Este acuerdo solo se aplica a los clientes que hayan comprado un servicio de Dropbox para equipos (incluyendo aplicaciones de acceso libre); no se aplicará a aquellos servicios de Dropbox que hayan adquirido consumidores o particulares. Si tu empresa ha firmado un acuerdo aparte con Dropbox, será ese acuerdo el que se aplique, y puede ser distinto de las condiciones que aparecen a continuación. Ponte en contacto con el administrador de tu empresa para obtener más información.

Esta traducción tiene únicamente fines informativos y será la versión en inglés de Estados Unidos la que tenga validez en caso de discrepancias.

Acuerdo de servicios de Dropbox

Fecha de publicación: 5 de diciembre de 2024

Entrada en vigor: 5 de diciembre de 2024

Puedes ver el Acuerdo de servicios anterior  aquí.

El presente Acuerdo de servicios de Dropbox (el "Acuerdo de servicios de Dropbox") se celebra entre la entidad de Dropbox aplicable que se indica en el Anexo 1 ("Dropbox") y la organización que acepta estos términos ("Cliente"). Dropbox y el Cliente se denominan individualmente "Parte" y colectivamente "Partes". Este Acuerdo de servicios de Dropbox regula el acceso y el uso de los Servicios y los Servicios beta. Este Acuerdo de servicios de Dropbox, cualquiera de los Términos específicos del servicio, cada uno de los Formularios de pedido, el Acuerdo de tratamiento de datos y, si procede, el Acuerdo de asociación comercial de la HIPAA, recibirán colectivamente el nombre de "Acuerdo". Al hacer clic en "Acepto", firmar el Formulario de pedido de los Servicios o usar los Servicios, estarás aceptando este Acuerdo.

Si aceptas este Acuerdo para que una empresa utilice los Servicios, estás aceptando el acuerdo en nombre de dicha empresa. Debes tener la capacidad para obligar a dicha empresa a respetar estos términos; de lo contrario, no debes registrarte para los Servicios.

