ความท้าทาย

Big Country Organic Brewing ผู้ผลิตเครื่องดื่มฟองฟอดในบ้านเกิดของพวกเขาที่เมืองออสติน รัฐเท็กซัส มีความภูมิใจที่จะแตกต่าง โดยพวกเขาเป็นผู้ผลิตเครื่องดื่มแอลกอฮอล์อัดก๊าซในโรงกลั่นออร์แกนิกเพียงแห่งเดียวในรัฐเท็กซัส

Big Country ได้ใช้ประโยชน์จากครีเอทีฟที่มีอยู่มากมายในเมืองออสตินอย่างเต็มที่ โดยจ้างบริษัทด้านการตลาดที่แตกต่างกัน 4 แห่งเพื่อทำให้แบรนด์ที่ชอบกิจกรรมกลางแจ้งของพวกเขามีชีวิตขึ้นมา หนึ่งในบริษัทเหล่านั้นประกอบด้วยเหล่าผู้ใช้ Dropbox มาอย่างยาวนานที่ Faceplant ซึ่งเป็นเอเจนซีด้านโฆษณาบนโซเชียลในท้องถิ่น

เนื่องจากพวกเขาทำงานร่วมกับพันธมิตรจำนวนมาก ทีม Big Country จึงจำเป็นต้องเก็บการสนทนาและเนื้อหาทั้งหมดไว้ในที่เดียว และต้องไม่ทำงานกับแคมเปญ วิดีโอ หรือเนื้อหาโซเชียลมีเดียคนละเวอร์ชันกันเด็ดขาด ซึ่ง Dropbox โดดเด่นมากในเรื่องนี้ โดยทำให้การทำงานร่วมกันภายในฝ่ายขาย ฝ่ายการผลิต และฝ่ายการตลาดราบรื่นที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เราช่วยให้ไอเดียลื่นไหลอย่างสดชื่นซาบซ่าราวกับเครื่องดื่มของ Big Country

นี่คือวิธีที่ Big Country และ Faceplant แบ่งปัน สร้าง และสื่อสารได้รวดเร็วและง่ายดายยิ่งขึ้นด้วยผลิตภัณฑ์ของ Dropbox

โซลูชัน

Big Country สามารถเข้าถึงทุกสิ่งที่พวกเขาได้รับจาก Faceplant ได้ใน Dropbox "เราเก็บชิ้นงานที่ส่งมอบทั้งหมดไว้ในโฟลเดอร์ Dropbox สำหรับลูกค้าแต่ละราย” Cj Vinson ผู้ร่วมก่อตั้งและผู้อำนวยการฝ่ายครีเอทีฟของ Faceplant กล่าว "การทำเช่นนี้ช่วยเพิ่มความคล่องตัวให้กับกระบวนการตรวจสอบเอกสารสำคัญ และลูกค้าก็ชื่นชอบที่ตัวเองสามารถเข้าถึงสิ่งที่เรามอบให้ได้ทุกอย่าง"

การที่ไฟล์หลายเวอร์ชันอยู่ผสมรวมกันอาจทำให้กังวลได้แม้กับทีมที่เป็นระเบียบมากที่สุด แต่ด้วย Dropbox ทุกคนจะสามารถติดตามไฟล์ที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องกลับไปกลับมาหลายครั้ง ดังที่ Chloe Cerami เจ้าของร่วมและผู้อำนวยการฝ่ายครีเอทีฟของ Faceplant อธิบายว่า "เรารู้ว่ามีใครบางคนในทีมของเราทำบันทึกไว้ในเวอร์ชันสามเพราะเวอร์ชันนั้นอยู่ใน Dropbox บันทึกต่างๆ อยู่ในนั้น และตอนนี้เราก็สามารถจัดการเรื่องที่บันทึกไว้เรื่องนั้นได้ในเวอร์ชันสี่ Dropbox ทำให้ทุกอย่างคล่องตัวขึ้น"

