Infobae amplia a produção global de vídeos e simplifica fluxos de trabalho com o Dropbox Enterprise

Histórico

A Infobae, líder em mídia digital da Argentina, é um dos jornais online em espanhol mais populares, com mais de 61 milhões de leitores em todo o mundo. A empresa se expandiu para México, Peru, Colômbia e Espanha, fornecendo informações precisas e confiáveis sobre os tópicos em alta na atualidade em todo o mundo.

Desde entrevistas de alto nível com Lionel Messi nos EUA até segmentos aprofundados com o Papa Francisco na Cidade do Vaticano, a produção de conteúdo da Infobae requer um poderoso sistema de armazenamento para uma enorme biblioteca de arquivos brutos que incluem vídeos, fotos e áudios. Esses materiais são essenciais para que suas equipes remotas de editores, jornalistas e fotógrafos colaborem entre si e criem histórias refinadas e envolventes.

Após seu rápido crescimento, a empresa percebeu que precisava de uma forma de gerenciar não apenas o número crescente de grandes arquivos de vídeo, mas também a colaboração global entre diferentes equipes. “Antes da expansão do nosso escritório, nossas necessidades de armazenamento eram bem diferentes. Agora, precisamos de uma capacidade de armazenamento quase infinita e da sincronização de arquivos em tempo real para manter nosso nível elevado”, afirma Maximiliano Cejas, Gerente de Tecnologia e Infraestrutura da Infobae.

Desafio: superar limites

Em um dia movimentado de notícias a Infobae usa cinco câmeras para cada entrevista, capturando arquivos de vídeo enormes com cada câmera e fazendo isso até seis vezes no dia. Essa carga intensa de trabalho rapidamente sobrecarregou o sistema de armazenamento local, que não estava preparado para demandas tão pesadas.

“Sem uma VPN dedicada, a transferência desses arquivos imensos se tornou uma tarefa lenta e propensa a erros. O e-mail padrão e o serviço de compartilhamento de arquivos básico não conseguiam lidar com os tamanhos, muitas vezes gerando arquivos corrompidos ou incompletos, atrasando a produção e interrompendo os fluxos de trabalho”.

Outro obstáculo era a falta de controle de versões na configuração anterior do CPD da Infobae. Sem a capacidade de restaurar itens excluídos ou gerenciar diferentes versões de arquivos, a equipe corria o risco de perda permanente de dados, substituição de arquivos brutos cruciais e perda de edições, sem um meio de recuperar versões anteriores se algo desse errado. Claramente, o controle de versões era essencial para a próxima solução de armazenamento deles.

Solução: escalar para ampliar o sucesso

“Quando buscamos uma solução de armazenamento de ponta, escolhemos o Dropbox Enterprise por causa do preço, da qualidade e da oferta de produtos — para nós, foi uma escolha natural”, afirmou Cejas. “Ele fornece o armazenamento necessário para nossos vídeos, fotos e dados históricos e nos permite dimensionar e otimizar a produção de conteúdo. Também é muito fácil para um membro da equipe enviar uma gravação finalizada para a nuvem e para outro usuário baixá-la por meio de um link do Dropbox”.

Adotar o Dropbox foi simples e direto: como é uma solução em nuvem, a equipe só precisou transferir os arquivos de seus servidores para a nuvem e configurar o sistema para sincronizar automaticamente com o Dropbox todos os dias. Dessa forma, eles ajustaram o fluxo de trabalho para salvar arquivos no Dropbox, em vez de servidores internos.

Os usuários se adaptaram rapidamente a salvar arquivos no Dropbox, uma transição crucial para aproveitar ao máximo a nova ferramenta. “O Dropbox atua como um armazenamento externo, mas acessível como uma pasta local. Essa interface familiar e intuitiva facilitou a adaptação rápida da nossa equipe”, disse Cejas.

Desde 2020, o Dropbox se tornou a chave para as operações internacionais da Infobae. “Para entrevistas no exterior, onde a rápida transferência e edição de arquivos são essenciais, poder contar com o Dropbox nos permite cumprir prazos apertados sem encontrar problemas de transferência de arquivos no caminho”, afirmou Cejas. “Passamos mais tempo trabalhando no conteúdo e não consertando problemas de transferência de arquivos e também avançamos bem mais rápido”. 

A parceira sul-americana do Dropbox, Tline Point, também desempenhou um papel crucial no uso tranquilo e consistente da solução pela Infobae. Ela ofereceu atendimento em espanhol, além de opções locais de pagamento e faturamento em uma época na qual os pagamentos internacionais eram quase impossíveis na Argentina. Segundo Cejas, sem essa parceria teria sido quase impossível adotar o Dropbox.

Resultados: uma solução multifacetada para uma equipe diversificada

Embora a Infobae tenha começado usando o Dropbox apenas como uma solução de armazenamento, eles rapidamente adotaram outros recursos da plataforma. Atualmente, a Infobae usa pastas compartilhadas e espaços de armazenamento de equipe no Dropbox Enterprise para aprimorar a colaboração. Isso também permitiu a sincronização de arquivos em tempo real e entre diferentes dispositivos, dispensando a necessidade de enviar e baixar os arquivos novamente toda vez. 

A equipe editorial também gerencia o acesso a todas as matérias brutas por meio de controles administrativos, gerenciando usuários, permissões e políticas, e monitorando atividades com registro de auditoria detalhado e poderosas ferramentas de conformidade. Isso mantém os arquivos confidenciais seguros e concede somente os acessos relevantes a cada membro da equipe.

O controle de versões também proporciona à Infobae mais confiança para seguir superando limites e inovando. “Com o Dropbox, podemos recuperar dados apagados até um ano antes e acessar diversas versões dos últimos seis meses. A capacidade de fazer isso é crucial e já nos salvou muitas vezes durante tarefas editoriais importantes”, relatou Cejas.

Para operar de modo suave e consistente, a Infobae usa o Dropbox em todas as etapas do seu fluxo de trabalho e para todas as equipes, incluindo o pessoal administrativo, equipes de vendas, fotógrafos, operadores de câmera e estúdios. O reconhecimento da Infobae como um dos principais meios de comunicação do mercado de língua espanhola se deve em grande parte a esse uso versátil.

Poder contar com o Dropbox Enterprise também ajuda a Infobae a superar os problemas de conectividade da região, algo muito complicado devido à evolução da infraestrutura local de TI. O Dropbox Enterprise fornece acesso off-line aos arquivos para que os membros da equipe possam trabalhar neles mesmo sem uma conexão com a internet. Assim que a conexão é restabelecida, as alterações serão sincronizadas instantaneamente, garantindo a produtividade.