Asahi Television использует Dropbox для безопасного общего доступа и мобильных трансляций

Проблема: отсутствие контроля передачи данных

Asahi Broadcasting Corporation, ведущая телевизионная станция в японском регионе Кансай, занимается не только теле- и радиовещанием, но и транслирует шоу в Интернете. Она выпускает программы, которые смотрят по всей стране, такие как телевикторина "Attack 25", а также шоу других форматов для международной аудитории, например "Welcome, Newlyweds!" (Shinkon-san Irasshai!/Приветствуем молодоженов!).

В 2013 году компания перенесла инфраструктуру обмена данными, которой пользовались около 700 сотрудников, из локального хранилища в облако. Для этих целей была внедрена политика безопасности, разрешающая обмен данными только внутри компании. Однако со временем появилась необходимость делиться данными вне компании. Чихару Киёхара из технологического подразделения (отдел информационных систем) говорит: "Обычно мы прикрепляли файлы к электронным письмам, а для слишком больших использовали сервисы передачи данных. Отдел информационных систем не может контролировать такие службы. В них сложно отследить, кто, какими файлами, когда и с кем делится".

Решение: упрощение взаимодействия вне компании

Отправлять данные — не единственный способ показать их кому-то за пределами офиса. При работе над шоу сотрудники отдела продаж Asahi Broadcasting Corporation сохраняют видеофайлы, как и документы, на свои iPad или другие планшеты. Их удобно брать с собой, но у них ограниченная емкость накопителя. В него помещается лишь несколько видео высокого разрешения.

«Бывает так, что у вас на iPad скопированы с десяток видео, но только не то, которое вы хотите кому-то показать. Однако такую возможность нельзя упускать из-за того, что под рукой нет нужного файла. С другой стороны, нам не хочется загружать содержимое в пользовательские сервисы, которые мы не контролируем. Поэтому мы решили попробовать облачное хранилище, где можем сами управлять своими данными и извлекать их», — рассказывает Киёхара. 

Кроме того, Asahi Television Broadcasting Corporation искала облачное хранилище, которое могла бы использовать на встречах с бизнес-партнерами. Сотрудники устроили тесты скорости синхронизации больших файлов и воспроизведения видео высокого разрешения из облака. Попробовав несколько служб, они остановили выбор на Dropbox.

«Мы были уверены, что облачное хранилище от Dropbox наилучшим образом подходит для наших задач. Этот сервис оказался самым быстрым и простым в использовании. Загрузка файлов и синхронизация выполнялись стабильно. Кроме того, в других сервисах для просмотра видео приходилось ждать несколько минут, пока оно не загрузится в буфер, а в Dropbox его можно было воспроизвести мгновенно. Также Dropbox позволяет выбрать, какие файлы следует синхронизировать, и не нужно волноваться о том, хватит ли места на устройстве, — объясняет Тихару. — В результате для работы с данными можно пользоваться планшетами, например iPad, которые компактны и имеют высокое разрешение, но у которых емкость накопителя ограничена».

Результат: безопасное и управляемое решение для мобильной работы

Asahi Broadcasting Corporation предоставила лицензии на Dropbox группе добровольцев. В основном это были сотрудники отдела продаж, которым требовался доступ к видео высокого разрешения везде, где бы они ни находились, а также работникам, использующим средства передачи данных. Благодаря привычной структуре папок в Dropbox, быстрой синхронизации приложения и высокой скорости воспроизведения из облака сотрудникам стало удобнее работать. Теперь для того, чтобы поделиться данными с партнером, который не работает в компании, они используют общие ссылки и запросы файлов.

Вот что рассказывает об этом Киёхара: «Для общей ссылки можно настроить пароль и время, в течение которого она будет работать, а затем спокойно отправить ее другому человеку. Так ваши данные останутся в безопасности, даже если у получателя нет аккаунта Dropbox. Также можно запросить доступ к файлам для определенного стороннего пользователя, что очень удобно».

Папки назначаются индивидуально или в рамках проекта, а не создаются заранее для рабочих групп. В целях безопасности используется многофакторная проверка подлинности с помощью Google Authenticator. Также отслеживаются журналы доступа и событий для соответствия требованиям и усиления контроля без ограничения свободы мобильных сотрудников.

Сейчас отдел информационных систем работает над внедрением API, — говорит Чихару Киёхара. Совместно с партнерами мы создаем механизм внедрения этого рабочего процесса во внутренние системы запросов и прикрепления к запросам файлов из Dropbox.

"API нужен системам, выполняющим рутинные задачи. У таких задач стандартный рабочий процесс, и если в него вмешается человек, может произойти ошибка. Эту проблему можно решить с помощью автоматизации, поэтому мы занимаемся внедрением API". — Чихару Киёхара