1.  Servicios.
   1. Disposición. El Acuerdo regula el acceso y el uso de los Servicios, y de cualquier Software relacionado con estos. El Cliente podrá acceder y utilizar los Servicios según las disposiciones del Acuerdo.
   2. Términos específicos del servicio. Algunos Servicios, o una parte de los mismos, podrían estar sujetos a términos adicionales, incluidos términos y condiciones de terceros, que son específicos para los Servicios en concreto y que se establecen en los Términos específicos del servicio. Al acceder o utilizar dichos Servicios regulados por Términos específicos del servicio, estarás aceptando los Términos específicos del servicio correspondientes. Si surge algún conflicto entre este Acuerdo de servicios de Dropbox y los Términos específicos del servicio, prevalecerán estos últimos con respecto a los Servicios correspondientes o a la parte de los mismos que proceda.
   3. Modificaciones. Dropbox podría actualizar los Servicios cada cierto tiempo. Si Dropbox modifica los Servicios de forma que reduzca significativamente su funcionalidad, Dropbox informará al Cliente a través de la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta, y el Cliente deberá avisar del cambio en un plazo de treinta días para finalizar el Acuerdo. Este derecho a rescindir el Acuerdo no se aplicará a las actualizaciones realizadas en las funciones proporcionadas en una versión beta o de evaluación. Sin perjuicio de lo anterior, y cuando lo considere oportuno, Dropbox podría añadir funciones adicionales para mejorar la experiencia de usuario de los Servicios sin cargos adicionales. No obstante, estas funciones gratuitas podrían eliminarse sin aviso.
   4. Software.
      1. Disposiciones generales. Algunos de los Servicios pueden permitir al Cliente y los Usuarios finales descargar Software que podría actualizarse automáticamente. Dropbox, por el presente documento, garantiza al Cliente, durante el Período de vigencia del Acuerdo, una licencia limitada no exclusiva de uso del Software únicamente de acuerdo con los Servicios y según las disposiciones de este Acuerdo. Esta licencia no es transferible (en virtud de la Sección 14.8), irrevocable (a excepción de lo establecido en la Sección 9), no está sujeta a sublicencias, y deberá pagarse íntegramente en el momento en el que el Cliente abone las Tarifas.
      2. Código abierto. Si algún componente del Software se ofrece con una licencia de código abierto, Dropbox pondrá la licencia a disposición del Cliente y, en la medida en que las disposiciones de dicha licencia concedan al Cliente derechos adicionales, esas disposiciones podrían anular expresamente algunos de los términos de este Acuerdo únicamente con respecto a ese componente del Software.
   5. Complementos. El Cliente puede adquirir Complementos para utilizarlos junto a algunos de los Servicios. Los Complementos no pueden adquirirse de manera independiente, sino que deben adquirirse en relación con una suscripción nueva o existente a los Servicios aplicables para los que se ofrecen. Los Complementos podrían estar sujetos a Condiciones específicas del servicio adicionales o a otras limitaciones descritas en un Formulario de pedido. Sin perjuicio de lo anterior, los Complementos que se identifican como ofrecidos por terceros no forman parte de los Servicios y están sujetos a la Sección 3.9 del Acuerdo.
2.  Suscripciones.
   1. Período de vigencia de los Servicios. A menos que se indique lo contrario en el Formulario de pedido, los Servicios se venden por una suscripción. Dropbox prestará los Servicios al Cliente durante el Período de vigencia de los Servicios. A menos que las partes acuerden lo contrario por escrito, se aplicará a cualquier aumento en la cantidad de Servicios adquiridos durante el Periodo de vigencia de los Servicios un período de vigencia prorrateado que finalizará el último día del Período de vigencia anterior de los Servicios.
   2. Renovaciones automáticas. A menos que se especifique lo contrario en el Formulario de pedido, siguiendo el Período inicial de los Servicios o un Período de renovación, la suscripción del Cliente a los Servicios se renovará automáticamente para un Período de renovación con la misma cantidad o para el mismo tiempo de suscripción vigente en ese momento, a menos que una de las Partes otorgue a la otra aviso por escrito de la finalización de los Servicios (incluyendo la finalización parcial de los Servicios para reducir las cantidades) al menos treinta días antes del final del período de los Servicios en vigor.
   3. Suscripciones adicionales. Los Servicios podrán configurarse para permitir que los Administradores o los Usuarios finales adquieran suscripciones adicionales a los Servicios, cantidades adicionales de los mismos o Complementos adicionales. El Cliente deberá entender la configuración y los controles de los Servicios para adquirir Servicios adicionales. Dropbox cobrará al Cliente el importe prorrateado correspondiente en concepto de los Servicios o Complementos adicionales para el resto del Período de vigencia de los Servicios vigentes en ese momento en función del precio que pagó el Cliente en su momento, a menos que se indique lo contrario en el Formulario de pedido.
   4. Suscripciones basadas en el uso. Si el Cliente decide adquirir cualquiera de los Servicios basado en el uso, el Cliente reconoce que Dropbox cobrará al Cliente las Tarifas de los Servicios según lo establecido en el Formulario de pedido o en los Términos específicos del servicio, en función del uso calculado por Dropbox.
3.  Obligaciones del Cliente.
   1. Registro. Es posible que el Cliente y sus Usuarios finales (tal como se definen a continuación) necesiten registrarse con una Cuenta de Usuario final para realizar pedidos, acceder a los Servicios o utilizarlos. La información de la Cuenta debe ser precisa, actual y completa, y el Cliente se compromete a mantener esta información actualizada.
   2. Administración de los Servicios por parte del Cliente. El Cliente puede identificar a los Usuarios finales como Administradores, incluso a través de varios niveles de Administradores. Los Administradores podrán: (a) acceder, divulgar, restringir el acceso o eliminar Datos del Cliente; (b) adquirir licencias adicionales, capacidad adicional u otras cantidades aplicables adicionales para los Servicios; y (c) prestar, controlar, restringir o finalizar el acceso a los Servicios por parte de los Usuarios finales. El Cliente será responsable de proteger la confidencialidad de las contraseñas y las Cuentas de los Administradores, además de gestionar el acceso a las Cuentas de los Administradores. Las responsabilidades de Dropbox no se extienden a la gestión o administración interna de los Servicios para el Cliente.
   3. Administración de terceros. El Cliente reconoce que, si el Cliente adquiere los Servicios a través de un revendedor y designa a cualquier empleado de tal revendedor como Administrador de la cuenta de los Servicios del Cliente, tal revendedor podría controlar la información de la cuenta, incluidos los Datos del Cliente, y acceder a la cuenta de los Servicios del cliente tal y como se ha indicado previamente.
   4. Usuarios finales.
      1. Aprovisionamiento. Para los servicios vendidos sobre la base de Licencias de Usuario final, el Cliente podrá aprovisionar tantas Cuentas de Usuario final como Licencias de Usuario final haya adquirido a través de uno o más Formularios de pedido. Cada Cuenta de Usuario final requiere una Licencia de Usuario final de pago; asimismo, estas cuentas no podrán compartirse entre diferentes personas. Solo un Usuario final puede recibir, registrar y usar las Cuentas de Usuario final. Las Cuentas de Usuario final que haya suspendido un Cliente requieren una Licencia de Usuario final de pago. Si el Cliente elimina una Cuenta de Usuario final, la Licencia correspondiente podrá reasignarse para proporcionar una nueva Cuenta de Usuario final.
      2. Responsabilidad. El Cliente es responsable del uso de los Servicios por parte de sus Usuarios finales. El Cliente obtendrá y mantendrá de los Usuarios finales cualquier consentimiento necesario para permitir que los Administradores realicen las acciones descritas en el Acuerdo y para que Dropbox pueda prestar los Servicios.
   5. Uso o acceso no autorizados. El cliente impedirá el uso no autorizado de los Servicios por parte de sus Usuarios finales y pondrá fin a cualquier uso no autorizado de los Servicios o acceso no autorizado a los mismos. Los Servicios no están destinados a Usuarios finales menores de 13 años si residen en Estados Unidos, o de 16 si residen en cualquier otro lugar. Si las leyes de la jurisdicción en la que reside el Usuario final exigen que este sea mayor para que Dropbox pueda proporcionarle los Servicios de manera legítima sin que sea necesario el consentimiento de sus padres, entonces el Usuario final deberá tener la edad estipulada en dichas leyes. El Cliente se asegurará de no permitir que ninguna persona menor de 13 años que resida en Estados Unidos y ninguna de 16 que resida en cualquier otro lugar haga uso de los Servicios. El Cliente notificará de inmediato a Dropbox cualquier uso o acceso no autorizado a los Servicios.
