Perjanjian ini hanya digunakan kepada pelanggan yang membeli perkhidmatan Dropbox untuk pasukan (termasuk langganan akses percuma), dan tidak terpakai untuk perkhidmatan Dropbox yang dibeli oleh pengguna atau individu. Jika organisasi anda telah menandatangani perjanjian berasingan dengan Dropbox, maka perjanjian itu akan mentadbir dan mungkin berbeza daripada terma di bawah. Sila hubungi Pentadbir organisasi anda untuk mendapatkan butiran.

Terjemahan ini disediakan untuk kemudahan sahaja dan versi bahasa Inggeris akan digunakan jika berlaku sebarang percanggahan.

Perjanjian Perkhidmatan Dropbox

Disiarkan: 5 Disember 2024

Berkuat kuasa: 5 Disember 2024

Anda boleh melihat Perjanjian Perkhidmatan terdahulu di sini.

Perjanjian Perkhidmatan Dropbox ini ("DSA") adalah antara entiti Dropbox yang berkenaan yang ditetapkan dalam Lampiran 1 ("Dropbox") dan organisasi yang menyetujui terma-terma ini (Pelanggan"). Dropbox dan Pelanggan masing-masing dirujuk sebagai "Pihak" dan secara kolektif sebagai "Pihak-pihak." DSA ini mengatur akses dan penggunaan Perkhidmatan dan sebarang Perkhidmatan Beta. DSA ini, apa-apa Terma Khusus Perkhidmatan, setiap Borang Pesanan yang berkenaan, Perjanjian Pemprosesan Data dan, jika berkenaan, Perjanjian Sekutu Perniagaan HIPAA secara kolektif dirujuk sebagai "Perjanjian." Dengan mengklik "Saya setuju," menandatangani Borang Pesanan untuk Perkhidmatan, atau menggunakan Perkhidmatan, anda bersetuju dengan Perjanjian sebagai Pelanggan.

Jika anda menyetujui Perjanjian ini untuk penggunaan Perkhidmatan oleh sebuah organisasi, anda menyetujui bagi pihak organisasi itu. Anda mesti mempunyai kuasa untuk mengikat organisasi tersebut dengan terma ini, jika tidak anda tidak seharusnya mendaftar untuk Perkhidmatan.

