Detta avtal gäller endast för kunder som har köpt en Dropbox-tjänst för team (inklusive kostnadsfria prenumerationer), och det gäller inte för Dropbox-tjänster som köpts av konsumenter eller individer. Om er organisation har undertecknat ett separat avtal med Dropbox gäller det avtalet och det kan skilja sig från villkoren nedan. Kontakta organisationens administratör för information.
Denna översättning tillhandahålls endast för bekvämlighet, och det är den engelska versionen som är styrande om det förekommer avvikelser.
Dropbox-tjänsteavtal
Publicerat: 24 april 2024
Träder i kraft: 24 april 2024
Detta Dropbox tjänsteavtal (”Tjänsteavtal”) inleds mellan den tillämpliga Dropbox-enhet som anges i bilaga 1 (”Dropbox”) och organisationen som samtycker till dessa villkor (”Kunden”). Dropbox och kunden utgör båda en ”Part” och utgör tillsammans ”Parterna”. Detta tjänsteavtal reglerar åtkomsten till och användningen av tjänsterna och eventuella betatjänster. Detta tjänsteavtal, eventuella tjänstespecifika villkor, varje tillämplig ordersedel, databehandlingsavtalet och, om tillämpligt, HIPAA-avtalet, utgör tillsammans ”Avtalet”. Genom att klicka på ”Jag godkänner”, skriva under din ordersedel för tjänsterna, eller använda tjänsterna, samtycker du som kund till avtalet.
Om du godkänner detta Avtal för användning av tjänsterna av en organisation, godkänner du det för organisationens räkning. Du måste ha behörighet att godkänna dessa villkor för organisationens räkning, annars får du inte registrera dig för tjänsterna.
- Tjänster.
- Villkor. Detta Avtal reglerar åtkomst till och användning av tjänsterna, och all tillhörande programvara. Kunder får öppna och använda tjänsterna i enlighet med avtalet.
- Tjänstespecifika Villkor. Vissa tjänster, eller delar av dem, kan omfattas av ytterligare villkor, inklusive villkor från tredje part, som är specifika för de tjänsterna och som anges i de tjänstespecifika villkoren. Genom att öppna eller använda tjänsterna som omfattas av några av de tjänstespecifika villkoren, godkänner du de tillämpliga tjänstespecifika villkoren. Om det finns en konflikt mellan dessa villkor och de tjänstespecifika villkoren, är det de tjänstespecifika villkoren som gäller för de tillämpliga tjänsterna eller delar av dessa.
- Ändringar. Dropbox kan uppdatera tjänsterna då och då. Om Dropbox ändrar tjänsterna på ett sätt som väsentligt minskar deras funktionalitet, kommer Dropbox att informera Kunden detta via e-postadressen som är kopplad till kontot, och Kunden kan skriftligen inom trettio dagar efter ändringen välja att säga upp Avtalet. Rätten att säga upp Avtalet gäller inte för uppdateringar som görs till funktioner som tillhandahållits i en betaversion eller för utvärdering. Utan att begränsa det föregående kan Dropbox då och då lägga till ytterligare funktioner för att förbättra användarupplevelsen av tjänsterna utan extra kostnad. Dessa kostnadsfria funktioner kan dock dras tillbaka utan ytterligare meddelande.
- Programvara.
- Allmänt. Vissa av tjänsterna kan låta Kunder och Slutanvändare ladda ner programvara som kan uppdateras automatiskt. Dropbox ger härmed Kunden en begränsad och icke-exklusiv licens under denna tidsperiod att använda programvaran enbart i samband med tjänsterna och enligt villkoren i Avtalet. Licensen kan inte överlåtas (enligt Avsnitt 14.8), inte upphävas (utöver så som beskrivs i Avsnitt 9) eller säljas vidare som underlicens. När Kunden har betalat avgifterna är licensen fullständigt betald.
- Öppen källkod. Om någon del av programvaran erbjuds med en licens för öppen källkod, kommer Dropbox att göra licensen tillgänglig för Kunden, och i den utsträckning bestämmelserna i denna licens ger Kunden ytterligare rättigheter, kan dessa bestämmelser uttryckligen åsidosätta vissa av villkoren i Avtalet avseende den delen av programvaran.
- Tilläggsfunktioner. Kunden kan köpa tilläggsfunktioner för användning i samband med vissa tjänster. Tilläggsfunktioner får inte köpas fristående och måste köpas i samband med en ny eller befintlig prenumeration på de tillämpliga tjänsterna som de erbjuds till. Tilläggsfunktioner kan omfattas av ytterligare tjänstespecifika villkor eller andra begränsningar som beskrivs på ordersedeln. Utan att begränsa det föregående är tilläggsfunktioner som identifieras som erbjudna av tredje part inte en del av tjänsterna och omfattas av avsnitt 3.9 i Avtalet.
- Prenumerationer.
- Löptid för tjänsterna. Om inte annat anges i ordersedeln säljs tjänsterna på prenumerationsbasis. Dropbox levererar tjänsterna till Kunden under löptiden för tjänsterna. Om inte parterna skriftligen kommer överens om något annat kommer varje ökning av mängden tjänster som köps under en tjänsteperiod att ha en proportionell löptid som slutar den sista dagen i den befintliga tjänsteperioden.
- Automatiska förnyelser. Om inte annat anges i ordersedeln efter den initiala tjänsteperioden eller en förnyelseperiod förnyas Kundens prenumeration på tjänsterna automatiskt för en ny period med den nuvarande kvantiteten eller prenumerationsnivån, såvida inte någon av parterna skriftligen meddelar den andra parten om uppsägning (inklusive delvis uppsägning för att minska kvantitet), minst trettio dagar före utgången av den dåvarande tjänsteperioden. Om Kunden har köpt tjänsterna online via en självbetjäningsmekanism och tillhandahållit en betalningsmetod till Dropbox för återkommande avgifter kan Kunden välja att säga upp Avtalet via adminkonsolen dagen innan en ny period börjar.
- Ytterligare prenumerationer. Tjänsterna kan konfigureras så att administratörer eller slutanvändare kan köpa ytterligare prenumerationer, tjänster eller tilläggsfunktioner. Kunden ansvarar för att förstå inställningarna och kontrollerna för tjänsterna för att köpa ytterligare tjänster. Dropbox kommer att debitera Kunden det tillämpliga beräknade beloppet för ytterligare tjänster eller tilläggsfunktioner under resten av den nuvarande tjänsteperioden baserat på Kundens dåvarande pris om inte annat anges i ordersedeln.
- Användningsbaserade prenumerationer. Om Kunden väljer att köpa tjänster baserat på användning är Kunden införstådd med att Dropbox kommer att debitera Kunden de avgifter för tjänsterna som fastställs i ordersedeln eller i de Tjänstspecifika villkoren baserat på den användning som beräknats av Dropbox.
- Kundens förpliktelser.
- Registrering. Kunden och dess slutanvändare (enligt definitionen nedan) kan behöva registrera sig för ett slutanvändarkonto för att kunna göra beställningar eller få tillgång till eller använda tjänsterna. Kontoinformationen måste vara korrekt, aktuell och fullständig, och kunden samtycker till att hålla denna information uppdaterad.
- Kundens administration av tjänsterna. Kunden kan ange slutanvändare som administratörer, inklusive flera nivåer av administratörer. Administratörer kan ha möjlighet att: (a) komma åt, tillgängliggöra, begränsa åtkomst till eller ta bort kunddata; (b) köpa ytterligare licenser, kapacitet eller annan tillämplig kvantitet för tjänsterna; och (c) tillhandahålla, övervaka, begränsa eller avsluta åtkomst till tjänsterna för slutanvändare. Kunden ansvarar för att upprätthålla sekretessen för lösenord och administratörskonton och hantera åtkomst till administratörskonton. Dropbox ansvar sträcker sig inte till den interna förvaltningen eller administrationen av Kundens tjänster.
- Administration av tredje part. Kunden medger att om kunden köper tjänsterna via en återförsäljare och utser sådan återförsäljares personal till administratörer av kundens konto för tjänsterna kan sådan återförsäljare kontrollera kontoinformationen, inklusive kunddata och få åtkomst till kundens konto för tjänsterna enligt det som beskrivs ovan.
- Slutanvändare.
- Tillhandahållning. För tjänster som säljs baserat på slutanvändarlicenser kan Kunden tillhandahålla slutanvändarkonton upp till antalet slutanvändarlicenser som köps via en eller flera ordersedlar. Varje slutanvändarkonto kräver en betald slutanvändarlicens och slutanvändarkonton får inte delas av flera personer. Slutanvändarkonton får bara tillhandahållas, registreras och användas av en enda slutanvändare. Slutanvändarkonton som ställts in som avstängda av Kunden kräver en betald slutanvändarlicens. Om kunden raderar ett slutanvändarkonto kan slutanvändarlicensen omfördelas för att tillhandahålla ett nytt slutanvändarkonto.
- Ansvar. Kunden ansvarar för slutanvändarnas användning av tjänsterna. Kunden ska erhålla och upprätthålla eventuella samtycken från slutanvändare för att administratörer ska få bedriva den verksamhet som beskrivs i avtalet och för att Dropbox ska få leverera tjänsterna.
- Obehörig användning eller åtkomst. Kunden skall förhindra obehörig användning av tjänsterna av sina slutanvändare och avsluta all obehörig användning av eller åtkomst till tjänsterna. Tjänsterna är inte avsedda för slutanvändare under 13 år om de är bosatta i USA eller 16 år om de bor någon annanstans. Om lagen där slutanvändaren bor kräver att slutanvändaren måste vara äldre för att Dropbox lagligt ska kunna tillhandahålla tjänsterna till slutanvändaren utan föräldrars samtycke, måste slutanvändaren vara i den äldre åldern. Kunden kommer att se till att den inte låter någon person under 13 år som bor i USA, eller 16 år om de bor någon annanstans, använda tjänsterna. Kunden ska omedelbart meddela Dropbox vid obehörig användning eller åtkomst till tjänsterna.
- Begränsningar. Kunden kommer inte att (a) sälja, återförsälja eller hyra ut tjänsterna, programvaran eller slutanvändarlicenser; (b) använda tjänsterna eller programvaran för aktiviteter där användning eller fel på tjänsterna eller programvaran kan leda till fysisk skada, dödsfall eller personskada; (c) bakåtkompilera tjänsterna eller programvaran, eller försöka eller hjälpa någon annan att göra det, om inte denna begränsning är förbjuden enligt lag; (d) använda tjänsterna eller programvaran, inklusive export eller omexport av kunddata, i strid med lagar om exportkontroll; (e) bryta mot eller kringgå tjänstegränserna för tjänsterna eller på annat sätt konfigurera tjänsterna för att undvika tjänstegränser; (f) använda tjänsterna i syfte att bygga en konkurrerande produkt eller tjänst eller kopiera dess funktioner eller användargränssnitt; (g) använda tjänsterna för utvärdering, benchmarking eller annan jämförande analys avsedd för publicering utan Dropbox föregående skriftliga medgivande; (h) ta bort eller skymma eventuella äganderättsliga eller andra meddelanden som finns i tjänsterna, inklusive i eventuella rapporter eller utdata som erhållits från tjänsterna; (i) använda eller tillåta att tjänsterna används för olagliga eller vilseledande ändamål; eller (j) upprätta ett konto för tjänsterna som en individ för personliga, familjerelaterade eller hushållsrelaterade ändamål.
- Efterlevnad. Kunden och dess slutanvändare måste använda tjänsterna i enlighet med policyn för acceptabel användning. Kunden kommer att följa de lagar och regler som gäller för kundens användning av tjänsterna. Kunden får inte vidta någon åtgärd som skulle göra att Dropbox bryter mot EU:s dataskyddslagar, amerikanska Foreign Corrupt Practices Act 1977, i dess ändrade lydelse, Storbritanniens Bribery Act 2010, eller några andra tillämpliga lagar om dataskydd, mutor, korruption eller penningtvätt. Kunden måste förvissa sig om att: (i) tjänsterna är lämpliga för dess ändamål, med hänsyn till kunddatans beskaffenhet; och (ii) de tekniska och organisatoriska krav som är tillämpliga för Dropbox under EU:s dataskyddslagar eller andra dataskyddslagar, om så är tillämpligt, iakttas i säkerhetsåtgärderna och avtalet.
