discrezione.
- Termini dell’API Dropbox Forms. All’utilizzo delle API Dropbox Forms si applicano i termini seguenti.
- Chiavi API. Per utilizzare le API Dropbox Forms, il Cliente deve procurarsi le proprie credenziali API univoche (“Chiave API”) tramite il processo di registrazione. Il Cliente è l’unico responsabile di tutte le attività associate alla propria Chiave API, indipendentemente dal fatto che sia a conoscenza di tale attività. Il Cliente non deve condividere la propria Chiave API con terze parti, dovrà tenerla al sicuro e utilizzarla come unico mezzo del Cliente per accedere all’API Dropbox Forms.
- Proprietà. Solo le Proprietà del cliente che sono state approvate da Dropbox possono accedere a e utilizzare il Servizio. Dropbox si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi Proprietà del Cliente, per qualsiasi motivo, a sua esclusiva discrezione, compresa a titolo esemplificativo ma non esaustivo la garanzia del rispetto dei Termini e delle Norme sull'uso accettabile. Inoltre, l'utente garantirà che le Proprietà del Cliente possiedono termini di servizio e norme sulla privacy coerenti con i termini del presente Contratto.
- Restrizioni API. L’utente accetta, direttamente o indirettamente di non (e non consentirà a terzi di farlo): (a) creare un client API che funzioni sostanzialmente come le API Dropbox Forms; (b) utilizzare le API Dropbox Forms per qualsiasi scopo indipendente dalle Proprietà del cliente; (c) mascherare l’origine o la proprietà delle API Dropbox Forms o rimuovere, oscurare o alterare qualsiasi avviso di copyright, marchio commerciale o altro diritto di proprietà, falsificare o eliminare qualsiasi attribuzione di autore, avviso legale o altra etichetta riportante l’origine o la fonte delle API Dropbox Forms; o (d) interferire con o interrompere le API Dropbox Forms o i server o le reti che forniscono le API o i Servizi Dropbox Forms.
- Applicazioni del cliente. Il Cliente può utilizzare le API Dropbox Forms per sviluppare applicazioni e/o esperienze di firma incorporate per l’utilizzo da parte del Cliente o dei suoi clienti e dei rispettivi utenti finali (collettivamente “Applicazioni del cliente”). Il Cliente sarà l’unico responsabile delle Applicazioni del cliente e dovrà garantire di: (a) aver fornito ai propri clienti e utenti finali i termini applicabili (comprese le informative sulla privacy) che autorizzano Dropbox a fornire i Servizi ai sensi del presente documento, e (b) possedere l’autorità e/o l’autorizzazione appropriata a condividere le informazioni dell’utente o del firmatario (comprese le informazioni di identificazione personale) con Dropbox.
Dropbox Fax e API Dropbox Fax
- Descrizione del servizio. Dropbox Fax è un servizio fax elettronico che consente ai Clienti di caricare e gestire documenti online, inviare e ricevere fax online e firmare elettronicamente fax.
- Sicurezza e controlli.
- Risorse per la sicurezza. Le Risorse per la sicurezza relative a questi Servizi sono reperibili alla pagina https://www.hellosign.com/trust/security.
- Controlli. Dropbox ha completato i Rapporti di controllo qui descritti per le Funzionalità sottoposte a controllo. I Clienti possono richiedere una copia dei Rapporti di controllo in conformità alla Sezione 4.3 del DSA.
- Informazioni relative all'account. I Clienti dei Servizi devono fornire a Dropbox informazioni accurate e aggiornate, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo fisico, informazioni di pagamento (incluso il numero della carta di credito) e numero di identificazione nazionale (ove applicabile). Dropbox potrebbe ritenere necessario ottenere copie dei numeri di identificazione nazionali dei Clienti o dei suoi utenti ove richiesto da procedimenti giudiziari, indagini o dai nostri subcontraenti/fornitori di servizi. Il Cliente fornirà immediatamente tutte le informazioni relative all’account dietro richiesta di Dropbox e autorizza espressamente Dropbox a condividere tutte le informazioni sull’account, i dati di utilizzo, i dati sulla posizione e gli indirizzi IP con i suoi subcontraenti/fornitori di servizi. Dropbox si riserva il diritto di sospendere o cessare l’account del Cliente e/o il suo utilizzo di Dropbox se tali informazioni sull’account non sono aggiornate o non sono fornite immediatamente su richiesta.
