Aperture Venture Capital ประสบความสำเร็จในการระดมทุนครั้งแรก

ความท้าทาย: การระดมทุนต้องมีความปลอดภัย

Aperture Venture Capital เป็นกองทุนฟินเทคเพื่อการลงทุนและเครือข่ายพันธมิตรองค์กรที่ลงทุนให้ผู้ก่อตั้งและบริษัทต่างๆ ในกระแสพหุวัฒนธรรม ซึ่งมีภารกิจในการกำหนดแนวทางการร่วมลงทุนขึ้นมาใหม่สำหรับผู้ประกอบการหลากหลายรุ่น โดยสร้างระบบนิเวศที่ออกแบบมาเพื่อการถอนตัวออกจากธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ กองทุนอาศัยแพลตฟอร์มของ DocSend ในการระดมทุนจากนักลงทุนรายใหญ่และหุ้นส่วนจำกัด (LP) รวมถึง FIS, Truist Financial และ Paypal เพื่อกระตุ้นให้เกิดผู้ก่อตั้งและบริษัทรุ่นใหม่ๆ

William Crowder ผู้ก่อตั้งและหุ้นส่วนผู้จัดการของ Aperture Venture Capital พยายามมองหาวิธีที่ปลอดภัยยิ่งขึ้นในการแบ่งปันกับภายนอก รวมถึงติดตามข้อมูลการนำเสนอธุรกิจเพื่อการระดมทุนที่เป็นความลับกับ LP และนักลงทุนที่มีศักยภาพ

เมื่อเริ่มตั้งกองทุนร่วมลงทุน ธุรกิจเงินร่วมลงทุน (VC) ต้องสร้างความไว้วางใจในความสัมพันธ์กับหุ้นส่วนจำกัด (LP) ที่มีศักยภาพเพื่อมุ่งหวังการระดมทุน โดยหลักสำคัญของการสร้างความไว้วางใจคือ การทราบว่าใครจะทำงานที่ไหนก็ตาม ไฟล์องค์กรของคนนั้นจะต้องปลอดภัย 

วิธีแก้ไข: รวมวิธีการสร้างและแจกจ่ายไฟล์สำหรับการลงทุนเข้าด้วยกัน

William หันมาใช้พื้นที่จัดเก็บไฟล์ของ Dropbox และ การแบ่งปันเอกสารที่ปลอดภัยของ DocSend เพื่อรวมวิธีสร้างและกระจายไฟล์สำหรับการลงทุนของทั้งภายในและภายนอกองค์กรเข้าด้วยกัน 

ขณะค้นหาวิธีจัดเก็บไฟล์ของบริษัทร่วมลงทุนทั้งหมด William ได้เลือกใช้โซลูชันที่คุ้นเคยกับการใช้งานอยู่แล้ว เนื่องจาก William เป็นผู้ใช้แผนบริการ DocSend Personal จึงทราบประโยชน์โดยตรงในการจัดระเบียบไฟล์ของตนบนแพลตฟอร์มบริการพื้นที่จัดเก็บบนคลาวด์ที่ใช้งานง่ายของ Dropbox และการเพิ่มใบอนุญาตสำหรับธุรกิจเพิ่มเติมของบริษัทก็ดูเหมือนจะเป็นเพียงเรื่องง่ายๆ เท่านั้น “ทั้งบริษัทของเราจะทำงานบน Dropbox ผมให้สิทธิ์การเข้าถึงเอกสารต่างๆ ได้ง่ายๆ ด้วยการใช้สิทธิ์ของไฟล์ ซึ่งขึ้นอยู่กับว่าคนที่ทำงานกับเราเป็นใคร” William สามารถปรับแต่งสิทธิ์การเข้าถึงให้กับบุคคลต่างๆ ที่ทำงานกับบริษัทได้ ไม่ว่าจะเป็นผู้รับเหมาตามกฎหมาย พนักงานประจำ หรือผู้ดูแลจัดการกองทุน ทุกคนสามารถเข้าถึงเอกสารที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานประจำวันได้อย่างง่ายดาย ซึ่งรวมถึงข้อตกลงการจ้างงาน แพ็กเกจค่าตอบแทน และโมเดลทางการเงิน