- HIPAA. Om Kunden kommer att lagra, överföra eller på annat sätt behandla information via tjänsterna som faller inom definitionen av ”Skyddad hälsoinformation”, måste Kunden separat ingå ett HIPAA Business Associate-avtal med Dropbox innan Kunden lagrar, överför eller på annat sätt behandlar denna information. OAKTAT DET FÖREGÅENDE ÄR INTE ALLA TJÄNSTER SOM ERBJUDS AV DROPBOX UTFORMADE FÖR BEHANDLING AV SKYDDAD HÄLSOINFORMATION. OM KUNDEN ANVÄNDER EN TJÄNST SOM INTE ÄR UTFORMAD FÖR BEHANDLING AV SKYDDAD HÄLSOINFORMATION ELLER OM KUNDEN INTE INGÅTT ETT HIPAA-AVTAL, KAN KUNDEN INTE ANVÄNDA TJÄNSTERNA FÖR ATT LAGRA, ÖVERFÖRA ELLER BEHANDLA DENNA INFORMATION.
- Tredjepartsapplikationer och integreringar. Om kunden använder någon tredjepartstjänst eller tredjepartsappar, t.ex. en tjänst som använder ett Dropbox-API, med tjänsterna kommer (a) Dropbox inte att ansvara för någon handling eller underlåtenhet från tredje part, inklusive tredje parts åtkomst till eller användning av kunddata och (b) Dropbox garanterar inte och stödjer inte någon tjänst som tillhandahålls av tredje part. Kunden ska följa eventuella API-gränser associerade med tjänsteplanen som köpts av kunden.
- Kunddata.
- Användning av kunddata. Detta avtal utgör kundens instruktioner till Dropbox om behandling av kunddata. Dropbox, Dropbox-personal och dess underleverantörer kommer endast att behandla, öppna, använda, lagra och överföra kunddata i enlighet med kundens instruktioner för att kunna leverera tjänsterna och för att uppfylla Dropbox skyldigheter i Avtalet. Om kunden har tillgång till eller använder flera tjänster, är kunden införstådd med och godkänner att Dropbox får överföra kunddata mellan dessa tjänster. De kategorier av personuppgifter som ska behandlas av Dropbox och de behandlingsaktiviteter som ska utföras enligt detta Avtal anges i databehandlingsavtalet. Dropbox kommer att informera Kunden om eventuella juridiska krav som hindrar Dropbox från att följa Kundens instruktioner, såvida detta inte är förbjudet i lag eller på grund av viktiga samhällsintressen. Samtliga Dropbox-anställda som har åtkomst till kunddata kommer att vara bundna av lämpliga sekretesskrav.
- Säkerhetsåtgärder. Dropbox kommer att använda inom branschen standardiserade tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att överföra, lagra och behandla kunddata. Kunder kan hitta ytterligare information om Dropbox säkerhetsrutiner för tillämpliga tjänster genom att granska alla tillämpliga säkerhetsresurser. Dropbox kan uppdatera säkerhetsåtgärderna då och då. Dropbox kommer att ge Kunden minst sextio dagars förvarning om Dropbox uppdaterar säkerhetsåtgärderna på ett sätt som avsevärt minskar de administrativa, tekniska eller fysiska säkerhetsfunktionerna av tjänsterna som helhet. Inom fem arbetsdagar efter mottagandet av detta meddelande kan Kunden välja att säga upp Avtalet och tillhörande ordersedlar genom att lämna ett skriftligt meddelande till Dropbox.
- Granskningsrapporter. Dropbox har utfört granskningar som utvärderat utformningen och effektiviteten hos Dropbox säkerhetspolicyer, rutiner och kontroller för de granskade funktionerna. Dessa granskningar utfördes av en oberoende granskare som utvärderade utformningen och effektiviteten hos Dropbox säkerhetspolicyer, rutiner och kontroller. Om tillämpligt, utan kostnad för Kunden, på Kundens skriftliga begäran, men inte mer än en gång per år, kommer Dropbox att ge Kunden en kopia av de senaste granskningsrapporterna under förutsättning att Kunden godkänner att behandla granskningsrapporterna som konfidentiell Dropbox-information.
- Förfrågan från tredje part.
- Kundansvar. Kunden ansvarar för att svara på förfrågningar från tredje part via sin egen åtkomst till information. Kunden kommer att försöka få fram den information som krävs för att svara på förfrågningar från tredje part och kommer att kontakta Dropbox endast om man inte kan bistå i förfrågan från tredje part trots ihärdiga ansträngningar.
- Dropbox ansvar. Om Dropbox får en Förfrågan från en tredje part kommer Dropbox att göra kommersiellt rimliga ansträngningar, i den mån det är tillåtet enligt lag och villkoren i Förfrågan från tredje part, för att: (i) omedelbart meddela kunden om att Dropbox mottagit en förfrågan från tredje part, (ii) uppfylla kundens kommersiellt rimliga krav avseende sina insatser för att motsätta sig förfrågan från tredje part, och (iii) förse kunden med den information eller de verktyg som krävs för att kunden ska kunna svara på förfrågan från tredje part, om kunden annars inte kan svara på förfrågan från tredje part. Om Dropbox är förbjudet att meddela kunden om en förfrågan från tredje part eller om kunden inte svarar på någon förfrågan från tredje part, kan Dropbox göra detta, men är inte skyldigt att göra det, i den utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag.
- Delning av kunddata. Tjänsterna kan göra det möjligt för slutanvändare att dela kunddata, inklusive till andra slutanvändare och till tredje part. Mottagare av delad kunddata kan komma åt, visa, ladda ner och dela denna kunddata, inklusive i och genom sina egna tjänstekonton. Kunden förstår att: (a) det enbart är Kundens och dess slutanvändares val att dela kunddata; (b) Dropbox kan inte kontrollera tredje parter som Kunden har delat kunddata med; och att (c) Kunden och dess slutanvändare är ensamt ansvariga för deras användning av tjänsterna, inklusive all delning av kunddata via tjänsterna. Viss kontoinformation som till exempel slutanvändares namn, profilbilder eller kontaktinformation kan vara synlig för andra kunder och användare som slutanvändare samarbetar med och av den enhet som har behörighet att kontrollera ett företags e-postdomän om du köper tjänsterna med en e-postadress på den domänen.
- Dataöverföring. Kunden godkänner att Dropbox och dess underentreprenörer får överföra kunddata till och hantera, använda och lagra kunddata på andra platser än i kundens land.
- Aggregerade/Anonyma data. Kunden godkänner att Dropbox kommer att ha rätt att generera aggregerad och anonym data baserad på slutanvändares användning av tjänsterna och att dessa data ägs av Dropbox. Dropbox kan använda dessa data för alla affärsändamål under eller efter Avtalets giltighetstid (inklusive utan begränsning för att utveckla och förbättra Dropbox produkter och tjänster och för att skapa och distribuera rapporter och annat material). För tydlighets skull kommer Dropbox inte att tillgängliggöra några aggregerade eller anonyma data externt på ett sätt som rimligen kan identifiera Kunden eller dess slutanvändare. Kunden är inte ansvarig för Dropbox användning av aggregerade eller anonyma uppgifter.
- Begäran om nedtagning. Om kunden tar emot en begäran om nedtagning eller meddelanden om intrång relaterat till kunddata måste den omedelbart: (i) sluta använda det relaterade objektet med tjänsterna; och (ii) meddela Dropbox. Om Dropbox tar emot en begäran om nedtagning eller meddelanden om intrång i samband med kunddata får Dropbox agera i enlighet med dess policy och meddela och rådgöra med kunden om nästa steg.
- Databehandlingsavtal. I den mån kunddata omfattar personuppgifter som behandlas av Dropbox för kundens räkning godkänner Kunden och Dropbox databehandlingsavtalet. Databehandlingsavtalet gäller endast för tjänsterna och inte för betatjänsterna.
- Konfidentiell Information.
- Användning och sekretess. Förutom vad som uttryckligen godkänts häri, får den mottagande parten inte använda eller tillgängliggöra någon konfidentiell information. Varje part, som mottagande part, kommer att: (i) vidta rimliga åtgärder för att skydda den tillgängliggörande partens konfidentiella information, inklusive åtminstone de åtgärder den vidtar för att skydda sin egen konfidentiella information av liknande slag; och (ii) inte tillgängliggöra konfidentiell information för tredje part. En Part får tillgängliggöra konfidentiell information till dess anställda, rådgivare och konsulter som måste känna till den konfidentiella informationen, om den anställde, rådgivaren eller konsulten binds av restriktioner som skyddar den andra Partens konfidentiella information lika mycket som den skyddas i detta Avtal.
- Undantag. Konfidentiell information inkluderar inte information som: (i) är eller blir allmänt känd eller tillgänglig för allmänheten, utan någon handling eller underlåtenhet från mottagande part, (ii) var känd, utan begränsning, innan den togs emot från den tillgängliggörande parten, (iii) rättmätigt förvärvas från en tredje part som har rätt att tillgängliggöra den och som tillhandahåller den utan restriktioner för användning eller tillgängliggörande, eller (iv) som utvecklas självständigt utan åtkomst till någon konfidentiell information från tillgängliggörande part.
- Obligatoriskt tillgängliggörande. En part kan tillgängliggöra konfidentiell information i den utsträckning som krävs i enlighet med lagar eller förordningar om den ger den andra parten rimlig förvarning i den mån det är tillåtet, så att den andra parten kan försöka förhindra eller begränsa sådant tillgängliggörande. Trots det föregående behandlas parternas skyldigheter med avseende på begäranden från tredje part specifikt i Avsnitt 4.4.
- Åtgärder. Den mottagande parten är införstådd med att ett tillgängliggörande av konfidentiell information i strid med dessa villkor skulle orsaka betydande skada, för vilket skadestånd inte ensamt skulle vara en tillräcklig åtgärd, därför kommer den tillgängliggörande parten vid ett sådant tillgängliggörande ha rätt att söka lämpligt finansiellt stöd utöver de andra rättigheter den kan ha enligt lag.
- Betalning.
- Avgifter. Kunden betalar Dropbox eller Kundens återförsäljare alla tillämpliga avgifter för tjänsterna, i valutan som anges och enligt de betalningsvillkor som anges i ordersedeln, eller enligt tillämpligt Avtal mellan Kunden och Kundens återförsäljare. Kunden ger Dropbox eller Kundens återförsäljare tillåtelse att debitera Kunden för alla tillämpliga avgifter med Kundens valda betalningsmetod och Kunden kommer att utfärda den inköpsdokumentation som krävs. Avgifter kan inte återbetalas om detta inte krävs enligt lag eller annars specificerat i Avtalet.
- Betalning. Kunden betalar Dropbox fakturor inom det betalningsintervall som anges på ordersedeln. Dropbox kan stänga av eller avsluta tjänsterna om avgifterna inte har betalats i tid. Kunden är ansvarig för att tillhandahålla fullständiga och korrekta fakturerings- och kontaktuppgifter till Dropbox eller kundens återförsäljare.
- Skatter. Avgifter inkluderar inte skatt och kunden är ansvarig för alla skatter. Dropbox eller kundens återförsäljare kommer att ta ut skatt när detta krävs. Om kunden tillhandahåller Dropbox eller dess återförsäljare ett giltigt intyg om undantag kommer Dropbox inte att ta ut skatterna som beskrivs i detta intyg.
- Källskatter. Kunden ska betala tillämpliga källskatter till Dropbox eller dess återförsäljare. Kunden och Dropbox, eller kundens återförsäljare om så är tillämpligt, kommer att arbeta tillsammans för att undvika källskatt om det finns tillgängliga undantag eller reducerad källskatt enligt skatteavtal. Om Dropbox eller kundens återförsäljare är kvalificerad för ett skatteundantag eller reducerad källskatt enligt skatteavtal kommer Dropbox eller kundens återförsäljare att tillhandahålla rimligt dokumenterade bevis till kunden. Kunden ska till Dropbox eller kundens återförsäljare tillhandahålla rimliga bevis på att man har betalat den avdragna eller avräknade summan till den relevanta myndigheten.
- Automatiska förnyelser och provperioder. OM KUNDEN REDAN HAR TILLHANDAHÅLLIT EN BETALNINGSMETOD TILL DROPBOX ELLER KUNDENS ÅTERFÖRSÄLJARE FÖR ÅTERKOMMANDE AVGIFTER OCH KUNDENS KONTO ÄR INSTÄLLT PÅ AUTOFÖRNYELSE ELLER ÄR I EN PROVPERIOD FÅR DROPBOX (ELLER KUNDENS ÅTERFÖRSÄLJARE) TA BETALT I SLUTET AV PROVPERIODEN ELLER VID FÖRNYELSEN, OM INTE KUNDEN MEDDELAR DROPBOX (ELLER KUNDENS ÅTERFÖRSÄLJARE, OM TILLÄMPLIGT) ATT KUNDEN VILL STÄNGA AV DEN AUTOMATISKA FÖRNYELSEN ELLER AVBRYTA TJÄNSTEN ENLIGT AVSNITT 2.2. Dropbox kan revidera tjänsternas priser genom att ge Kunden minst 30 dagars varsel innan nästa debitering.
