หลักการ AI ของ Dropbox

เราจะใช้ AI เพื่อช่วยส่งมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้แก่ลูกค้าของเรา และเราจะไม่ใช้ AI เพื่อเป็นช่องทางในการขายข้อมูลลูกค้า ไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น

ความไว้วางใจและความเป็นส่วนตัวของข้อมูลลูกค้าถือเป็นรากฐานของเรา เราจะไม่ใช้ข้อมูลลูกค้าเพื่อฝึกโมเดล AI โดยไม่ได้รับความยินยอม

เรามุ่งมั่นที่จะสร้างความโปร่งใสต่อลูกค้าของเรา เราจะให้คำอธิบายที่ชัดเจนว่าประสบการณ์ AI มีวิธีการทำงานอย่างไร เพื่อให้ลูกค้าของเราเข้าใจว่าเทคโนโลยีเหล่านี้มีประโยชน์ต่อพวกเขาอย่างไรบ้าง

เรามุ่งมั่นที่จะไม่แบ่งแยก ไม่เลือกปฏิบัติ และมีความเป็นธรรม เราจะพยายามจำกัดอคติในเทคโนโลยี AI ของเรา ตลอดจนรับรองความน่าเชื่อถือและประสิทธิภาพของเทคโนโลยีนี้

เราจะขอข้อคิดเห็นจากลูกค้าอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับประสบการณ์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI และจะรับประกันว่าประสบการณ์เหล่านี้ยังคงอยู่ภายใต้การควบคุมของมนุษย์

เราจะพยายามสร้างความมั่นใจว่านวัตกรรม AI ของเราไม่เพียงแต่ให้บริการผู้คนเท่านั้น แต่ยังเคารพในสิทธิและความปลอดภัยของผู้ที่ใช้บริการ AI ของเราด้วย