Asahi Television menggunakan Dropbox untuk perkongsian luaran selamat dan penstriman mudah alih.

Cabaran: pemindahan data pengguna yang tidak terkawal

Asahi Broadcasting Corporation, stesen televisyen terkemuka di wilayah Kansai Jepun, bukan sahaja membuat penyiaran melalui TV dan radio—mereka juga telah melakukan penstriman rancangan secara dalam talian. Syarikat tersebut juga memiliki kandungan yang disiarkan di seluruh negara, seperti rancangan panel “Attack 25”, serta format rancangan seperti “Shinkon-san Irasshai!” [Selamat Datang, Pengantin Baru!] yang mereka tawarkan kepada penonton antarabangsa.

Mereka mengalihkan infrastruktur perkongsian data, yang digunakan oleh kira-kira 700 pekerja mereka, daripada perisian kumpulan di premis kepada perkhidmatan awan pada 2013. Semasa pertukaran tersebut, dasar keselamatan telah disediakan supaya maklumat hanya boleh dikongsi dalam domain korporat. Walau bagaimanapun, mereka mendapati bahawa terdapat peningkatan terhadap keperluan untuk berkongsi maklumat di luar syarikat, seperti yang dijelaskan oleh Chiharu Kiyohara (Jabatan Sistem Maklumat, Pejabat Teknologi): “Biasanya, kami akan menggunakan lampiran e-mel, tetapi kadangkala kami menggunakan perkhidmatan pemindahan data untuk fail yang besar. Jabatan Sistem Maklumat tidak dapat mengawal cara perkhidmatan berorientasikan pengguna digunakan. Perkhidmatan sebegitu juga menyukarkan untuk menjejaki orang yang berkongsi fail, masa mereka berkongsi dan orang yang mereka kongsikan.”

Penyelesaian: kerjasama luar menjadi lancar

Pemindahan data bukanlah satu-satunya cara untuk menyediakan fail apabila berada di luar pejabat. Dengan rancangan yang sedang dalam pengeluaran, pekerja jualan Asahi Broadcasting Corporation menyimpan fail video pada iPad mereka atau tablet lain, seperti yang mereka lakukan dengan risalah jualan. Walaupun tablet mudah untuk dibawa ke mana-mana, tablet mempunyai kapasiti simpanan yang terhad, bermakna hanya sebilangan video beresolusi tinggi tertentu yang boleh dihantar kepada setiap tablet.

“Kadangkala, anda mungkin mempunyai sepuluh video yang disalin ke Apple iPad anda, tetapi anda ingin mempamerkan video yang tiada pada peranti tersebut. Tidak dapat mengemukakan maklumat tidak sepatutnya menyebabkan kehilangan peluang. Sebaliknya, memuat naik kandungan pada perkhidmatan pengguna yang tidak dapat kami urus juga bukanlah sesuatu yang kami mahu lakukan. Jadi kami memutuskan untuk mencari penyimpanan awan yang boleh kami strim dan urus sendiri” jelas Kiyohara. 

Asahi Television Broadcasting Corporation meneliti penyimpanan awan untuk mencari perkhidmatan yang juga sesuai untuk kakitangan yang melawat rakan niaga perniagaan mereka. Pasukan ini melakukan ujian untuk menentukan kelajuan penyelarasan fail besar dan penstriman video beresolusi tinggi yang disimpan dalam awan. Selepas mencuba beberapa perkhidmatan, mereka memilih Dropbox sebagai pemenang.

“Kami pasti bahawa Dropbox ialah penyelesaian penyimpanan awan yang tepat untuk keperluan dalaman kami. Dropbox adalah paling stabil untuk muat naik dan penyelarasan, serta pantas dan ringkas untuk digunakan. Selain itu, perkhidmatan, servis lain memerlukan masa penimbalan beberapa minit sebelum anda boleh menstrim video resolusi tinggi video, tetapi pada Dropbox, ia adalah serta-merta. Dropbox juga mempunyai penyelarasan terpilih, jadi kami tidak perlu risau tentang kapasiti. Ini bermakna penyelesaian simpanan mengambil kesempatan daripada ciri peranti Tablet seperti iPad, yang sangat mudah alih dan mempunyai paparan resolusi tinggi tetapi kapasiti terhad.” kata Kiyohara.

Hasil: akses lapangan yang selamat dan dipantau

Asahi Broadcasting Corporation mengedarkan lesen Dropbox kepada sukarelawan yang berminat, terutamanya jurujual yang menggunakan video beresolusi tinggi di destinasi mereka dan pekerja yang menggunakan perkhidmatan pemindahan data. Kepuasan pengguna telah meningkat, hasil daripada struktur folder biasa Dropbox, aplikasi penyelarasan pantas dan penyimpanan awan dengan prestasi penstriman yang cemerlang. Maklumat dikongsi secara luaran melalui pautan kongsian dan permintaan fail.

“Anda boleh menetapkan had masa dan kata laluan bagi pautan, yang bermakna anda boleh berkongsi dengan tenang. Walaupun orang yang anda kongsikan tidak mempunyai akaun Dropbox, penetapan had masa dan kata laluan dapat memastikan keselamatan. Mempunyai keupayaan untuk meminta akses fail bagi pengguna luar tertentu juga sangat berguna.” — Kiyohara

Folder bukan dipracipta untuk setiap pasukan, tetapi diagihkan kepada individu atau projek untuk digunakan mengikut kehendak mereka. Akaun juga diuruskan dengan pengesahan berbilang faktor menggunakan Google Authenticator atas sebab keselamatan. Log akses dan aktiviti juga dipantau untuk memenuhi keperluan audit, sekali gus meningkatkan kawalan tanpa menyekat kebebasan pengguna di lapangan.

Pada masa ini, Jabatan Sistem Maklumat sedang berusaha untuk memanfaatkan API, kata Kiyohara. Syarikat tersebut sedang bekerjasama dengan rakan niaga mereka dalam membangunkan mekanisme untuk menggabungkan aliran kerja ke dalam sistem permintaan dalaman dan melampirkan fail yang disimpan dalam Dropbox pada permintaan.

“API adalah penting untuk sistem yang mengendalikan tugas rutin. Tugas rutin mempunyai aliran yang tetap dan penglibatan manusia membawa risiko ralat operasi. Kami boleh menyelesaikan masalah ini melalui automasi, jadi kami sedang berusaha menggunakan API untuk melakukan perkara tersebut.”  — Kiyohara