- Inköpsorder. Om kunden kräver användning av en inköpsorder eller inköpsordernummer, måste kunden (i) ge inköpsordernumret vid köptillfället och (ii) godkänna att alla villkor för en kundbeställning inte kommer att gälla för detta avtal och är ogiltiga. Om kunden köper genom en återförsäljare ogiltigförklaras alla villkor från kundens återförsäljare eller i en inköpsorder mellan kunden och återförsäljaren som står i konflikt med avtalet.
- Ingen återbetalning. Prenumerations- och användnings- eller överskottsavgifter återbetalas ej och är inte krediterbara, utom när detta krävs enligt lag. Dropbox-prenumerationer kan sägas upp, och sådan uppsägning träder i kraft i slutet av din innevarande prenumerationsperiod (om Kunden till exempel har en betald månadsprenumeration kommer uppsägningen att träda i kraft nästkommande månad, men om Kunden har en betald årlig prenumeration kommer uppsägningen att träda i kraft året därpå).
- Avstängning.
- Av slutanvändarkonton genom Dropbox. Om en slutanvändare (a) bryter mot detta avtal eller (b) använder tjänsterna på ett sätt som Dropbox rimligen tror kan göra Dropbox rättsligt ansvariga kan Dropbox begära att kunden avbryter eller avslutar det aktuella slutanvändarkontot. Om kunden inte omedelbart stänger av eller avslutar slutanvändarkontot kan Dropbox komma att göra det.
- Av tjänsterna. Dropbox får stänga av Kundens åtkomst till tjänsterna om: (i) Kundens konto har förfallit; eller (ii) Kunden har överskridit någon tjänstegräns. Dropbox kan också stänga av Kundens åtkomst till tjänsterna eller ta bort Kunddata om Dropbox fastställer att: (a) Kunden har brutit mot någon del av dessa villkor, eller (b) avstängning är nödvändig för att förhindra en nödsituation, förutsatt att Dropbox gör kommersiellt rimliga ansträngningar att anpassa avstängningen så bra som möjligt efter behov för att förhindra eller avbryta nödsituationen. Dropbox har inget ansvar för åtgärder som vidtagits i enlighet med ovan. För tydlighets skull kommer Kunden att förbli ansvarig för betalning av avgifterna under alla avstängda perioder i enlighet med detta Avsnitt 7.2. Om inte dessa villkor har avslutats kommer emellertid Dropbox att samarbeta med Kunden för att snabbt återställa åtkomsten till tjänsterna så fort Dropbox har verifierat att Kunden har löst problemet som krävde avstängning.
- Immateriella rättigheter.
- Förbehåll av rättigheter. Utöver vad som uttryckligen anges häri beviljar Avtalet inte (a) Dropbox några immateriella rättigheter till kunddata eller (b) Kunden några immateriella rättigheter i tjänsterna eller Dropbox varumärken och varumärkesfunktioner. Kunden är införstådd med att den endast erhåller en begränsad rätt att använda tjänsterna och att inga äganderättigheter överförs till Kunden (eller dess slutanvändare) under dessa villkor, oavsett användning av orden ”köp”, ”försäljning” eller liknande termer.
- Begränsat tillstånd. Kunden beviljar Dropbox endast de begränsade rättigheter som rimligen är nödvändiga för att Dropbox ska kunna leverera tjänsterna. Detta begränsade tillstånd gäller även för underleverantörer eller underbiträden.
- Feedback. Dropbox kan i sina produkter och tjänster, licenser och underlicenser använda, modifiera, och införliva all feedback som kunden eller slutanvändaren ger utan skyldighet till kunden. Kunden samtycker till att: (i) att härmed tilldela Dropbox alla rättigheter, allt ägande och allt intresse i eventuell feedback; och (ii) tillhandahålla Dropbox all rimlig hjälp som krävs för att dokumentera och behålla Dropbox rättigheter till feedbacken.
- Villkor och uppsägning.
- Avtalsperiod. Avtalet kommer att gälla under avtalsperioden.
- Uppsägning. Vardera parten kan säga upp avtalet, inklusive alla ordersedlar, om: (i) den andra parten har brutit mot avtalet och underlåter att rätta till brottet inom trettio dagar efter att ha tagit emot ett skriftligt meddelande eller (ii) den andra parten upphör med sin verksamhet eller blir föremål för ett insolvensförfarande och förfarandet inte avfärdas inom nittio dagar. Dropbox kan säga upp avtalet och avbryta kundens åtkomst till tjänsterna om så krävs enligt lag eller för flagranta brott av kunden mot policyn för godtagbar användning.
- Effekter av uppsägning. Om Avtalet upphör: (a) förutom i enlighet med vad som anges i detta avsnitt, upphör omedelbart de rättigheter och licenser som Dropbox givit Kunden; (b) kommer Kunden att radera (eller, på Dropbox begäran, returnera) eventuella kopior av Dropbox-kod, -dokumentation, -lösenord eller -åtkomstkod och all annan eventuell konfidentiell Dropbox-information som kunden innehar, förvarar eller kontrollerar; (c) får Kunden, före uppsägningen, begära skälig ytterligare tid för att exportera sina lagrade data, förutsatt att Dropbox kan debitera Kunden för denna utökade åtkomst baserat på Dropbox då gällande standardavgifter; och (d) kommer Dropbox att ta bort eventuella slutanvändarkonton och lagrade data på Kundens konto inom en kommersiellt rimlig tid efter mottagandet av en administratörs begäran om detta innan tjänsten avslutas. Dropbox kan göra instruktioner tillgängliga för Kunden angående hur man skickar in administratörsförfrågan som beskrivs i avsnitt (d) i föregående mening och Kunden ansvarar för att följa dessa instruktioner för att initiera en radering.
- Överlevnad. Följande avsnitt kommer att överleva vid upphörande eller uppsägning av Avtalet: 4.4 (Tredje parts begäranden), 6.2 (Betalning), 8 (Immateriella rättigheter), 9.3 (Effekter av uppsägning), 9.4 (Överlevnad), 10 (Skadeersättning), 11 (Förbehåll), 12 (Ansvarsbegränsning), 13 (Tvister) och 14 (Diverse). Oaktat det föregående skall avsnitt 4.4 (Tredje parts begäranden) inte överleva uppsägning om Dropbox har utövat sin rätt att säga upp Avtalet.
- Ersättning.
- Av kunden. Kunden kommer att gottgöra, försvara och hålla Dropbox skadefritt från och mot allt ansvar och alla skador och kostnader (inklusive förlikningskostnader och rimliga advokatkostnader) som härrör från anspråk mot Dropbox och dess dotterbolag avseende: (a) Kunddata, (b) Kunddomäner, (c) Kundens eller kundens slutanvändares användning av tjänsterna i strid med avtalet.
- Av Dropbox. Dropbox kommer att gottgöra, försvara och hålla kunden skadefri från och mot allt ansvar och alla skador och kostnader (inklusive förlikningskostnader och rimliga advokatkostnader) som härrör från anspråk gentemot kunden i den utsträckning detta grundas i ett påstående om att Dropbox teknik som används för att leverera tjänsterna till kunden gör intrång i eller förskingrar upphovsrätt, affärshemligheter, amerikanskt patent eller varumärkesrätt hos tredje part. Dropbox har under inga omständigheter skyldigheter eller ansvar i detta avsnitt som följer av: (a) användning av någon tjänst i en modifierad form eller i kombination med material som inte tillhandahålls av Dropbox och (b) all typ av innehåll, information eller data som tillhandahålls av kunden, slutanvändare eller annan tredje part.
- Möjlig överträdelse. Om Dropbox tror att tjänsterna eller programvaran överträder eller kan misstänkas överträda tredje parts immateriella rättigheter kan Dropbox: (a) erhålla rättigheten för kundens räkning, på Dropbox bekostnad, för att fortsätta använda tjänsterna eller programvaran; (b) tillhandahålla en funktionell likvärdig ersättning som inte överträder rättigheterna; eller (c) ändra tjänsterna eller programvaran så att de inte längre överträder rättigheterna. Om Dropbox inte tror att alternativen som beskrivs i det här avsnittet är kommersiellt rimliga kan Dropbox stänga av eller avsluta kundens användning av de berörda tjänsterna eller programvaran (med en proportionell återbetalning av förbetalda avgifter för tjänsterna eller programvaran).
- Allmänt. Den part som begär gottgörelse ska omedelbart underrätta den andra parten om anspråket och samarbeta med den andra parten vid försvarandet av anspråket. Den part som begär gottgörelse kommer att ha full kontroll och auktoritet över försvaret, med undantag för att: (a) en uppgörelse som kräver att parten som söker gottgörelse erkänner ansvar kräver i förväg givet skriftligt medgivande som inte oskäligen får hållas inne eller fördröjas och (b) att den andra parten kan delta i försvaret med sin egen advokat på egen bekostnad. GOTTGÖRELSEN OVAN ÄR DROPBOX OCH KUNDENS ENDA GOTTGÖRELSE UNDER AVTALET FÖR DEN ANDRA PARTENS ÖVERTRÄDELSE AV IMMATERIELLA RÄTTIGHETER.
- Ansvarsfriskrivning.
- Allmänt. TJÄNSTERNA, PROGRAMVARAN OCH EVENTUELL RELATERAD DOKUMENTATION TILLHANDAHÅLLS "I BEFINTLIGT SKICK" OCH "I MÅN AV TILLGÄNGLIGHET". I DEN UTSTRÄCKNING SOM LAGEN TILLÅTER, FÖRUTOM VAD SOM UTTRYCKLIGEN ANGES I DETTA AVTAL, GER VARKEN DROPBOX ELLER DESS AFFÄRSPARTNERS, LEVERANTÖRER OCH DISTRIBUTÖRER NÅGRA SOM HELST GARANTIER, VARE SIG UTTRYCKLIGEN, UNDERFÖRSTÅTT, LAGSTADGAT ELLER PÅ ANNAT SÄTT, INKLUSIVE GARANTIER OM SÄLJBARHET, LÄMPLIGHET FÖR VISST ÄNDAMÅL ELLER ICKE-ÖVERTRÄDELSE. DROPBOX GÖR INGA UTFÄSTELSER ELLER GARANTIER ATT TJÄNSTER KOMMER ATT UPPFYLLA KUNDENS KRAV ELLER FÖRVÄNTNINGAR, ATT KUNDDATA KOMMER ATT VARA KORREKTA ELLER KOMPLETTA, ELLER ATT TJÄNSTERNA KOMMER ATT VARA TILLGÄNGLIGA I RÄTT TID, UTAN AVBROTT ELLER FELFRITT. DROPBOX ÄR INTE ANSVARIG ÖVERHUVUDTAGET FÖR EVENTUELLA KUNDTILLHÖRIGHETER, KUNDDATA, TREDJEPARTSPRODUKTER, TREDJEPARTSINNEHÅLL, ELLER TJÄNSTER SOM INTE ÄR FRÅN DROPBOX (INKLUSIVE FÖR EVENTUELLA FÖRSENINGAR, AVBROTT, ÖVERFÖRINGSFEL, SÄKERHETSFEL, ELLER ANDRA PROBLEM ORSAKADE AV DESSA PUNKTER). KUNDEN ANSVARAR FÖR ATT ANVÄNDA TJÄNSTERNA ELLER PROGRAMVARAN I ENLIGHET MED VILLKOREN SOM ANGES HÄR SAMT ATT SÄKERHETSKOPIERA ALLA DATA SOM LAGRAS I TJÄNSTERNA.
- Betatjänster.
- Använd enligt kundens gottfinnande. Oaktat sådant som talar emot detta i avtalet: (a) Kunden kan välja att använda Betatjänster efter eget gottfinnande; (b) Betatjänster kanske inte stöds och kan komma att ändras när som helst utan föregående meddelande; (c) Betatjänster är kanske inte lika tillförlitliga eller tillgängliga som tjänsterna; (d) Betatjänster omfattas inte av samma säkerhetsåtgärder och granskning som tjänsterna; och (e) DROPBOX HAR INGEN ANSVARSSKYLDIGHET SOM UPPKOMMER FRÅN ELLER SAMMANHÄNGER MED BETATJÄNSTER – ANVÄND PÅ EGEN RISK.
- Feedback. Dropbox erbjuder Betatjänster för att få användarfeedback. I utbyte mot att använda Betatjänster samtycker kunden till att Dropbox kan kontakta kunden och dess slutanvändare för att få feedback om Betatjänster.
- Konfidentiellt. Betatjänster är konfidentiella tills de har lanserats officiellt av Dropbox och Kunden kommer att behandla Betatjänsterna och eventuell dokumentation, specifikationer eller instruktioner relaterade till Betatjänsterna som konfidentiell Dropbox-information.
- Ansvarsbegränsning.