   6. Restricciones. El Cliente no: (a) venderá, revenderá ni alquilará los Servicios, el Software o las Licencias de Usuario final; (b) utilizará los Servicios o el Software para actividades en las que el uso o un fallo de los Servicios o el Software pueda provocar daños físicos, muertes o lesiones; (c) descompilará los Servicios o el Software ni intentará o ayudará a nadie a hacerlo, a menos que esta restricción esté prohibida por la ley; (d) usará los Servicios o el Software, incluida la exportación o reexportación de los Datos del Cliente, de manera que se infrinjan las Leyes de control de la exportación; (e) infringirá o burlará las Limitaciones de los Servicios ni configurará de otro modo los mismos para evitar las Limitaciones de los Servicios; (f) accederá a los Servicios con la intención de crear un producto o servicio competitivo o de copiar las funciones o la interfaz de usuario; (g) usará los Servicios con fines de evaluación, comparación o análisis comparativo de otro tipo destinado a la publicación sin el consentimiento previo por escrito de Dropbox; (h) eliminará u ocultará cualquier aviso de propiedad o de otro tipo incluido en los Servicios, incluidos los informes o resultados obtenidos de los Servicios; (i) usará o permitirá que los Servicios se usen para cualquier fin ilegal o engañoso; ni (j) establecerá una cuenta en los Servicios como individuo para fines personales, familiares o domésticos.
   7. Conformidad normativa. El Cliente y sus Usuarios finales deben utilizar los Servicios de conformidad con la Política de uso aceptable. El Cliente cumplirá todas las leyes y disposiciones legales aplicables al uso de los Servicios. El Cliente no tomará ninguna medida que obligue a Dropbox a infringir las leyes de la UE relativas a la protección de datos, la Ley de Prácticas Corruptas en el Extranjero de 1977 de EE. UU., en su forma enmendada, la Ley Antisoborno de 2010 del Reino Unido, ni ninguna otra ley antisoborno, anticorrupción o contra el blanqueo de dinero aplicable. El Cliente se asegurará de que: (i) los Servicios son adecuados para sus propósitos, teniendo en cuenta la naturaleza de los Datos del Cliente; y (ii) los requisitos técnicos y organizativos aplicables a Dropbox ante las leyes de la UE relativas a la protección de datos u otras leyes de protección de datos, si procede, estén cubiertos por las Medidas de seguridad y por el Acuerdo.
   8. HIPAA. Si el Cliente va a almacenar, transmitir o procesar de cualquier otro modo cualquier información a través de los Servicios que se incluye en la definición de "Información de Salud Protegida", el Cliente deberá firmar por separado un Acuerdo de Asociado de Negocios de HIPAA con Dropbox antes de almacenar, transmitir o procesar de cualquier otro modo esta información. NO OBSTANTE LO ANTERIOR, NO TODOS LOS SERVICIOS OFRECIDOS POR DROPBOX ESTÁN DISEÑADOS PARA TRATAR INFORMACIÓN SANITARIA PROTEGIDA. SI UN CLIENTE UTILIZA UN SERVICIO QUE NO ESTÁ DISEÑADO PARA TRATAR INFORMACIÓN SANITARIA PROTEGIDA O NO FORMALIZA UN ACUERDO DE ASOCIACIÓN COMERCIAL DE LA HIPAA, EL CLIENTE NO PUEDE UTILIZAR LOS SERVICIOS PARA ALMACENAR, TRANSMITIR O TRATAR DICHA INFORMACIÓN.
   9. Aplicaciones e integraciones de terceros. Si el Cliente utiliza algún servicio o aplicación de terceros, como servicios que utilicen la API de Dropbox, con los Servicios: (a) Dropbox no será responsable de ningún acto u omisión de terceros, incluido el uso o acceso a los Datos del Cliente por parte de terceros; y (b) Dropbox no garantiza ni proporciona asistencia a ningún servicio prestado por un tercero. El Cliente cumplirá los límites de API asociados al plan de Servicios adquirido por el Cliente.
4.  Datos del Cliente.
   1. Uso de los Datos del Cliente. Este Acuerdo constituye las instrucciones del Cliente para que Dropbox realice el tratamiento de los Datos del Cliente. Dropbox, su personal y sus subcontratistas únicamente tratarán, tendrán acceso a, usarán, almacenarán y transferirán los Datos del cliente según las instrucciones del mismo con el objetivo de prestar los Servicios y cumplir las obligaciones de Dropbox estipuladas en el Acuerdo. Si el Cliente accede o utiliza varios Servicios, el Cliente reconoce y acepta que Dropbox puede transferir Datos del Cliente entre estos Servicios. Las categorías de Datos personales que Dropbox tratará, así como las actividades de tratamiento de datos que se desarrollarán en virtud de este Acuerdo, están establecidas en el Acuerdo de tratamiento de datos. Dropbox informará al Cliente de los requisitos legales que le impidan cumplir las instrucciones del Cliente, a menos que se lo impida la legislación pertinente o por motivos importantes de interés público. El personal de Dropbox que tenga acceso a los Datos del Cliente quedará sometido a las correspondientes obligaciones de confidencialidad.
   2. Medidas de seguridad. Dropbox utilizará las Medidas de seguridad técnicas y organizativas estándar del sector para transferir, almacenar y tratar los Datos del Cliente. Los Clientes encontrarán información adicional sobre las prácticas de seguridad de Dropbox para los Servicios aplicables en cualquier Recurso de seguridad. Dropbox podría actualizar las Medidas de seguridad cada cierto tiempo. Dropbox avisará al Cliente con un mínimo de sesenta días de antelación si Dropbox actualiza las Medidas de seguridad de forma que las características de seguridad administrativas, técnicas o físicas de los Servicios se vean afectadas sustancialmente en su totalidad. Dentro de los cinco días hábiles siguientes a la recepción de esta notificación, el Cliente puede elegir rescindir el Acuerdo y los Formularios de pedido asociados mediante notificación por escrito a Dropbox.
   3. Informes de auditoría. Dropbox ha completado auditorías que evaluaban el diseño y la eficacia de las políticas, los procedimientos y los controles de seguridad de Dropbox para las Funciones auditadas. Estas auditorías fueron realizadas por un auditor independiente encargado de evaluar el diseño y la eficacia de las políticas, los procedimientos y los controles de seguridad de Dropbox. Si procede, Dropbox prestará al Cliente de forma gratuita (si este lo solicita por escrito, pero no más de una vez al año) una copia de los Informes de auditoría más recientes, siempre y cuando el Cliente acuerde tratar dichos Informes como Información confidencial de Dropbox.
   4. Solicitudes de terceros.
      1. Responsabilidad del Cliente. El Cliente será responsable de responder a las Solicitudes de terceros mediante su propio acceso a la información. El Cliente se esforzará por obtener la información necesaria para responder a las Solicitudes de terceros, y solo se pondrá en contacto con Dropbox si no puede obtener tal información a pesar de intentarlo con la debida diligencia.
      2. Responsabilidad de Dropbox. Si Dropbox recibe una solicitud de un tercero, realizará los esfuerzos comercialmente razonables, en la medida en que la ley lo permita y según las condiciones de la Solicitud de terceros, para: (i) notificar de inmediato al Cliente de que Dropbox ha recibido una Solicitud de terceros; (ii) cumplir las solicitudes comercialmente razonables del Cliente respecto a su esfuerzo por oponerse a una Solicitud de terceros; y (iii) proporcionar al Cliente la información o las herramientas que necesite para responder a la Solicitud de terceros si el Cliente no es capaz de responder a la Solicitud de terceros. Si Dropbox tiene prohibido notificar al Cliente de una Solicitud de terceros o si el Cliente no responde diligentemente a una Solicitud de terceros, Dropbox podrá hacerlo, aunque no estará obligado a ello, en la medida en que la ley aplicable lo permita.
   5. Uso compartido de los Datos del Cliente. Los Servicios pueden permitir que los Usuarios finales compartan los Datos del Cliente, incluyendo a otros Usuarios finales del Cliente y a terceros. Así, los destinatarios de los Datos del Cliente podrán acceder, visualizar, descargar y compartir dichos datos, incluso en y a través de sus propias cuentas de los Servicios. El Cliente entiende que: (a) es decisión exclusiva del Cliente (y de sus Usuarios finales) compartir los Datos del Cliente; (b) Dropbox no puede controlar a los terceros con quienes el Cliente hubiera compartido los Datos del Cliente; y (c) el Cliente y sus Usuarios finales serán los únicos responsables del uso que hagan de los Servicios, incluido el uso compartido de los Datos del Cliente a través de los Servicios. Algunos Datos de las Cuentas, como los nombres de los Usuarios finales, las fotos de perfil o la información de contacto, pueden ser visibles para otros clientes y usuarios con los que colaboran los Usuarios finales y para la entidad que tiene autoridad para controlar un dominio de correo electrónico corporativo si adquieres los Servicios utilizando una dirección de correo electrónico en ese dominio.
   6. Transferencia de datos. El Cliente acuerda que Dropbox y sus Subcontratistas podrán transferir los Datos del Cliente a otros lugares distintos al país donde reside el Cliente, así como acceder a dichos datos, usarlos y almacenarlos en dichos lugares.
   7. Datos agregados/anónimos. El Cliente acepta que Dropbox tiene el derecho de generar datos agregados y anónimos basados en el uso de los Servicios por parte de los Usuarios finales, y que estos datos son propiedad de Dropbox. Dropbox podrá utilizar estos datos para cualquier fin comercial durante o después del período de vigencia del presente Acuerdo (por ejemplo, para desarrollar y mejorar los productos y servicios de Dropbox, y para crear y distribuir informes y otros materiales, entre otras cosas). Para mayor claridad, Dropbox no divulgará externamente ninguno de los datos agregados o anónimos de manera que pudieran usarse para identificar razonablemente al Cliente o a sus Usuarios finales. El Cliente no se hace responsable del uso que Dropbox haga de los datos agregados o anónimos.