การระดมทุนเริ่มแรกด้วยห้องข้อมูลเสมือนของ DocSend 

เมื่อ William พร้อมส่งเอกสารฉบับสมบูรณ์ให้นักลงทุนที่มีศักยภาพ ซึ่งสร้างขึ้นโดยใช้ผลิตภัณฑ์ Microsoft Suite ใน Dropbox จากนั้น William จึงอัปโหลดเอกสารลงในห้องข้อมูลเสมือนของ DocSend ถึงแม้ว่าจะมีตัวเลือกมากมายให้เลือกใช้ตอนประเมินซอฟต์แวร์ห้องข้อมูลในครั้งแรกแต่ William ก็เลือก DocSend เนื่องจากประสบการณ์ผู้ใช้โดยรวมที่ราบรื่นสำหรับนักลงทุนที่มีศักยภาพ William ได้ระบุว่า “ผมต้องการแน่ใจว่าทุกๆ อย่างที่เรารวบรวมเอาไว้ เช่น สิ่งที่เราต้องการระดมทุนและผู้ที่เราจะระดมทุนด้วยให้ดูเป็นมืออาชีพมากที่สุด แต่เข้าถึงได้ง่ายสำหรับนักลงทุนและ LP ที่มีศักยภาพ จึงเป็นเหตุผลที่ห้องข้อมูลเสมือนของ DocSend เข้ามามีบทบาท” ห้องข้อมูลของ Aperture Venture Capital ได้สะท้อนให้เห็นถึงลักษณะของบริษัทที่มีประสิทธิภาพ โดยประกอบด้วยการสร้างแบรนด์และโลโก้ที่ปรับแต่งเอง 

William อัพโหลดเอกสารแนะนำบริษัททั้งหมดของตนเมื่อเริ่มต้นใช้งานห้องข้อมูลเสมือนของ DocSend แล้วแบ่งปันให้กับ LP และนักลงทุนที่มีศักยภาพ โดยห้องข้อมูลนี้จัดเก็บข้อมูลการนำเสนอของกองทุน เอกสารหน้าเดียว และเอกสารการสอบทานธุรกิจทั้งหมด นักลงทุนที่มีศักยภาพสามารถเข้าถึงเอกสารกองทุนและบันทึกการลงทุนได้อย่างง่ายดายจากเบราว์เซอร์ นอกจากนี้ William ยังสามารถควบคุมผู้ที่สามารถดาวน์โหลดไฟล์และกำหนดวันที่หมดอายุได้ เขาจึงสามารถควบคุมข้อมูลการระดมทุนที่ละเอียดอ่อนได้อย่างเต็มรูปแบบ จนกระทั่งปัจจุบันนี้ DocSend ได้ช่วยให้ Aperture Venture Capital ปิดกองทุนความหลากหลายขององค์กรในรอบแรกไปด้วยมูลค่า 75 ล้านดอลลาร์สหรัฐ และการปิดครั้งที่สองกำลังดำเนินไปด้วยดี โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อขับเคลื่อนเศรษฐกิจให้ทั่วถึงมากยิ่งขึ้น 

การอัพเดทที่ราบรื่นหลังจากแบ่งปันห้องข้อมูลเสมือน

การนำเสนอสารสำคัญอาจเป็นกระบวนการที่เปลี่ยนแปลงอยู่เสมอสำหรับ VC หลายแห่ง เพราะเอกสารฉบับร่างเบื้องต้นอาจต้องผ่านการเปลี่ยนแปลงซ้ำแล้วซ้ำเล่าจนกว่าหุ้นส่วนผู้จัดการจะได้รับการยอมรับจากนักลงทุนที่มีศักยภาพ 