- Begränsning av indirekt ansvar. SÅ LÅNGT LAGEN TILLÅTER, FÖRUTOM NÄR DET GÄLLER DROPBOX ELLER KUNDENS GOTTGÖRELSESKYLDIGHETER, HAR VARKEN KUNDEN ELLER DROPBOX OCH DESS PARTNER, LEVERANTÖRER OCH DISTRIBUTÖRER ANSVAR UNDER AVTALET FÖR (I) INDIREKTA, SÄRSKILDA, TILLFÄLLIGA, EFTERFÖLJANDE, AVSKRÄCKANDE ELLER BESTRAFFANDE SKADOR ELLER (II) FÖRLUST AV ANVÄNDNING, DATA, AFFÄRER, INTÄKTER ELLER VINST (VARE SIG DIREKT ELLER INDIREKT), ÄVEN OM PARTEN KÄNDE TILL ELLER BORDE HA KÄNT TILL ATT SÅDANA SKADOR VAR MÖJLIGA OCH ÄVEN OM EN ERSÄTTNING INTE UPPFYLLER SITT GRUNDLÄGGANDE SYFTE.
- Begränsning av ansvarsbelopp. SÅ LÅNGT SOM LAGEN TILLÅTER KOMMER DROPBOX TOTALA ERSÄTTNINGSSKYLDIGHET UNDER AVTALET INTE ATT ÖVERSTIGA DET LÄGSTA AV ANTINGEN 100 000 USD ELLER DET BELOPP SOM KUNDEN HAR BETALAT TILL DROPBOX UNDER DE TOLV MÅNADERNA FÖRE HÄNDELSEN SOM FÖRANLETT ERSÄTTNINGSSKYLDIGHETEN. FÖR KOSTNADSFRIA PRENUMERATIONER, PROVPERIODER ELLER BETATJÄNSTER KOMMER DROPBOX TOTALA ERSÄTTNINGSSKYLDIGHET INTE ÖVERSTIGA DET SAMMANLAGDA VÄRDET AV FEMTIO USD (50 $).
- Misslyckande med väsentligt syfte. VARJE PART ÄR INFÖRSTÅDD MED OCH SAMTYCKER TILL ATT DETTA AVSNITT 12 ÄR EN FUNDAMENTAL GRUND FÖR FÖRSÄLJNINGEN OCH EN RIMLIG FÖRDELNING AV RISK MELLAN PARTERNA OCH KOMMER ATT ÖVERLEVA OCH GÄLLA FÖR VARJE ANSPRÅK SOM KOMMER UTAV DESSA VILLKOR ELLER ÄR RELATERADE TILL DESSA VILLKOR, EVENTUELL DROPBOX-TJÄNST ELLER RELATERADE TJÄNSTER, OAVSETT ANSVARSTEORI (AVTAL, FÖRSEELSE, STRIKT ANSVAR ELLER ANNAT), ÄVEN OM EN BEGRÄNSAD ERSÄTTNING I DESSA VILLKOR HAR MISSLYCKATS MED DESS VÄSENTLIGA SYFTE.
- Tvister.
- Informell konfliktlösning. Innan anmälan görs går alla parter med på att försöka lösa tvisten genom att kontakta den andra parten genom meddelandeproceduren i avsnitt 14.6. Om en tvist inte har lösts inom trettio dagar efter meddelandet om den kan kunden eller Dropbox inleda ett formellt förfarande.
- Skiljedom. Kunden och Dropbox är överens om att lösa eventuella anspråk relaterade till Avtalet eller tjänsterna genom ett slutligt och bindande skiljeförfarande, med undantag för vad som anges nedan. Detta omfattar tvister om eller relaterade till tolkning eller tillämpning av detta avsnitt om ”Skiljedom”, inklusive dess verkställande, återkallelse eller giltighet. American Arbitration Association (AAA) administrerar skiljeförfarandet i enlighet med dess kommersiella skiljeförfaranderegler. Skiljeförfarandet kommer att hållas i San Francisco (CA), eller på någon annan plats båda parter skriftligen kommer överens om. Skiljemannen får tilldela befrielse endast individuellt och endast i den utsträckning som är nödvändig för att hantera Kundens eller Dropbox individuella krav. Skiljemannen får inte tilldela befrielse på andras eller offentlighetens vägnar. Våra tidigare, nuvarande och framtida affärspartner och agenter kan åberopa våra rättigheter under detta "Tvister"-avsnitt om de skulle bli involverade i en tvist med dig; i övrigt ger dessa villkor inte rättigheter till tredje part.
- Undantag från skiljedom. Vardera parten kan ta en rättegångsprocess till de federala eller statliga domstolarna i San Francisco County, Kalifornien enbart för föreläggande i syfte att stoppa obehörig användning eller missbruk av tjänsterna eller överträdelse av immateriella rättigheter utan att först delta i den informella processen om meddelande av tvist som beskrivs ovan. Både kunden och Dropbox samtycker till platsen och den personliga jurisdiktionen där.
- INGEN KOLLEKTIV TALAN. Kunden får lösa tvister med Dropbox endast på individuell basis och kommer inte att göra några anspråk med en kollektiv, konsoliderad, eller representativ talan. Kollektivt skiljeförfarande, kollektiv talan, allmänna åtgärder med privat advokat och konsolidering med andra skiljeförfaranden är inte tillåtna.
- Avskiljning. Om det visar sig att någon del av detta avsnitt ”Tvister” är olaglig eller inte kan verkställas kommer resten att förbli giltiga. Förutom om ett konstaterande av partiell olaglighet eller oförenlighet skulle tillåta kollektivt eller representativt skiljeförfarande kommer detta avsnitt ”Tvister” inte att verkställas i sin helhet. Om du befinns ha en icke-avträdbar rätt att väcka ett visst krav eller att begära en särskild form av lättnad som skiljemannen saknar behörighet att pröva eller tilldela enligt detta avsnitt ”Tvister”, får bara respektive yrkande eller begäran om befrielse väckas i domstol, och du och vi avtalar att tvister om sådana krav eller begäran om befrielse ska pausas i avvaktan på avgörande av enskilda krav eller begäran om avgörande vid skiljedom.
- Diverse.
- Ändringar av villkor. Dropbox kan komma att ändra detta Avtal då och då och den senaste versionen kommer alltid att läggas ut på Dropbox webbplats. Om en reviderad upplaga i Dropbox eget tycke är väsentlig, kommer Dropbox att meddela Kunden (genom att till exempel skicka ett e-postmeddelande till den e-postadress som är kopplad till det aktuella kontot). Andra ändringar kan läggas upp på Dropbox blogg eller på villkorssidan och Kunden ansvarar för att kontrollera dessa inlägg regelbundet. Genom att fortsätta att få åtkomst till eller använda tjänsterna efter att ändringarna har börjat gälla godkänner Kunden att den är bunden till det ändrade Avtalet. Om Kunden inte accepterar de ändrade villkoren i Avtalet kan Kunden säga upp tjänsterna inom trettio dagar efter att ha fått meddelandet om ändringen.
- Hela avtalet. Avtalet ersätter alla tidigare avtal eller överenskommelser mellan parterna och utgör hela avtalet mellan parterna som relaterar till detta innehåll. De tjänstespecifika villkoren, databehandlingsavtalet, kundfakturorna och ordersedlarna som utförs av parterna införlivas härmed i Avtalet genom denna referens.
- Tolkning av motstridiga villkor. Om det uppstår en konflikt mellan de dokument som ingår i detta Avtal ska dokumenten gälla i följande ordning: fakturor, de tjänstespecifika villkoren, ordersedeln, Tjänsteavtalet. Villkoren i Avtalet kommer att betraktas som konfidentiell Dropbox-information. Kunden godkänner att alla villkor på en Kunds köporder inte kommer att tillämpas på Avtalet och är ogiltiga. Om Slutanvändare måste klicka igenom användarvillkoren för att kunna använda tjänsterna, är dessa användarvillkor underordnade detta Avtal och Avtalet styr om det finns en konflikt.
- Tillämplig lag. AVTALET REGLERAS AV KALIFORNIENS LAG MED UNDANTAG FÖR DESS PRINCIPER SOM BERÖR LAGKONFLIKTER.
- Uppdelning av avtal. Ogenomförbara bestämmelser kommer att ändras för att återspegla parternas vilja och endast i den utsträckning som krävs för att göra dem verkställbara och resten av bestämmelserna i avtalet gäller med full effekt.
- Meddelande. Meddelanden måste skickas via e-post, första klass, flygpost eller expressbud och anses överlämnade när de tas emot. Meddelanden till kunden kan också skickas till tillämpligt kontos mejladress och anses överlämnade när de skickas. Meddelanden till Dropbox ska skickas till Dropbox juridiska avdelning på [email protected], med kopia till Dropbox, Inc., P.O. Box 77767, San Francisco, CA 94107, attn.: Legal Department.
- Upphävande. Ett upphävande av någon typ av standard är inte ett upphävande av någon påföljande standard.
- Överlåtelse. Kunden får inte överlåta eller överföra avtalet eller några rättigheter eller skyldigheter under avtalet utan skriftligt medgivande från Dropbox, förutom att kunden kan överlåta avtalet till den överlevande enheten i samband med fusion, förvärv eller försäljning av alla eller i huvudsak alla tillgångar, genom att meddela Dropbox skriftligt. Dropbox får inte överlåta avtalet utan att meddela kunden, förutom att Dropbox kan överlåta avtalet eller eventuella rättigheter eller skyldigheter under avtalet till ett dotterbolag eller i samband med fusion, förvärv, omorganisation eller försäljning av alla eller alla dess huvudsakliga tillgångar utan att meddela detta. Alla andra försök till överföring eller tilldelning är ogiltiga.
- Ingen byrå. Dropbox och kunden inte är juridiska partners eller agenter, utan är oberoende entreprenörer.
- Användande av underleverantörer. Kunden samtycker till Dropbox utnämning av underleverantörer, inklusive underbiträden, för att utföra tjänsterna. Dropbox förblir ansvarig för alla handlingar eller underlåtenheter av dess underleverantörer eller underbiträden och för alla skyldigheter som läggs ut.
- Force Majeure. Med undantag för betalningsskyldigheter kommer varken Dropbox eller kunden att bli ansvariga för otillräckliga resultat i den utsträckning de orsakas av ett tillstånd som var utanför partens rimliga kontroll (till exempel naturkatastrofer, krigshandling eller terrorism, upplopp, arbetskonflikter, statliga ingripanden och Internetstörningar).
- Inga tredjepartsförmånstagare. Det finns inga tredjepartsförmånstagare till avtalet. Utan att det inskränker villkoren i detta avsnitt är en kunds slutanvändare inte tredjepartsförmånstagare till kundens rättigheter under avtalet.
- Definitioner.
”Policy om godtagbar användning” avser policyn om godtagbar användning som fastställs på följande länk eller annan länk som Dropbox kan tillhandahålla: https://zss1.13896912.xyz/acceptable_use.
Med ”Kontodata” avses det konto och de kontaktuppgifter som lämnas till tjänsterna av kunder eller slutanvändare.
”Tillägg” avser en ytterligare funktion, komponent, tjänst eller funktionalitet som kan köpas separat eller tillhandahållas för användning med vissa tjänster.
”Administratör” avser en teknisk slutanvändare som utsetts av kunden och som administrerar tjänsterna till slutanvändare på kundens vägnar på flera nivåer.
”Administratörskonto” avser ett administratörskonto som tillhandahållits kunden av Dropbox i syfte att administrera tjänsterna.
”Adminkonsol” avser det onlineverktyg som tillhandahållits kunden av Dropbox för administration av tjänsterna.
”Dotterbolag” avser alla enheter som kontrollerar, kontrolleras av eller är under gemensam kontroll av en part, där ”kontroll” avser möjligheten att reglera administrationen och policyer för en enhet.
”Avtal” avser sammantaget detta tjänsteavtal, varje tillämplig ordersedel, databehandlingsavtalet och, om tillämpligt, HIPAA-affärsavtalet och eventuella tjänstespecifika villkor som ingåtts av Parterna.
”Granskningsrapporter” avser granskningsrapporterna för tillämpliga granskade funktioner.
”Granskade funktioner” avser de tjänster, tjänstekomponenter eller funktioner som anges på följande länk: https://assets.dropbox.com/documents/en-us/legal/audited-features-current.pdf eller på en annan länk som Dropbox kan tillhandahålla. Denna lista kan då och då uppdateras av Dropbox. Det är endast de granskade funktionerna som omfattas i de granskningsrapporter som beskrivs i detta Avtal.
”Betatjänster” avser tjänster eller funktioner som har identifierats som alfa, beta, förhandsvisning, tidig åtkomst eller utvärdering, eller ord eller fraser med liknande betydelser.
”Anspråk” avser ett anspråk av en tredje part, inklusive en rättslig påföljd.