   8. Solicitudes de eliminación. Si el Cliente recibe una solicitud de eliminación o una notificación de infracción relativa a los Datos del Cliente, deberá, de manera inmediata: (i) finalizar el uso del elemento en cuestión en los Servicios; y (ii) notificar a Dropbox. Si Dropbox recibe una solicitud de eliminación o una infracción relativa a los Datos del Cliente, deberá responder de conformidad con sus políticas y notificará y consultará al Cliente sobre los siguientes pasos.
   9. Acuerdo de tratamiento de datos. En la medida en que los Datos del Cliente contengan Datos personales que Dropbox trate en nombre del Cliente, el Cliente y Dropbox aceptan el Acuerdo de tratamiento de datos. El Acuerdo de tratamiento de datos solo se aplica a los Servicios.
5.  Información confidencial.
   1. Uso y no divulgación. Excepto en la medida de lo autorizado expresamente en el presente documento, la Parte receptora mantendrá bajo confidencialidad y no usará ni divulgará la Información confidencial. Cada una de las Partes, como Parte receptora: (i) tomará medidas razonables para proteger la Información confidencial de la Parte divulgadora, incluidas, al menos, las medidas necesarias para proteger su propia información confidencial de naturaleza similar; y (ii) no difundirá Información confidencial a ningún tercero. Una Parte puede difundir Información confidencial a sus empleados, asesores y consultores que necesiten conocer la Información confidencial, si dicho empleado, asesor o consultor está sujeto a restricciones que protejan la información confidencial de la otra Parte como las descritas en este Acuerdo.
   2. Excepciones. La Información confidencial no incluye información que: (i) sea de dominio público sin que haya sido divulgada por la Parte receptora por acción u omisión; (ii) se conocía, sin restricción, antes de recibirla de la Parte divulgadora; (iii) se adquiere legalmente de un tercero que tiene derecho a divulgarla y que la proporciona sin restricción en cuanto a su uso o divulgación; o (iv) se desarrolla de forma independiente sin acceso a Información confidencial de la Parte divulgadora.
   3. Divulgación permitida. Una Parte podrá divulgar Información confidencial en la medida en que así lo exija una ley o normativa, para lo cual dicha Parte debe avisar a la otra Parte con el tiempo suficiente (en la medida de lo permitido), de modo que esta última pueda tomar medidas para evitar o limitar la divulgación. No obstante lo anterior, las obligaciones de las Partes con respecto a las Solicitudes de Terceros se abordan específicamente en la Sección 4.4.
   4. Recursos jurídicos. La Parte receptora reconoce que una divulgación de Información confidencial que infrinja estos términos supondría un daño material para el que una indemnización no sería un recurso suficiente y, por lo tanto, que tras una divulgación de este tipo por parte de la Parte receptora, la Parte divulgadora tiene derecho a buscar una compensación equitativa adecuada adicionalmente a cualquier otro recurso jurídico del que dispusiera por ley.
6.  Pago.
   1. Tarifas. El Cliente pagará a Dropbox o al revendedor del Cliente todas las Tarifas aplicables, en la moneda y de acuerdo con los términos de pago indicados en el Formulario de pedido, o en el acuerdo aplicable entre el Cliente y el revendedor del Cliente. Las Tarifas no son reembolsables, a menos que lo exija la ley o que se permita de otro modo en este Acuerdo. Dropbox podría revisar las tarifas de los Servicios prestados al Cliente en el periodo de treinta días, como mínimo, anterior a la renovación del Cliente.
   2. Pago. El Cliente deberá pagar a Dropbox las facturas en el período de pago establecido en el Formulario de pedido. Dropbox podrá suspender o cancelar los Servicios si se produce cualquier retraso en el pago de las Tarifas. El Cliente deberá proporcionar a Dropbox o al revendedor del Cliente información de contacto y facturación precisa y completa.
   3. Impuestos. Las Tarifas no incluyen impuestos y el Cliente es responsable de pagar todos los Impuestos. Dropbox, o el revendedor del Cliente, cobrará los Impuestos en caso de que se esté obligado a ello. Si el Cliente proporciona a Dropbox o a su revendedor un certificado de exención válido, Dropbox no recaudará los impuestos incluidos en ese certificado.
   4. Retenciones. El Cliente deberá pagar a Dropbox o a su revendedor el importe neto de las Retenciones aplicables. El Cliente y Dropbox, o el revendedor del Cliente si corresponde, colaborarán para evitar que se apliquen Retenciones si hay alguna exención o tasa de retención reducida disponible. Si Dropbox o el revendedor del Cliente tienen derecho a una exención de impuestos, o a una tasa de retención reducida, Dropbox o el revendedor del Cliente proporcionarán al Cliente un documento acreditativo razonable. El Cliente deberá proporcionar a Dropbox o al revendedor del Cliente documentos de prueba que demuestren que ha pagado a la autoridad relevante el importe retenido o deducido.
   5. Renovaciones automáticas y pruebas. SI UN CLIENTE YA HA INDICADO UN MÉTODO DE PAGO A DROPBOX O AL REVENDEDOR DEL CLIENTE POR LOS CARGOS RECURRENTES Y LA CUENTA DE ESTE CLIENTE TIENE ACTIVADA LA RENOVACIÓN AUTOMÁTICA O ESTÁ EN UN PERIODO DE PRUEBA, DROPBOX (O EL REVENDEDOR DE DROPBOX) PODRÁ APLICAR UN CARGO AUTOMÁTICAMENTE AL FINAL DE LA PRUEBA O A EFECTOS DE RENOVACIÓN, A MENOS QUE EL CLIENTE NOTIFIQUE A DROPBOX (O AL REVENDEDOR DEL CLIENTE, SI PROCEDE) DE QUE QUIERE INHABILITAR LA RENOVACIÓN AUTOMÁTICA O CANCELAR LOS SERVICIOS, DE CONFORMIDAD CON LA SECCIÓN 2.2. Dropbox podría revisar las tarifas de los Servicios prestados al Cliente en el periodo de treinta días, como mínimo, anterior al siguiente cobro.
   6. Órdenes de compra. Si el Cliente requiere el uso de una orden de compra o un número de orden de compra, el Cliente: (i) debe proporcionar el número de orden de compra en el momento de la compra; y (ii) acepta que los términos y condiciones de una orden de compra del Cliente no se aplicarán a este Acuerdo y serán nulos. Si el Cliente adquiere el producto a través de un revendedor, los términos y condiciones del revendedor del Cliente o incluidos en una orden de compra entre el Cliente y su revendedor que entren en conflicto con el Acuerdo de Dropbox Business se declararán nulos.
   7. Sin reembolsos. Las Tarifas de suscripción, las Tarifas de uso o las de excedente no son reembolsables ni acreditables, salvo cuando lo exija la ley. Las suscripciones de Dropbox pueden cancelarse, y dicha cancelación será efectiva cuando finalice el período de suscripción vigente en ese momento (por ejemplo, si el Cliente está pagando una suscripción mensual, la cancelación será efectiva el mes siguiente; pero si el Cliente está pagando una suscripción anual, la cancelación será efectiva al año siguiente).
7.  Suspensión.
   1. De Cuentas del usuario final por parte de Dropbox. Si un Usuario final: (a) infringe el Acuerdo o (b) utiliza los Servicios de un modo que Dropbox crea de buena fe que provocará responsabilidades, Dropbox podría solicitar al Cliente que suspenda o cancele la Cuenta del usuario final en cuestión. Si el Cliente no suspende o cancela la Cuenta del usuario final con la debida diligencia, Dropbox podría hacerlo por iniciativa propia.
   2. De los Servicios. Dropbox podrá suspender el acceso del Cliente a los Servicios si: (i) la cuenta del Cliente ha vencido; o (ii) el Cliente ha superado cualquiera de los Límites del Servicio. Dropbox también podrá suspender el acceso del Cliente a los Servicios o eliminar los Datos del Cliente si determina que: (a) el Cliente ha incumplido cualquiera de estos Términos; o (b) la suspensión es necesaria para evitar una Emergencia de seguridad, siempre y cuando Dropbox haga esfuerzos comercialmente razonables para ajustar la suspensión según sea necesario para evitar o poner fin a la Emergencia de seguridad. Dropbox no asumirá ninguna responsabilidad por tomar medidas como las permitidas anteriormente. Para evitar dudas, el Cliente será responsable del pago de las tarifas durante cualquier período de suspensión que se produzca en virtud de la Sección 7.2. No obstante, a menos que estos Términos se rescindan, Dropbox cooperará con el Cliente para restaurar lo antes posible el acceso a los Servicios una vez que verifique que el Cliente ha resuelto la condición que requería la suspensión.
8.  Derechos de propiedad intelectual.
   1. Reserva de derechos. Excepto según lo establecido en este documento, este Acuerdo no concede: (a) a Dropbox ningún Derecho de propiedad intelectual sobre los Datos del Cliente; ni (b) al Cliente ningún Derecho de propiedad intelectual sobre los Servicios o las marcas comerciales o cualquier otra función de la marca de Dropbox. El Cliente reconoce que adquiere únicamente un derecho limitado a usar los Servicios y que, independientemente del uso que se le dé a los términos "adquisición", "venta" o términos similares, no se transfiere ningún derecho de propiedad al Cliente (ni a sus Usuarios finales) en virtud de los presentes Términos.
   2. Permiso limitado. El Cliente concede a Dropbox exclusivamente los derechos limitados razonablemente necesarios para que Dropbox pueda entregar los Servicios. Este permiso limitado se extiende también a Subcontratistas o Subencargados del procesamiento.