William สามารถใช้ DocSend ในการทดสอบการนำเสนอธุรกิจในเวอร์ชันต่างๆ ได้อย่างราบรื่นขณะกำลังเริ่มระดมทุนให้กับ Aperture Venture Capital William ผู้พิถีพิถันในรายละเอียดแบ่งปันเรื่องราวให้ฟังว่ามีการเปลี่ยนแปลงมากมายในระยะแรกๆ ไม่ว่าจะเป็นการสร้างแบรนด์ การนำเสนอสารสำคัญ หรือภาพลักษณ์และความรู้สึกโดยรวมของห้องข้อมูลเสมือนแห่งนี้ William ต้องการให้มั่นใจว่านักลงทุนที่มีศักยภาพจะได้รับข้อมูลที่ถูกต้อง โดยไม่มีการกระหน่ำส่งการแจ้งเตือนเวอร์ชันใหม่หรือสิ่งที่แนบมากับอีเมล William เล่าว่า “เราสามารถอัพเดทข้อมูลการนำเสนอธุรกิจและห้องข้อมูลเสมือนโดยไม่ต้องแจ้งให้ลูกค้าปลายทางทราบถึงข้อมูลนั้นได้ด้วย DocSend ทุกคนจะมีข้อมูลเวอร์ชันล่าสุดได้แบบอัตโนมัติ โดยปราศจากการแจ้งเตือนอันน่าเบื่อหน่าย เราจึงอยู่ในตำแหน่งที่ดีที่สุด โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเวลาสำคัญที่เรากำลังพยายามสร้างความสัมพันธ์” 

การปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อนด้วยการควบคุมการรักษาความปลอดภัยขั้นสูงใน DocSend

เมื่อเริ่มต้นระดมทุนให้กับบริษัทร่วมลงทุนแห่งใหม่ หุ้นส่วนผู้จัดการต้องการเก็บข้อมูลที่เป็นความลับไว้อย่างแน่นหนาเพื่อป้องกันไม่ให้นำไปบอกเล่าต่อและปกป้องชื่อเสียงของบริษัท William ควบคุมข้อมูลที่ส่งออกไปยัง LP ที่มีศักยภาพหลายสิบแห่งได้ด้วย DocSend ตัวอย่างเช่น William กำหนดวันที่หมดอายุเมื่อส่งออกห้องข้อมูลเสมือน โดยในบางครั้งนักลงทุนจะติดต่อกลับมาหลังจากลิงก์หมดอายุ ซึ่งอาจบ่งชี้ได้ว่านักลงทุนกำลังพิจารณาการลงทุนอยู่ 

ในทางกลับกัน หากมีบุคคลร้องขอการเข้าถึงลิงก์แต่ไม่ได้รับการยินยอมให้ข้อมูล William ก็จะเห็นได้อย่างแน่ชัดว่าใครกำลังพยายามดูห้องข้อมูลในเสมือนของตน William กล่าวว่า “โดยเฉพาะอย่างยิ่งเวลาแบ่งปันข้อมูลที่เป็นกรรมสิทธิ์ทางออนไลน์ ซึ่งโดยปกติเมื่อคุณกดส่ง ข้อมูลที่เสนอเอาไว้ก็จะหายไปเกือบทั้งหมด เราต้องการควบคุมเอกสารการระดมทุนให้มากยิ่งขึ้น DocSend ช่วยให้เราสบายใจในการประชุมเสมือนจริงรูปใหม่ เพราะเราทราบได้ว่าเอกสารต่างๆ ของเราจะไม่ตกไปอยู่ในมือของผู้ไม่ประสงค์ดี” 

การวิเคราะห์ของ DocSend เพิ่มประสิทธิภาพการระดมทุนร่วมลงทุน

ในช่วงแรกของกระบวนการระดมทุน William อาศัยการวิเคราะห์เอกสารของ DocSend เพื่อช่วยปรับปรุงข้อมูลการนำเสนอธุรกิจ William เล่าว่า “ในตอนแรก เราพยายามค้นหาว่าส่วนไหนที่ดึงดูดความสนใจของผู้คนและส่วนไหนที่ไม่ดึงดูดแต่ DocSend ทำให้เห็นว่าผู้คนใช้เวลาไปกับหน้าไหนมากที่สุด ซึ่งช่วยให้เข้าใจด้านที่สำคัญที่สุดของข้อมูลการนำเสนอของเรา”  

นอกจากนี้ การวิเคราะห์ของ DocSend ยังช่วยให้ William เริ่มบทสนทนากับนักลงทุนและ LP ที่มีศักยภาพด้วยไอเดียที่คนกลุ่มนี้ให้ความสนใจมากที่สุด William ได้เห็นว่าข้อมูลการนำเสนอส่วนใดที่ผู้คนใช้เวลานานที่สุด จึงสามารถสร้างบทสนทนาที่ตรงกับความสนใจของนักลงทุนที่มีศักยภาพได้มากที่สุด William แบ่งปันเรื่องราวว่า “การพิจารณาระยะเวลาที่ผู้คนใช้ไปกับสไลด์หนึ่งๆ ทำให้ผมเตรียมพร้อมได้มากยิ่งขึ้นเมื่อจัดประชุมกับนักลงทุนที่มีศักยภาพ และสามารถคาดการณ์คำถามที่ผู้คนอาจจะถามไว้ล่วงหน้าได้” DocSend ได้ให้ข้อมูลสำคัญที่ช่วยปรับการประชุมให้เป็นเหมาะสมกับนักลงทุนที่มีศักยภาพแต่ละคนในช่วงต้นของกระบวนการระดมทุน 

สร้างการแนะนำตัวที่น่าเชื่อถือกับนักลงทุนที่มีศักยภาพ 

การขอให้นักลงทุนแนะนำตัวให้น่าเชื่อถือแก่เพื่อนร่วมงานหรือเพื่อนฝูงอาจเป็นเรื่องที่ทำได้ยาก DocSend สามารถช่วยระบุกลุ่มใหม่ๆ ที่อาจให้ความสนใจได้ หากมีบุคคลส่งต่อลิงก์ไปยัง หจก. (ห้างหุ้นส่วนจำกัด) ที่มีศักยภาพ William แบ่งปันเรื่องราวว่า “ถ้า หจก. ที่มีศักยภาพที่เราพบคิดว่าเพื่อนๆ ของตนอาจให้ความสนใจ ผมจะเห็นว่ามีการส่งต่อข้อมูลการนำเสนอธุรกิจของเราไปยังผู้ใดได้” การเปิดเผยกลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่มีแนวโน้มใน DocSend ช่วยประหยัดเวลาไปได้หลายชั่วโมงจากกระบวนการยุ่งยากในการพยายามตรวจสอบว่า หจก. ได้ดูห้องข้อมูลเสมือนของคุณแล้วหรือไม่ 

นอกจากนี้ การวิเคราะห์การส่งต่อของ DocSend ยังแสดงให้หุ้นส่วนผู้จัดการทราบเมื่อผู้มีอำนาจในการตัดสินใจที่เหมาะสมได้รับข้อมูลการนำเสนอธุรกิจ William กล่าวว่า "ผมชอบดูว่าใครกำลังเข้าถึงข้อมูลการนำเสนอธุรกิจ แล้วดูว่ามีการส่งต่อภายในองค์กรอย่างไร ผมจะใช้วิธีการนี้เป็นจุดเริ่มต้นเมื่อต้องมีการติดต่อในเชิงรุก เพราะไม่ต้องใช้การคาดเดามากมายอีกต่อไป และชี้ให้เราทราบกลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่แท้จริง"  

มองไปข้างหน้าสู่อนาคต: การใช้รายการบล็อกเพื่อปกป้องเอกสารการระดมทุนที่มีความละเอียดอ่อน 

ขณะที่ Aperture Venture Capital ดำเนินการระดมทุนในกองทุนส่วนที่เหลือมูลค่า 75 ล้านดอลลาร์สหรัฐต่อไป William กำลังตั้งตารอที่จะสำรวจสิ่งที่ DocSend มอบให้กับทีมต่อไปเช่นกัน William กล่าวว่า “ผมตื่นเต้นที่จะได้ทดลองใช้คุณสมบัติรายการบล็อก ซึ่งเป็นวิธีอันสุดยอดในการเพิ่มการรักษาความปลอดภัยไปอีกขั้น ที่จะช่วยป้องกันไม่ให้บุคคลภายนอกฉวยโอกาสเข้ามาดูเอกสารต่างๆ ของเรา” 

Dropbox และ DocSend ช่วยให้ William สามารถจดจ่ออยู่กับภารกิจของบริษัทร่วมลงทุนได้อย่างต่อเนื่องและปูทางให้กับเหล่าผู้ก่อตั้งรุ่นใหม่ที่หลากหลาย