- Fax indesiderati e spam.
- Divieto. La trasmissione di messaggi fax pubblicitari indesiderati è illegale negli Stati Uniti ai sensi del Federal Telephone Consumer Protection Act del 1991 (TCPA) e nell’Unione europea ai sensi del Regolamento sulla vita privata e le comunicazioni elettroniche del 2003, e in diversi altri Paesi, Stati e province ai sensi delle leggi nazionali. Ci riserviamo il diritto di sospendere o cessare immediatamente l’utilizzo di Dropbox da parte dell’utente se questo invia messaggi fax pubblicitari indesiderati e/o spam. Ci riserviamo inoltre il diritto di monitorare l’utilizzo di Dropbox da parte dell’utente. Dropbox , a sua esclusiva discrezione, potrà decidere di non recapitare messaggi fax pubblicitari che ritenga indesiderati o spam.
- Reclami. Se una terza parte ritiene di aver ricevuto un fax pubblicitario non desiderato dal Cliente, Dropbox può invitare la terza parte a contattare direttamente il Cliente. Il Cliente collaborerà con Dropbox nello svolgimento delle indagini su eventuali reclami riguardanti fax non richiesti e truffe.
- Numeri e trasferimento.
- Disposizioni generali. Il Cliente può ottenere nuovi numeri utilizzabili con Dropbox Fax da Dropbox. Tali numeri sono soggetti a disponibilità e Dropbox non garantisce che un determinato numero possa essere assegnato a un Cliente. Dropbox supporta anche il trasferimento dei numeri (per Stati Uniti, Regno Unito e Canada) secondo i termini indicati di seguito.
- Trasferimento. Il trasferimento di numeri di telefono in entrata o in uscita da un account richiede che il Cliente fornisca informazioni specifiche e dettagliate a Dropbox e/o ad altri fornitori di servizi. È inoltre necessario seguire le procedure stabilite da altri fornitori di servizi o da Dropbox al fine di rispettare gli standard di legge e di settore. Pertanto, il completamento di qualsiasi richiesta di trasferimento dei numeri può dipendere da fattori esterni al controllo di Dropbox, inclusi i ritardi causati dal Cliente e/o da altri fornitori di servizi.
- Richieste di trasferimento in entrata. Il trasferimento di un numero di fax in entrata richiede che il Cliente rispetti i seguenti requisiti e procedure:
- Per trasferire un numero di telefono ai Servizi, il Cliente deve mantenere attivo il servizio esistente con il fornitore di servizi di terze parti applicabile.
- Compilare e inviare il Modulo di richiesta di trasferimento in entrata. Inviando il modulo, il Cliente conferma e accetta che gli verrà addebitata una tariffa di trasferimento una tantum. La tariffa sarà addebitata sull'account del Cliente al completamento del processo di trasferimento.
- Una volta ricevuta la richiesta, verificheremo se siamo in grado di trasferire il numero e risponderemo alla richiesta il prima possibile. Se siamo in grado di trasferire il numero, richiederemo la compilazione di una Lettera di Autorizzazione, un modulo che invieremo al Cliente. Avremo inoltre bisogno della copia più recente della fattura dal fornitore attuale come prova del fatto che il Cliente è proprietario del numero.
- Una volta che avremo ricevuto entrambi i documenti, inizieremo la richiesta di trasferimento.
- Il nostro sistema assegnerà al Cliente un numero temporaneo. Il Cliente può scegliere di mantenere il numero che gli viene assegnato per una tariffa mensile extra.
- Tutte le tariffe sono soggette ai prezzi correnti di Dropbox, che possono essere aggiornati di volta in volta.
- Processo di trasferimento in uscita dei numeri. Per richiedere il trasferimento a un altro fornitore di servizi di un numero di fax attualmente assegnato a un account, è necessario seguire le istruzioni specificate da tale fornitore di servizi e fornire tutte le informazioni e la cooperazione richieste dagli altri fornitori di servizi interessati, da Dropbox o da qualsiasi altra terza parte interessata.
- Trasferimenti in uscita non autorizzati. Dropbox è tenuto per legge a soddisfare qualsiasi richiesta di trasferimento valida. I numeri di telefono possono essere trasferiti in uscita da un account a causa di atti od omissioni di terze parti e, in tal caso, per Dropbox può essere difficile o impossibile: (i) impedire tali trasferimenti in uscita: (ii) recuperare i numeri trasferiti da un Account; o (iii) trasferire nuovamente tali numeri in un account. Dropbox non si assume alcuna responsabilità per tali trasferimenti in uscita.
- Informazioni di trasferimento accurate. Il Cliente dichiara e garantisce che tutte le informazioni fornite in relazione a qualsiasi richiesta di trasferimento in entrata o in uscita dei numeri da o verso i Servizi (incluse, a titolo esemplificativo e non esaustivo, le informazioni o le dichiarazioni contenute in qualsiasi Lettera di agenzia) da parte del Cliente stesso o di qualsiasi parte che agisca per suo conto o seguendo le sue istruzioni saranno vere, accurate e aggiornate.
- Conformità del Cliente alle leggi sul trasferimento. Il trasferimento dei numeri è soggetto alle leggi sulle telecomunicazioni e ad altre leggi e può essere soggetto a termini e condizioni di terze parti. Il Cliente e/o qualsiasi parte che agisca per conto del Cliente non deve: (i) violare qualsiasi legge applicabile o intraprendere comportamenti fraudolenti o ingannevoli nelle sue richieste o attività correlate al trasferimento; (ii) essere coinvolto o d’ausilio in un’attività di “slamming” o nel trasferimento in uscita di qualsiasi numero di fax né modificare o tentare di modificare il fornitore di servizi di telefonia senza prima aver ottenuto i consensi e le autorizzazioni adeguati e richiesti; o (iii) violare obblighi contrattuali o di altro tipo nei confronti dei fornitori di servizi o di altre terze parti.
- Liberazione di numeri. In caso di cessazione o eliminazione dell’account, tutti i numeri associati all’account che non sono stati precedentemente trasferiti a un altro fornitore possono essere liberati. L’eliminazione di linee singole può comportare la liberazione dei numeri associati, qualora tali numeri non siano stati precedentemente trasferiti a un altro fornitore. Il Cliente è l’unico responsabile della collaborazione con il nuovo fornitore di terze parti volta all’eliminazione di qualsiasi numero prima della cessazione o dell’eliminazione di qualsiasi Servizio o linea singola.
- Termini delle API Dropbox Fax. All’utilizzo delle API Dropbox Fax si applicano i termini seguenti.
- Chiavi API. Per utilizzare le API Dropbox Fax, il Cliente deve procurarsi le proprie credenziali API univoche (“Chiave API”) tramite il processo di registrazione. Il Cliente è l’unico responsabile di tutte le attività associate alla propria Chiave API, indipendentemente dal fatto che sia a conoscenza di tale attività. Il Cliente non deve condividere la propria Chiave API con terze parti, dovrà tenerla al sicuro e utilizzarla come unico mezzo del Cliente per accedere all’API Dropbox Fax.
- Autenticazione. Nella misura in cui il Cliente sceglie di utilizzare l’API Dropbox Fax per abilitare le funzionalità incorporate nelle Proprietà del cliente, il Cliente è tenuto ad autenticare l’identità di ciascun firmatario/utente finale tramite email di conferma o altri mezzi che Dropbox potrà approvare a sua esclusiva discrezione. Il Cliente è l’unico responsabile di tale autenticazione e si impegna a risarcire, difendere e tenere indenne Dropbox da qualsiasi reclamo correlato a tale autenticazione. Se il Cliente utilizza un’API o un altro servizio di terze parti che consentono al Cliente di eseguire qualsiasi autenticazione firmatario/utente finale, il Cliente è l’unico responsabile di tale autenticazione.
- Limiti. In base a eventuali limiti aggiuntivi stabiliti nel Modulo d’ordine o nella pagina di descrizione di un prodotto, i Clienti che hanno sottoscritto un abbonamento a pagamento possono effettuare fino a 200 richieste di fax al giorno tramite l’API Dropbox Fax (“Limiti di transazione”). Se desideri aumentare i tuoi Limiti di transazione, contatta il nostro ufficio vendite. Dropbox potrebbe dover limitare o sospendere l’utilizzo delle API Dropbox Fax quando tale sospensione o limitazione è necessaria per prevenire danni o responsabilità ad altri clienti/persone o per preservare la sicurezza, la stabilità, la disponibilità o l’integrità dei Servizi. Dropbox può limitare il numero di richieste di fax per i Clienti con un livello "base" o "gratuito" a sua discrezione.
- Proprietà. Solo le Proprietà del cliente che sono state approvate da Dropbox possono accedere a e utilizzare il Servizio. Dropbox si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi Proprietà del Cliente, per qualsiasi motivo, a sua esclusiva discrezione, compresa a titolo esemplificativo ma non esaustivo la garanzia del rispetto dei Termini e delle Norme sull'uso accettabile. Inoltre, l'utente garantirà che le Proprietà del Cliente possiedono termini di servizio e norme sulla privacy coerenti con i termini del presente Contratto.
- Restrizioni API. L’utente accetta, direttamente o indirettamente di non (e non consentirà a terzi di farlo): (a) creare un client API che funzioni sostanzialmente come le API Dropbox Fax; (b) utilizzare le API Dropbox Fax per qualsiasi scopo indipendente dalle Proprietà del cliente; (c) mascherare l’origine o la proprietà delle API Dropbox Fax o rimuovere, oscurare o alterare qualsiasi avviso di copyright, marchio commerciale o altro diritto di proprietà, falsificare o eliminare qualsiasi attribuzione di autore, avviso legale o altra etichetta riportante l’origine o la fonte delle API Dropbox Fax; o (d) interferire con o interrompere le API Dropbox Fax o i server o le reti che forniscono le API o i Servizi Dropbox Fax.
- Applicazioni del cliente. Il Cliente può utilizzare le API Dropbox Fax per sviluppare applicazioni e/o esperienze di firma incorporate per l’utilizzo da parte del Cliente o dei suoi clienti e dei rispettivi utenti finali (collettivamente “Applicazioni del cliente”). Il Cliente sarà l’unico responsabile delle Applicazioni del cliente e dovrà garantire di: (a) aver fornito ai propri clienti e utenti finali i termini applicabili (comprese le informative sulla privacy) che autorizzano Dropbox a fornire i Servizi ai sensi del presente documento, e (b) possedere l’autorità e/o l’autorizzazione appropriata a condividere le informazioni dell’utente o del firmatario (comprese le informazioni di identificazione personale) con Dropbox.
DocSend
- Descrizione del servizio. DocSend è un servizio di comunicazione e condivisione delle informazioni e tecnologie correlate, che comprende: (a) il sito Web DocSend; (b) le funzionalità interattive e le funzionalità di comunicazione disponibili tramite il sito Web; (c) e qualsiasi altro servizio correlato reso disponibile come descritto in un Modulo d'ordine.
- Sicurezza e controlli.
- Risorse per la sicurezza. Le Risorse per la sicurezza relative a questi Servizi sono reperibili alla pagina https://www.docsend.com/security/.
