Asahi Television używa Dropbox do bezpiecznego, zewnętrznego udostępniania i mobilnego przesyłania strumieniowego.

Wyzwanie: niekontrolowana transmisja danych konsumentów

Asahi Broadcasting Corporation, wiodąca stacja telewizyjna w japońskim regionie Kansai, nie tylko nadaje za pośrednictwem telewizji i radia, ale także transmituje strumieniowo programy online. Firma jest również właścicielem treści nadawanych w całym kraju, takich jak program panelowy „Attack 25”, a także formatów programów, takich jak „Shinkon-san Irasshai!” [„Witajcie, nowożeńcy!”], które oferuje międzynarodowej publiczności.

W 2013 roku firma przeniosła swoją infrastrukturę współdzielenia danych, z której korzystało około 700 pracowników, z lokalnego oprogramowania do pracy grupowej do usług w chmurze. Podczas przejścia ustanowiono politykę bezpieczeństwa, aby informacje mogły być udostępniane tylko w domenie korporacyjnej. Zauważono jednak zwiększoną potrzebę udostępniania informacji poza firmą, jak wyjaśnia Chiharu Kiyohara ( dział systemów informatycznych, centrum technologiczne): „Zwykle używaliśmy załączników do wiadomości e-mail, ale od czasu do czasu korzystaliśmy z usług transmisji danych w przypadku dużych plików. Dział systemów informatycznych nie może kontrolować sposobu korzystania z usług zorientowanych na konsumenta. Tego rodzaju usługi utrudniają również śledzenie, kto udostępnia jakie pliki, kiedy je udostępnia i komu”.

Rozwiązanie: bezproblemowa współpraca zewnętrzna

Transmisja danych nie jest jedynym sposobem na udostępnianie plików poza biurem. W przypadku programów, które są obecnie w produkcji, pracownicy sprzedaży Asahi Broadcasting Corporation przechowują pliki wideo na swoich iPadach lub innych tabletach, podobnie jak broszury sprzedażowe. Chociaż tablety są wygodne do przenoszenia, mają ograniczoną pojemność, co oznacza, że na każdy z nich można przenieść tylko określoną liczbę filmów w wysokiej rozdzielczości.

„Czasami masz dziesięć filmów skopiowanych na iPada Apple, ale chcesz zaprezentować film, którego nie ma na urządzeniu. Brak możliwości wyświetlenia informacji nie powinien prowadzić do utraty możliwości. Z drugiej strony, przesyłanie treści do usług konsumenckich, którymi nie możemy zarządzać, również nie jest czymś, co chcemy robić. Postanowiliśmy więc przyjrzeć się przechowywaniu w chmurze, z którego moglibyśmy zarówno przesyłać strumieniowo, jak i samodzielnie zarządzać” – wyjaśnia Kiyohara. 

Asahi Television Broadcasting Corporation przeanalizowała możliwość przechowywania danych w chmurze, aby znaleźć usługę, która byłaby odpowiednia dla pracowników odwiedzających swoich partnerów biznesowych. Zespół przeprowadził testy w celu określenia szybkości synchronizacji dużych plików i przesyłania strumieniowego filmów w wysokiej rozdzielczości przechowywanych w chmurze. Po przetestowaniu kilku usług zdecydowano się wybrać Dropbox.

„Byliśmy pewni, że usługa Dropbox jest odpowiednim rozwiązaniem do przechowywania danych w chmurze dla naszych wewnętrznych potrzeb. Jest najbardziej stabilna, jeśli chodzi o przesyłanie i synchronizację, a także szybka i prosta w użyciu. Ponadto inne usługi wymagają minut buforowania, zanim można przesyłać strumieniowo wideo w wysokiej rozdzielczości, ale w Dropbox jest to natychmiastowe”. Dropbox oferuje również selektywną synchronizację, więc nie musimy martwić się o przepustowość. Oznacza to, że rozwiązanie do przechowywania danych wykorzystuje zalety tabletów, takich jak iPad, które są niezwykle przenośne i mają wyświetlacz o wysokiej rozdzielczości, ale ograniczoną pojemność” — twierdzi Kiyohara.

Wyniki: bezpieczny, monitorowany dostęp w terenie

Asahi Broadcasting Corporation rozprowadziła licencje Dropbox wśród zainteresowanych ochotników, głównie sprzedawców korzystających z wideo w wysokiej rozdzielczości w miejscach docelowych oraz pracowników korzystających z usług transmisji danych. Zadowolenie użytkowników wzrosło dzięki znajomej strukturze folderów Dropbox, szybko synchronizującej się aplikacji i przechowywaniu w chmurze z doskonałą wydajnością przesyłania strumieniowego. Informacje są udostępniane na zewnątrz za pośrednictwem łączy udostępnionych i zapytań o pliki.

„Można ustawić limit czasu i hasło dla łącza, co pozwala na bezpieczne udostępnianie. Nawet jeśli osoba, której udostępniasz plik, nie ma konta Dropbox, ustawienie limitu czasu i hasła zapewnia bezpieczeństwo”. Bardzo przydatna jest również możliwość poproszenia o dostęp do pliku określonego użytkownika zewnętrznego” — Kiyohara.

Foldery nie są wstępnie tworzone dla każdego zespołu, ale są delegowane poszczególnym osobom lub projektom do wykorzystania według własnego uznania. Ze względów bezpieczeństwa konto jest również zarządzane za pomocą uwierzytelniania wieloskładnikowego przy użyciu Google Authenticator. Dostęp i dzienniki aktywności są również monitorowane w celu spełnienia wymagań audytu, zwiększając kontrolę bez ograniczania swobody użytkowników w terenie.

Kiyohara twierdzi, że obecnie dział systemów informatycznych pracuje nad wykorzystaniem interfejsów API. Firma współpracuje ze swoimi partnerami nad opracowaniem mechanizmu włączania przepływu pracy do wewnętrznych systemów zgłoszeń i dołączania do zgłoszeń plików przechowywanych w Dropbox.

„Interfejsy API są niezbędne dla systemów obsługujących rutynowe zadania. Rutynowe zadania mają ustalony przepływ, a zaangażowanie człowieka wiąże się z ryzykiem błędu operacyjnego. Możemy rozwiązać te problemy poprzez automatyzację, więc obecnie pracujemy nad wykorzystaniem interfejsów API, aby to zrobić”.  — Kiyohara.