  1.  Perkhidmatan.
    1. Peruntukan. Perjanjian ini mengatur akses ke Perkhidmatan dan penggunaan Perkhidmatan serta sebarang Perisian yang berkaitan. Pelanggan boleh mengakses dan menggunakan Perkhidmatan mengikut Perjanjian.
    2. Terma Khusus Perkhidmatan. Perkhidmatan tertentu atau bahagian perkhidmatan tersebut mungkin dikenakan syarat tambahan, termasuk terma dan syarat pihak ketiga, yang khusus untuk Perkhidmatan tertentu dan dinyatakan dalam Terma Khusus Perkhidmatan. Dengan mengakses atau menggunakan Perkhidmatan yang dilindungi oleh mana-mana Terma Khusus Perkhidmatan, anda bersetuju dengan Terma Khusus Perkhidmatan yang berkenaan. Jika terdapat percanggahan antara DSA ini dan Terma Khusus Perkhidmatan, Terma Khusus Perkhidmatan akan mengawal berkenaan dengan Perkhidmatan atau bahagian perkhidmatan yang berkenaan.
    3. Pindaan. Dropbox boleh mengemas kini Perkhidmatan dari semasa ke semasa. Jika Dropbox mengubah Perkhidmatan dalam cara yang merosotkan fungsi Perkhidmatan dengan ketara, Dropbox akan memaklumkan kepada Pelanggan melalui alamat e-mel yang dikaitkan dengan akaun, dan Pelanggan boleh memberi notis dalam tempoh tiga puluh hari selepas perubahan itu untuk menamatkan Perjanjian ini. Hak penamatan ini tidak akan diguna pakai untuk kemas kini yang dibuat terhadap ciri-ciri yang disediakan melalui fasa beta atau penilaian. Tanpa mengehadkan perkara di atas, Dropbox boleh menambahkan ciri tambahan dari semasa ke semasa untuk meningkatkan pengalaman pengguna Perkhidmatan tanpa bayaran tambahan. Walau bagaimanapun, ciri-ciri percuma ini boleh ditarik balik tanpa pemberitahuan lanjut.
    4. Perisian.
      1. Secara umum. Sesetengah Perkhidmatan boleh membenarkan Pelanggan dan Pengguna Akhir memuat turun Perisian yang boleh mengemas kini secara automatik. Dropbox dengan ini memberi lesen terhad tidak eksklusif kepada Pelanggan sepanjang Terma untuk menggunakan Perisian semata-mata berhubungan dengan Perkhidmatan dan menurut Perjanjian. Lesen ini tidak boleh dipindah milik (tertakluk pada Bahagian 14.8), tidak boleh ditarik balik (kecuali seperti yang dinyatakan dalam Bahagian 9), tidak boleh disublesenkan dan akan dibayar sepenuhnya semasa pembayaran Yuran oleh Pelanggan.
      2. Sumber Terbuka. Jika mana-mana komponen Perisian ditawarkan di bawah lesen sumber terbuka, Dropbox akan menyediakan lesen itu kepada Pelanggan dan sehingga takat peruntukan lesen itu memberi Pelanggan hak tambahan, peruntukan tersebut dengan jelas akan mengatasi sesetengah terma Perjanjian semata-mata berkenaan dengan komponen Perisian.
    5. Penambahan. Pelanggan boleh membeli Penambahan untuk digunakan bersama dengan Perkhidmatan tertentu. Penambahan tidak boleh dibeli secara tunggal dan mesti dibeli sebagai tambahan kepada langganan baharu atau yang sedia ada untuk Perkhidmatan berkenaan yang Penambahan ditawarkan. Penambahan mungkin tertakluk pada Terma Khusus Perkhidmatan tambahan atau pengehadan lain yang diterangkan pada Borang Pesanan.Tanpa mengehadkan perkara yang disebut di atas, Penambahan yang dikenal pasti sebagai item yang ditawarkan oleh pihak ketiga bukan sebahagian daripada Perkhidmatan dan tertakluk kepada Bahagian 3.9 Perjanjian.
  2.  Langganan.
    1. Tempoh Perkhidmatan. Kecuali dinyatakan sebaliknya dalam Borang Pesanan, Perkhidmatan dijual berdasarkan langganan. Dropbox akan menyampaikan Perkhidmatan kepada Pelanggan sepanjang Tempoh Perkhidmatan. Melainkan pihak-pihak bersetuju sebaliknya secara bertulis, sebarang penambahan kuantiti Perkhidmatan dibeli semasa mana-mana Tempoh Perkhidmatan akan mempunyai tempoh pengakhiran yang diprorata pada hari terakhir Tempoh Perkhidmatan yang sudah wujud.
    2. Pembaharuan Automatik. Melainkan dinyatakan sebaliknya dalam Borang Pesanan, berikutan Tempoh Mula Perkhidmatan atau Tempoh Pembaharuan, langganan Pelanggan kepada Perkhidmatan akan diperbaharui secara automatik untuk Tempoh Pembaharuan pada tahap kuantiti atau langganan ketika ini, melainkan salah satu Pihak memberi pihak satu lagi notis penamatan bertulis (termasuk apa-apa penamatan sebahagian untuk mengurangkan kuantiti) sekurang-kurangnya tiga puluh hari sebelum tarikh luput tempoh Perkhidmatan semasa.
    3. Langganan Tambahan. Perkhidmatan boleh dikonfigurasi untuk membolehkan Pentadbir atau Pengguna Akhir membeli langganan tambahan atau jumlah Perkhidmatan atau Penambahan. Pelanggan bertanggungjawab untuk memahami pengaturan dan kawalan Perkhidmatan untuk membeli Perkhidmatan tambahan. Dropbox akan mengenakan caj kepada Pelanggan jumlah prorata yang berkenaan untuk Perkhidmatan atau Penambahan tambahan untuk baki Tempoh Perkhidmatan semasa berdasarkan harga Pelanggan ketika itu kecuali dinyatakan sebaliknya pada Borang Pesanan.
    4. Langganan berdasarkan Penggunaan. Sekiranya Pelanggan memilih untuk membeli mana-mana Perkhidmatan berdasarkan penggunaan, Pelanggan mengakui bahawa Dropbox akan mengenakan Bayaran kepada Pelanggan untuk Perkhidmatan tersebut seperti yang ditetapkan dalam Borang Pesanan atau Terma Khusus Perkhidmatan berdasarkan penggunaan yang dikira oleh Dropbox.
  3.  Kewajipan Pelanggan.
    1. Pendaftaran. Pelanggan dan Pengguna Akhirnya mungkin perlu mendaftar untuk Akaun Pengguna Akhir untuk membuat pesanan atau untuk mengakses atau menggunakan Perkhidmatan. Maklumat akaun mesti tepat, terkini dan lengkap, dan Pelanggan bersetuju untuk memastikan maklumat ini sentiasa terkini.
    2. Pentadbiran Perkhidmatan oleh Pelanggan. Pelanggan boleh menetapkan Pengguna Akhir sebagai Pentadbir, termasuk melalui pelbagai peringkat Pentadbir. Pentadbir mungkin dapat: (a) mengakses, mendedahkan, menyekat akses ke Data Pelanggan, atau membuang Data Pelanggan; (b) membeli lesen, kapasiti, atau kuantiti lain yang diperlukan untuk Perkhidmatan; dan (c) menyediakan, memantau, menyekat, atau menghentikan akses ke Perkhidmatan oleh Pengguna Akhir. Pelanggan bertanggungjawab untuk mengekalkan kerahsiaan kata laluan dan Akaun Pentadbir serta menguruskan akses kepada Akaun Pentadbir. Tanggungjawab Dropbox tidak meliputi pengurusan atau pentadbiran dalaman bagi Perkhidmatan untuk Pelanggan.
    3. Pentadbiran Pihak Ketiga. Pelanggan mengakui bahawa, jika Pelanggan membeli Perkhidmatan melalui penjual semula dan melantik mana-mana kakitangan penjual semula sebagai Pentadbir bagi akaun Perkhidmatan Pelanggan, penjual semula itu mungkin dapat mengawal maklumat akaun, termasuk Data Pelanggan, dan mengakses akaun Perkhidmatan Pelanggan seperti yang diterangkan di atas.
    4. Pengguna Akhir.
      1. Peruntukan. Untuk perkhidmatan yang dijual berdasarkan Lesen Pengguna Akhir, Pelanggan boleh menyediakan Akaun Pengguna Akhir sehingga jumlah Lesen Pengguna Akhir yang dibeli melalui satu atau lebih Borang Pesanan. Setiap Akaun Pengguna Akhir memerlukan Lesen Pengguna Akhir berbayar, dan Akaun Pengguna Akhir tidak boleh dikongsi oleh beberapa individu. Akaun Pengguna Akhir hanya boleh diperuntukkan kepada, didaftarkan untuk, dan digunakan oleh seorang Pengguna Akhir. Akaun Pengguna Akhir yang ditetapkan sebagai digantung oleh Pelanggan memerlukan Lesen Pengguna Akhir berbayar. Jika Pelanggan memadamkan Akaun Pengguna Akhir, Lesen Pengguna Akhir boleh diperuntukkan semula untuk menyediakan Akaun Pengguna Akhir yang baharu.
      2. Tanggungjawab. Pelanggan bertanggungjawab ke atas penggunaan Perkhidmatan oleh Pengguna Akhir mereka. Pelanggan akan memperoleh dan mengekalkan sebarang keizinan yang diperlukan daripada Pengguna Akhir untuk membenarkan Pentadbir terlibat dalam aktiviti yang diterangkan dalam Perjanjian ini dan untuk membenarkan Dropbox menyediakan Perkhidmatan.
    5. Penggunaan atau Akses Tidak Bertauliah. Pelanggan akan menghalang penggunaan Perkhidmatan yang tidak bertauliah oleh Pengguna Akhirnya dan menamatkan sebarang penggunaan atau akses tidak bertauliah kepada Perkhidmatan. Perkhidmatan ini tidak bertujuan untuk Pengguna Akhir yang berumur bawah 13 tahun jika mereka tinggal di Amerika Syarikat atau 16 tahun jika mereka tinggal di tempat lain. Jika undang-undang negara Pengguna Akhir menghendaki bahawa Pengguna Akhir mesti lebih tua agar Dropbox memberikan Perkhidmatan secara sah kepada Pengguna Akhir tanpa kebenaran ibu bapa, Pengguna Akhir mestilah berumur lebih tua. Pelanggan akan memastikan bahawa ia tidak membenarkan mana-mana individu yang berumur bawah 13 tahun yang menetap di Amerika Syarikat, atau bawah 16 tahun jika mereka tinggal di tempat lain, untuk menggunakan Perkhidmatan. Pelanggan akan segera memaklumkan Dropbox berkenaan sebarang penggunaan atau akses kepada Perkhidmatan yang tidak bertauliah.
