Asahi Television использует Dropbox для безопасного общего доступа и мобильных трансляций

Проблема: отсутствие контроля передачи данных

Asahi Broadcasting Corporation, ведущая телевизионная станция в японском регионе Кансай, занимается не только теле- и радиовещанием, но и транслирует шоу в Интернете. Она выпускает программы, которые смотрят по всей стране, такие как телевикторина "Attack 25", а также шоу других форматов для международной аудитории, например "Welcome, Newlyweds!" (Shinkon-san Irasshai!/Приветствуем молодоженов!).

В 2013 году компания перенесла инфраструктуру обмена данными, которой пользовались около 700 сотрудников, из локального хранилища в облако. Для этих целей была внедрена политика безопасности, разрешающая обмен данными только внутри компании. Однако со временем появилась необходимость делиться данными вне компании. Чихару Киёхара из технологического подразделения (отдел информационных систем) говорит: "Обычно мы прикрепляли файлы к электронным письмам, а для слишком больших использовали сервисы передачи данных. Отдел информационных систем не может контролировать такие службы. В них сложно отследить, кто, какими файлами, когда и с кем делится".

Решение: упрощение взаимодействия вне компании

Отправлять данные — не единственный способ показать их кому-то за пределами офиса. При работе над шоу сотрудники отдела продаж Asahi Broadcasting Corporation сохраняют видеофайлы, как и документы, на свои iPad или другие планшеты. Их удобно брать с собой, но у них ограниченная емкость накопителя. В него помещается лишь несколько видео высокого разрешения.

"Иногда на iPad есть с десяток видео, но только не то, которое вы хотите кому-то показать. Нельзя упускать возможности из-за того, что под рукой нет нужного файл. С другой стороны, нам не хочется загружать материалы в службы, которые мы не контролируем. Поэтому мы решили попробовать облачное хранилище, где в любой момент сможем найти нужное и которым будем сами управлять", — говорит Чихару Киёхара.

Кроме того, Asahi Television Broadcasting Corporation искала облачное хранилище, которое могла бы использовать на встречах с бизнес-партнерами. Сотрудники устроили тесты скорости синхронизации больших файлов и воспроизведения видео высокого разрешения из облака. Попробовав несколько служб, они остановили выбор на Dropbox.

"Мы были уверены, что облако Dropbox подходит для наших задач. Эта служба оказалась самой стабильной, быстрой и простой в использовании. Файлы отлично загружались в облако и синхронизировались. Кроме того, в других службах для просмотра видео требовалось ждать несколько минут, пока оно загружалось в буфер, а в Dropbox его можно было воспроизвести мгновенно. Также в Dropbox можно выбрать, какие файлы синхронизировать, и не нужно волноваться о том, хватит ли места на устройстве. Можно пользоваться планшетами, например iPad, которые отличаются портативностью и высоким разрешением, но у которых ограниченная емкость накопителя", — говорит Чихару Киёхара.

Результат: безопасное и управляемое решение для мобильной работы

Asahi Broadcasting Corporation предоставила лицензии на Dropbox добровольцам из числа сотрудников, в основном из отдела продаж. Главный критерий — необходимость работать с видео высокого разрешения и службами передачи данных. Благодаря привычной структуре папок в Dropbox, быстрой синхронизации приложения и высокой скорости воспроизведения из облака сотрудникам стало легче работать. Теперь, чтобы поделиться данными вне компании, сотрудники используют общие ссылки и запросы файлов.

"Для общей ссылки можно установить время доступа и пароль и спокойно отправить ее другому человеку. Так ваши данные останутся в безопасности, даже если у получателя нет учетной записи Dropbox. Также очень удобно, что можно запросить доступ к файлам для конкретного человека". — Чихару Киёхара

Папки назначаются индивидуально или в рамках проекта, а не создаются заранее для рабочих групп. В целях безопасности используется многофакторная проверка подлинности с помощью Google Authenticator. Также отслеживаются журналы доступа и событий для соответствия требованиям и усиления контроля без ограничения свободы мобильных сотрудников.

Сейчас отдел информационных систем работает над внедрением API, — говорит Чихару Киёхара. Совместно с партнерами мы создаем механизм внедрения этого рабочего процесса во внутренние системы запросов и прикрепления к запросам файлов из Dropbox.

"API нужен системам, выполняющим рутинные задачи. У таких задач стандартный рабочий процесс, и если в него вмешается человек, может произойти ошибка. Эту проблему можно решить с помощью автоматизации, поэтому мы занимаемся внедрением API". — Чихару Киёхара