”Konfidentiell Information” avser information som tillgängliggörs av en part till den andra parten och som identifieras som konfidentiell vid tidpunkten för tillgängliggörandet eller som rimligen bör vara känd av den mottagande parten som konfidentiell information på grund av informationens art och omständigheterna kring tillgängliggörandet. All prestationsinformation som rör tjänsten och villkoren i detta Avtal ska betraktas som konfidentiell information för Dropbox utan märkning eller ytterligare beteckning.
”Kunddata” avser lagrade data, kontodata, meddelanden, kommentarer, strukturerad data, bilder och annat innehåll som skickats till tjänsterna av kunden eller slutanvändare.
”Kunddomäner” avser kundens internetdomännamn.
”Databehandlingsavtal” avser databehandlingsavtalet som fastställs via följande länk: https://assets.dropbox.com/documents/en/legal/dfb-data-processing-agreement.pdf eller annan länk som Dropbox kan tillhandahålla.
”Tillgängliggörande part” avser parten som tillgängliggör konfidentiell information till den andra parten.
”EES” avser Europeiska ekonomiska samarbetsområdet.
”Ikraftträdandedatum" avser det datum då detta tjänsteavtal ingås av Parterna, antingen genom godkännande online eller genom undertecknande av en ordersedel.
”Slutanvändare” avser användare av Kundens tjänstekonto. Slutanvändare kan inkludera Kundens och dess affärspartners anställda, konsulter, ombud, representanter, studenter eller någon annan person som är auktoriserad av Kunden att använda tjänsterna via Kundens konto.
”Slutanvändarkonto” avser ett konto hos Dropbox som etablerats av kunden genom tjänsterna åt en slutanvändare.
”Slutanvändarlicenser” avser en användarlicens köpt av Kunden som gör det möjligt för Kunden att tillhandahålla ett slutanvändarkonto.
”EU:s dataskyddslagar” avser, i den mån de är i kraft och tillämpas från tid till annan, de lagar som implementerar EU:s allmänna dataskyddsförordning (2016/679) och eventuella implementerande lagar i varje EU-medlemsland.
”Lagar om exportkontroll” avser alla tillämpliga lagar och bestämmelser som styr export och omexport, inklusive Export Administration Regulations (”EAR”) som upprätthålls av amerikanska Department of Commerce, handels- och finanssanktioner som upprätthålls av Treasury Department's Office of Foreign Assets Control, samt bestämmelserna International Traffic in Arms Regulations (”ITAR”) som upprätthålls av Department of State.
”Feedback” avser all feedback, alla kommentarer eller förslag om tjänsterna eller betatjänsterna som kunden eller slutanvändaren kan skicka Dropbox eller posta i Dropbox forum. Feedback kan innehålla muntliga eller skriftliga kommentarer, förslag, felrapporter och analys.
”Avgifter” avser de belopp som faktureras till Kunden av Dropbox.
”HIPAA” avser Health Insurance Portability and Accountability Act från 1996 och regler i denna, enligt tillägg.
”HIPAA-affärsavtal” avser ett avtal mellan kund och Dropbox som beskriver varje parts skyldigheter angående ”Skyddad hälsoinformation” enligt HIPAA.
”Ursprungliga löptiden” avser löptiden för de tillämpliga tjänsterna med början på datumet för tillhandahållande och fortsatt under den tidsperiod som anges i ordersedeln.
Med ”Immateriella rättigheter ” avses nuvarande och framtida rättigheter i hela världen enligt patent, upphovsrätt, affärshemligheter, varumärken, moraliska rättigheter och andra liknande rättigheter.
”Ordersedel” avser ett beställningsdokument, en beställningssida eller ett användargränssnitt genom vilket Kunden köper en prenumeration på tjänsterna eller får tillgång till tjänsterna.
”Personuppgifter”, ”bearbeta” och ”bearbetning” har den betydelse som anges för dessa termer i EU:s dataskyddslagar.
”Skyddad hälsoinformation” eller ”PHI” (Protected Health Information) ges en betydelse i HIPAA om den tillhandahålls till Dropbox som lagrade data i anslutning till Kundens användning av de tillhandahållna tjänsterna i Avtalet.
”Datum för tillhandahållande” är det datum då Dropbox gör tjänsterna tillgängliga för kunden.
”Mottagande Part” avser den part som tar emot konfidentiell information från den andra parten.
”Förnyelseperiod” avser, om inte annat skriftligen har avtalats av parterna, förlängningstid med samma varaktighet som den initiala tjänsteperioden eller den föregående förnyelseperioden.
”Säkerhetsnödsituation” avser (i) användning av tjänsterna som stör eller kan störa tjänsterna, andra kunders användning av tjänsterna eller infrastrukturen som används för att leverera tjänsterna, eller (ii) oauktoriserad åtkomst av tredje part till tjänsterna.
”Säkerhetsåtgärder” avser de tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder som implementerats av Dropbox för de tillämpliga tjänster som beskrivs på https://assets.dropbox.com/documents/en/legal/security-measures.pdf eller annan länk som Dropbox kan ange.
”Säkerhetsresurser” avser webbsidor, resurser, guider och whitepapers angående tekniska eller organisatoriska åtgärder som Dropbox har implementerat för tillämpliga tjänster som beskrivs i de tjänstespecifika villkoren.
”Tjänster” avser de tjänster som Kunden beställt på ordersedeln, exklusive eventuella tillägg från tredje part (som anges vid köpet eller aktiveringen).
”Tjänstespecifika Villkor” avser ytterligare villkor som gäller för vissa tjänster eller tillägg som anges i Bilaga 2 eller på annat sätt bifogas en ordersedel.
”Löptid för tjänsterna” avser den ursprungliga löptiden för tjänsterna och alla förnyelseperioder för de tillämpliga tjänsterna.
”Servicegränser” avser hastighet, lagring, slutanvändare eller andra begränsningar för Kundens användning av tjänsterna enligt beskrivningen på tillämplig ordersedel eller produktbeskrivningssida.
”Programvara” avser klientprogramvaran som tillhandahålls som en del av tjänsterna, antingen direkt av Dropbox eller via distributionskanaler från tredje part, såsom appbutiker.
”Lagrade data” avser filerna som laddas upp till tjänsterna av Kunden eller slutanvändare.
”Underleverantör” avser en enhet till vilken Dropbox delegerar någon av dess skyldigheter under avtalet.
”Underbiträde” avser en enhet som samtycker till att hantera kunddata på Dropbox vägnar, eller ett annan Dropbox-underbiträdes vägnar, för att leverera tjänsterna.
”Skatter” avser all mervärdesskatt och andra skatter (inklusive ISS, CIDE, PIS, CONFINS), tullsats eller annan debitering av vilken typ som helst exklusive skatt som baseras på Dropbox nettoinkomst associerat med tjänsterna eller programvaran, inklusive relaterade böter eller ränta.
”Löptid” avser avtalets löptid, som börjar på ikraftträdandedatumet och fortsätter till antingen (i) löptidens slut för alla tillämpliga tjänster eller (ii) avtalet sägs upp så som beskrivs här, beroende på vilket som infaller först.
Med ”Förfrågan från tredje part” avses en förfrågan från en tredje part för handlingar tillhörande en slutanvändares användning av tjänsterna inklusive information i eller från en slutanvändare eller kunds konto för tjänsterna. Förfrågan från tredje part kan inkludera giltiga beslut om husrannsakan, domstolsbeslut eller stämningar, eller någon annan förfrågan för vilket det finns ett skriftligt medgivande från slutanvändare, eller från en slutanvändares auktoriserade representant, som tillåter ett avslöjande.
”Källskatt” avser eventuella skatter som påförs Dropbox eller kundens återförsäljare där kunden är enligt lag skyldig att hålla inne eller dra av på betalningen till Dropbox eller kundens återförsäljare.
Bilaga 1:
Dropbox-enheter
Avtalet kommer att gälla mellan Kunden och följande Dropbox-enheter, i förekommande fall:
- Dropbox, Inc: Kunder i Kanada, Mexiko eller USA, eller i deras territorier och innehav
- Dropbox International Unlimited Company: Kunder utanför Kanada, Mexiko eller USA, eller i deras territorier och innehav
Bilaga 2:
Tjänstespecifika villkor
Publicerat: 24 april 2024
Träder i kraft: 24 april 2024
Dessa tjänstespecifika villkor utgör ytterligare villkor som gäller för tjänsterna för team som anges nedan. För tydlighetens skull gäller detta Avtal inte för Dropbox-produkter för konsumenter eller individer, inklusive Dropbox Basic (för individer), Plus, Family eller Professional.
Dropbox kan komma att uppdatera dessa tjänstespecifika villkor från tid till annan, inklusive lägga till ytterligare tjänstespecifika villkor för nya tjänster som blir tillgängliga via Dropbox, genom att publicera en uppdaterad version. Om en uppdatering avsevärt ändrar några tjänstespecifika villkor för någon av tjänsterna som redan har köpts av en Kund kommer Dropbox att meddela Kunden enligt avsnitt 14.1 i tjänstevillkoren.
Dropbox Business och Dropbox Business Plus
- Tjänstebeskrivning. Tjänsterna Dropbox Business och Dropbox Business Plus erbjuder en verktygssvit för hantering av ett teams material och arbetsflöden på en enda plats. Slutanvändare kan till exempel lagra och skydda material, samarbeta med andra i material, få statistik om delat material och skicka begäranden om underskrift.
- Villkor för specifika funktioner. Funktionerna, efterlevnadsramverken och infrastrukturen som rör dessa tjänster beskrivs i följande andra avsnitt om tjänstespecifika villkor:
2.1. Funktionerna för fillagring, synkning och delning omfattas av de tjänstespecifika villkoren för Dropbox Standard, Advanced, Enterprise och Education.
2.2. Funktionerna för Skicka och spåra och analyser omfattas av de tjänstespecifika villkoren för DocSend.
2.3. E-signaturfunktionerna omfattas av de tjänstespecifika villkoren för Dropbox Sign.
Dropbox Standard, Advanced, Enterprise och Education
- Tjänstebeskrivning. Tjänsterna Dropbox Standard, Advanced och Enterprise omfattar onlinelagring, synkning och delning av filer för team som gör det möjligt för Kundens Slutanvändare att lagra, synka och få åtkomst till filer på flera enheter och dela filer med andra. Administratörer kan hantera teamets aktiviteter, åtkomst, fakturering samt integreringar med andra verktyg.
- Säkerhet och Granskningar.
- Säkerhetsresurser. Dropbox tillhandahåller följande säkerhetsresurser för dessa tjänster: (a) faktabladet om Dropbox-säkerhet som finns på https://assets.dropbox.com/www/en-us/business/solutions/solutions/dfb_security_whitepaper.pdf och (b) informationen som finns på https://zss1.13896912.xyz/business/trust/compliance/certifications-compliance och https://zss1.13896912.xyz/security/gdpr.
- Granskningar. Dropbox har utfört de granskningsrapporter som beskrivs här för de granskade funktionerna. Kunder kan begära en kopia av granskningsrapporterna i enlighet med Avsnitt 4.3 i tjänsteavtalet.
- Sekretess.
- Underbiträden. Dropbox kommer att lista sina nuvarande underbiträden för dessa tjänster här: https://subprocessor.dropbox-legal.com/subprocessorlist.html.
- Kunddomäner. Innan Dropbox tillhandahåller tjänsterna kan det hända att Dropbox ber Kunden verifiera att Kunden äger eller kontrollerar kunddomänerna. Om Kunden inte äger eller kontrollerar kunddomänerna, har Dropbox ingen skyldighet att tillhandahålla tjänsterna till Kunden.
- Kostnadsfria team. Dropbox kan från tid till annan erbjuda kostnadsfria, begränsade versioner utan provperiod av sina tjänster för team (”kostnadsfria team”). Kostnadsfria team kan säljas under olika namn. Trots motsatsen kan det hända att dokumentation eller resurser för tjänsterna avseende administratörskontroller eller ”adminkonsolen” inte gäller för kostnadsfria team.
- Exkluderade Funktioner. För dessa tjänster avser ”exkluderade funktioner” de tjänster eller funktioner som anges här https://assets.dropbox.com/documents/en-us/legal/dfb-services-exceptions.pdf. Denna lista kan då och då uppdateras av Dropbox, under förutsättning att icke-betafunktioner som införlivats i tjänsterna från och med ikraftträdandedatumet inte övergår till listan över exkluderade funktioner under löptiden. Exluderade funktioner omfattas inte av granskningarna och granskningsrapporterna som beskrivs ovan.