    6. Batasan. Pelanggan tidak akan: (a) menjual, menjual semula, atau menyewakan Perkhidmatan, Perisian, atau Lesen Pengguna Akhir (b) menggunakan Perkhidmatan atau Perisian untuk aktiviti yang mana penggunaan atau kegagalan Perkhidmatan atau Perisian boleh menyebabkan kerosakan harta benda, kematian, atau kecederaan diri; (c) menyongsangkan kejuruteraan Perkhidmatan atau Perisian, ataupun mencuba atau membantu orang lain untuk berbuat demikian, melainkan batasan ini dilarang oleh undang-undang; (d) menggunakan Perkhidmatan atau Perisian, termasuk mengeksport atau mengeksport semula Data Pelanggan, yang melanggar Undang-undang Kawalan Eksport; atau (e) melanggar atau memintas mana-mana Had Perkhidmatan atau sebaliknya mengkonfigurasi Perkhidmatan untuk mengelakkan Had Perkhidmatan; (f) mengakses Perkhidmatan untuk tujuan membina produk atau perkhidmatan yang kompetitif atau menyalin ciri atau antara muka pengguna Perkhidmatan; (g) menggunakan Perkhidmatan untuk penilaian, penanda aras atau analisis perbandingan lain yang dimaksudkan untuk penerbitan tanpa persetujuan bertulis Dropbox terlebih dahulu; (h) menghapuskan atau mengaburkan apa-apa notis proprietari atau lain-lain yang terdapat dalam Perkhidmatan, termasuk dalam laporan atau output yang diperoleh daripada Perkhidmatan; (i) menggunakan atau membenarkan Perkhidmatan digunakan untuk tujuan haram atau mengelirukan; atau (j) mewujudkan akaun pada Perkhidmatan sebagai individu untuk tujuan peribadi, keluarga atau isi rumah.
    7. Pematuhan. Pelanggan dan Pengguna Akhirnya mesti menggunakan Perkhidmatan dengan mematuhi Dasar Penggunaan Boleh Diterima. Pelanggan akan mematuhi undang-undang dan peraturan yang boleh dikenakan terhadap penggunaan Perkhidmatan oleh Pelanggan. Pelanggan tidak akan mengambil sebarang tindakan undang-undang yang akan menyebabkan Dropbox melanggar Undang-undang Perlindungan Data EU, Akta Amalan Rasuah Negara Asing 1977, sebagaimana dipinda, Akta Rasuah U.K. 2010, atau mana-mana undang-undang perlindungan data, anti rasuah, anti korupsi, atau anti pelaburan wang haram yang berkenaan. Pelanggan mesti bersetuju bahawa: (i) Perkhidmatan adalah wajar untuk tujuannya, dengan mengambil kira sifat Data Pelanggan; dan (ii) syarat teknikal dan organisasi yang dikenakan kepada Dropbox di bawah Undang-undang Perlindungan Data EU atau undang-undang perlindungan data lain yang berkenaan, jika berkenaan akan ditunaikan oleh Langkah Keselamatan dan Perjanjian.
    8. HIPAA. Jika Pelanggan akan menyimpan, menghantar ataupun memproses apa-apa maklumat melalui Perkhidmatan yang termasuk dalam takrifan "Maklumat Kesihatan yang Dilindungi", Pelanggan mesti menandatangani Perjanjian Sekutu Perniagaan HIPAA dengan Dropbox secara berasingan sebelum menyimpan, menghantar ataupun memproses maklumat ini. WALAU APA-APA PUN YANG DISEBUTKAN DI ATAS, TIDAK SEMUA PERKHIDMATAN YANG DITAWARKAN OLEH DROPBOX DITENTUKAN UNTUK MEMPROSES MAKLUMAT KESIHATAN YANG DILINDUNGI. JIKA PELANGGAN MENGGUNAKAN PERKHIDMATAN YANG TIDAK DITENTUKAN UNTUK MEMPROSES MAKLUMAT KESIHATAN YANG DILINDUNGI ATAU BELUM MENANDATANGANI PERJANJIAN SEKUTU PERNIAGAAN HIPAA, PELANGGAN TIDAK BOLEH MENGGUNAKAN PERKHIDMATAN TERSEBUT UNTUK MENYIMPAN, MENGHANTAR ATAU MEMPROSES MAKLUMAT INI.
    9. Aplikasi dan Integrasi Pihak Ketiga. Jika Pelanggan menggunakan mana-mana perkhidmatan atau aplikasi pihak ketiga seperti perkhidmatan yang menggunakan Dropbox API, bersama-sama dengan Perkhidmatan: (a) Dropbox tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang tindakan atau kelalaian pihak ketiga, termasuk akses kepada atau penggunaan Data Pelanggan oleh pihak ketiga; dan (b) Dropbox tidak menjamin atau menyokong mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh pihak ketiga. Pelanggan akan mematuhi sebarang batasan API yang berkaitan dengan pelan Perkhidmatan yang dibeli oleh Pelanggan.
  4.  Data Pelanggan.
    1. Penggunaan Data Pelanggan. Perjanjian ini meliputi arahan Pelanggan kepada Dropbox untuk memproses Data Pelanggan. Dropbox, kakitangan Dropbox dan Subkontraktornya hanya akan Memproses, mengakses, menggunakan, menyimpan, dan memindahkan Data Pelanggan seperti yang diarahkan oleh Pelanggan untuk menyampaikan Perkhidmatan dan memenuhi kewajipan Dropbox dalam Perjanjian. Jika Pelanggan mengakses atau menggunakan beberapa Perkhidmatan, Pelanggan mengakui dan setuju bahawa Dropbox dapat memindahkan Data Pelanggan antara Perkhidmatan tersebut. Kategori Data Peribadi yang akan diproses oleh Dropbox dan aktiviti pemprosesan yang akan dilakukan di bawah Perjanjian ini ditetapkan dalam Perjanjian Pemprosesan Data. Dropbox akan memaklumkan Pelanggan tentang sebarang syarat undang-undang yang menghalang mereka daripada menuruti arahan Pelanggan, melainkan dilarang daripada berbuat demikian oleh undang-undang yang berkenaan ataupun atas alasan kukuh berkenaan kepentingan awam. Mana-mana kakitangan Dropbox yang mempunyai akses kepada Data Pelanggan akan terikat dengan kewajipan kerahsiaan yang sewajarnya.
    2. Langkah Keselamatan. Dropbox akan menggunakan Langkah-Langkah Keselamatan teknikal dan organisasi piawaian industri untuk memindah, menyimpan, dan Memproses Data Pelanggan. Pelanggan boleh mencari maklumat tambahan mengenai amalan keselamatan Dropbox untuk Perkhidmatan yang berkenaan dengan menyemak sebarang Sumber Keselamatan yang terpakai. Dropbox boleh mengemas kini Langkah Keselamatan dari masa ke masa. Dropbox akan memberi Pelanggan notis selewat-lewatnya enam puluh hari sebelum sekiranya Dropbox mengemas kini Langkah Keselamatan dalam cara yang akan merosotkan ciri-ciri keselamatan pentadbiran, teknikal, atau fizikal Perkhidmatan secara menyeluruh. Dalam tempoh lima hari perniagaan selepas penerimaan notis ini, Pelanggan boleh memilih untuk menghentikan Perjanjian dan Borang Pesanan yang berkaitan dengan memberikan notis bertulis kepada Dropbox.
    3. Laporan Audit. Dropbox telah menyelesaikan audit yang menilai reka bentuk dan keberkesanan dasar, prosedur dan kawalan keselamatan Dropbox untuk Ciri Diaudit.Audit ini dilakukan oleh juruaudit bebas yang menilai reka bentuk dan keberkesanan dasar, prosedur serta kawalan keselamatan Dropbox. Jika berkenaan, tanpa kos kepada Pelanggan, atas permintaan bertulis Pelanggan, tetapi tidak lebih daripada sekali setahun, Dropbox akan memberikan salinan Laporan Audit terbaru kepada Pelanggan dengan syarat Pelanggan bersetuju untuk memperlakukan Laporan Audit sebagai Maklumat Sulit Dropbox.
    4. Permintaan Pihak Ketiga.
      1. Tanggungjawab Pelanggan. Pelanggan bertanggungjawab untuk memberi respons kepada Permintaan Pihak Ketiga melalui aksesnya kepada maklumat. Pelanggan akan berusaha untuk mendapatkan maklumat yang dikehendaki untuk memberi respons kepada Permintaan Pihak Ketiga dan akan menghubungi Dropbox hanya jika ia tidak dapat memenuhi Permintaan Pihak Ketiga walaupun telah berusaha keras.
      2. Tanggungjawab Dropbox. Jika Dropbox menerima Permintaan Pihak Ketiga, Dropbox akan melakukan usaha komersial yang sewajarnya, sejauh mana yang dibenarkan oleh undang-undang dan terma Permintaan Pihak Ketiga, untuk: (i) segera memaklumkan Pelanggan tentang penerimaan Permintaan Pihak Ketiga oleh Dropbox; (ii) mematuhi permintaan Pelanggan yang munasabah berkenaan usahanya untuk membangkang Permintaan Pihak Ketiga; dan (iii) menyediakan Pelanggan dengan maklumat atau peralatan yang diperlukan oleh Pelanggan untuk memberi respons kepada Permintaan Pihak Ketiga, sekiranya Pelanggan gagal memberi respons kepada Permintaan Pihak Ketiga. Jika Dropbox dilarang memberitahu Pelanggan Permintaan Pihak Ketiga atau Pelanggan gagal untuk memberi respons segera kepada mana-mana Permintaan Pihak Ketiga, maka Dropbox boleh, tetapi tidak diwajibkan untuk berbuat demikian, setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai.
    5. Perkongsian Data Pelanggan. Perkhidmatan ini membolehkan Pengguna Akhir untuk berkongsi Data Pelanggan, termasuk kepada Pengguna Akhir Pengguna lain dan kepada pihak ketiga. Penerima Data Pelanggan yang dikongsi boleh mengakses, melihat, memuat turun dan berkongsi Data Pelanggan ini termasuk dalam dan melalui akaun Perkhidmatan mereka sendiri. Pelanggan memahami: (a) ia hanya Pelanggan, dan Pengguna Akhirnya, pilihan untuk berkongsi Data Pelanggan; (b) Dropbox tidak dapat mengawal pihak ketiga dengan siapa Pelanggan telah berkongsi Data Pelanggan; dan (c) Pelanggan dan Pengguna Akhirnya bertanggungjawab sepenuhnya untuk penggunaan Perkhidmatan mereka termasuk apa-apa perkongsian Data Pelanggan melalui Perkhidmatan. Data Akaun tertentu seperti nama Pengguna Akhir, gambar profil atau maklumat hubungan mungkin dapat dilihat oleh pelanggan dan pengguna lain dengan siapa Pengguna Akhir bekerjasama dan oleh entiti yang mempunyai kuasa untuk mengawal domain e-mel korporat jika anda membeli Perkhidmatan menggunakan alamat e-mel pada domain tersebut.
    6. Pemindahan Data. Pelanggan bersetuju bahawa Dropbox dan Subkontraktornya boleh memindahkan Data Pelanggan kepada dan mengakses, menggunakan dan menyimpan Data Pelanggan di lokasi selain dari negara Pelanggan.
    7. Data Agregat/Tanpa Nama. Pelanggan bersetuju bahawa Dropbox berhak untuk menghasilkan data agregat dan tanpa nama berdasarkan penggunaan Perkhidmatan oleh Pengguna Akhir dan data ini dimiliki oleh Dropbox. Dropbox boleh menggunakan data ini untuk tujuan perniagaan semasa atau selepas tempoh Perjanjian ini (termasuk tanpa had untuk mengembangkan dan meningkatkan produk dan perkhidmatan Dropbox dan membuat dan menyebarkan laporan dan bahan lain). Untuk kejelasan, Dropbox tidak akan mendedahkan data agregat atau tanpa nama secara luaran dengan cara yang dapat mengenal pasti Pelanggan atau Pengguna Akhirnya secara wajar. Pelanggan tidak bertanggungjawab untuk penggunaan data agregat atau tanpa nama Dropbox.