- Controlli. Dropbox ha completato i Rapporti di controllo qui descritti per le Funzionalità sottoposte a controllo. I Clienti possono richiedere una copia dei Rapporti di controllo in conformità alla Sezione 4.3 del DSA.
- Privacy.
- Subincaricati del trattamento dei dati. Dropbox fornirà l’elenco dei propri Subincaricati per i Servizi alla pagina https://subprocessor.dropbox-legal.com/subprocessorlist.html.
- Termini per aggiungere ulteriori licenze utente. Il Cliente conferma e accetta che i Servizi potranno essere configurati per consentire al Cliente di aggiungere altre Licenze per l’utente finale al proprio account oltre a quelle acquistate nel Modulo d’ordine. Salvo diverso accordo scritto, Dropbox calcolerà mensilmente il numero di Licenze per l’utente finale attive o sospese sull’account del Cliente e, se il numero di Licenze per l’utente finale attive o sospese è superiore alla quantità acquistata in quel momento, al Cliente verrà addebitato il costo per ogni eventuale Licenza per l’utente finale aggiuntiva su base proporzionale alla tariffa concordata nel Modulo d’ordine applicabile più recente per il restante Periodo di validità del Servizio. Qualsiasi Licenza per l’utente finale aggiuntiva acquistata mediante questo processo durante il Periodo di validità dei Servizi avrà una durata proporzionale, il cui termine è stabilito nell’ultimo giorno del Periodo di validità dei Servizi preesistente. Il Cliente accetta di pagare le Licenze per l’utente finale aggiuntive per il restante Periodo di validità dei Servizi alla stessa frequenza di fatturazione stabilita nel Modulo d’ordine applicabile più recente. Qualsiasi Licenza aggiuntiva acquistata ai sensi del presente paragrafo è non revocabile e non rimborsabile.
- Termini aggiuntivi per la firma DocSend. "Firma DocSend" indica la funzionalità dei Servizi che facilita l'esecuzione della Documentazione elettronica tra le parti di tali documentazioni, mediante Firme elettroniche. Utilizzando la firma DocSend, il Cliente accetta quanto segue:
- Definizioni. Per le finalità della presente Sezione, si applicano le seguenti definizioni:
"Elettronico" indica qualcosa di relativo a una tecnologia con capacità elettriche, digitali, magnetiche, wireless, ottiche, elettromagnetiche o simili.
"Documentazione elettronica" indica un contratto o altra documentazione creati, generati, inviati, comunicati, ricevuti o memorizzati con mezzi Elettronici.
"Firma elettronica" indica un suono, simbolo o processo Elettronico reso disponibile da noi ed eseguito o adottato dall'utente per firmare una Documentazione elettronica. - Consenso. Utilizzando la Firma DocSend il Cliente accetta di svolgere attività commerciali in modalità Elettronica e di firmare la Documentazione elettronica tramite Firma elettronica.
- Autorità. Se il Cliente utilizza la Firma DocSend per conto di un'azienda, società o altra persona giuridica, l'utente dichiara di avere l'autorità di vincolare l'azienda o l'entità alla Documentazione elettronica inviata o accettata tramite Firma DocSend.
- Responsabilità della Documentazione elettronica e delle Firme elettroniche. Il cliente ha il controllo e la responsabilità esclusivi del contenuto, della qualità e del formato di qualsiasi Documentazione elettronica. Nessuna disposizione dei presenti Termini rende DocSend parte di alcuna Documentazione elettronica firmata o condivisa tramite Firma DocSend. Il Cliente è vincolato da qualsiasi Firma elettronica fatta per suo conto da chiunque tramite Firma DocSend. Il Cliente conferma che l'utilizzo delle Firme elettroniche e della Documentazione elettronica è regolato da norme estere, federali e statali nonché dalle leggi di altre giurisdizioni e accetta di essere responsabile del rispetto di tutte le suddette norme e leggi.
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