Dropbox Dash
- Tjänstebeskrivning. Dash är ett verktyg för att hämta och organisera relevant information som lagras och skapas över olika tjänster eller verktyg. Dash fungerar genom att ansluta till och samla in data som lagras i andra tjänster och förenkla processen att söka efter, komma åt och använda relevant information spridd över anslutna verktyg. Dessa villkor gäller endast din organisations användning och implementering av Dash. Alla referenser till Tjänster i detta avsnitt är endast referenser till Dash.
- Säkerhet och Granskningar.
- Säkerhetsresurser. Dropbox tillhandahåller säkerhetsresurser för dessa Tjänster inklusive faktabladet för översikt över Dash säkerhetsarkitektur på https://trust.dropbox.com/.
- Granskningar. Dropbox har slutfört granskningar i enlighet med Service Organization Control 2 (SOC 2) för Dash. Kunder kan begära en kopia av SOC 2-granskningsrapporten på https://trust.dropbox.com/ och i enlighet med Avsnitt 4.3 i tjänsteavtalet.
- Sekretess.
- Underbiträden. Dropbox kommer att lista sina nuvarande underbiträden för dessa tjänster här: https://subprocessor.dropbox-legal.com/dash-subprocessorlist.html
- Produktfunktioner.
- Användningsbegränsningar. Dropbox kan tvingas begränsa eller avbryta din användning av Dash när sådan avstängning eller begränsning är nödvändig för att förhindra skada eller ansvar gentemot andra kunder/individer, eller för att bevara säkerheten, stabiliteten, tillgängligheten eller integriteten hos Tjänsterna.
- Utdata. Tjänsterna kan ge resultat för sökfrågor, svar på inlämnade frågor eller andra förslag som sannolikt kan vara relevanta baserat på kontextuell information och kunddata som är tillgänglig för Tjänsterna (”Utdata”). Mellan Dropbox och Kund äger kunden Utdata. Kunden är ansvarig för sin och sina Slutanvändares användning av Utdata. Enbart i syftet att förbättra och leverera Tjänsterna auktoriserar Kunden Dropbox att granska Utdata. Till exempel, i händelse av att Kunden indikerar att Utdata är felaktiga kan Dropbox granska dessa utdata för att förbättra framtida svar.
- Anslutna tjänster från tredje part.
- Tjänsterna kan ansluta till en mängd olika stödda tjänster för att samla in och organisera information (”Anslutna tjänster”) som beskrivs i dokumenterat material som Dropbox gjort tillgängligt för dig eller beskrivs på din ordersedel. Data som laddats från Anslutna tjänster och lagras av Dash är lagrade data under tjänsteavtalet.
- Dropbox ansvarar inte för de Anslutna tjänsternas prestanda, inklusive integriteten eller säkerheten för data som lagras i en Ansluten tjänst.
- Om en administratör ansluter Anslutna tjänster på uppdrag av Slutanvändare, intygar och garanterar Kunden att den har alla nödvändiga behörigheter att göra det. Avsnitt 3.4(b) i tjänsteavtalet gäller för utförandet och användningen av Anslutna tjänster. Med avseende på Dropbox och Kunden är Kunden ensam ansvarig för sin användning av de Anslutna tjänsterna.
Dropbox Sign mobilapp, webbapp och API
- Tjänstebeskrivning.Dropbox Sign är en elektronisk signaturtjänst som låter Kunder visa, leverera, bekräfta, lagra och signera dokument elektroniskt. Kunder kan använda Dropbox Sign mobil- eller webbapplikation (”Dropbox Sign UI”) eller Dropbox Sign Application Programming Interface (”Dropbox Sign API”). Dropbox Sign API låter Kunder enkelt integrera eller bädda in den elektroniska signaturlösningen från Dropbox Sign på sina webbplatser, applikationer, arbetsflöden eller annan egendom (”Kundegendom”), vilket skapar en ren, varumärkesanpassad och smidig onlineupplevelse som låter användare genomföra juridiskt bindande avtal eller transaktioner inom företaget och/eller med Kundens kunder.
- Säkerhet och Granskningar.
- Säkerhetsresurser. Säkerhetsresurser angående dessa tjänster finns tillgängliga här https://www.hellosign.com/trust/security.
- Granskningar. Dropbox har utfört de granskningsrapporter som beskrivs här för de granskade funktionerna. Kunder kan begära en kopia av granskningsrapporterna i enlighet med Avsnitt 4.3 i tjänsteavtalet.
- Sekretess.
- Underbiträden. Dropbox kommer att lista sina nuvarande underbiträden för dessa tjänster här: https://subprocessor.dropbox-legal.com/subprocessorlist.html.
- Kundens förpliktelser. Kunden samtycker till att: (i) upprätthålla en juridiskt lämplig integritetspolicy för Kundegendom och tillhandahålla alla nödvändiga upplysningar; (ii) erhålla alla nödvändiga rättigheter, utgivningar och samtycken för att tillåta att Kunddata eller annan information (inklusive personlig information) får samlas in, användas och tillgängliggöras på det sätt som avses i detta Avtal och för att ge Dropbox de rättigheter och licenser som anges i Avtalet.
- Ansvar för elektronisk signatur. Kunden är införstådd med och godkänner att: (i) mellan Dropbox och Kunden så har Kunden ensamt kontroll och ansvar för innehållet i alla kunddata, inklusive alla dokument som används med tjänsterna; (ii) vissa typer av dokument, avtal eller kontrakt kan uteslutas från allmänna elektroniska signaturlagar (till exempel testamenten, fonder, domstolsbeslut eller familjerättsliga dokument), eller kan ha särskilda bestämmelser som är tillämpliga på dem; (iii) Kunden är ensamt ansvarig för att säkerställa att de dokument, avtal eller kontrakt som den använder med tjänsterna är lämpliga för elektroniska signaturer, och att Dropbox inte är ansvarigt för sådana beslut eller användningar; och (iv) Konsumentskyddslagar eller -förordningar kan ställa specifika krav för elektroniska transaktioner som involverar konsumenter. Kunden är ensamt ansvarig för att säkerställa att den följer alla sådana lagar/förordningar och Dropbox har inga skyldigheter att ta ett sådant beslut eller hjälpa till att uppfylla eventuella krav däri.
- Dropbox Sign-autentisering.
- Dropbox Sign UI. Om Kunden använder Dropbox Sign UI måste en person som signerar ett dokument via tjänsterna antingen ha ett Dropbox Sign-konto eller ha fått en begäran om underskrift till sitt e-postkonto.
- Dropbox Sign API. I den utsträckning som Kunden väljer att använda Dropbox Sign API för att aktivera inbäddade funktioner i Kundegendom måste Kunden verifiera identiteten för varje undertecknare/slutanvändare via e-postbekräftelse eller på annat sätt som Dropbox kan godkänna efter eget gottfinnande. Kunden är ensamt ansvarig för sådan autentisering och kommer att gottgöra, försvara och hålla Dropbox ansvarsfritt för eventuella anspråk relaterade till sådan autentisering. Om Kunden använder API från tredje part eller annan tjänst som låter Kunden utföra slutanvändar-/deltagar-/undertecknarautentisering är Kunden ensam ansvarig för sådan autentisering.
- Granskningsloggar. Dokument som fylls i i tjänsterna inkluderar en granskningslogg som innehåller information som hjälper dig att spåra ditt dokument under dess livscykel. Denna information inkluderar, men är inte begränsad till, unikt dokument-ID som genereras av tjänsterna, avsändarens och mottagarens e-postadresser, avsändarens och mottagarens IP-adresser och spårningshändelser (som datum, tid, och plats när följande händelser inträffar – dokument uppladdat, dokument visat, dokument borttaget, dokument skickat, dokument signerat, signatur avvisad, e-postadress för undertecknare uppdaterad, signaturåtkomstkod autentiserad, signaturbegäran avbruten).
- Dropbox Sign API-villkor. Följande villkor gäller för användning av Dropbox Sign API:er.
- Signaturförfrågan. En ”signaturförfrågan” består av transaktionen som sker när Kunden initierar en ny signaturprocess och gör ett motsvarande anrop till Dropbox Sign API:er. Om du till exempel anropar ”signature_request/send” för att skicka ut dokument för signatur kommer detta att utgöra en (1) signaturförfrågan. Observera att en enda signaturförfrågan kan användas för att samla in signaturer från flera undertecknare om alla är inblandade i samma kontrakt.
- API-nycklar. För att kunna använda Dropbox Sign API:er måste kunden få sina unika API-uppgifter och en (”API-nyckel”) via registreringsprocessen. Kunden är ensam ansvarig för all aktivitet som är kopplad till dess API-nyckel, oavsett om den har kunskap om sådan aktivitet. Kunden får inte dela sin API-nyckel med någon tredje part, ska hålla denna API-nyckel säker och använda den som Kundens enda sätt att komma åt Dropbox Sign API.
- Begränsningar. Med förbehåll för eventuella ytterligare gränser som anges i Beställningsformuläret eller på en produktbeskrivningssida kan Kunden göra upp till (a) 100 anrop per minut för vanliga API-anrop, (b) 25 anrop per minut för högre nivåer av API-anrop och (c) i testläge kan kunden göra 10 anrop per minut. Sammantaget utgör det ovanstående ”Transaktionsbegränsningar”. Kontakta vår säljavdelning om du vill utöka dina transaktionsgränser. Dropbox kan tvingas begränsa eller avbryta din användning av Dropbox Sign API:er när sådan avstängning eller begränsning är nödvändig för att förhindra skada eller ansvar gentemot andra kunder/individer, eller för att bevara säkerheten, stabiliteten, tillgängligheten eller integriteten hos tjänsterna. Dropbox kan begränsa antalet API-förfrågningar för Kunder med nivåerna ”Basic” eller ”Free” efter eget gottfinnande.
- Egendom. Endast den kundegendom som har godkänts av Dropbox får öppna och använda tjänsten. Dropbox förbehåller sig rätten att oavsett anledning efter eget gottfinnande avvisa kundegendom, inklusive men inte begränsat till att säkerställa att du följer villkoren och policyn för användning. Dessutom kommer du att se till att kundegendomen innehåller användarvillkor och integritetspolicyer som överensstämmer med villkoren i detta Avtal.
- API-begränsningar. Du godkänner att du inte kommer (och kommer inte att tillåta någon tredje part att) direkt eller indirekt: (a) skapa en API-klient som fungerar i stort sett som Dropbox Sign API:er; (b) använda Dropbox Sign API:er för något ändamål oberoende av kundegendom; (c) förvränga källan eller äganderätten till Dropbox Sign API:er eller ta bort, dölja eller ändra eventuella meddelanden om upphovsrätt, varumärken eller annan äganderätt, förfalska eller radera eventuella författarattributioner, juridiska meddelanden eller andra etiketter om Dropbox Sign API:s ursprung eller källa; eller (d) störa eller förstöra Dropbox Sign API:er eller servrar eller nätverk som tillhandahåller Dropbox Sign API:er eller tjänster.
- Kundapplikationer. Kunden kan använda Dropbox Sign API:er för att utveckla applikationer och/eller inbäddade signeringsupplevelser för användning av Kunden eller Kundens kunder och deras respektive slutanvändare (tillsammans ”Kundapplikationer”). Kunden är ensamt ansvarig för Kundens applikationer och ska säkerställa att den har: (a) försett sina kunder och slutanvändare med de tillämpliga villkoren (inklusive sekretessvillkor) som ger Dropbox tillstånd att tillhandahålla tjänsterna nedan, och (b) rätt befogenhet och/eller behörighet att dela användar- eller signaturinformation (inklusive personligt identifierbar information) med Dropbox.
- Dropbox Sign för Salesforce. Följande villkor gäller för användning av integrationen Dropbox Sign för Salesforce i samband med din användning av dessa Tjänster.
- Beskrivning. ”Dropbox Sign för Salesforce” innebär integrationen för Tjänsterna med Salesforce där du snabbt kan förbereda dokument för elektronisk underskrift, minimera kommunikation och förenkla underteckningsprocessen för dina kunder genom att använda data från fält i ditt Salesforce-konto.
- Lagring. När du använder Dropbox Sign för Salesforce lagras undertecknade dokument i kundens Salesforce-konto.
- Behörighet. Kunder måste ha en Enterprise-plan på Dropbox Sign (eller högre nivå) för att använda den här integrationen. Kunden (eller kundens administratör) kan lägga till användare till Salesforce-integrationen inom gränserna för kundens prenumeration. Dropbox Sign för Salesforce funkar med både Salesforce Classic och Salesforce Lightning Experience.
Dropbox Forms och Dropbox Forms API
- Tjänstebeskrivning. Dropbox Forms är en intelligent tjänst för automatisering av arbetsflöden som förenklar dokumentslutförande via avancerad datavalidering, villkorslogik, integrerade e-signaturer och mobilvänlig design. Kunder kan använda Dropbox Forms visuella gränssnitt (”Dropbox Forms UI”) eller Dropbox Forms Application Programming Interface (”Dropbox Forms API”). Med Dropbox Forms API kan kunder enkelt integrera eller bädda in Dropbox Forms automatisering av arbetsflöden och lösningar för e-signaturer på webbplatser, appar, arbetsflöden eller annan egendom (”Kundegendom”), vilket skapar en ren, varumärkesanpassad och sömlös onlineupplevelse som låter användare genomföra avtal eller transaktioner.