   3. Comentarios. Dropbox podrá usar, modificar e incorporar a sus productos y servicios, y otorgar bajo licencia o sublicencia, cualesquiera Comentarios que el Cliente o los Usuarios finales puedan proporcionar, sin obligación alguna respecto al Cliente. El Cliente acuerda, por la presente: (i) ceder a Dropbox todos los derechos, títulos e intereses sobre los Comentarios; y (ii) prestar a Dropbox toda la asistencia razonablemente necesaria para documentar y conservar los derechos sobre los Comentarios otorgados a Dropbox.
9.  Vigencia y cancelación.
   1. Período de vigencia del Acuerdo. El Acuerdo estará en vigor durante el Período de vigencia.
   2. Finalización. Cualquiera de las Partes podrá finalizar este Acuerdo, incluyendo todos los Formularios de pedido, si: (i) la otra Parte incumple formalmente el Acuerdo y no solventa tal incumplimiento en un plazo de treinta días a partir de que se le comunique por escrito; o (ii) la otra Parte cesa su actividad comercial o se somete a un procedimiento de bancarrota no resuelto en un plazo de noventa días. Dropbox puede rescindir este Acuerdo y suspender el acceso del Cliente a los Servicios si le obliga a ello la ley o debido a una notoria infracción por parte del Cliente de la Política de uso aceptable.
   3. Efectos de la rescisión. En caso de rescisión del Acuerdo: (a) a excepción de lo establecido en esta Sección, los derechos y licencias otorgados al Cliente por parte de Dropbox se extinguirán de inmediato; (b) el Cliente eliminará (o, a petición de Dropbox, devolverá) todas y cada una de las copias que tenga del código, la documentación, las contraseñas o el código de acceso de Dropbox, así como cualquier otra Información confidencial de Dropbox que el Cliente posea, custodie o controle; (c) el Cliente, antes de la rescisión, puede solicitar un tiempo adicional razonable para exportar sus Datos almacenados, siempre y cuando Dropbox pueda cobrar al Cliente por dicho acceso ampliado en función de las tarifas estándar en vigor de Dropbox; y (d) Dropbox eliminará las Cuentas del Usuario final y los Datos almacenados en la cuenta del Cliente en un período de tiempo razonable comercialmente tras la recepción de la solicitud del Administrador para que lo haga previamente a la finalización de los Servicios. Dropbox puede poner a disposición del Cliente las instrucciones sobre cómo enviar la solicitud del Administrador descrita en la cláusula (d) de la oración anterior y el Cliente es responsable de seguir estas instrucciones para iniciar una eliminación.
   4. Supervivencia. Las siguientes secciones sobrevivirán a la caducidad o rescisión de este Acuerdo: 4.4 (Solicitudes de terceros), 6.2 (Pago), 8 (Derechos de propiedad intelectual), 9.3 (Efectos de la rescisión), 9.4 (Supervivencia), 10 (Indemnización), 11 (Renuncias), 12 (Limitación de responsabilidad), 13 (Disputas) y 14 (Varios). No obstante lo anterior, la Sección 4.4 (Solicitudes de terceros) no tendrá efecto tras la rescisión si Dropbox ejercita su derecho a rescindir el Acuerdo.
10.  Indemnización.
    1. Por parte del Cliente. El Cliente indemnizará, defenderá y protegerá a Dropbox frente a cualesquiera responsabilidades, daños y costes (incluidos los costes de acuerdos judiciales y las minutas razonables de abogados) que originen una Reclamación contra Dropbox y sus Empresas filiales con respecto a: (a) los Datos del Cliente; (b) los Dominios del Cliente; (c) un uso de los Servicios por parte del Cliente o de los Usuarios finales del Cliente que infrinja el Acuerdo.
    2. Por parte de Dropbox. Dropbox indemnizará, defenderá y protegerá al Cliente frente a cualquier responsabilidad, daño y coste (incluidos los costes de acuerdos judiciales y las minutas razonables de abogados) que origine una Reclamación contra el Cliente, en la medida en que se base en una alegación de que la tecnología empleada por Dropbox para entregar sus Servicios al Cliente infringe o usa indebidamente algún copyright, secreto comercial, patente de EE. UU. o marca comercial de dicho tercero. Dropbox no tendrá, en ningún caso, obligación ni responsabilidad alguna bajo esta sección en relación con: (a) el uso de los Servicios con alguna modificación o en combinación con materiales no proporcionados por Dropbox y (b) cualquier contenido, información o dato que proporcionen el Cliente, los Usuarios finales u otros terceros.
    3. Posible infracción. Si Dropbox cree que los Servicios o el Software infringen o podría argumentarse que infringen Derechos de propiedad intelectual de terceros, Dropbox podría: (a) obtener, corriendo Dropbox con los gastos, el derecho a que el Cliente siga usando los Servicios o el Software; (b) proporcionar una funcionalidad sustitutiva equivalente que no infrinja ningún derecho o (c) modificar los Servicios o el Software de modo que dejen de infringir tales derechos. Si Dropbox estima que las opciones descritas en esta sección no son comercialmente razonables, Dropbox podría suspender o cancelar el uso por parte del Cliente de los Servicios o el Software afectados (con un reembolso prorrateado de las tarifas prepagadas por los Servicios o el Software).
    4. General. La Parte indemnizada notificará diligentemente a la otra Parte la reclamación y colaborará con la otra Parte para defenderla. La Parte indemnizadora tendrá todo el control y la autoridad sobre la defensa, a excepción de lo siguiente: (a) cualquier acuerdo judicial que requiera que la Parte indemnizada admita responsabilidad requerirá un consentimiento previo por escrito, que no se retrasará ni retendrá más allá de lo razonable; y (b) la otra Parte podrá unirse a la defensa con su propio asesoramiento, corriendo dicha parte con los gastos. LAS INDEMNIZACIONES INDICADAS SERÁN LA ÚNICA COMPENSACIÓN DE DROPBOX Y DEL CLIENTE BAJO EL ACUERDO EN CASO DE INFRACCIÓN DE LA OTRA PARTE DE LOS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL DE UN TERCERO.
11.  Renuncias.
    1. Disposiciones generales. LOS SERVICIOS, EL SOFTWARE Y CUALQUIER OTRA DOCUMENTACIÓN RELACIONADA SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". EN LA MEDIDA EN QUE LA LEY LO PERMITA, EXCEPTO POR LO EXPRESAMENTE ESTABLECIDO EN ESTE ACUERDO, NI DROPBOX NI SUS EMPRESAS FILIALES, PROVEEDORES NI DISTRIBUIDORES OFRECEN NINGUNA GARANTÍA DE NINGUNA CLASE, IMPLÍCITA, OBLIGATORIA O DE NINGÚN OTRO TIPO, LO QUE INCLUYE LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, ADECUACIÓN PARA UN FIN CONCRETO O NO INFRACCIÓN. DROPBOX NO OFRECE NINGUNA DECLARACIÓN NI GARANTÍA DE QUE LOS SERVICIOS VAYAN A CUMPLIR LOS REQUISITOS O LAS EXPECTATIVAS DE LOS CLIENTES, DE QUE LOS DATOS DEL CLIENTE VAYAN A SER PRECISOS, COMPLETOS O VAYAN A CONSERVARSE SIN PÉRDIDA, NI DE QUE LOS SERVICIOS VAYAN A SER OPORTUNOS, NO SUFRAN INTERRUPCIONES O ESTÉN LIBRES DE ERRORES. DROPBOX NO ASUMIRÁ RESPONSABILIDADES DE NINGÚN TIPO POR LOS BIENES O LOS DATOS DEL CLIENTE, LOS PRODUCTOS O EL CONTENIDO DE TERCEROS O LOS SERVICIOS QUE NO SEAN DE DROPBOX (INCLUYENDO CUALQUIER RETRASO, INTERRUPCIÓN, ERROR DE TRANSMISIÓN, FALLAS EN LA SEGURIDAD Y OTROS PROBLEMAS PROVOCADOS POR ESTOS ELEMENTOS). EL CLIENTE SERÁ RESPONSABLE DE USAR LOS SERVICIOS O EL SOFTWARE EN VIRTUD DE LOS TÉRMINOS ESTABLECIDOS EN EL ACUERDO Y DE REALIZAR COPIAS DE SEGURIDAD DE LOS DATOS ALMACENADOS EN LOS SERVICIOS.
    2. Servicios beta.
       1. Uso a discreción del Cliente. Con independencia de cualquier disposición en sentido contrario en este Acuerdo: (a) el Cliente puede usar cualquier Servicio Beta según su propio criterio; (b) los Servicios Beta pueden ser incompatibles y pueden modificarse en cualquier momento sin previo aviso; (c) los Servicios Beta pueden no ser tan fiables o estar disponibles como los Servicios; (d) los Servicios Beta no están sujetos a las mismas medidas de seguridad y auditoría a las que están sujetos los Servicios; y (e) DROPBOX NO ASUMIRÁ NINGUNA RESPONSABILIDAD DERIVADA DE O RELACIONADA CON LOS SERVICIOS BETA (DEBES USARLOS BAJO TU RESPONSABILIDAD).
       2. Comentarios. Dropbox ofrece los Servicios Beta para recibir comentarios de los usuarios. A cambio del uso de los Servicios Beta, el Cliente acuerda que Dropbox podrá contactar con el Cliente y sus Usuarios finales para recibir Comentarios con respecto a los Servicios Beta.
       3. Confidencial. Los Servicios beta son confidenciales hasta que Dropbox los lance oficialmente, y el Cliente tratará los Servicios beta y cualquier documentación, especificación o instrucción relacionada con los Servicios beta como Información confidencial de Dropbox.
12.  Limitación de responsabilidad.
    1. Limitación de responsabilidad indirecta. EN LA MEDIDA EN QUE LA LEY LO PERMITA, EXCEPTO POR LAS OBLIGACIONES DE INDEMNIZACIÓN DE DROPBOX O EL CLIENTE, NI EL CLIENTE, NI DROPBOX O SUS AFILIADOS, PROVEEDORES O DISTRIBUIDORES SERÁN RESPONSABLES BAJO EL ACUERDO DE (I) DAÑOS INDIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES, RESULTANTES, EJEMPLARES NI PUNITIVOS; NI (II) PÉRDIDAS DE USO, NEGOCIOS, INGRESOS O BENEFICIOS (EN CADA CASO, DE FORMA DIRECTA NI INDIRECTA), INCLUSO EN CASO DE QUE LA PARTE CONOCIERA O ESTUVIERA OBLIGADA A CONOCER LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS, E INCLUSO AUNQUE UNA COMPENSACIÓN NO LOGRE SATISFACER SU FINALIDAD ESENCIAL.