    8. Permintaan Penghapusan . Jika Pelanggan menerima permintaan penghapusan atau pemberitahuan pelanggaran yang berkaitan dengan Data Pelanggan, ia mesti segera: (i) berhenti menggunakan item yang berkaitan dengan Perkhidmatan; dan (ii) memberitahu Dropbox. Jika Dropbox menerima permintaan penghapusan atau pemberitahuan pelanggaran yang berkaitan dengan Data Pelanggan, Dropbox mungkin bertindak balas sesuai dengan dasarnya, dan akan memberitahu dan berunding dengan Pelanggan mengenai langkah seterusnya.
    9. Perjanjian Pemprosesan Data. Memandangkan Data Pelanggan merangkumi Data Peribadi yang diproses oleh Dropbox bagi pihak Pelanggan, Pelanggan dan Dropbox bersetuju dengan Perjanjian Pemprosesan Data. Perjanjian Pemprosesan data ini hanya dikenakan kepada Perkhidmatan.
  5.  Maklumat Sulit.
    1. Penggunaan dan Bukan Pendedahan. Kecuali dinyatakan secara tegas di sini, Pihak Penerima akan tetap yakin dan tidak menggunakan atau mendedahkan Maklumat Sulit. Setiap Pihak, sebagai Pihak Penerima, akan: (i) mengambil langkah yang munasabah untuk melindungi Maklumat Sulit Pihak yang Mendedahkan termasuk sekurang-kurangnya langkah-langkah yang diambil untuk melindungi maklumat sulitnya yang serupa; dan (ii) tidak mendedahkan Maklumat Sulit kepada pihak ketiga. Salah satu Pihak boleh mendedahkan Maklumat Sulit kepada pekerjanya, penasihat, perunding yang mempunyai keperluan untuk mengetahui Maklumat Sulit, jika pekerja, penasihat atau perunding tersebut terikat kepada sekatan-sekatan yang sekurang-kurangnya sebagai pelindung daripada maklumat Sulit Parti lain seperti yang dinyatakan di dalam Perjanjian ini.
    2. Pengecualian. Maklumat Sulit tidak mengandungi maklumat yang: (i) adalah atau menjadi umumnya dikenali atau tersedia kepada orang awam, melalui tanpa tindakan atau ketinggalan Pihak Penerima; (ii) diketahui, tanpa sekatan, sebelum untuk menerimanya daripada Pihak yang mendedahkan; (iii) berhak diperoleh daripada pihak ketiga yang mempunyai hak untuk mendedahkannya dan yang menyediakannya tanpa sekatan untuk penggunaan atau pendedahan; atau (iv) dibangunkan secara bebas tanpa akses kepada mana-mana Maklumat Sulit Pihak yang Mendedahkan.
    3. Pendedahan yang Dibenarkan. Satu Pihak boleh mendedahkan Maklumat Sulit sejauh yang diperlukan oleh mana-mana undang-undang atau peraturan jika memberikan pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pihak lain, sejauh yang dibenarkan, sehingga Pihak lain dapat berusaha untuk mencegah atau mengehadkan pendedahan tersebut. Walau apa pun yang disebutkan di atas, kewajipan Pihak berkenaan dengan Permintaan Pihak Ketiga dinyatakan secara khusus dalam Bahagian 4.4.
    4. Remedi. Pihak Penerima mengakui bahawa pendedahan Maklumat Sulit yang melanggar terma-terma ini akan menyebabkan bahaya besar yang mana ganti rugi sahaja tidak akan menjadi remedi yang mencukupi, dan oleh itu bahawa apabila terdapat pendedahan sedemikian oleh Pihak Penerima, Pihak Pemberi Maklumat berhak untuk meminta bantuan yang setara di samping apa-apa kaedah lain yang mungkin ada di sisi undang-undang.
  6.  Pembayaran.
    1. Bayaran. Pelanggan akan membayar Dropbox atau penjual Pelanggan semua Bayaran yang berkenaan dalam mata wang dan sesuai dengan terma pembayaran yang ditunjukkan dalam Borang Pesanan atau dalam perjanjian yang berkenaan antara Pelanggan dan penjual Pelanggan. Bayaran tidak akan dibayar balik kecuali jika dikehendaki oleh undang-undang atau seperti yang dibenarkan secara khusus dalam Perjanjian. Dropbox boleh menyemak semula kadar harga Perkhidmatan dengan memberi Pelanggan notis selewat-lewatnya tiga puluh hari sebelum pembaharuan yang seterusnya.
    2. Pembayaran. Pelanggan akan membayar invois kepada Dropbox mengikut jadual pembayaran seperti yang dinyatakan dalam Borang Pesanan. Dropbox boleh menggantung atau menamatkan Perkhidmatan jika Yuran tertunggak. Pelanggan akan menyediakan maklumat pengebilan dan hubungan yang lengkap dan tepat kepada Dropbox atau penjual semula Pelanggan.
    3. Cukai. Yuran tidak termasuk cukai dan Pelanggan bertanggungjawab ke atas semua Cukai. Dropbox, atau penjual semula Pelanggan, akan mengecaj Cukai apabila dikehendaki untuk berbuat demikian. Jika Pelanggan memberi Dropbox atau penjual semulanya sijil pengecualian cukai yang sah, Dropbox tidak akan mengutip cukai yang dilindungi oleh sijil itu.
    4. Cukai Pegangan. Pelanggan akan membayar Dropbox atau penjual semulanya nilai bersih daripada sebarang Cukai Pegangan yang berkenaan. Pelanggan dan Dropbox, atau penjual semula Pelanggan jika berkenaan, akan bekerjasama untuk mengelakkan sebarang Cukai Pegangan jika pengecualian, atau pun triti potongan kadar pegangan tersedia. Jika Dropbox atau penjual semula Pelanggan layak mendapat pengecualian cukai, atau triti potongan kadar pegangan, Dropbox atau penjual semula Pelanggan akan menyediakan Pelanggan dengan bukti dokumen yang sewajarnya. Pelanggan akan menyediakan bukti yang sewajarnya kepada Dropbox atau penjual semula Pelanggan bahawa ia telah membayar jumlah yang dipegang atau dipotong kepada pihak berkuasa yang berkenaan.
    5. Pembaharuan Automatik dan Percubaan. JIKA PELANGGAN TELAH MENYEDIAKAN KAEDAH PEMBAYARAN KEPADA DROPBOX ATAU PENJUAL SEMULA PELANGGAN UNTUK CAJ BERULANG DAN AKAUN PELANGGAN DITETAPKAN KEPADA PEMBAHARUAN AUTOMATIK ATAU DALAM TEMPOH PERCUBAAN, DROPBOX (ATAU PENJUAL SEMULA PELANGGAN) BOLEH MENGENAKAN CAJ SECARA AUTOMATIK PADA AKHIR TEMPOH PERCUBAAN ATAU UNTUK PEMBAHARUAN, MELAINKAN PELANGGAN MEMAKLUMKAN KEPADA DROPBOX (ATAU PENJUAL SEMULA PELANGGAN, JIKA BERKENAAN) BAHAWA PELANGGAN INGIN MENYAHDAYAKAN PEMBAHARUAN AUTOMATIK ATAU MEMBATALKAN PERKHIDMATAN MENGIKUT BAHAGIAN 2.2. Dropbox boleh menyemak semula kadar harga Perkhidmatan dengan memberi Pelanggan notis selewat-lewatnya tiga puluh hari sebelum caj yang seterusnya.
    6. Pesanan Pembelian. Jika Pelanggan memerlukan penggunaan pesanan pembelian atau nombor pesanan pembelian, Pelanggan: (i) harus menyediakan nombor pesanan pembelian semasa pembelian; dan (ii) bersetuju bahawa mana-mana terma dan syarat dalam pesanan pembelian Pelanggan tidak akan dikenakan kepada Perjanjian ini dan adalah batal dan tidak sah. Jika Pelanggan membeli melalui penjual semula, sebarang terma dan syarat daripada penjual semula Pelanggan atau dalam pesanan pembelian antara Pelanggan dan penjual semulanya yang bercanggah dengan Perjanjian adalah terbatal dan tidak sah.
    7. Tiada Bayaran Balik. Yuran langganan dan penggunaan atau lebihan tidak dapat dikembalikan dan tidak boleh dikreditkan, kecuali jika dikehendaki oleh undang-undang. Langganan Dropbox mungkin dibatalkan, dan pembatalan tersebut akan berlaku pada akhir tempoh langganan semasa anda (sebagai contoh, jika Pelanggan menggunakan langganan bulanan berbayar, pembatalan akan berlaku pada bulan berikutnya, tetapi jika Pelanggan menggunakan langganan tahunan berbayar, pembatalan akan berlaku pada tahun berikutnya).
  7.  Penggantungan.
    1. Berkenaan Akaun Pengguna Akhir oleh Dropbox. Jika Pengguna Akhir: (a) melanggar Perjanjian; atau (b) menggunakan Perkhidmatan dalam cara yang dipercayai oleh Dropbox secara munasabah akan menyebabkan liabiliti, maka Dropbox boleh meminta supaya Pelanggan menggantung atau menamatkan akaun Pengguna Akhir berkenaan. Jika Pelanggan gagal untuk segera menggantung atau menamatkan akaun Pengguna Akhir, maka Dropbox boleh berbuat demikian.
    2. Perkhidmatan. Dropbox boleh menggantung akses Pelanggan ke Perkhidmatan jika: (i) Akaun pelanggan tertunggak; atau (ii) Pelanggan telah melebihi mana-mana Had Perkhidmatan. Dropbox juga boleh menangguhkan akses Pelanggan ke Perkhidmatan atau menghapuskan Data Pelanggan jika ia menentukan bahawa: (a) Pelanggan telah melanggar mana-mana Terma ini atau (b) penggantungan diperlukan untuk mengelakkan Kecemasan Keselamatan, dengan syarat Dropbox akan melakukan usaha yang wajar secara komersial untuk menyesuaikan penggantungan secara teliti seperti yang diperlukan untuk mencegah atau menghentikan Kecemasan Keselamatan. Dropbox tidak akan bertanggungjawab untuk mengambil tindakan seperti yang dibenarkan di atas. Untuk mengelakkan keraguan, Pelanggan akan tetap bertanggungjawab untuk pembayaran yuran sepanjang tempoh penggantungan di bawah Bahagian 7.2 ini. Walau bagaimanapun, melainkan jika Terma ini telah ditamatkan, Dropbox akan bekerjasama dengan Pelanggan untuk segera memulihkan akses ke Perkhidmatan setelah mengesahkan bahawa Pelanggan telah menyelesaikan syarat yang memerlukan penggantungan.
  8.  Hak Harta Intelek.
    1. Pengekalan Hak. Melainkan seperti yang dinyatakan dengan jelas di sini, Perjanjian tidak memberi: (a) Dropbox sebarang Hak Harta Intelek ke atas Data Pelanggan; atau (b) Pelanggan sebarang Hak Harta Intelek ke atas Perkhidmatan atau tanda dagangan dan ciri-ciri penjenamaan Dropbox. Pelanggan mengakui bahawa ia hanya memperoleh hak terhad untuk menggunakan Perkhidmatan dan tanpa mengira penggunaan kata "pembelian", "penjualan" atau istilah serupa, tidak ada hak pemilikan yang dipindahkan kepada Pelanggan (atau Pengguna Akhirnya) di bawah Perjanjian ini.
