Infobae 使用 Dropbox Enterprise 來擴大全球影片製作規模並簡化工作流程

背景

Infobae 是來自阿根廷的數位媒體領導者，也是全球最受歡迎的西語線上報紙之一，擁有超過 6100 萬名讀者。該公司已成功拓展至墨西哥、秘魯、哥倫比亞和西班牙，為全球讀者提供關於現今熱門話題的準確、可靠資訊。

Infobae 製作的內容包羅萬象，包括在美國高規格專訪梅西，以及在梵蒂岡深度訪談教宗方濟各，因此需要強大的儲存系統來管理影片、相片和音訊等素材的龐大原始檔案庫。對於遠端工作的編輯、記者和攝影師團隊而言，這些素材有助於協作與創作精緻又引人入勝的故事，重要性不言可喻。

該公司在快速成長後，發現他們需要一種方法來管理日益增多的大型影片檔案，同時支援全球團隊之間的協作。「在辦公室擴展之前，我們的儲存需求截然不同。如今，我們需要近乎無限的儲存容量和檔案即時同步功能，以提升我們的競爭力。」Infobae 科技與系統架構經理 Maximiliano Cejas 表示。

挑戰：突破極限

在繁忙的新聞製播日，Infobae 可能會為每次訪談動用五台攝影機，每台攝影機都會產生大量的影片檔案，而一天之中可能就有六次這樣的拍攝工作。如此龐大的工作量需求導致其本機儲存系統不堪負荷。

「在沒有虛擬私人網路 (VPN) 的情況下，傳遞這些龐大的檔案變得緩慢且容易發生錯誤。標準電子郵件和基本的檔案共享服務無法處理這些大型檔案，經常導致檔案損毀或傳遞不完全，進而減緩製作速度並中斷工作流程。」

另一個挑戰則是 Infobae 先前的資料中心設定缺乏版本控制。由於無法還原已刪除的項目或管理不同版本的檔案，工作團隊面臨資料永久遺失、重要原始檔案遭覆寫，以及先前編輯內容遺失的風險；換句話說，錯誤一旦發生便無法恢復原先的版本。顯然，版本控制是他們下一個儲存解決方案的必備條件。

解決方案：擴大規模，更上層樓

「在尋找頂級儲存解決方案時，我們選擇了 Dropbox Enterprise，其在價格、品質和產品方面都具有優勢，對我們來說是理所當然的選擇。」Cejas 表示。「Dropbox Enterprise 為我們的影片、相片和歷史資料提供所需的儲存空間，讓我們能夠擴大內容製作的規模並簡化流程。團隊成員可以非常輕鬆地將完成的錄影檔案上傳到雲端，而其他人則能透過 Dropbox 連結下載。」

採用 Dropbox 非常簡單，由於這是一種雲端解決方案，工作團隊只需將所有檔案從伺服器傳遞到雲端，並將系統設定為每天自動與 Dropbox 同步即可。他們透過這種方式調整工作流程，開始將檔案儲存到 Dropbox，而非內部伺服器。

使用者很快便適應將檔案儲存到 Dropbox 的做法，此一轉變是充分發揮新工具效用的重要關鍵。「Dropbox 可作為外部儲存位置，也能像電腦上的本機資料夾一樣存取。這種符合習慣且操作簡單的介面使我們的工作團隊能夠快速適應。」Cejas 表示。

自 2020 年開始，Dropbox 便成為 Infobae 國際業務不可或缺的關鍵。「就國外採訪工作而言，能否快速傳遞和編輯檔案至關重要。Dropbox 讓我們能順利趕上緊迫的時程，且無需擔心任何檔案傳遞問題。」Cejas 堅定地表示。「我們可以花更多時間製作內容，而不必費心解決檔案傳遞問題，工作效率也因此大幅提升。」

Dropbox 的南美合作夥伴 Tline Point 也發揮重要功用，讓 Infobae 得以順利且持續使用該解決方案。在阿根廷幾乎不可能進行國際付款的時期，Tline Point 提供西班牙語支援服務，以及當地的開立發票和付款選項。Cejas 表示：「如果沒有他們，要使用 Dropbox 簡直天方夜譚。」

結果：為多元化工作團隊提供全方位解決方案

雖然 Infobae 最初只是使用 Dropbox 作為儲存解決方案，但很快就開始採用其他功能。如今，Infobae 使用 Dropbox Enterprise 中的共享資料夾和工作團隊儲存空間來提升協作效率。這也讓 Infobae 能夠跨裝置即時同步檔案，無需每次都重新上傳和下載檔案。 

編輯團隊還可透過管理員控制功能來管理所有原始素材的存取權限，包括使用者、使用權限和政策控管，並透過詳細的稽核紀錄檔和強大的法規遵循工具來監控活動。這不但能確保機密檔案的安全，也可限制團隊成員僅獲取所需的存取權限。

版本控制也讓 Infobae 更有信心持續突破界限，不斷創新。「有了 Dropbox，我們就可以擷取最久一年前遭刪除的資料，並存取過去六個月的不同版本。」「這項功能非常重要，其為我們重要的編輯工作項目省去許多麻煩。」Cejas 說。

為確保運作順暢且一致， Infobae 在跨團隊工作流程的每個步驟都會使用 Dropbox，這些團隊包括行政人員、銷售團隊、攝影師、製作人和工作室。Infobae 能夠成為西語市場的頂尖媒體，這種多元應用方式功不可沒。

由於當地的 IT 系統架構不斷發展，網路和連線問題變得十分棘手，而 Infobae 也藉由 Dropbox Enterprise 克服這類挑戰。Dropbox Enterprise 提供離線檔案存取功能，讓團隊成員可以在沒有網路連線的情況下處理檔案。一旦重新連線，變更內容就會立即同步以確保生產效率。