    2. Limitación del importe de la responsabilidad. EN LA MEDIDA EN QUE LA LEY LO PERMITA, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE DROPBOX EN VIRTUD DEL ACUERDO NO SUPERARÁ EN NINGÚN CASO LA CANTIDAD INFERIOR ENTRE ESTAS DOS POSIBILIDADES: 100 000 USD O LA CANTIDAD PAGADA A DROPBOX POR EL CLIENTE DURANTE LOS DOCE MESES ANTERIORES AL SUCESO QUE HAYA PROVOCADO LA RESPONSABILIDAD. PARA SUSCRIPCIONES DE ACCESO GRATUITO, PRUEBAS O SERVICIOS BETA, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE DROPBOX NO EXCEDERÁ, EN TOTAL, LOS CINCUENTA DÓLARES ESTADOUNIDENSES (50 USD).
    3. Incumplimiento de la finalidad principal. CADA PARTE RECONOCE Y ACEPTA QUE ESTA SECCIÓN 12 ES UNA BASE FUNDAMENTAL DE LA NEGOCIACIÓN Y UNA ASIGNACIÓN RAZONABLE DEL RIESGO ENTRE LAS PARTES, Y SOBREVIVIRÁ Y SE APLICARÁ A CUALQUIER RECLAMACIÓN QUE SURJA DE ESTOS TÉRMINOS O ESTÉ RELACIONADA CON ELLOS, CUALQUIER SERVICIO DE DROPBOX O CUALQUIER SERVICIO RELACIONADO, INDEPENDIENTEMENTE DE LA TEORÍA DE LA RESPONSABILIDAD (CONTRATO, RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL, RESPONSABILIDAD ESTRICTA O DE OTRO TIPO), INCLUSO SI SE CONSIDERA QUE CUALQUIER RECURSO LIMITADO EN ESTOS TÉRMINOS NO HA CUMPLIDO SU FINALIDAD PRINCIPAL.
13.  Disputas.
    1. Resolución informal. Antes de proceder a una acción legal, ambas Partes acuerdan intentar resolver la disputa poniéndose en contacto con la otra Parte mediante los procedimientos de notificación descritos en la sección 14.5. Si una disputa no se resuelve en un plazo de treinta días a partir de la notificación, el Cliente o Dropbox podrán iniciar un procedimiento legal formal.
    2. Arbitraje. El Cliente y Dropbox aceptan resolver cualquier reclamación relacionada con este Acuerdo o con los Servicios mediante un proceso de arbitraje final y vinculante, excepto en los casos descritos a continuación. Esto incluye las disputas originadas o relacionadas con la interpretación o la aplicación de este subapartado de "Arbitraje", lo que incluye su alcance, ejecución, revocabilidad o validez. La Asociación de Arbitraje Americana (AAA) administrará el arbitraje de acuerdo con sus Reglas de Arbitraje Comercial. El arbitraje se celebrará en San Francisco (California, Estados Unidos) o en cualquier otra ubicación que ambas partes acuerden por escrito. El árbitro solo podrá conceder una compensación a título individual y solo en la medida necesaria para reparar la reclamación individual (o reclamaciones individuales) del Cliente o de Dropbox, pero no podrá conceder compensaciones en nombre de otros o del público en general. Las empresas filiales y agentes anteriores, actuales y futuros de Dropbox pueden hacer valer los derechos de Dropbox en virtud de esta Sección "Disputas" en caso de que se vieran involucrados en una disputa con el Cliente; de otro modo, el Acuerdo no concede ningún derecho a terceros.
    3. Excepciones del arbitraje. Las Partes podrán recurrir a un procedimiento legal en los tribunales federales o estatales de San Francisco, California, sin intentar primero resolver la disputa mediante los procesos informales descritos anteriormente, solo en caso de que sea necesario tomar medidas judiciales para impedir el abuso o uso no autorizado de los Servicios o infracciones de Derechos de propiedad intelectual. Dropbox y el Cliente aceptan someterse a la jurisdicción de dichos tribunales.
    4. RESTRICCIÓN DE ACCIONES COLECTIVAS. El Cliente solo podrá resolver las disputas con Dropbox a título individual, y no podrá realizar reclamaciones en demandas colectivas, consolidadas o a través de representación. No está permitido recurrir a arbitrajes colectivos, acciones colectivas, acciones generales con abogados privados ni a la consolidación con otros arbitrajes.
    5. Divisibilidad. Si alguna parte de esta Sección "Disputas" se considera ilegal o inaplicable, el resto permanecerá en vigor, excepto si una declaración de ilegalidad o inaplicabilidad parcial permitiera el arbitraje colectivo o de representación, esta Sección "Disputas" será inaplicable en su totalidad. Si se determina que tienes un derecho irrenunciable a presentar una reclamación particular o a solicitar una forma particular de reparación que el árbitro carece de autoridad para reparar o conceder de acuerdo con esta Sección "Disputas", solo esa respectiva reclamación o solicitud de reparación podrá presentarse en los tribunales, y ambas Partes (tú y Dropbox) acuerdan que el litigio de cualquier reclamación o solicitud de reparación se suspenderá en espera de la resolución de cualquier reclamación individual o solicitud de reparación en el arbitraje.
14.  Varios.
    1. Modificación de los Términos. Dropbox puede revisar este Acuerdo cada cierto tiempo, cuya versión más reciente siempre estará publicada en el sitio web de Dropbox. Si, a juicio de Dropbox, alguna revisión es especialmente significativa, Dropbox se lo notificará al Cliente (por ejemplo, mediante un mensaje a la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta correspondiente). Se podrían publicar otras revisiones en el blog o en la página de condiciones de Dropbox, y el Cliente es responsable de consultar estas publicaciones regularmente. Al seguir accediendo a los Servicios o utilizándolos una vez entren en vigor las revisiones, el Cliente estará aceptando cumplir el Acuerdo revisado. Si el Cliente no acepta las condiciones revisadas del Acuerdo, podrá cancelar los Servicios en un plazo de treinta días a partir de que reciba la notificación del cambio.
    2. Acuerdo completo. El Acuerdo sustituye los acuerdos o arreglos anteriores alcanzados por las Partes y constituye el Acuerdo completo entre las Partes en relación con este objeto. Los Términos específicos del servicio, el Acuerdo de tratamiento de datos, las facturas del Cliente y los Formularios de pedido formalizados por las Partes quedan integrados en el Acuerdo por referencia mediante este documento.
    3. Interpretación de los Términos en conflicto. En caso de conflicto entre los documentos que componen este Acuerdo, los documentos prevalecerán en el siguiente orden: la factura, los Términos específicos del servicio, el Formulario de pedido y el Acuerdo de servicios de Dropbox. Los términos y condiciones del Acuerdo se considerarán Información confidencial de Dropbox. El Cliente acepta que los términos y condiciones de un formulario de pedido no serán de aplicación al Acuerdo y se consideran nulos y no válidos. Si los Usuarios finales tienen que desplazarse por las condiciones del servicio para poder usar los Servicios, dichas condiciones estarán supeditadas al Acuerdo y el Acuerdo prevalecerá en caso de conflicto.
    4. Ley aplicable. EL ACUERDO SE REGIRÁ SEGÚN LAS LEYES DE CALIFORNIA, CON EXCEPCIÓN DE SUS PRINCIPIOS SOBRE CONFLICTO DE LEYES APLICABLES.
    5. Divisibilidad. Las disposiciones inejecutables se modificarán para reflejar la intención de las partes y solo en la medida necesaria para hacerlas ejecutables y las disposiciones restantes del Acuerdo permanecerán en vigor.
    6. Notificaciones. Las notificaciones deberán realizarse por correo electrónico o mensajería urgente, aérea o de primera clase, y se considerarán realizadas en el momento en que se reciban. Las notificaciones para el Cliente también podrán enviarse a la dirección de correo electrónico asociada, y se considerarán realizadas en el momento en que se envíen. Las notificaciones para Dropbox deberán enviarse a Dropbox Legal a la dirección [email protected]y deberá enviarse una copia a Dropbox, Inc., P.O. Box 77767, San Francisco, CA 94107, attn.: Legal Department.
    7. Renuncia. Una renuncia a cualquier incumplimiento no supone una renuncia a cualquier incumplimiento posterior.
    8. Cesión. El Cliente no podrá ceder ni transferir ninguna parte del Acuerdo, o cualquier derecho u obligación correspondiente, sin el consentimiento por escrito de Dropbox. Sin embargo, el Cliente podrá ceder el Acuerdo a la entidad subsistente como resultado de una fusión, adquisición o venta de todos o casi todos sus activos, previa notificación por escrito a Dropbox. Dropbox no podrá ceder el Acuerdo sin avisar previamente al Cliente, excepto en el caso de que Dropbox transfiera el Acuerdo o cualquier derecho u obligación correspondiente a una Empresa filial o en relación con una fusión, adquisición, reorganización corporativa o por la venta de todos o la mayor parte de sus activos. En tal caso, Dropbox no tendrá obligación de proporcionar un aviso. Cualquier otro intento de transferencia o cesión se considerará nulo.
    9. Representación. Dropbox y el Cliente no son representantes ni socios legales, sino contratistas independientes.
    10. Subcontratación. El Cliente acepta que Dropbox nombre a sus Subcontratistas, incluidos los Subencargados del tratamiento, para prestar los Servicios. Dropbox será responsable de todos los actos u omisiones de sus Subcontratistas o Subencargados del tratamiento, así como de todas las obligaciones derivadas de la subcontratación.
    11. Fuerza mayor. Excepto en lo que respecta a las obligaciones de pago, ni Dropbox ni el Cliente serán responsables de una acción inadecuada en la medida en que sea provocada por una situación más allá del control razonable de alguna de las Partes (por ejemplo, desastres naturales, actos de guerra o terrorismo, revueltas, huelgas, acciones gubernamentales o problemas que afecten a la red global de Internet).
    12. Ningún tercero beneficiario. Ningún tercero será beneficiario del Acuerdo. Sin que esto suponga limitaciones para esta sección, los Usuarios finales de un Cliente no son terceros beneficiarios de los derechos del Cliente bajo el Acuerdo.
15.  Definiciones.

El término "Política de uso aceptable" hace referencia a la política de uso aceptable de Dropbox establecida en el enlace siguiente o en cualquier otro enlace que pueda proporcionar Dropbox: https://zss1.13896912.xyz/terms#acceptable_use.

"Datos de cuenta" hace referencia a la información de contacto y de la cuenta enviada a los Servicios por parte del Cliente o los Usuarios finales.

"Complemento(s)" hace referencia a una función, componente, servicio o funcionalidad adicional que puede adquirirse u ofrecerse de manera independiente para su uso con determinados Servicios.

Por "Administrator" se entiende un Usuario final técnico nombrado por el Cliente para administrar los Servicios a los Usuarios finales en nombre del Cliente a través de diferentes niveles.

Por "Cuenta de administrador" se entiende una cuenta administrativa que Dropbox proporciona al Cliente con la finalidad de administrar los Servicios.

El término "Consola de administración" hace referencia a la herramienta en línea proporcionada por Dropbox al Cliente para su uso en la administración de los Servicios.

El término "Empresa filial" hace referencia a cualquier entidad que controle, sea controlada por o se controle en común con una Parte, donde "control" hace referencia a la capacidad de dirigir la gestión y las políticas de una entidad.

“Acuerdo” hace referencia, colectivamente, a este Acuerdo de servicios de Dropbox, cada uno de los Formularios de pedido aplicables, el Acuerdo de tratamiento de datos y, si procede, el Acuerdo de asociación comercial de la HIPAA, así como cualquiera de las Condiciones específicas del servicio suscritas por las Partes.

“Informes de auditoría” hace referencia a los informes de auditoría realizados sobre las Funciones auditadas aplicables.

“Funciones auditadas” hace referencia a los Servicios, los componentes del servicio o las funciones que se recogen en el siguientes enlace: https://assets.dropbox.com/documents/en-us/legal/audited-features-current.pdff, o en cualquier otro enlace que Dropbox facilite. Dropbox podría actualizar dicha lista cuando considere oportuno. Las Funciones auditadas son las únicas que se incluyen en los Informes de auditoría descritos en este Acuerdo. Las Funciones auditadas son las únicas que se incluyen en los Informes de auditoría descritos en este Acuerdo.

“Servicios beta” hace referencia a los servicios o funciones identificados como alfa, beta, de vista previa, acceso preliminar o evaluación, o con palabras o grupos de palabras que tengan significados similares.

El término "Reclamación" hace referencia a la reclamación realizada por un tercero, incluida una sanción reglamentaria.

"Información confidencial" hace referencia a la información divulgada por una Parte a la otra Parte que se identifica como confidencial en el momento de la divulgación o que debería ser razonablemente conocida por la Parte receptora como Información confidencial debido a la naturaleza de la información divulgada y las circunstancias particulares de dicha divulgación. Cualquier información de rendimiento relacionada con los Servicios y los términos y condiciones de este Acuerdo se considerará Información confidencial de Dropbox sin necesidad de ninguna marca ni designación adicional.

Por "Datos del Cliente" se entienden los Datos almacenados, Datos de la cuenta, mensajes, comentarios, datos estructurados, fotos y otro tipo de contenido enviado a los Servicios por el Cliente o los Usuarios finales.

El término "Dominios del Cliente" hace referencia a los nombres de los dominios de Internet del Cliente.

"Acuerdo de tratamiento de datos" hace referencia al acuerdo de tratamiento de datos establecido en el enlace siguiente: https://assets.dropbox.com/documents/en/legal/dfb-data-processing-agreement.pdf o en cualquier otro enlace que pueda proporcionar Dropbox.

"Parte divulgadora" hace referencia a la Parte que divulga Información confidencial a la otra Parte.

Por "EEE" se entiende el Espacio Económico Europeo.

“Fecha de entrada en vigor” hace referencia a la fecha en que este Acuerdo de servicios de Dropbox es suscrito por las Partes, ya sea mediante su aceptación online o mediante la firma de un Formulario de pedido.

"Usuarios finales" hace referencia a los usuarios de la cuenta de Servicios del Cliente. Entre los Usuarios finales se pueden incluir los empleados y asesores del Cliente y sus Empresas filiales, así como sus agentes, representantes, estudiantes o cualquier otra persona autorizada por el Cliente para utilizar los Servicios a través de la cuenta del Cliente.