- Säkerhet och Granskningar.
- Säkerhetsresurser. Säkerhetsresurser angående dessa tjänster finns tillgängliga här https://www.hellosign.com/trust/security..
- Granskningar. Dropbox har utfört de granskningsrapporter som beskrivs här för de granskade funktionerna. Kunder kan begära en kopia av granskningsrapporterna i enlighet med Avsnitt 4.3 i tjänsteavtalet.
- Sekretess.
- Underbiträden. Dropbox kommer att lista sina nuvarande underbiträden för Dropbox Forms här: https://subprocessor.dropbox-legal.com/subprocessorlist.html
- Kundens förpliktelser. Kunden samtycker till att: (i) upprätthålla en juridiskt lämplig integritetspolicy för Kundegendom och tillhandahålla alla nödvändiga upplysningar; (ii) erhålla alla nödvändiga rättigheter, utgivningar och samtycken för att tillåta att Kunddata eller annan information (inklusive personlig information) får samlas in, användas och tillgängliggöras på det sätt som avses i detta Avtal och för att ge Dropbox de rättigheter och licenser som anges i Avtalet.
- Ansvar för elektronisk signatur. Kunden är införstådd med och godkänner att: (i) mellan Dropbox och Kunden så har Kunden ensamt kontroll och ansvar för innehållet i alla kunddata, inklusive alla dokument som används med tjänsterna; (ii) vissa typer av dokument, avtal eller kontrakt kan uteslutas från allmänna elektroniska signaturlagar (till exempel testamenten, fonder, domstolsbeslut eller familjerättsliga dokument), eller kan ha särskilda bestämmelser som är tillämpliga på dem; (iii) Kunden är ensamt ansvarig för att säkerställa att de dokument, avtal eller kontrakt som den använder med tjänsterna är lämpliga för elektroniska signaturer, och att Dropbox inte är ansvarigt för sådana beslut eller användningar; och (iv) Konsumentskyddslagar eller -förordningar kan ställa specifika krav för elektroniska transaktioner som involverar konsumenter. Kunden är ensamt ansvarig för att säkerställa att den följer alla sådana lagar/förordningar och Dropbox har inga skyldigheter att ta ett sådant beslut eller hjälpa till att uppfylla eventuella krav däri.
- Granskningsloggar. Dokument som fylls i i tjänsterna inkluderar en granskningslogg som innehåller information som hjälper dig att spåra ditt dokument under dess livscykel. Denna information inkluderar, men är inte begränsad till, unikt dokument-ID som genereras av tjänsterna, avsändarens och mottagarens e-postadresser, avsändarens och mottagarens IP-adresser och spårningshändelser (som datum, tid, och plats när följande händelser inträffar – dokument uppladdat, dokument visat, dokument borttaget, dokument skickat, dokument signerat, signatur avvisad, e-postadress för undertecknare uppdaterad, signaturåtkomstkod autentiserad, signaturbegäran avbruten).
- Autentisering av Dropbox Forms.
- Dropbox Forms UI. Om Kunden använder Dropbox Forms UI måste en person som signerar ett dokument via tjänsterna antingen ha ett Dropbox Sign-konto eller ha fått en begäran om underskrift till sitt e-postkonto.
- Dropbox Forms API. I den utsträckning som Kunden väljer att använda Dropbox Forms API för att aktivera inbäddade funktioner i Kundegendom måste Kunden verifiera identiteten för varje deltagare/undertecknare/slutanvändare via e-postbekräftelse eller på annat sätt som Dropbox kan godkänna efter eget gottfinnande. Kunden är ensamt ansvarig för sådan autentisering och kommer att gottgöra, försvara och hålla Dropbox ansvarsfritt för eventuella anspråk relaterade till sådan autentisering. Om Kunden använder ett API från tredje part eller annan tjänst som låter Kunden utföra slutanvändar-/deltagar-/undertecknarautentisering är Kunden ensam ansvarig för sådan autentisering.
- Arbetsflöden. Ett ”arbetsflöde” är en kombination av flera uppgifter eller processer som används. Dropbox Forms UI gör att Slutanvändare kan skapa kombinationer av flera formulär och dokument som behöver slutföras av en mottagare. När ett Arbetsflöde lanseras blir det till en Transaktion.
- Transaktioner.
- Dropbox Forms UI. För Dropbox Forms UI uppstår en ”Transaktion” när en Kund eller Slutanvändare lanserar ett Arbetsflöde från Dropbox Forms UI.
- Dropbox Forms API. För Dropbox Forms API innebär en ”Transaktion” att API:t används för att initiera: (a) insamling och/eller utskick av information, eller (b) en begäran om underskrift.
- Begränsningar. Med förbehåll för eventuella ytterligare gränser som anges i Beställningsformuläret eller på en produktbeskrivningssida kan Kunder med en betald prenumeration göra upp till: (a) 500 transaktioner per timme och (b) i testläge göra 50 transaktioner per timme. Sammantaget utgör det ovanstående ”Transaktionsbegränsningar". Dropbox kan tvingas begränsa eller avbryta din användning av Tjänsterna när sådan avstängning eller begränsning är nödvändig för att förhindra skada eller ansvar gentemot andra kunder/individer, eller för att bevara säkerheten, stabiliteten, tillgängligheten eller integriteten hos tjänsterna. Dropbox kan begränsa antalet transaktioner för Kunder med nivåerna ”Basic” eller ”Free” efter eget gottfinnande.
- Villkor för Dropbox Forms API. Följande villkor gäller för användningen av Dropbox Forms API:er.
- API-nycklar.För att kunna använda Dropbox Forms API:er måste kunden få sina unika API-uppgifter och en (”API-nyckel”) via registreringsprocessen. Kunden är ensam ansvarig för all aktivitet som är kopplad till dess API-nyckel, oavsett om den har kunskap om sådan aktivitet. Kunden får inte dela sin API-nyckel med någon tredje part, ska hålla denna API-nyckel säker och använda den som Kundens enda sätt att komma åt Dropbox Forms API.
- Egendom. Endast den kundegendom som har godkänts av Dropbox får öppna och använda tjänsten. Dropbox förbehåller sig rätten att oavsett anledning efter eget gottfinnande avvisa kundegendom, inklusive men inte begränsat till att säkerställa att du följer villkoren och policyn för användning. Dessutom kommer du att se till att kundegendomen innehåller användarvillkor och integritetspolicyer som överensstämmer med villkoren i detta Avtal.
- API-begränsningar. Du godkänner att du inte kommer (och kommer inte att tillåta någon tredje part att) direkt eller indirekt: (a) skapa en API-klient som fungerar i stort sett som Dropbox Forms API:er; (b) använda Dropbox Forms API:er för något ändamål oberoende av kundegendom; (c) förvränga källan eller äganderätten till Dropbox Forms API:er eller ta bort, dölja eller ändra eventuella meddelanden om upphovsrätt, varumärken eller annan äganderätt, förfalska eller radera eventuella författarattributioner, juridiska meddelanden eller andra etiketter om Dropbox Forms API:s ursprung eller källa; eller (d) störa eller förstöra Dropbox Forms API:er eller servrar eller nätverk som tillhandahåller Dropbox Forms API:er eller tjänster.
- Kundapplikationer. Kunden kan använda Dropbox Forms API:er för att utveckla applikationer och/eller inbäddade signeringsupplevelser för användning av Kunden eller Kundens kunder och deras respektive slutanvändare (tillsammans ”Kundapplikationer”). Kunden är ensamt ansvarig för Kundens applikationer och ska säkerställa att den har: (a) försett sina kunder och slutanvändare med de tillämpliga villkoren (inklusive sekretessvillkor) som ger Dropbox tillstånd att tillhandahålla tjänsterna nedan, och (b) rätt befogenhet och/eller behörighet att dela användar- eller signaturinformation (inklusive personligt identifierbar information) med Dropbox.
Dropbox Fax och Dropbox Fax API
- Tjänstebeskrivning. Dropbox Fax är en elektronisk faxtjänst som gör att kunder kan ladda upp och hantera dokument online, skicka och ta emot fax online och elektroniskt underteckna fax.
- Säkerhet och Granskningar.
- Säkerhetsresurser. Säkerhetsresurser angående dessa tjänster finns tillgängliga här https://www.hellosign.com/trust/security..
- Granskningar. Dropbox har utfört de granskningsrapporter som beskrivs här för de granskade funktionerna. Kunder kan begära en kopia av granskningsrapporterna i enlighet med Avsnitt 4.3 i tjänsteavtalet.
- Kontoinformation. Kunder som använder Tjänsterna måste förse Dropbox med korrekt och uppdaterad information, inklusive men inte begränsat till namn, faktureringsadress, fysisk adress, betalningsuppgifter (inklusive betalkortnummer) och nationellt ID-nummer (om tillämpligt). Dropbox kan begära kopier av Kundens eller dess användares nationella ID-nummer där detta krävs för juridiska förfaranden, utredningar eller av underleverantörer/tjänsteleverantörer. Kunder behöver omedelbart tillhandahålla all relaterad kontoinformation på förfrågan från Dropbox och Kunden ger uttryckligen Dropbox behörighet att dela all kontoinformation, användningsdata, platsdata och IP-adresser med sina underleverantörer/tjänsteleverantörer i den utsträckning som är nödvändig för att tillhandahålla Tjänsterna. Dropbox förbehåller sig rätten att säga upp eller avsluta Kundens konto och/eller dess användning av Tjänsterna om sådan kontoinformation är gammal eller inte tillhandahålls på förfrågan.
- Oönskad fax och skräppost.
- Förbud. Utskick av oönskade faxannonser är olagligt i USA enligt Federal Telephone Consumer Protection Act of 1991 (TCPA) och i Europeiska unionen enligt Privacy and Electronic Communications Regulations 2003, och det är även olagligt enligt lokala lagar i andra länder, delstater och provinser. Dropbox förbehåller sig rätten att omedelbart säga upp eller avsluta Kundens användning av Tjänsterna om Kunden skickar oönskad faxreklam eller skräppost. Dropbox förbehåller sig också rätten att övervaka Kundens användning av Tjänsterna, och Dropbox kan efter eget gottfinnande blockera eller vägra att leverera meddelanden som anses utgöra oönskade faxannonser eller skräppost.
- Klagomål. Om en tredje part anser att de har fått oönskade faxannonser från en Kund kan Dropbox uppmana den tredje parten att kontakta Kunden direkt. Kunden kommer att samarbeta med Dropbox i utredningen av eventuella anspråk gällande oönskade fax och bedrägerier.
- Nummer och portering.
- Allmänt. Kunder kan skaffa nya telefonnummer från Dropbox och använda dessa med Dropbox Fax. Sådana nummer begränsas av tillgänglighet och Dropbox garanterar inte att ett särskilt nummer kan tilldelas till en Kund. Dropbox stöder också portering av nummer (för USA, Storbritannien och Kanada) enligt villkoren nedan.
- Portering. Portering av telefonnummer till eller från ett konto kräver att Kunden tillhandahåller specifik och detaljerad information till Dropbox och/eller andra tjänsteleverantörer, och förfaranden som införts av andra tjänsteleverantörer eller Dropbox för att följa lagar och branschstandarder. Kunden är medveten om att slutförandet av en begäran om nummerportar kan bero på faktorer utanför Dropbox kontroll, inklusive förseningar orsakade av Kunden och/eller andra tjänsteleverantörer.
- Ingående porteringsförfrågningar. För att portera in ett faxnummer måste Kunden följa dessa krav och förfaranden:
- Kunder måste se till att den befintliga tjänsten hos en tredjepartstjänsteleverantör är aktiv för att kunna portera ett telefonnummer till Tjänsterna.
- Kunder måste fylla i och skicka in en porteringsförfrågan via ett formulär som Dropbox tillhandahåller. Genom att skicka in formuläret bekräftar och samtycker Kunden till att en engångsavgift kommer att debiteras för porteringen. Avgiften kommer att debiteras till Kundens konto i Tjänsterna när porteringsprocessen har slutförts.
- Dropbox kommer att granska porteringsförfrågan och bekräfta om det begärda numret kan porteras. Om det begärda numret kan porteras kommer Kunden behöva slutföra ett auktoriseringsbrev som Dropbox tillhandahåller. Kunden behöver tillhandahålla en kopia av den senaste fakturan från Kundens aktuella tjänsteleverantör för att bekräfta ägarskap av det begärda numret.