Vinson ชื่นชมประสิทธิภาพของบริการพื้นที่จัดเก็บบนคลาวด์ของ Dropbox จากประสบการณ์ที่เคยต้องพึ่งพาฮาร์ดไดรฟ์ที่เอเจนซีก่อนหน้านี้ เขากล่าวว่า "สิ่งที่เกิดขึ้นอยู่เสมอมักจะเป็นการค้นหาว่าฮาร์ดไดรฟ์อยู่ที่ใคร แล้วคนอื่นก็จะมีฮาร์ดไดรฟ์ซ้ำซ้อนกัน และเมื่อพวกเขาทำการแก้ไข สุดท้ายข้อมูลในฮาร์ดไดรฟ์ทั้งสองก็จะไม่เหมือนกัน แล้วเราก็ต้องคอยมาทำให้ฮาร์ดไดรฟ์เหล่านั้นมีข้อมูลเหมือนกัน" นอกจากนี้ ทีมแบบไฮบริดของเขาก็ชอบที่ตัวเองสามารถเข้าถึงไฟล์ได้ไม่ว่าจะอยู่ในออฟฟิศหรือทำงานจากระยะไกล 

Cerami และ Vinson พบว่าการพูดคุยโต้ตอบกับลูกค้านั้นรวดเร็วและง่ายดายด้วยการบันทึกวิดีโอบน Dropbox Capture ซึ่งเป็นเครื่องมือบันทึกภาพหน้าจอแบบวิดีโอที่ช่วยให้พวกเขาเพิ่มบริบทแบบวิดีโอให้กับรูปภาพหรือวิดีโอได้

"ฉันสามารถถ่ายวิดีโอความยาว 1 หรือ 2 นาทีได้ และ Capture ช่วยประหยัดเวลาได้มาก" Cerami กล่าว "อีเมลอาจทำให้สับสนได้ แต่ฉันสามารถนำเสนอไฟล์ อย่างเช่นไฟล์ Illustrator และแสดงให้นักออกแบบเห็นว่าฉันต้องการให้แก้ไขอะไรได้อย่างตรงจุด และพวกเขาก็มีวิดีโอนั้นไว้อ้างอิงเสมอ"

Capture ยังช่วย Cerami และ Vinson ลดการประชุมได้อีกด้วย แทนที่จะพยายามหาเวลาที่เหมาะกับทุกคน พวกเขาแบ่งปันไอเดียของตนไว้ในวิดีโอที่ลูกค้าสามารถรับชมได้ตามสะดวกและแสดงให้ผู้มีอำนาจตัดสินใจคนอื่นๆ ดู “มันช่วยประหยัดเวลาได้มากอย่างไม่น่าเชื่อ” Vinson กล่าว 

Cerami และ Vinson เป็นแฟนตัวยงของ Dropbox Replay พวกเขาชอบการที่สามารถเขียนบันทึกทิ้งไว้บนลำดับเวลา อนุมัติวิดีโอที่ตัดต่อหรือทำเครื่องหมายสำหรับการแก้ไข และตรวจสอบเวอร์ชันที่พวกเขากำลังดูอย่างรวดเร็วได้ โดยทำทั้งหมดได้บนหน้าจอเดียวกัน อีกทั้งยังช่วยเพิ่มความคล่องตัวในการให้ข้อคิดเห็นและการอนุมัติด้วย "การที่สามารถเพิ่มบันทึกทั้งหมดนั้นและอนุมัติทุกอย่างได้จากใน Replay นั้นยอดเยี่ยมมาก" Vinson กล่าว

ลูกค้าของพวกเขาจะสังเกตเห็นได้เมื่อการทำงานง่ายขึ้นด้วยชุดผลิตภัณฑ์อัจฉริยะเพียงชุดเดียว ดังที่ Bill Gillies ผู้ก่อตั้งและประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Big Country กล่าวว่า “เป็นเรื่องที่ดีมากที่ได้พึ่งพา Dropbox เพื่อช่วยพาเราไปสู่อีกระดับ”