    2. Keizinan Terhad. Pelanggan hanya memberikan Dropbox hak terhad yang diperlukan sewajarnya untuk Dropbox menyampaikan Perkhidmatan. Keizinan terhad ini juga dilanjutkan kepada Subkontraktor atau Subpemproses.
    3. Maklum Balas. Dropbox boleh menggunakan, mengubah suai, dan memasukkan ke dalam produk dan perkhidmatannya, lesen dan sublesen, apa-apa Maklum Balas yang Pelanggan atau Pengguna Akhir dapat diberikan tanpa kewajipan kepada Pelanggan. Pelanggan bersetuju untuk: (i) dan dengan ini, menyerahkan kepada Dropbox semua hak, pangkat, dan faedah dalam Maklum Balas; dan (ii) memberikan Dropbox apa-apa bantuan munasabah yang diperlukan untuk mendokumentasikan dan mengekalkan hak Dropbox dalam Maklum Balas.
  9.  Terma & Penamatan.
    1. Tempoh Perjanjian. Perjanjian akan akan kekal berkuat kuasa sepanjang Tempoh.
    2. Penamatan. Mana-mana Pihak boleh menamatkan Perjanjian, termasuk semua Borang Pesanan, sekiranya: (i) Pihak satu lagi telah melanggar Perjanjian dan gagal untuk memulihkan pelanggaran tersebut dalam tempoh tiga puluh hari setelah menerima notis bertulis; atau (ii) Pihak satu lagi menghentikan operasi perniagaan mereka atau tertakluk kepada prosiding ketaksolvenan dan prosiding itu tidak diselesaikan dalam tempoh sembilan puluh hari. Dropbox boleh menamatkan Perjanjian ini dan menggantung akses Pelanggan kepada Perkhidmatan jika perlu berbuat demikian mengikut undang-undang atau disebabkan oleh pelanggaran terang-terangan oleh Pelanggan berkenaan Dasar Penggunaan Boleh Diterima.
    3. Kesan daripada Penamatan. Jika Perjanjian tamat: (a) kecuali seperti yang dinyatakan dalam Bahagian ini, hak dan lesen yang diberikan oleh Dropbox kepada Pelanggan akan tamat serta-merta; (b) Pelanggan akan memadam (atau, atas permintaan Dropbox, mengembalikan) apa-apa dan semua salinan kod Dropbox, dokumentasi, kata laluan atau kod akses, dan Maklumat Sulit Dropbox lain yang dimiliki, disimpan, atau dikendalikan oleh Pelanggan; (c) Pelanggan boleh, sebelum penamatan, memohon waktu tambahan yang munasabah untuk mengeksport Data Simpanan mereka, dengan syarat Dropbox boleh mengecaj Pelanggan untuk akses lanjutan ini berdasarkan yuran standard Dropbox sewaktu itu; dan (d) Dropbox akan menghapuskan sebarang Akaun dan Data Simpanan Pengguna Akhir dalam akaun Pelanggan dalam tempoh yang munasabah selepas menerima permintaan Pentadbir untuk berbuat demikian sebelum penamatan Perkhidmatan. Dropbox boleh menyediakan arahan kepada Pelanggan berkenaan cara untuk menyerahkan permintaan Pentadbir yang diterangkan dalam fasal (d) ayat sebelum ini dan Pelanggan bertanggungjawab untuk mengikuti arahan ini untuk memulakan penghapusan.
    4. Kemandirian. Bahagian yang berikut akan terus berkuat kuasa selepas peluputan atau penamatan Perjanjian: 4.4 (Permintaan Pihak Ketiga), 6.2 (Pembayaran), 8 (Hak Harta Intelek), 9.3 (Kesan daripada Penamatan), 9.4 (Kemandirian) 10 (Ganti Rugi), 11 (Penafian), 12 (Pembatasan Liabiliti), 13 (Pertikaian), dan 14 (Pelbagai). Walau apa-apa pun yang tersebut di atas, Bahagian 4.4 (Permintaan Pihak Ketiga) tidak akan berkuat kuasa selepas penamatan jika Dropbox telah menggunakan hak untuk menamatkan Perjanjian.
  10.  Ganti Rugi.
    1. Oleh Pelanggan. Pelanggan akan melindungi, membela dan tidak memudaratkan Dropbox daripada dan terhadap semua liabiliti, kerosakan, dan kos (termasuk kos penyelesaian dan yuran guaman yang munasabah) yang timbul daripada mana-mana Tuntutan terhadap Dropbox dan Sekutu mereka berkaitan: (a) Data Pelanggan; (b) Domain Pelanggan; atau (c) penggunaan Perkhidmatan yang melanggar Perjanjian oleh Pelanggan atau Pengguna Akhir Pelanggan.
    2. Oleh Dropbox. Dropbox akan melindungi, membela, dan tidak memudaratkan Pelanggan daripada dan terhadap semua liabiliti, kerosakan, dan kos (termasuk kos penyelesaian dan yuran guaman yang munasabah) yang timbul daripada mana-mana Tuntutan terhadap Pelanggan setakat atas dasar dakwaan bahawa teknologi Dropbox yang digunakan untuk menyampaikan Perkhidmatan kepada Pelanggan melanggar atau menyalah guna sebarang hak cipta, rahsia dagangan, paten A.S., atau hak tanda dagangan pihak ketiga. Dalam apa jua keadaan sekalipun Dropbox tiada kewajipan atau liabiliti di bawah bahagian ini yang timbul daripada: (a) penggunaan mana-mana Perkhidmatan dalam bentuk yang diubah suai atau kombinasi bersama material yang tidak dibekalkan oleh Dropbox; dan (b) sebarang kandungan, maklumat, atau data yang disediakan oleh Pelanggan, Pengguna Akhir, atau pihak ketiga yang lain.
    3. Kemungkinan Pelanggaran. Jika Dropbox percaya bahawa Perkhidmatan atau Perisian melanggar atau boleh didakwa melanggar Hak Harta Intelektual pihak ketiga, maka Dropbox boleh: (a) mendapatkan hak untuk Pelanggan, atas tanggungan Dropbox, untuk terus menggunakan Perkhidmatan atau Perisian; (b) menyediakan tukar ganti kefungsian serupa yang tidak melanggar; atau (c) mengubah suai Perkhidmatan atau Perisian supaya ia tidak lagi melanggar. Jika Dropbox mendapati bahawa pilihan yang diterangkan dalam bahagian ini adalah tidak wajar dari segi dagangan, maka Dropbox boleh menggantung atau menamatkan penggunaan Pelanggan daripada Perkhidmatan atau Perisian yang terlibat, dengan pulangan yuran prabayar prorata untuk Perkhidmatan atau Perisian.
    4. Secara Umum. Pihak yang meminta ganti rugi akan segera memaklumkan pihak yang satu lagi mengenai tuntutan dan bekerjasama dengan Pihak itu dalam membela tuntutan. Pihak yang menuntut ganti rugi akan mempunyai kawalan penuh dan berkuasa ke atas pembelaan, kecuali apabila: (a) sebarang penyelesaian yang menghendaki Pihak yang menuntut ganti rugi untuk mengakui liabiliti memerlukan keizinan bertulis terlebih dahulu, tanpa ditahan atau ditangguh tanpa sebab munasabah; dan (b) Pihak satu lagi boleh menyertai pembelaan dengan peguam bela sendiri atas tanggungannya sendiri. GANTI RUGI DI ATAS ADALAH SATU-SATUNYA REMEDI DROPBOX DAN PELANGGAN DI BAWAH PERJANJIAN UNTUK PELANGGARAN OLEH SATU SAMA LAIN BERKENAAN HAK HARTA INTELEK PIHAK KETIGA.
  11.  Penafian.
    1. Secara umum. PERKHIDMATAN, PERISIAN, DAN DOKUMENTASI YANG BERKAITAN DISEDIAKAN "SEBAGAIMANA ADANYA" DAN BERDASARKAN "TERSEDIA". SELUAS YANG DIBENARKAN OLEH UNDANG-UNDANG, KECUALI DINYATAKAN DENGAN JELAS DALAM PERJANJIAN, DROPBOX DAN SEKUTUNYA, PEMBEKAL, DAN PENGEDAR TIDAK MEMBERIKAN SEBARANG JAMINAN DALAM APA JUA BENTUK, SAMA ADA NYATA, TERSIRAT, BERKANUN ATAU SEBALIKNYA, TERMASUK JAMINAN KEBOLEHDAGANGAN, KESESUAIAN UNTUK PENGGUNAAN TERTENTU, ATAU KETIDAKLANGGARAN. DROPBOX TIDAK MEMBERIKAN REPRESENTASI, WARANTI ATAU JAMINAN BAHAWA PERKHIDMATAN AKAN MEMENUHI KEHENDAK ATAU JANGKAAN PELANGGAN, BAHAWA DATA PELANGGAN AKAN TEPAT, LENGKAP, ATAU DISIMPAN TANPA KERUGIAN, ATAU BAHAWA PERKHIDMATAN AKAN TEPAT PADA MASANYA, TIDAK TERGANGGU ATAU BEBAS RALAT. DROPBOX TIDAK AKAN BERTANGGUNGJAWAB DENGAN APA-APA CARA PUN UNTUK HARTA PELANGGAN, DATA PELANGGAN, PRODUK PIHAK KETIGA, KANDUNGAN PIHAK KETIGA, ATAU PERKHIDMATAN BUKAN DROPBOX (TERMASUK UNTUK SEBARANG KELEWATAN, GANGGUAN, KESALAHAN PENGHANTARAN, KEGAGALAN KESELAMATAN, DAN MASALAH LAIN YANG DISEBABKAN OLEH ITEM INI). PELANGGAN BERTANGGUNGJAWAB UNTUK MENGGUNAKAN PERKHIDMATAN ATAU PERISIAN MENURUT TERMA YANG DINYATAKAN DAN MENYANDARKAN SEBARANG DATA YANG DISIMPAN DALAM PERKHIDMATAN.
    2. Perkhidmatan Beta.
      1. Gunakan Dalam Budi Bicara Pelanggan. Walau apa pun yang bertentangan dalam Perjanjian ini: (a) Pelanggan boleh memilih untuk menggunakan Perkhidmatan Beta mengikut budi bicara mereka; (b) Perkhidmatan Beta mungkin tidak disokong dan boleh berubah pada bila-bila masa tanpa notis; (c) Perkhidmatan Beta mungkin tidak begitu boleh diharapkan atau tersedia seperti Perkhidmatan; (d) Perkhidmatan Beta belum tertakluk kepada Langkah-langkah Keselamatan dan pengauditan yang sama seperti Perkhidmatan; dan (e) DROPBOX TIDAK AKAN MENANGGUNG LIABILITI YANG TIMBUL DARIPADA ATAU BERHUBUNG DENGAN PERKHIDMATAN BETA – GUNAKAN ATAS RISIKO ANDA SENDIRI.
      2. Maklum Balas. Dropbox menawarkan Perkhidmatan Beta untuk mendapatkan maklum balas pengguna. Sebagai pertukaran untuk menggunakan Perkhidmatan Beta, Pelanggan Setuju bahawa Dropbox boleh menghubungi Pelanggan dan Pengguna Akhirnya untuk mendapatkan Maklum Balas mengenai Perkhidmatan Beta.
      3. Sulit. Perkhidmatan Beta adalah sulit sehingga dilancarkan secara rasmi oleh Dropbox dan Pelanggan harus menganggap Perkhidmatan Beta, dan segala dokumentasi, spesifikasi, atau arahan yang berkaitan dengan Perkhidmatan Beta sebagai Maklumat Sulit Dropbox.
  12.  Pembatasan Liabiliti.
    1. Pembatasan pada Liabiliti Tidak Langsung. SETAKAT YANG DIBENARKAN OLEH UNDANG-UNDANG, KECUALI UNTUK KEWAJIPAN TUNTUTAN GANTI RUGI DROPBOX ATAU PELANGGAN, MANA-MANA PELANGGAN ATAU DROPBOX DAN SEKUTU, PEMBEKAL, DAN PENGEDARNYA TIDAK AKAN DIPERTANGGUNGJAWABKAN DI BAWAH PERJANJIAN UNTUK (I) KEROSAKAN TIDAK LANGSUNG, KHAS, TIDAK SENGAJA, SAMPINGAN, TELADAN, ATAU PUNITIF, ATAU (II) KEHILANGAN PENGGUNAAN, DATA, PERNIAGAAN, PEROLEHAN ATAU KEUNTUNGAN (DALAM SETIAP KES SAMA ADA SECARA LANGSUNG ATAU TIDAK LANGSUNG), SEKALI PUN JIKA PIHAK ITU MENGETAHUI ATAU SEPATUTNYA MENGETAHUI BAHAWA KEROSAKAN SEPERTI ITU BOLEH TERJADI DAN SEKALI PUN JIKA REMEDI GAGAL MEMBERIKAN TUJUAN ASALNYA.