- Efter att ett slutfört auktoriseringsbrev och en kopia av en faktura har överlämnats kommer Dropbox begära att numret porteras till Tjänsterna.
- Kunden kommer att tilldelas ett tillfälligt nummer av Tjänsterna fram tills dess att det begärda numret har porterats till Tjänsterna. Kunden kan välja att behålla det förtilldelade numret i ytterligare en månad helt gratis.
- Alla avgifter är föremål för Dropbox aktuella prislista för Tjänsterna, som kan komma att uppdateras från tid till annan.
- Process för utgående portering. Kunden kan begära att portera ut ett faxnummer som för närvarande är tilldelat till Kundens konto i Tjänsterna till en annan tjänsteleverantör genom att följa anvisningarna som anges av denna tjänsteleverantör. Kunden måste tillhandahålla all information och samarbeta med de andra tjänsteleverantörerna, Dropbox eller annan relevant tredje part.
- Obehörig utgående portering. Dropbox måste enligt lag följa alla giltiga porteringsförfrågningar. Telefonnummer kan porteras ut från ett konto till följd av handlingar eller försummelser från tredje parter, och det kan vara svårt eller omöjligt för Dropbox att: (i) förhindra sådana utgående porteringar; (ii) ta tillbaka nummer som porterats ut från ett Konto; eller (iii) portera tillbaka sådana nummer till ett konto. Dropbox har inget ansvar i samband med sådana utgående porteringar.
- Korrekt porteringsinformation. Kunden framställer och garanterar att all information som tillhandahålls i samband med en begäran om att porta in eller porta ut nummer till eller från Tjänsterna (inklusive men inte begränsat till information eller framställningar i någon form) av Kunden eller någon part som agerar för dess räkning kommer att vara sann, korrekt och uppdaterad.
- Kundens efterlevnad av porteringslagar. Portering av nummer är föremål för telekommunikationslagar och andra lagar och kan vara föremål för tredje parts villkor. Kunden och/eller någon part som agerar på Kundens vägnar får inte: (i) bryta mot tillämplig lag eller delta i bedrägligt eller vilseledande beteende i dess porteringsrelaterade förfrågningar eller aktiviteter; (ii) delta i eller underlätta olovlig portering eller utgående portering av något faxnummer eller ändra eller försöka ändra någon parts telefonitjänstleverantör utan att först erhålla korrekta, erforderliga medgivanden och auktorisationer; eller iii) bryta mot avtalsenliga eller andra skyldigheter gentemot tjänsteleverantörer eller andra tredje parter.
- Frisläpp av nummer. I händelse av att kontot avslutas eller annulleras kan alla nummer som är kopplade till kontot och som inte tidigare har överförts till en annan leverantör släppas. Annullering av enskilda linjer kan leda till att de associerade numren släpps om dessa nummer inte tidigare har överförts till en annan leverantör. Kunden är ensam ansvarig för att samarbeta med sin nya tredjepartsleverantör för att portera ut nummer före uppsägning eller annullering av tjänster, eller någon enskild linje.
- Villkor för Dropbox Fax API. Följande villkor gäller för användningen av Dropbox Fax API:er
- API-nycklar. För att kunna använda Dropbox Fax API:er måste kunden få sina unika API-uppgifter och en (”API-nyckel”) via registreringsprocessen. Kunden är ensam ansvarig för all aktivitet som är kopplad till dess API-nyckel, oavsett om den har kunskap om sådan aktivitet eller inte. Kunden får inte dela sin API-nyckel med någon tredje part, ska hålla denna API-nyckel säker och använda den som Kundens enda sätt att komma åt Dropbox Fax API.
- Autentisering. I den utsträckning som Kunden väljer att använda Dropbox Fax API för att aktivera integrerade funktioner i Kundegendom måste Kunden verifiera identiteten för varje slutanvändare/avsändare via e-postbekräftelse eller på annat sätt som Dropbox kan godkänna efter eget gottfinnande. Kunden är ensamt ansvarig för sådan autentisering och kommer att gottgöra, försvara och hålla Dropbox ansvarsfritt för eventuella anspråk relaterade till sådan autentisering. Om Kunden använder API från tredje part eller annan tjänst som låter Kunden utföra autentisering av slutanvändare/avsändare är Kunden ensam ansvarig för sådan autentisering.
- Gränser. Med förbehåll för eventuella ytterligare gränser som anges i Beställningsformuläret eller på en produktbeskrivningssida kan Kunder med en betald prenumeration göra upp till 200 väntande faxförfrågningar per dag via Dropbox Fax API (”Transaktionsgränsen”). Kontakta vår säljavdelning om du vill utöka dina transaktionsgränser. Dropbox kan tvingas begränsa eller avbryta din användning av Dropbox Fax API:er när sådan avstängning eller begränsning är nödvändig för att förhindra skada eller ansvar gentemot andra kunder/individer, eller för att bevara säkerheten, stabiliteten, tillgängligheten eller integriteten hos Tjänsterna. Dropbox kan begränsa antalet faxförfrågningar för Kunder med nivåerna ”Basic” eller ”Free” efter eget gottfinnande.
- Egendom. Endast den kundegendom som har godkänts av Dropbox får öppna och använda tjänsten. Dropbox förbehåller sig rätten att oavsett anledning efter eget gottfinnande avvisa kundegendom, inklusive men inte begränsat till att säkerställa att du följer villkoren och policyn för användning. Dessutom kommer du att se till att kundegendomen innehåller användarvillkor och integritetspolicyer som överensstämmer med villkoren i detta Avtal.
- API-begränsningar. Du godkänner att du inte kommer (och kommer inte att tillåta någon tredje part att) direkt eller indirekt: (a) skapa en API-klient som fungerar i stort sett som Dropbox Fax API:er; (b) använda Dropbox Fax API:er för något ändamål oberoende av kundegendom; (c) förvränga källan eller äganderätten till Dropbox Fax API:er eller ta bort, dölja eller ändra eventuella meddelanden om upphovsrätt, varumärken eller annan äganderätt, förfalska eller radera eventuella författarattributioner, juridiska meddelanden eller andra etiketter om Dropbox Fax API:s ursprung eller källa; eller (d) störa eller förstöra Dropbox Fax API:er eller servrar eller nätverk som tillhandahåller Dropbox Fax API:er eller tjänster.
- Kundapplikationer. Kunden kan använda Dropbox Fax API:er för att utveckla applikationer och/eller inbäddade signeringsupplevelser för användning av Kunden eller Kundens kunder och deras respektive slutanvändare (tillsammans ”Kundapplikationer”). Kunden är ensamt ansvarig för Kundens applikationer och ska säkerställa att den har: (a) försett sina kunder och slutanvändare med de tillämpliga villkoren (inklusive sekretessvillkor) som ger Dropbox tillstånd att tillhandahålla tjänsterna nedan, och (b) rätt befogenhet och/eller behörighet att dela användar- eller signaturinformation (inklusive personligt identifierbar information) med Dropbox.
DocSend
- Tjänstebeskrivning. DocSend är en kommunikations- och informationsdelningstjänst och dess relaterade teknik, inklusive: (a) DocSend-webbplatsen; (b) de interaktiva funktioner och kommunikationsfunktioner som är tillgängliga via webbplatsen; (c) och andra relaterade tjänster som görs tillgängliga i enlighet med beskrivningen i en ordersedel.
- Säkerhet och Granskningar.
- Säkerhetsresurser. Säkerhetsresurser angående dessa tjänster finns tillgängliga här https://www.docsend.com/security/.
- Granskningar. Dropbox har utfört de granskningsrapporter som beskrivs här för de granskade funktionerna. Kunder kan begära en kopia av granskningsrapporterna i enlighet med Avsnitt 4.3 i tjänsteavtalet.
- Sekretess.
- Underbiträden. Dropbox kommer att lista sina nuvarande underbiträden för Tjänsterna här: https://subprocessor.dropbox-legal.com/subprocessorlist.html.
- Villkor för justerad fakturering. Kunden bekräftar och samtycker till att tjänsterna kan konfigureras på ett sätt som tillåter att Kunden lägger till ytterligare Slutanvändarlicenser i kontot utöver det antal som köpts via en ordersedel. Om ingen annan skriftlig överenskommelse görs ska Dropbox beräkna antalet aktiva eller avstängda Slutanvändarlicenser på Kundens konto varje månad. Skulle antalet aktiva eller avstängda Slutanvändarlicenser överstiga det befintliga köpta antalet ska Kunden debiteras för eventuella ytterligare Slutanvändarlicenser proportionerligt enligt det pris som avtalats i Kundens senaste tillämpliga ordersedel för återstoden av den pågående löptiden för tjänsterna. Eventuella ytterligare Slutanvändarlicenser som köps via denna process under en löptid för tjänsterna ska ha en proportionerlig löptid som slutar på den sista dagen av den pågående löptiden för tjänsterna och Kunden samtycker till att betala för dessa ytterligare Slutanvändarlicenser under återstoden av löptiden för tjänsterna enligt samma faktureringsschema som anges på den senaste ordersedeln. Eventuella ytterligare Licenser som köps i enlighet med denna paragraf kan inte annulleras eller återbetalas.
- Ytterligare villkor för DocSend Signature. ”DocSend Signature” avser funktionen i tjänsterna som möjliggör utförandet av elektroniska poster mellan parterna i dessa poster, med hjälp av elektroniska signaturer. Genom att använda DocSend Signature godkänner Kunden följande:
- Definitioner. I detta avsnitt gäller följande definitioner:
”Elektronisk” avser teknik som har elektrisk, digital, magnetisk, trådlös, optisk, elektromagnetisk eller liknande funktion.
”Elektronisk post” avser ett avtal eller en annan post som skapats, genererats, skickats, kommunicerats, mottagits eller lagrats på elektronisk väg.
”Elektronisk signatur” avser ett elektroniskt ljud, en elektronisk symbol eller annan process som har gjorts tillgänglig av oss och som har utförts eller antagits av dig för att underteckna en elektronisk post. - Samtycke. Genom att använda DocSend Signature samtycker Kunden till att göra affärer elektroniskt och att signera elektroniska poster med elektronisk signatur.
- Behörighet. Om Kunden använder DocSend Signature på uppdrag av ett företag eller annan juridisk enhet, intygar du att du har behörighet att binda företaget eller enheten till den elektroniska post som du skickar eller accepterar via DocSend Signature.
- Ansvar för elektroniska poster och underskrifter. Kunden har ensamt kontroll över och ansvar för innehållet, kvaliteten och formatet för alla elektroniska poster. Ingenting i dessa villkor gör DocSend till en part i någon elektronisk post som är signerad eller delad via DocSend Signature.Kunden är bunden av alla elektroniska signaturer som gjorts å dess vägnar av någon person via DocSend Signature. Kunden är införstådd med att användningen av elektroniska signaturer och elektroniska poster styrs av utländsk, statlig och delstatlig lagstiftning och lagar i andra jurisdiktioner och samtycker till att den är ansvarig för att följa alla sådana lagar.
- Juridiska krav. Elektroniska signaturer på vissa typer av elektroniska poster kanske inte är giltiga, verkställbara eller har någon rättslig verkan (till exempel för testamenten eller familjerättsliga avtal). Kunden samtycker till att den är ensamt ansvarig för att avgöra om elektroniska poster som signerats via DocSend Signature är giltiga, verkställbara eller har rättslig verkan, och vi har inget sådant ansvar. DocSend utfärdar inga garantier om att elektroniska poster som undertecknats via DocSend är giltiga, verkställbara eller har rättslig verkan.
- Inga konsumenttransaktioner. DocSend Signature är utformat för affärstransaktioner, inte konsumenttransaktioner. Vissa konsumentskyddslagar kan ställa särskilda krav för elektroniska signaturer och elektroniska poster i samband med konsumenttransaktioner. Konsumenttransaktioner involverar i allmänhet individer som genom en transaktion erhåller produkter eller tjänster som främst används för personliga, familjerelaterade eller hushållsrelaterade ändamål. Dessa krav kan innefatta tillhandahållandet av upplysningar och papperskopior av elektroniska poster. DocSend Signature uppfyller inte några av dessa krav och andra lagkrav. Kunden får inte använda DocSend Signature i samband med konsumenttransaktioner.
- Kvarhållande. Kunden är ansvarig för att bestämma hur lång tid som krävs för att behålla eller lagra kunddata i enlighet med tillämplig lag, inklusive eventuella elektroniska poster som Kunden tecknar eller delar via DocSend Signature. Elektroniska poster måste lagras med Kundens egen utrustning, och DocSend ansvarar inte för att fortsätta lagra eller hämta elektroniska poster eller för att säkerställa att tredje part tar emot kundsignaturer via elektroniska poster eller att de delas via DocSend Signature.
- Definitioner. I detta avsnitt gäller följande definitioner: