Toda Corporation
건설 현장의 물리적 서버를 클라우드 스토리지로 마이그레이션
신속한 파일 동기화와 고급 검색 기능을 활용하여 내부 계열사 및 외부 제휴사와 정보 공유를 간소화합
"시공 중에는 많은 문제와 변화가 발생하기 때문에 신속한 현장 정보 공유가 필수적입니다. Dropbox를 설치한 이후 저희 회사 직원들과 여러 협력 업체를 비롯한 외부 계열사 직원들이 파일을 실시간으로 공유할 수 있게 되었습니다."
사용 제품
Dropbox
산업
건설
규모
1,000명 이상
위치
일본
문제점: 건설 현장마다 물리적 서버를 사용하고 있어서 외부 업체와 정보를 원활하게 공유하기가 어려웠습니다.
Toda Corporation은 140년 전통의 종합 건설업체입니다. 건설, 토목, 도시 개발, 부동산, 발전 등의 분야에서 사업을 운영하고 있으며 다방면에서 꾸준한 성장을 이루고 있습니다.
Toda Corporation은 도면, 사진, 공정도 등과 같은 건설 데이터를 편집하고 저장하기 위해 현장에 물리적 서버를 구축했습니다.
시공 단계에서는 설계 감리 사무소와 협력 업체를 비롯한 여러 제휴사가 도면 등 각종 문서를 수정하고 점검합니다. 이러한 문서는 매일 업데이트됩니다. 그런데 물리적 서버는 기본적으로 종합 건설업체 직원만 액세스할 수 있었습니다.
이에 대해 Toda Corporation의 생산 시스템 추진과 1부 매니저 Hiroyuki Ikehata는
"건설 현장에서 일하는 종합 건설업체 직원들은 건설 정보를 공유하고, 대용량 도면 파일을 압축하고, 압축한 파일을 이메일이나 전용 파일 전송 서비스를 통해 보낸 다음 추가로 외부 파일 스토리지를 제공하는 데 많은 시간과 돈을 들이고 있었습니다"고 말합니다.
신속한 정보 공유가 매우 중요한 건설 업계에서, Toda Corporation은 이메일을 통해 도면과 같은 파일을 외부 협력 업체로 전송할 때 지연 문제를 겪으면서 비용 면에서 손해를 입었습니다.
또한 기존의 운영 방식으로는 파일 관리도 복잡하고 번거로울 수밖에 없었습니다. 매일 100개에 달하는 이메일을 수신했고, 그중 상당수에 도면이 첨부되었기 때문에 어느 도면이 최신 버전인지 확인하고, 압축되거나 암호로 보호된 도면을 풀고, 시공 세부 사항별로 분류된 폴더에 도면을 저장해야 하는 번거로움이 있었습니다.
실제 건설 현장을 감독하는 Toda Corporation의 현장 관리자 Toshihiro Saito는 "건설업에서는 도면에 선 하나만 잘못 들어가도 막대한 비용 손실과 재작업이 뒤따를 수 있습니다. 이를 방지하기 위해 매번 전화를 걸어 최신 파일이 포함된 이메일이 전송된 정확한 시간을 확인해야 했습니다"라고 회상합니다.
또한 여러 현장의 직원들은 실수로 물리적 서버에 있는 데이터를 삭제하는 운영상의 실수가 발생할 때마다 어려움을 겪어야 했습니다. 삭제된 파일은 복원이 어렵기 때문에 이런 일이 발생하면 이전 버전을 바탕으로 파일을 다시 만들어야 했습니다. 실수가 발생할 때마다 추가 작업이 수반된 것입니다.
해결책: 빠른 파일 동기화 및 고급 검색 기능을 지원하는 Dropbox 도입
이 무렵 회사는 본사 사옥을 재건축 중이었고 2019년 12월에 임시 사옥으로 이전하기로 결정했습니다. 이전을 준비하는 동안 기존 문제 해결이란 주제를 놓고 의견이 오가기 시작했습니다.
건설 현장을 위한 클라우드 파일 서버를 구현하기에 앞서 Toda Corporation은 임시 사옥으로 이전 중이던 사내 부서에 먼저 동일한 서버를 구현하기 시작했습니다.
그 결과 정보 공유 속도가 빨라졌을 뿐 아니라 BCP가 강화되고 파일 서버 설치 공간이 줄었습니다. 이는 전국에 있는 회사의 건설 현장에 클라우드 파일 서버를 구현하기 위한 토대를 마련하는 계기가 되었습니다.
Toda Corporation은 내부 실무 그룹 간 정보 공유에 Google Drive를 사용해 왔습니다. 그러나 컴퓨터와 파일 동기화가 느리고 계정 등록 문제 때문에 여러 외부 협력 업체와 파일을 공유할 수 없다는 직원들의 불만이 제기되면서, 회사는 시공 작업의 요구 사항에 더욱 적합한 대체 솔루션을 찾기 시작했습니다.
Ikehata는 "Dropbox Business(이하 'Dropbox')와 다른 회사의 클라우드 스토리지 서비스를 두고 고민했습니다. 그런데 내부적으로 조사를 진행한 결과 두 서비스는 완전히 달랐습니다. Dropbox는 여러 사람들이 함께 모여 작업할 수 있는 '책상'과 같지만, 다른 서비스는 완성된 파일을 저장하는 '서랍' 같은 느낌이었습니다.
협력 업체들과 자주 파일을 수정하고 공유해야 하는 회사의 필요에는 Dropbox가 더 적합했습니다"라고 회상합니다.
이러한 배경에서 Toda Corporation은 Dropbox를 도입하게 되었습니다. 무엇보다 공유와 협업에 필수적인 빠른 파일 동기화 속도, 그리고 로컬 폴더와 같은 방식으로 사용할 수 있는 직관적인 조작성이 Dropbox를 선택하게 된 결정적인 이유였습니다.
결과: 전사적인 표준 환경과 협력 업체와의 효과적인 상호 작용을 위한 솔루션으로 Dropbox 도입
효율적이고 유연한 파일 공유
약 반년 전에 본격적인 전환을 시작한 이래로 Toda Corporation 지사와 기존 건설 및 토목 작업 현장의 물리적 서버에 저장되어 있던 도안, 문서, 데이터가 Dropbox로 꾸준히 마이그레이션되고 있습니다. 또한 Toda Corporation은 Dropbox를 신규 작업 현장의 표준으로 사용하고 있습니다. Dropbox에 파일을 저장하면서 자연스럽게 파일을 공유할 수 있게 되었습니다.
또한 Dropbox 라이선스를 주요 설계 사무소와 협력 업체에 대여하여 모든 내부 계열사 및 외부 제휴사가 작업을 완료하는 데 필요한 정보에 액세스할 수 있는 환경을 조성할 수 있게 되었습니다.
Saito는 "협력 업체별로 공유 폴더를 만들기 때문에 최신 도면을 공유할 때 실수가 발생하지 않습니다. 또한 번거롭게 파일을 관리할 필요가 없어졌습니다"라고 설명합니다.
아울러 회의 주최자별로 Dropbox에 공유 폴더를 생성하고 여기에 모든 관련 문서를 저장함으로써 회사는 원격 웹 회의에도 저장된 문서들을 사용할 수 있게 되었습니다.
Toda Corporation 건설장비과의 Koji Sakamoto는 "종이 문서 없는 작업이 가속화되고 문서 준비에 필요한 작업이 줄어들었습니다"라고 이야기합니다.
또한 Toda Corporation은 링크 공유 기능과 Dropbox Transfer를 사용하면서 라이선스를 대여하지 않은 제휴사에 필요한 파일을 일괄 전송할 수 있게 되었습니다.
효율적이고 유연한 파일 공유
변경내용 기록 기능을 사용하면서 삭제된 파일을 손쉽게 복원할 수 있게 되었습니다.
정보 검색 속도 단축
파일 검색 효율성도 크게 향상되었습니다. Ikehata는 "파일을 찾는 속도가 이전보다 3~4배는 빨라졌습니다"라고 강조합니다.
Toda Corporation은 이제 모든 파일을 한 곳에 저장할 수 있게 되었고 Dropbox의 고급 검색 기능을 더 많이 활용하고 있습니다.
Dropbox 도입의 부가적인 혜택: 코로나 팬데믹 기간 중 원격 근무 생산성 향상
원활한 원격 근무 전환
Dropbox의 장점은 코로나19 팬데믹 기간에도 충분히 입증되었습니다.
Toda Corporation 국제 지사 관리부 매니저 Masakazu Aoki는
"원격 근무로의 원활한 전환이야말로 Dropbox의 최대 장점이라고 생각합니다"라고 이야기합니다.
Toda Corporation은 Dropbox Paper를 원격 근무자를 위한 일정 관리, 작업 관리, 정보 공유 등 다양한 업무에 사용하고 있습니다. 덕분에 의사소통이 원활해졌다고 Toda Corporation은 평가합니다.
Aoki는 "Google Calendar에도 일정 관리 기능이 있지만 개별 직원의 업무는 관리할 수 없습니다. Dropbox Paper로 두 가지를 모두 관리하면 앱을 전환하거나 전화로 작업 세부 정보를 확인할 때 번거로움이 줄어들어 원격 업무 생산성이 향상되었습니다"라고 말합니다.
해외 지사 및 현장과의 원활한 소통
Toda Corporation은 Dropbox Paper가 시간대가 서로 다른 해외 지사 및 현장과의 소통에도 효과적이라고 평가합니다.
사용자가 근무 시간에 단일 파일에 주석을 작성하면 직원들은 모든 사람이 가능한 시간에 회의를 예약하느라 힘들이지 않고도 긴밀하게 소통할 수 있습니다.
"코로나19 기간에 원격 근무로 원활하게 전환한 것이 Dropbox를 사용하면서 경험하게 된 최대 이점이라고 생각합니다. Dropbox Paper는 각 구성원의 현재 활동을 시각화하는 데 도움이 되며, 원격 근무 생산성을 높였습니다."
국제 지사 관리부 매니저 Masakazu AokiDropbox 도입의 주요 이점
고급 검색 기능을 통해 파일 검색 효율성이 개선되어 폴더 구조를 고안할 필요가 없어졌습니다.
Dropbox Paper는 각 직원의 현황을 시각화하는 데 도움이 되었고 원격 근무 중 내부 의사소통을 활성화했습니다. 또한 서로 다른 시간대의 해외 지사 및 협력 업체와의 정보 공유를 간소화했습니다.
원활한 동기화 덕분에 도면과 기타 대용량 파일을 공유할 때도 파일 변경 사항이 즉시 반영됩니다. 따라서 최신 데이터를 더 쉽게 관리할 수 있습니다.