    2. Pembatasan terhadap Jumlah Liabiliti. SETAKAT YANG DIBENARKAN OLEH UNDANG-UNDANG, LIABILITI AGREGAT DROPBOX DI BAWAH PERJANJIAN TIDAK AKAN MELEBIHI KURANG DARIPADA $100,000 ATAU JUMLAH YANG DIBAYAR OLEH PELANGGAN KEPADA DROPBOX DI BAWAH INI SEMASA DUA BELAS BULAN SEBELUM TERJADINYA PERISTIWA YANG MENIMBULKAN LIABILITI. UNTUK LANGGANAN AKSES PERCUMA, PERCUBAAN, ATAU PERKHIDMATAN BETA, LIABILITI KESELURUHAN DROPBOX TIDAK AKAN MELEBIHI, SECARA AGREGAT, LIMA PULUH DOLAR A.S. ($50).
    3. Kegagalan Tujuan Penting. SETIAP PIHAK MENGAKUI DAN BERSETUJU BAHAWA BAHAGIAN 12 INI ADALAH ASAS TAWAR-MENAWAR DAN PERUNTUKAN RISIKO YANG WAJAR ANTARA PIHAK DAN AKAN BERTAHAN DAN TERPAKAI UNTUK SEBARANG TUNTUTAN YANG TIMBUL DARIPADA ATAU BERKAITAN DENGAN TERMA-TERMA INI, SEBARANG PERKHIDMATAN DROPBOX ATAU PERKHIDMATAN YANG BERKAITAN, TANPA MENGIRA TEORI LIABILITI (KONTRAK, TORT, TANGGUNGJAWAB TEGAS ATAU LAIN-LAIN), WALAUPUN TERDAPAT PENYELESAIAN TERHAD DALAM TERMA INI YANG DIDAPATI GAGAL MENCAPAI TUJUAN UTAMANYA.
  13.  Pertikaian.
    1. Penyelesaian Tidak Formal. Sebelum memfailkan tuntutan, setiap Pihak bersetuju untuk cuba menyelesaikan pertikaian dengan menghubungi Pihak yang lain melalui prosedur notis dalam Bahagian 14.5. Jika pertikaian tidak diselesaikan dalam tempoh tiga puluh hari daripada notis, Pelanggan atau Dropbox boleh memulakan prosiding rasmi.
    2. Timbang tara. Pelanggan dan Dropbox bersetuju untuk menyelesaikan apa-apa tuntutan berkaitan dengan Perjanjian atau Perkhidmatan melalui timbang tara muktamad dan terikat, kecuali seperti yang dinyatakan di bawah. Perkara ini termasuk pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan tafsiran atau penggunaan subseksyen “Timbang Tara” ini, termasuk skopnya, keupayaan untuk penguatkuasaan, keupayaan untuk penarikan balik atau kesahihannya. American Arbitration Association (AAA) akan melaksanakan timbang tara di bawah Peraturan Timbang Tara Komersial mereka. Timbang tara ini akan diadakan di San Francisco (CA), atau mana-mana lokasi lain yang dipersetujui oleh kedua-dua pihak secara bertulis. Penimbang tara boleh memberikan pampasan hanya secara individu dan hanya setakat yang diperlukan untuk menebus tuntutan individu Pelanggan atau Dropbox; penimbang tara tidak boleh memberikan pampasan bagi pihak orang lain atau orang awam. Ahli gabungan dan ejen Dropbox yang terdahulu, sekarang dan masa depan boleh menarik balik hak Dropbox di bawah Bahagian "Pertikaian" ini sekiranya mereka terlibat dalam pertikaian dengan pelanggan; jika tidak, Perjanjian ini tidak memberi hak kepada mana-mana pihak ketiga.
    3. Pengecualian terhadap Timbang Tara. Mana-mana Pihak boleh membawa tuntutan mahkamah di mahkamah persekutuan atau wilayah San Francisco County, California semata-mata demi relief injunksi untuk menghentikan penggunaan tidak bertauliah atau penyalahgunaan Perkhidmatan atau pelanggaran Hak Harta Intelek tanpa terlebih dahulu terlibat dalam proses notis pertikaian tidak rasmi seperti yang diterangkan di atas. Kedua-dua Pelanggan dan Dropbox bersetuju dengan tempat dan bidang kuasa peribadi di sana.
    4. TIADA TUNTUTAN KUMPULAN. Pelanggan hanya boleh menyelesaikan pertikaian dengan Dropbox atas dasar individu dan tidak akan membawa tuntutan dalam kumpulan, gabungan, atau tuntutan berwakil. Timbang tara kumpulan, tuntutan kumpulan, tuntutan peguam negara secara sulit, dan gabungan dengan timbang tara yang lain tidak dibenarkan.
    5. Kebolehasingan. Jika mana-mana bahagian "Pertikaian" ini didapati tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan, selebihnya akan tetap berkuat kuasa, kecuali jika penemuan bahawa sebahagian daripada kepenyalahan atau ketakupayaan untuk penguatkuasaan akan membenarkan timbang tara berkumpulan atau perwakilan, bahagian "Pertikaian" ini tidak akan dapat dilaksanakan secara keseluruhan. Jika anda didapati memiliki hak yang tidak dapat diketepikan untuk mengemukakan tuntutan tertentu atau meminta bentuk pampasan tertentu yang penimbang tara tidak mempunyai kuasa untuk menuntut atau memberikan pampasan menurut bahagian "Pertikaian" ini, maka hanya tuntutan atau permintaan pampasan tersebut yang boleh dibawa ke mahkamah, dan anda dan kami bersetuju bahawa litigasi terhadap apa-apa tuntutan atau permintaan pampasan tersebut akan ditangguhkan sementara menunggu penyelesaian apa-apa tuntutan atau permintaan pampasan individu dalam timbang tara.
  14.  Pelbagai.
    1. Pengubahsuaian Terma. Dropbox boleh menyemak Perjanjian ini dari semasa ke semasa dan versi terkini akan sentiasa disiarkan di laman web Dropbox. Jika semakan, mengikut budi bicara Dropbox, adalah material, Dropbox akan memaklumkan Pelanggan (dengan, sebagai contoh, menghantar e-mel kepada alamat e-mel yang dikaitkan dengan akaun berkenaan). Semakan lain mungkin akan disiarkan di blog Dropbox atau halaman terma, dan Pelanggan bertanggungjawab untuk menyemak kiriman-kiriman ini dengan kerap. Dengan meneruskan akses atau menggunakan Perkhidmatan selepas semakan berkuat kuasa, Pelanggan bersetuju untuk terikat dengan Perjanjian yang disemak semula. Jika Pelanggan tidak bersetuju dengan terma Perjanjian yang disemak semula, Pelanggan boleh menamatkan Perkhidmatan dalam tempoh tiga puluh hari selepas penerimaan notis perubahan.
    2. Keseluruhan Perjanjian. Perjanjian akan menggantikan sebarang perjanjian atau persefahaman sebelum ini antara Pihak, dan membentuk keseluruhan perjanjian antara Pihak berkaitan dengan isi kandungan ini. Terma Perkhidmatan Khusus, Perjanjian Pemprosesan Data, Invois Pelanggan, dan Borang Pesanan yang dilaksanakan oleh Pihak-pihak, dengan ini dimasukkan ke dalam Perjanjian oleh rujukan ini.
    3. Pentakrifan Terma yang Bercanggah. Jika terdapat percanggahan antara dokumen yang membentuk Perjanjian, dokumen ini akan mempunyai kuasa mengikut turutan yang berikut: invois, Terma Khusus Perkhidmatan, Borang Pesanan, DSA. Terma dan syarat Perjanjian akan dianggap sebagai Maklumat Sulit Dropbox. Pelanggan bersetuju bahawa apa-apa terma dan syarat pada pesanan pembelian Pelanggan tidak akan terpakai untuk Perjanjian dan tidak sah. Jika Pengguna Akhir dikehendaki untuk mengklik lalu terma perkhidmatan untuk menggunakan Perkhidmatan, terma yang diklik lalu adalah subordinat kepada Perjanjian ini dan Perjanjian ini akan mengawal jika terdapat percanggahan.
    4. Undang-undang Pentadbiran. PERJANJIAN INI AKAN DITADBIR OLEH UNDANG-UNDANG CALIFORNIA KECUALI JIKA BERCANGGAH DENGAN PRINSIP UNDANG-UNDANG.
    5. Kebolehasingan. Peruntukan yang tidak boleh dikuatkuasakan akan diubah suai untuk menggambarkan niat pihak-pihak dan hanya untuk setakat yang diperlukan untuk menjadikannya boleh dikuatkuasakan, dan peruntukan selebihnya daripada Perjanjian ini akan kekal berkuat kuasa.
    6. Notis. Notis mestilah dihantar melalui e-mel, mel udara kelas pertama, atau kurier semalaman dan akan dianggap telah dihantar setelah diterima. Notis kepada Pelanggan juga boleh dihantar kepada alamat e-mel akaun yang berkenaan dan akan dianggap telah diterima setelah dihantar. Notis kepada Dropbox mestilah dihantar kepada Dropbox Legal di [email protected], dengan satu salinan kepada Dropbox, Inc., P.O. Box 77767, San Francisco, CA 94107, attn.: Legal Department.
    7. Penepian. Penepian bagi sebarang kelalaian bukanlah penepian bagi kelalaian yang berikutnya.
    8. Penyerahan. Pelanggan tidak boleh menyerahkan atau memindahkan Perjanjian atau hak atau kewajipan di bawah Perjanjian tanpa persetujuan bertulis daripada Dropbox, kecuali bahawa Pelanggan boleh menyerahkan Perjanjian itu kepada entiti yang masih hidup sehubungan dengan penggabungan, pemerolehan, atau penjualan semua atau sebahagian besar asetnya dengan memberikan notis bertulis kepada Dropbox. Dropbox tidak boleh menyerahkan Perjanjian tanpa memberikan notis kepada Pelanggan, kecuali Dropbox boleh menyerahkan Perjanjian atau sebarang hak atau kewajipan di bawah Perjanjian kepada Sekutu atau yang berhubung dengan penggabungan, pengambil alihan, rombakan semula organisasi, atau penjualan semua atau hampir semua asetnya tanpa memberikan notis. Sebarang cubaan lain untuk memindah atau menyerahkan adalah tidak sah.
    9. Tiada Agensi. Dropbox dan Pelanggan bukanlah rakan niaga atau ejen yang sah, tetapi merupakan kontraktor bebas.
    10. Subkontrak. Pelanggan bersetuju dengan pelantikan Subkontraktor Dropbox, termasuk Subpemproses, untuk melaksanakan Perkhidmatan. Dropbox akan kekal bertanggungjawab ke atas semua tindakan atau kelalaian Subkontaktor atau Subpemproses miliknya, dan ke atas sebarang kewajipan yang disubkontrakkan.
    11. Force Majeure. Kecuali atas kewajipan pembayaran, mana-mana Dropbox atau Pelanggan tidak akan bertanggungjawab ke atas prestasi yang tidak memuaskan setakat yang disebabkan oleh keadaan di luar kawalan munasabah mana-mana Pihak (sebagai contoh, malapetaka semula jadi, peperangan atau keganasan, rusuhan, mogok buruh, tindakan kerajaan, dan gangguan Internet).
    12. Tiada Benefisiari Pihak Ketiga. Tiada benefisiari pihak ketiga dalam Perjanjian. Tanpa membataskan bahagian ini, Pengguna Akhir Pelanggan bukan benefisiari pihak ketiga kepada hak Pelanggan di bawah Perjanjian.
  15.  Pentakrifan.

"Dasar Penggunaan Boleh Diterima" bermakna dasar penggunaan boleh diterima yang dinyatakan di pautan yang berikut, atau pautan lain yang disediakan oleh Dropbox: https://zss1.13896912.xyz/acceptable_use.

"Data Akaun" bermakna maklumat akaun dan hubungan yang diserahkan kepada Perkhidmatan oleh Pelanggan atau Pengguna Akhir.

"Penambahan" bermaksud ciri, komponen, perkhidmatan, atau fungsi tambahan yang dapat dibeli secara berasingan atau disediakan untuk digunakan dengan Perkhidmatan tertentu.

"Pentadbir" bermakna Pengguna Akhir Teknikal yang ditetapkan oleh Pelanggan yang mentadbir Perkhidmatan untuk Pelanggan Akhir bagi pihak Pelanggan melalui pelbagai peringkat.

"Akaun Pentadbir" bermakna akaun pentadbiran yang disediakan kepada Pelanggan oleh Dropbox untuk tujuan mentadbir Perkhidmatan.

"Konsol Pentadbir" bermakna alat dalam talian yang disediakan oleh Dropbox kepada Pelanggan untuk digunakan dalam mentadbir Perkhidmatan.

"Sekutu" bermakna mana-mana entiti yang mengawal, dikawal oleh, atau di bawah kawalan bersama dengan satu Pihak, di mana "kawalan" bermaksud keupayaan untuk mengarahkan pengurusan dan dasar sesebuah entiti.

"Perjanjian" bermaksud, secara kolektif, DSA ini, setiap Borang Pesanan yang berkenaan, Perjanjian Pemprosesan Data dan, jika berkenaan, Perjanjian Bersekutu Perniagaan HIPAA dan apa-apa Terma Khusus Perkhidmatan yang dimeterai oleh Para Pihak.

"Laporan Audit" bermaksud laporan audit untuk Ciri Diaudit yang berkenaan.

"Ciri Diaudit” bermaksud Perkhidmatan, komponen perkhidmatan atau ciri yang dinyatakan pada pautan berikut: https://assets.dropbox.com/documents/en/legal/audited-features-current.pdf atau pautan lain yang mungkin disediakan oleh Dropbox, yang senarai tersebut mungkin dikemas kini dari semasa ke semasa oleh Dropbox. Hanya Ciri Diaudit dirangkumkan dalam skop Laporan Audit yang diterangkan dalam Perjanjian ini.

"Perkhidmatan Beta" bermaksud perkhidmatan atau ciri-ciri yang dikenali sebagai alpha, beta, pratonton, akses awal, atau penilaian, atau perkataan atau frasa dengan maksud yang serupa.

"Tuntutan" bermakna tuntutan oleh pihak ketiga, termasuk denda kawal selia.

"Maklumat Sulit" bermaksud maklumat yang didedahkan oleh satu pihak kepada pihak lain yang dikenal pasti sebagai sulit pada masa pendedahan itu atau wajar diketahui oleh Pihak Penerima sebagai Maklumat Sulit kerana sifat maklumat yang didedahkan dan keadaan di sekitar pendedahan tersebut. Sebarang maklumat prestasi yang berkaitan dengan Perkhidmatan dan terma dan syarat Perjanjian ini akan dianggap sebagai Maklumat Sulit Dropbox tanpa sebarang tanda atau penentuan selanjutnya.

"Data Pelanggan" bermakna Data yang Disimpan, Data Akaun, dan mesej, komen, data berstruktur, imej, serta kandungan lain yang diserahkan kepada Perkhidmatan oleh Pelanggan atau Pengguna Akhir.

"Domain Pelanggan" bermaksud nama domain Internet Pelanggan.

"Perjanjian Pemprosesan Data" bermaksud perjanjian pemprosesan data yang dinyatakan di pautan berikut: https://assets.dropbox.com/documents/en/legal/dfb-data-processing-agreement.pdf atau pautan lain yang mungkin disediakan oleh Dropbox.

"Pihak yang Mendedahkan" bermaksud Pihak yang mendedahkan Maklumat Sulit kepada Pihak yang lain.

" EEA " bermaksud Kawasan Ekonomi Eropah.

"Tarikh Kuat Kuasa" bermaksud tarikh DSA ini dipersetujui oleh Para Pihak, sama ada dengan penerimaan dalam talian atau dengan menandatangani Borang Pesanan.