Por "Cuenta del Usuario final" se entiende una cuenta alojada por Dropbox que proporciona el Cliente a través de los Servicios a un Usuario final.

"Licencias de Usuario final" hace referencia a las licencias de usuario adquiridas por el Cliente que le permiten proporcionar una Cuenta de Usuario final.

Por "Leyes de la UE relativas a la protección de datos" se entiende, en la medida en que estén en vigor y sean aplicables en cada momento, a las leyes que implementen el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (2016/679) y otras leyes de ejecución en cada estado miembro de la UE.

"Funciones excluidas" hace referencia a servicios o funciones que no figuran en la lista de Funciones auditadas o, si figuran, en la medida en que la respuesta en la tabla Funciones auditadas sea "No", la función se considera una Función excluida para los fines de la certificación de cumplimiento aplicables.

El término "Leyes de control de la exportación" hace referencia a todas las leyes y normativas aplicables de control de la exportación y re-exportación, incluidas las normativas de administración de exportaciones ("EAR") mantenidas por el Departamento de Comercio de Estados Unidos, las sanciones económicas y comerciales mantenidas por la Oficina de control de los activos extranjeros del Departamento Tesoro de Estados Unidos, y el Reglamento del tráfico internacional de armas ("ITAR") mantenido por el Departamento de Estado.

Por "Comentarios" se entienden los comentarios, opiniones o sugerencias sobre los Servicios o sobre los Servicios Beta que pueden enviar tanto el Cliente como los Usuarios finales directamente a Dropbox o bien que pueden publicar en los foros de Dropbox. Entre los Comentarios se pueden incluir los comentarios, sugerencias, informes de errores y análisis que se publiquen verbalmente o por escrito.

"Tarifas" hace referencia a los importes que Dropbox le factura al Cliente. 

“HIPAA” significa Ley de Transferencia y Responsabilidad de Seguro Médico de 1996 y las normas y reglamentos correspondientes, según lo modificado.

"Acuerdo de asociación comercial de la HIPAA" hace referencia a un acuerdo entre el Cliente y Dropbox en el que se detallan las obligaciones de cada Parte en relación con la "Información sanitaria protegida" en virtud de la HIPAA.

El término "Período de vigencia inicial de los Servicios" hace referencia al período de vigencia de los Servicios aplicables que comienzan en la Fecha de aprovisionamiento y continúan durante el período establecido en el Formulario de pedido.

"Derechos de propiedad intelectual" hace referencia a los derechos actuales y futuros en todo el mundo en relación con derechos de patentes, copyright, secretos comerciales, marcas registradas, derechos morales y similares.

"Formulario de pedido" hace referencia a un documento de pedido, una página de pedido o una interfaz de usuario a través de la cual el Cliente adquiere una suscripción a los Servicios o permite el acceso a los mismos.

Los términos “Datos personales”, “Proceso” y “Procesamiento” tienen el significado que se le otorga en las leyes de la UE relativas a la protección de datos.

“Información sanitaria protegida” o “PHI” tendrá el significado que se le atribuye según HIPAA si se proporciona a Dropbox como datos almacenados en relación con el uso por parte del Cliente del servicio proporcionado en virtud del Acuerdo.

El término "Fecha de aprovisionamiento" es la fecha en la que Dropbox pone los Servicios a disposición del Cliente.

"Parte receptora" hace referencia a la Parte que recibe la Información confidencial de la otra Parte.

"Período de renovación" hace referencia, salvo que las Partes acuerden lo contrario por escrito, al período de renovación de la misma duración que el Período inicial de los servicios o al Período de renovación anterior.

Por "Emergencia de seguridad" se entiende: (i) un uso de los Servicios que altere o pueda alterar los Servicios, el uso de los Servicios por parte de otros clientes o la infraestructura empleada para prestar los Servicios; o (ii) el acceso no autorizado a los Servicios por parte de terceros.

"Medidas de seguridad" se refiere a las medidas de seguridad técnicas y organizativas implementadas por Dropbox para los Servicios aplicables establecidas en el siguiente enlace: https://assets.dropbox.com/documents/en/legal/security-measures.pdf,  u otro enlace que Dropbox pueda proporcionar.

"Recursos de seguridad" hace referencia a cualquier página web, recurso, guía y documento que tengan relación con las medidas organizativas o técnicas que Dropbox ha implementado para los Servicios aplicables y que se describen en los Términos específicos del servicio.

"Servicios" hace referencia a los servicios solicitados por el Cliente en un Formulario de pedido, sin incluir los Complementos ofrecidos por terceros (según se indica en el momento de la adquisición o habilitación).

"Términos específicos del servicio" hace referencia a los términos adicionales que son de aplicación a determinados Servicios o Complementos, según se estipula en el siguiente enlace https://assets.dropbox.com/documents/en-us/legal/service-specific-terms.pdf u otro tipo de adjunto de un Formulario de pedido.

El término "Período de vigencia de los Servicios" hace referencia al Período de vigencia inicial de los Servicios y todos los Períodos de renovación de los Servicios correspondientes.

Por "Limitaciones de los Servicios" se entienden las tarifas, el almacenamiento, los Usuarios finales u otras limitaciones impuestas al uso de los Servicios por parte de los Clientes, según se describen en el Formulario de pedido correspondiente o en la página de descripción del producto.

Por "Software" se entiende el software cliente suministrado como parte de los Servicios, ya sea directamente por Dropbox o a través de canales de distribución de terceros, como, por ejemplo, las tiendas de aplicaciones.

"Datos almacenados" hace referencia a los archivos que el Cliente o los Usuarios finales suben a los Servicios.

Por "Subcontratista" se entiende la entidad a la que Dropbox subcontrata todas sus obligaciones en virtud del Contrato.

Por "Subencargado del tratamiento" se entiende cualquier entidad que acepte realizar el tratamiento de los Datos del Cliente en nombre de Dropbox, o bien en nombre de otro subencargado del tratamiento de Dropbox, para poder prestar los Servicios.

El término "Impuestos" hace referencia a cualquier impuesto de venta, uso, valor añadido, bienes y servicios, consumo, indirecto, sello local o cualquier otro impuesto, (incluyendo, entre otros ISS, CIDE, PIS y CONFINS), arancel o cualquier otro cargo de cualquier tipo o naturaleza, excluyendo el impuesto basado en los ingresos netos de Dropbox, asociado a los Servicios o el Software, que incluya cualquier recargo o interés relacionados.

Por "Período de vigencia" se entiende el período de vigencia del Acuerdo, que comenzará en la Fecha de entrada en vigor y continuará hasta lo que suceda primero: (i) la finalización del Período de vigencia de todos los Servicios aplicables; o (ii) la rescisión del Acuerdo como se establece en este documento.

El término "Solicitud de terceros" hace referencia a una solicitud de terceros de registros relativos al uso de los Servicios de un Usuario final, incluida la información de la Cuenta de un Usuario final o Cliente. Las Solicitudes de terceros pueden incluir órdenes de registro válidas, órdenes judiciales, citaciones, o cualquier otro tipo de solicitud para la que exista un consentimiento escrito de los Usuarios finales, o de un representante autorizado de los Usuarios finales, que permita revelar información.

Por "Retenciones" se entienden los impuestos sobre ingresos aplicados a Dropbox o al revendedor del Cliente que el Cliente está obligado por ley a retener o deducir del pago de Dropbox o del revendedor del Cliente.

Anexo 1:
Entidades de Dropbox

El Acuerdo se celebra entre el Cliente y las siguientes entidades de Dropbox, según proceda:

• Dropbox, Inc: Clientes con sede en Canadá, México o Estados Unidos (o sus territorios y posesiones)
• Dropbox International Unlimited Company: Clientes con sede fuera de Canadá, México o Estados Unidos (o sus territorios y posesiones).