"Pengguna Akhir" bermakna pengguna akaun Perkhidmatan Pelanggan. Pengguna Akhir boleh merangkumi pekerja, perunding Pelanggan, ejen, perwakilan, pelajar atau orang lain yang diberi kuasa oleh Pelanggan untuk menggunakan Perkhidmatan melalui akaun Pelanggan.

"Akaun Pengguna Akhir" bermakna akaun yang dihos oleh Dropbox yang diperuntukkan oleh Pelanggan melalui Perkhidmatan untuk Pengguna Akhir.

"Lesen Pengguna Akhir" bermaksud lesen pengguna yang dibeli oleh Pelanggan yang membolehkan Pelanggan menyediakan Akaun Pengguna Akhir.

"Undang-undang Perlindungan Data EU" bermakna, setakat mana yang berkuat kuasa dan berkenaan dari masa ke masa, undang-undang yang melaksanakan Akta Perlindungan Data Peribadi EU (2016/679) dan mana-mana undang-undang terlaksana di setiap negara anggota EU.

"Ciri Terkecuali" bermaksud perkhidmatan atau ciri yang tidak disenaraikan sebagai Ciri Diaudit, atau jika disenaraikan, setakat jawapan dalam jadual Ciri Diaudit ialah "Tidak", ciri itu dianggap sebagai Ciri Terkecuali untuk tujuan pensijilan pematuhan yang berkenaan.

"Undang-undang Kawalan Eksport." bermakna semua undang-undang dan peraturan kawalan eksport dan eksport semula yang berkenaan, termasuk Export Administration Regulations ("EAR") yang diselia oleh Jabatan Perdagangan A.S., sekatan dagangan dan ekonomi yang diselia oleh Treasury Department's Office of Foreign Assets Control, dan International Traffic in Arms Regulations ("ITAR") yang diselia oleh Department of State.

"Maklum balas" bermaksud apa-apa maklum balas, komen, atau cadangan mengenai Perkhidmatan atau Perkhidmatan Beta yang mungkin dihantar oleh Pelanggan atau Pengguna Akhir kepada Dropbox atau menghantarnya di forum Dropbox. Maklum balas boleh merangkumi komen, cadangan, laporan ralat dan analisis lisan atau bertulis.

"Bayaran" bermakna jumlah yang diinvois kepada Pelanggan oleh Dropbox. 

“HIPAA” bermaksud Akta Mudah Alih dan Akauntabiliti Insurans Kesihatan 1996 dan undang-undang serta peraturan di bawah akta, seperti yang dipinda.

"Perjanjian Sekutu Perniagaan HIPAA" bermaksud perjanjian antara Pelanggan dengan Dropbox yang memperincikan tanggungjawab setiap Pihak mengenai "Maklumat Kesihatan yang Dilindungi" di bawah HIPAA.

"Tempoh Mula Perkhidmatan" bermakna tempoh bagi Perkhidmatan yang berkenaan bermula pada Tarikh Peruntukan dan berterusan sepanjang tempoh yang dinyatakan dalam Borang Pesanan.

"Hak Harta Intelektual" bermakna hak sedunia semasa dan akan datang di bawah paten, hak cipta, rahsia dagangan, tanda dagangan, hak moral, dan hak-hak lain yang serupa.

"Borang Pesanan" bermaksud dokumen pesanan, atau halaman pesanan, atau antara muka pengguna di mana Pelanggan membeli langganan Perkhidmatan atau membolehkan akses ke Perkhidmatan.

"Data Peribadi," "Proses" dan "Memproses" mempunyai maksud di sebalik terma dalam Undang-undang Perlindungan Data EU.

"Maklumat Kesihatan yang Dilindungi" atau "PHI" mempunyai maksud di sebalik terma di bawah HIPAA jika disediakan kepada Dropbox sebagai Data Disimpan yang berkaitan dengan penggunaan Perkhidmatan oleh Pelanggan yang disediakan di bawah Perjanjian ini.

"Tarikh Peruntukan" adalah tarikh Dropbox menyediakan Perkhidmatan kepada Pelanggan.

"Pihak Penerima" Pihak yang menerima Maklumat Sulit daripada Pihak yang lain.

"Tempoh Pembaharuan" bermaksud, melainkan jika dipersetujui secara bertulis oleh Pihak-Pihak, tempoh pembaharuan dengan jangka masa yang sama dengan Tempoh Perkhidmatan Permulaan atau Tempoh Pembaharuan sebelumnya.

"Kecemasan Keselamatan" bermakna: (i) penggunaan Perkhidmatan yang mengganggu atau boleh mengganggu Perkhidmatan, penggunaan Perkhidmatan oleh pelanggan lain, atau infrastruktur yang digunakan untuk menyampaikan Perkhidmatan; atau (ii) akses tidak bertauliah oleh pihak ketiga kepada Perkhidmatan.

"Langkah-Langkah Keselamatan" bermaksud langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang dilaksanakan oleh Dropbox untuk Perkhidmatan berkenaan yang ditetapkan pada pautan berikut: https://assets.dropbox.com/documents/en/legal/security-measures.pdf,  atau pautan lain yang mungkin disediakan oleh Dropbox.

"Sumber Keselamatan" bermaksud sebarang laman web, sumber, panduan, dan kertas putih mengenai langkah-langkah teknikal atau organisasi yang telah dilaksanakan oleh Dropbox untuk Perkhidmatan yang berkenaan yang dijelaskan dalam Terma Khusus Perkhidmatan.

"Perkhidmatan" bermaksud perkhidmatan yang dipesan oleh Pelanggan pada Borang Pesanan, tidak termasuk Penambahan daripada pihak ketiga (seperti yang ditunjukkan pada waktu pembelian atau pengupayaan).

"Terma Pekhidmatan Khusus" bermaksud terma tambahan yang terpakai untuk Perkhidmatan atau Penambahan tertentu seperti yang dinyatakan pada pautan berikut: https://assets.dropbox.com/documents/en-us/legal/service-specific-terms.pdf atau dilampirkan pada Borang Pesanan.

"Tempoh Perkhidmatan" bermakna Tempoh Mula Perkhidmatan dan semua Terma Pembaharuan untuk Perkhidmatan yang berkenaan.

" Had Perkhidmatan " bermaksud kadar, penyimpanan, Pengguna Akhir atau had lain pada Pelanggan menggunakan Perkhidmatan seperti yang dijelaskan dalam Borang Pesanan atau halaman keterangan produk yang berkenaan.

"Perisian" bermaksud perisian klien yang disediakan sebagai sebahagian daripada Perkhidmatan, sama ada secara langsung oleh Dropbox atau melalui saluran pengedaran pihak ketiga seperti gedung aplikasi.

"Data yang Disimpan" bermakna fail yang dimuat naik ke Perkhidmatan oleh Pelanggan atau Pengguna Akhir.

"Subkontraktor" bermakna entiti yang disubkontrakkan sebarang kewajipannya oleh Dropbox di bawah Perjanjian.

"Subpemproses" bermakna entiti yang bersetuju untuk Memproses Data Pelanggan bagi pihak Dropbox, atau bagi pihak subpemproses Dropbox yang lain, bagi menyampaikan Perkhidmatan.

"Cukai" bermakna sebarang cukai jualan, guna, nilai tambah, barangan dan perkhidmatan, penggunaan, eksais, setem tempatan, atau cukai lain, (termasuk tetapi tidak terhad kepada ISS, CIDE, PIS, CONFINS), duti atau caj lain dalam apa jua bentuk atau sifat tidak termasuk cukai berdasarkan pendapatan bersih Dropbox, yang berkaitan dengan Perkhidmatan atau Perisian, termasuk sebarang penalti atau faedah yang berkaitan.

"Tempoh" bermakna tempoh Perjanjian, yang akan bermula pada Tarikh Kuat Kuasa dan diteruskan sehingga yang mana lebih awal: (i) penghujung semua Tempoh Perkhidmatan yang berkenaan; atau (ii) Perjanjian ditamatkan seperti yang dinyatakan dalam Perjanjian ini.

"Permintaan Pihak Ketiga" bermakna permintaan daripada pihak ketiga untuk rekod berkenaan dengan penggunaan Perkhidmatan oleh Pengguna Akhir termasuk maklumat di dalam atau daripada Akaun Pengguna Akhir, atau daripada akaun Perkhidmatan Pelanggan. Permintaan Pihak Ketiga boleh merangkumi waran geledah, perintah mahkamah, atau sepina yang sah, ataupun sebarang permintaan lain yang mana terdapat kebenaran bertulis daripada Pengguna Akhir, atau wakil bertauliah Pengguna Akhir, yang membenarkan pendedahan.

"Cukai Pegangan"bermakna sebarang cukai pendapatan yang dikenakan ke atas Dropbox atau penjual Pelanggan di mana Pelanggan dikehendaki oleh undang-undang untuk memegang atau memotong pembayaran kepada Dropbox atau penjual semula Pelanggan.

Lampiran 1:
Entiti Dropbox

Perjanjian akan berlaku antara Pelanggan dan entiti Dropbox berikut, sebagaimana yang berkenaan:

  • Dropbox, Inc: Pelanggan yang berpusat di Kanada, Mexico atau Amerika Syarikat, atau wilayah dan pemilikan mereka
  • Dropbox International Unlimited Company: Pelanggan yang berpusat di luar Kanada, Mexico atau Amerika Syarikat, atau wilayah dan pemilikan mereka.